Nejlepší služby splnění objednávek na Shopify: Optimalizujte logistiku vašeho e-commerce

Získat nabídku

Náš zástupce vás brzy kontaktuje.
Vaše jméno
Email
Vaše telefonní číslo obsahuje kód země
Vaše požadavky
0/1000

nejlepší splňovací služby pro Shopify

Nejlepší dodací služby pro Shopify nabízejí široké spektrum možností, které usnadňují ukládání, balení a dopravu produktů. Tyto služby obvykle zahrnují pokročilé systémy správy skladu, které umožňují reálnou kontrolu úrovně skladových zásob. Hlavní povinnosti zahrnují zpracování objednávek, výběr a balení produktů, dopravu různými dopravními společnostmi a také zpracování návratů. Proto patří mezi technologické funkce integrované automatisační nástroje, pokročilé softwary pro expedici a hladké propojení s platformou Shopify. To znamená, že firmy mohou plynule provozovat své dodací aktivity přímo ze svého nástěnku na Shopify. Dosud nejen efektivně staví a rozšiřuje podnikání díky poskytování těchto služeb, ale také udržuje vysokou spokojenost zákazníků.
Použití nejlepších služeb plnění objednávek v Shopify přináší řadu praktických výhod. Za prvé, značně snižuje čas i peníze utracené na logistiku. Za druhé, malé firmy se mohou soustředit na aktivity, které jim skutečně záleží, místo na logistice. Tyto služby také umožňují rychlejší dobu doručení. Doručování zboží dříve než očekáváno vedie k více spokojeným zákazníkům a opakovanému obchodu. S profesionálním řízením vrácení zboží, zákaznické služby, mohou firmy budovat lepší vztahy se zákazníky. Navíc tyto služby dokážou růst v souladu s firmou. Pokud se vaše podnik rozšiřuje, operace plnění objednávek se také škáluje bez jakýchkoli problémů.

Praktické tipy

3 výhody individuálních balicích materiálů?

02

Dec

3 výhody individuálních balicích materiálů?

Úvod

Každý bod interakce mezi zákazníkem a vaší značkou může ovlivnit soutěžní rovnováhu v e-commerce. Balení je rys značky, který často přehlížíme. Tyto vlastní balicí materiály nejsou pouze ochrana pro produkty; mohou být využity jako silné nástroje k zvýšení celkového zákaznického zážitku a znovuovládnutí identity značky. Tento článek pojedná o třech hlavních výhodách investování do vlastního balení: rebranding a reklama, silnější ochrana produktu a dokončení zákaznického rozbalovacího zážitku.

první výhoda: Výhoda vaší značky, která se vyjímá

Balení je první fyzickou interakcí mezi zákazníkem a produktem. Nastavuje tón celému nákupnímu zážitku a tento tón může silně ovlivnit očekávání zákazníka. Přizpůsobené balicí materiály slouží jako prázdná plátna, na kterém mohou značky prezentovat svou osobnost a charakter.

Jak obal utváří vnímání zákazníků Estetický design pro muže

odolnost a kreativitu, a to ještě předtím, než produkt sám vstoupí do hry, aby interagoval s lidskými smysly. Příležitost pro jedinečný design a logo Úvod: Vlastní návrhy balíčků mohou obsahovat prvky, které skutečně odrážejí ducha značky.

Tyto prvky mohou zahrnovat speciální barvy, vzory nebo materiály, které jsou unikátní pro danou značku - takže posilují její identifikaci. Studie úspěšných kampaní značek využívajících custom balení: Značky jako Apple a Nike použily jednoduché, ale dramatiční balení k posílení svého elegantského obrazu.

Zatímco online obchodníci jako MeUndies používají živé a barevné balicí materiály, aby zákazníkovi poskytli hravé, ale zapamatování se rozbalovací zážitky. Dlouhodobé vlivy na známost značky a loajalitu zákazníků: Udržování konzistentní kvality rozbalovacího zážitku může vést ke zvýšené spokojenosti a vytvoření oddané skupiny zákazníků. Podle studie společnosti Ernst & Young je 62 % spotřebitelů pravděpodobně ochotno nakupovat znovu po vynikajícím počátečním zážitku s produktem.

Výhoda 2: Zvýšená ochrana produktu

Individuální balicí materiály jsou dokonce vyrobeny tak, aby odpovídaly konkrétním rozměrům a stupeň křehkosti produktů, což efektivně nabízí personalizovanou ochranu.

  • Náhodné balení pro položky speciálních tvarů a křehkosti: Na rozdíl od jednovelikostních řešení mohou individuální balicí materiály přiléhat přesně podle stylu produktu a poskytnout pevné držení, které ho během dopravy udrží nehybné.
  • Snížení poškození a ztrát během dopravy: Personalizované balení poskytuje pevné uložení, čímž významně snižuje riziko poškození nárazem nebo vibracemi během dopravy. To je zejména kritické při křehkých skleněných výrobků nebo elektronice.
  • Úspory nákladů díky menšímu množství vrácených výrobků a náhrad: S menším množstvím poškozených zboží při dopravě dochází ke snížení vyhození a nahrazování pro obchodníka. Jako příklad uvádíme, že podle zprávy Pitney Bowes je průměrný poplatek za zpracování vrácené položky $30 -- aniž by se braly v úvahu náklady na samotný výrobek.
  • Příklady zabezpečeného balení v speciálních odvětvích: Odvětví, jako je farmaceutický průmysl, kde mohou být ztraceny sedmičkové částky peněz během několika sekund kvůli jednoduchému kontaminaci prachem; nebo luxusní výrobky, do kterých musí být vloženy protikrádežní zařízení, závisí silně na tom, aby jejich balení splňovalo konkrétní účely, aby nebyla ohrožena bezpečnost a kvalita produktu.

Kromě známých výhod však existuje řada dalších problémů, které je třeba brát v úvahu.

  • Mohou být na míru vyrobené balní materiály ekonomicky ziskové a současně ekologicky přijatelné? S tím, že jsou spotřebitelé stále více citliví na environmentální otázky, jak stojí značky ohledně trvanlivosti jejich obalů? Individuální balení, vyrobené z recyklovaných materiálů, lze snadno recyklovat, jakmile zestárne, zatímco biodegradabilní nebo opakovaně použitelné pro dopravu také spadají do této kategorie.
  • Jak se vyvažují náklady na individuální balení s jeho výhodami? Maximální výsledky za minimální náklady Automatizace Individuální balení nabízí široké spektrum potenciálních výhod, ale může se ukázat jako nákladné na výrobu. Společnosti budou muset tyto náklady vážit proti očekávanému návratu v podobě zákaznické spokojenosti a posílení image.
  • Jaká je role přizpůsobení v řízení dodavatelských řetězců? V procesu přechodu od přizpůsobených produktů k plnému poskytování balicích služeb musí být custom balení integrováno do celého dodavatelského řetězce. To zahrnuje vše, od správy skladových zásob a plánování časových rozvrhů dodávek po udržování dodávek mimo nebezpečí a umisťování očekávaných dodávek.

Problémy a cíle

Avšak, naproti tomu, přestože má své výhody, existují obtíže spojené s předvedením custom balení na trh.

  • Jak vyřešit problémy v produkci custom balení: Výroba custom balení může být extrémně komplikovaná a představovat specifickou výzvu i v oblasti základních proměnných. Pokud je zakoupena kvalitní surovina spolu s efektivními technikami a flexibilnějšími operacemi, mnoho z těchto problémů lze odstranit.
  • Schopnost dodávat velké množství kvalitních vysokovýkonných produktů vyrobených podle vysokých standardů. Stripe je řada nástrojů a služeb. Moderní technologie, jako je digitální tisk nebo produkce na požádání, mohou učinit efektivní přizpůsobení ve velkém měřítku ekonomickým - dokonce i pro menší objemy. Digitální tisk se považuje za další technologickou revoluci v obalu spotřebních produktů, s očekávaním lepší kvality tisku a menších sérií pro firmy, které jsou ochotny investovat nyní. V důsledku toho bude v budoucnu stále více možné nabízet balení materiálů vyrobených na míru.

 

Zobrazit více
FBA versus FBM, co je lepší?

05

Sep

FBA versus FBM, co je lepší?

Úvod

V tomto ohledu je třeba poznamenat, že společnost Amazon se v rámci svého obchodního plánu na trhu s produkty a služby zaměřuje na prodejce, kteří jsou schopni poskytovat služby v rámci svého obchodního systému. Výběr mezi těmito dvěma technikami splnění může výrazně ovlivnit splnění zákazníka, funkční produktivitu a nakonec i zisk. Tento článek má zaměřit obchodníky na základní úvahy, které jim pomohou rozhodnout, zda je FBA nebo FBM pro jejich podnikání vhodnější.

Pochopení FBA

V tomto ohledu je třeba poznamenat, že společnost Amazon v roce 2011 poskytla společnosti Amazon v rámci svého obchodního plánu společnosti Amazon služby v oblasti prodeje a distribuce. V tom okamžiku Amazon tyto věci skladuje, vybírá, balí, odesílá a poskytuje zákazníkovi pomoc. V tomto ohledu je třeba poznamenat, že společnost Amazon v roce 2012 poskytla společnosti Amazon v rámci svého obchodního plánu, který byl zahájen v roce 2013, podporu ve formě podpory na podporu podnikání v oblasti elektronických služeb. V každém případě FBA zahrnuje vyšší poplatky, menší kontrolu nad zákaznickou zkušeností a přísné předpoklady pro plánování položek.

Pochopení FBM

Plnění obchodníkem (FBM) umožňuje obchodníkům dohlížet na vlastní skladování, přepravu a podporu zákazníků. S FBM mají obchodníci větší kontrolu nad postupem plnění, mohou měnit balení a značení a mohou zjistit, že je pro určité položky finančně zdatnější, zejména ty, které jsou rozsáhlé nebo ohromující. Nevýhody FBM zahrnují nepřítomnost kvalifikace pro povolení Prime, rozšířené povinnosti pro dopravu a správu klientů a možné problémy se škálovatelností v průběhu rozvoje podnikání.

Faktory, které je třeba zvážit při výběru FBA nebo FBM

Při výběru mezi splněním Amazonem a splněním obchodníkem musí prodejci zvážit několik aspektů:

Velikost a hmotnost zboží: FBA je často nejlepší pro menší a lehčí zboží, protože manipulace Amazon je efektivní, zatímco FBM může fungovat lépe pro větší nebo těžší výrobky.

V tomto ohledu je třeba zdůraznit, že společnost Amazon je v podstatě nezávislá na svých vlastních vlastních vlastních vlastních vlastnostech. FBM umožňuje personalizovanou zákaznickou zkušenost.

V tomto ohledu je třeba zdůraznit, že společnost Amazon je v souladu s čl. 107 odst. 1 Smlouvy o fungování EU.

Rychlost obratu zásob: FBA je výhodná pro rychle prodávané zboží, zatímco FBM může být výhodná pro produkty s pomalejším obrotem.

Logistické schopnosti a náklady: Prodávající FBA mají minimální logistické starosti, zatímco prodávající FBM musí sami spravovat přepravu, balení a skladování.

Použití FBA i FBM

Prodávající mají možnost používat jak FBA, tak FBM, což jim umožňuje využít silné stránky každé metody. Například FBA může zahrnovat malé, rychle prodávané položky způsobilé pro Prime, zatímco FBM může zahrnovat větší produkty nebo když je nezbytné přizpůsobení. Správa více metod plnění v rámci jednoho ASIN zajišťuje efektivní plnění objednávek.

Rozhodnutí

Rozhodnutí mezi FBA a FBM by mělo zohlednit jedinečné vlastnosti výrobku prodávajícího, jeho cíle a provozní schopnosti. Je rozhodující zvážit výhody a nevýhody každé metody, jakož i aspekty ovlivňující zážitek zákazníka a ziskovost. Zkoušení obou metod může prodejcům pomoci určit, který z nich je nejvhodnější pro jejich potřeby. Nakonec by měl být výběr v souladu s maximalizací efektivity, kontroly a spokojenosti zákazníků.

 

Zobrazit více
Jak účtovat dopravní poplatek za vašeho třetího stranou poskytovaného dopravního agenta?

05

Sep

Jak účtovat dopravní poplatek za vašeho třetího stranou poskytovaného dopravního agenta?

Úvod

Nezávislí dopravní zprostředníci sehrávají klíčovou roli v logistické síti, poskytujíce přizpůsobená dopravní řešení zákazníkům. Klíčovým faktorem úspěšného provozování zprostředkovatelství je stanovení správných nákladů na dopravu, které chrání náklady a generují příjem. Tento článek vás provede procesem identifikace, výpočtu a aplikování nákladů za dopravu pro vaši nezávislou dopravní agenturu.

Porozumění nákladům za dopravu

Náklady za dopravu jsou platby, které zákazníci uhrávají za přepravu a související služby. Zahrnují skutečné dopravní náklady, manipulaci, balení a mark-up na pokrytí provozních nákladů a zisku. Porozumění složkám nákladů za dopravu je základní pro nastavení konkurenčních sazeb, které odrážejí hodnotu vašich služeb.

Určení struktury vašich dopravních nákladů

Vyberte model poplatků, který odpovídá vašemu obchodnímu modelu a očekáváním zákazníků. Běžné modely zahrnují:

Pevná sazba: Stanovená platba za všechny přepravy splňující určité specifikace.

Proměnná sazba: Náklady, které se mění v závislosti na váze, velikosti, destinaci nebo úrovni služby.

Poplatky za balení nebo podle hmotnosti: Poplatky, které rostou s hmotností nebo rozměry nákladu.

Výpočet nákladů na dopravu

Přesné odhadování nákladů je klíčové při dopravě zboží. Při výpočtu nákladů na dopravu vezměte v úvahu faktory jako vzdálenost, režimy dopravy a objemovou hmotnost. Zahrňte také náklady na balicí materiály, jako jsou krabice, tašky a ochranné vyplňovače. Pro cennější nebo mezinárodní přepravy je nutné pojištění a cla.

Přidání spravedlivé marže

K určení etického navýšení zvažte provozní náklady. Kancelářské prostory, energie a mzdy jsou trvalé náklady. Udržujte místo pro udržitelnou ziskovost, zůstaňte ale cenově dostupní ve srovnání s konkurencí.

Jasná komunikace poplatků zákazníkům

Integrujte dopravné poplatky zkušeně do ceny. Ujistěte se, že zákazníci porozumí výpočtům a zahrnutým službám transparentně. Optimalizujte fakturaci pomocí technologie pro konzistenci a produktivitu. Přenosy dodané hodnoty za účetované poplatky.

Nejlepší postupy pro spravedlivé dopravní poplatky

Zavážte se k průhlednosti a flexibilitě s klienty. Pravidelně zkoumajte sazby vzhledem k nákladům a změnám na trhu. Nabídněte přidané hodnoty, jako je sledování nebo rychlejší doručení, aby bylo možné ospravedlnit premium. Poskytněte nejvyšší úroveň služeb pro vybudování důvěry a řízení očekávání.

Právní a daňové aspekty

Dodržování mezinárodních předpisů a domácích daňových předpisů je zásadní pro jakoukoli dopravní firmu. Konzultujte si odborníky, abyste zajistili, že všechny transakce splňují požadavky. Zachovejte podrobné záznamy a správně hlásit finanční údaje. Porozumění složitým směrnicím, které ovlivňují ceny, tvoří legitimitu.

Komunikace se zákazníky a efektivní marketing

Nabízejte služby a ceny otevřeně, aby se vybudovalo důvěra u potenciálních klientů. Zvýrazněte, jak náklady umožňují kontroly kvality a spolehlivost. Prodávejte přidanou hodnotu dopravy, nikoli pouze samotné poplatky. Buďte upřímní ohledně všech nákladů, aby byly od začátku nastaveny správné očekávání. Dosahujte konzistentně vynikajících výsledků prostřednictvím transparentních jednání.

Závěr

Vytváření sazeb vyžaduje rovnováhu mezi dostupností a výdělečností. Přesné vypočítání nákladů a aplikace jasných struktur pomáhá udržet příjem, zároveň co nabízí klientům hodnotu. Pravidelná reevaluace cen a pozornost na změny v odvětví posiluje konkurenceschopnost v logistice dlouhodobě. Dodržování evolvujících předpisů a zdůrazňování výhod udržuje operace legálními a podporuje úspěšné prodeje.

 

Zobrazit více
Jak najít partnera pro 3PL pro váš FBM podnik?

08

Oct

Jak najít partnera pro 3PL pro váš FBM podnik?

Úvod

Logisticky představují společnosti FBM různé výzvy, protože mají za úkol osobně převzít odpovědnost za celý proces plnění objednávky. Pro řešení těchto problémů si mnoho podniků FBM najme poskytovatele logistiky třetích stran (3PL). Partner 3PL vám pomůže optimalizovat operace, snížit náklady a zvýšit spokojenost zákazníků prostřednictvím správy skladu, výběru, balení a přepravy. Tento článek vám pomůže zjistit, jak najít správného partnera 3PL pro váš podnik FBM.

Co vaše firma FBM potřebuje

Potřebujete vědět, co hledáte. Jak fungují 3PL?
A. Potřeby řízení zásob: Určte složitost svého zásobování počet SKU, rychlost jejich obratu a zda potřebujete specializované skladování na základě objemu nebo fyzických vlastností
B. Objem objednávek a sezónní vrcholy: Analyzujte trend objemu objednávek a předpovídejte, jak se tento trend bude měnit v závislosti na sezóně a propagačních aktivitách.
C. Doprava a doručení: Určete, co vaši zákazníci považují za uspokojivé doby doručení, a také typy doručení.
D. Zvláštní potřeby manipulace nebo skladování: Uveďte, zda vaše výrobky vyžadují regulaci teploty, regulaci vlhkosti atd.

3PL Partneři Výzkum

Hledejte a zkoumejte partnery 3PL, kteří jsou pro váš podnik nejvhodnější
A. Zkušenosti v oboru: Zjistěte, zda konzultant pracuje s vaším typem podnikání, protože by znal specifické překážky a podmínky.
Nabízené služby: zajistit, aby byly k dispozici nezbytné služby skladování, balení, řízení přepravy a vrácení.
Posoudíte, kolik technologie mají od systémů řízení zásob až po možnosti integrace do vašich stávajících systémů.
Reputace a zpětná vazba zákazníků: Zjistěte jejich reputaci na trhu a požádejte o současné a předchozí odkazy zákazníků.

Kritéria pro vybraný seznam partnerů 3PL

Zde je způsob, jak hodnotit potenciální partnery 3PL:
A. Silný finanční a spolehlivý partner: Vyhledávejte partnera, který je finančně stabilní a má pověst toho, že dodrží své sliby.
B. Geografický dosah a blízkost plnění zákazníkům: Vyberte 3PL s sklady v geografických oblastech, které sníží dobu a náklady na dopravu.
C. Rozšiřitelnost pro přizpůsobení se růstu podnikání: Ujistěte se, že 3PL je schopen rozšiřovat své služby, jak se vaše podnikání rozšiřuje.
D. Dodržování právních předpisů: Zajistit, aby 3PL splňovala veškerá platná omezení týkající se dovozu/vývozu a daňových předpisů.

Hodnocení partnerů 3PL

Přístup Systematicky vyhodnotit vybrané partnery 3PL:
A. Žádost o informace (RFI) shromažďovat základní informace o službách, schopnostech a nákladech.
B. Žádost o návrh Požádejte poskytovatele o předložení podrobných návrhů, které by vyvolaly jejich přístup a řešení, která mají pro vaše potřeby Nejčastější námitky autorů návrhů jsou následující:
C. Prohlídky míst: Toto je prohlídka jejich provozu, technologií a infrastruktury.
D. Posouzení zákaznické služby a podpory: Budete také chtít vyhodnotit jejich zákaznickou službu a podporu, protože to bude reprezentovat váš podnik.

Analýza nákladů a cenových modelů

Posouzení nákladů různých partnerů 3PL
A. Ceny: Rozumět typům cenových struktur Modelů založených na pevných, proměnných nebo třídních cenách
B. Schované náklady, dodatečné poplatky: Dávejte pozor na skryté náklady a dodatečné poplatky (přísapky na palivo celní poplatky).
C. Analýza nákladů a přínosů služeb 3PL- Provést analýzu nákladů a přínosů za účelem kvantifikace společného přínosu těchto služeb 3PL.

Vyjednávání o partnerství

Vstupují do jednání s jedním z vybraných 3PL a diskutují o pojmech:
A.Special > Service Level Agreements (SLA) Jasně vymeďte SLA, ukazatele výkonnosti a očekávání.
B. Plány měření a ukazatele výkonnosti: Vymezení ukazatelů výkonnosti a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) pro měření úspěchu 3PL
C. Smluvní podmínky: Vyjednávat smluvní podmínky, tj. cenu, úroveň služeb, odstupné doložky atd.
D. Budoucí důkaz o vaší existenci: Ujistěte se, že vaše budoucí obchodní potřeby jsou v dohodě pokryty

Vstup do společnosti a integrace

Vytvořte si partner 3PL, který jste si vybrali, a zapojte ho do podnikatelských operací:
A. Plánování a časové harmonogramy pro přechod: Vytvořit a zdokumentovat plán pro přechod s konkrétními časovými harmonogramy pro převod povinností.
B. Data a integrace systémů: Vaše 3PL integruje své systémy s vašimi, aby zajistila bezchybnou výměnu dat, správu inventury atd.
C. Školení zaměstnanců a přenos znalostí 1. Zajišťujte určitou odbornou přípravu zaměstnanců v oblasti nových procesů a zajišťujte hladký přenos znalostí.
Monitorování a kontrola partnerství Upřímně řečeno, neexistuje lepší metrika ROI, která by prosazovala partnerství v podnikání, jako je sledování a monitorování partnerství.
Mějte pozor a říďte svůj vztah s 3PL:
A. Přezkoumání výkonnosti: Pravidelně přezkoumávat výkonnost 3PL s KPI a SLA dohodnutými při nákupu.
B. Protokoly komunikace Stanovení pracovního procesu pro vytvoření časového rozvrhu pro každý problém, který vyžaduje pozornost.
C.Zpětná vazba a neustálé zlepšování: Poskytnout zpětnou vazbu pro neustálé zlepšování jak na straně partnerství, tak kvality služeb.

Závěr

Na závěr potřebujete vynikající 3PL pro vaše FBM podnikání, které povede vaše podnikání k úspěchu. Hledání poskytovatele 3PL, který splňuje vaše provozní cíle způsobem, který je pro vás důležitý, je o pochopení vašich obchodních potřeb, výzkumu a hodnocení vhodných partnerů. Mějte na paměti, že dobré partnerství s vaším 3PL je receptem na dlouhodobý úspěch a růst, takže věnujte čas vytváření a budování vztahu za ním.
Zobrazit více

Získejte bezplatnou nabídku

Náš zástupce vás brzy kontaktuje.
Email
Name
Company Name
Zpráva
0/1000

nejlepší splňovací služby pro Shopify

Seamless Shopify Integrace

Seamless Shopify Integrace

Přímá integrace s Shopify je klíčovou funkcí nejlepších služeb splnění objednávek. Umožňuje podnikům připojit svůj online obchod přímo k službě splnění objednávek a umožňuje funkci automatizace. Když přicházejí objednávky z webu, jsou automaticky přeneseny do skladu pro balení a odesílání – aniž by bylo třeba žádné lidské zásahy. To šetří čas a minimalizuje chyby, protože zákazníci mohou čekat na své produkty rychle a přesně pokaždé. Ještě důležitější je, že firmy mohou využít navrácený čas, který jim ušetřily tyto chytré techniky, na růst spíše než ho promarnit tím, že by znovu vynalézaly koléo.
Správa skladových zásob v reálném čase

Správa skladových zásob v reálném čase

Efektivní správa skladu je nezbytná pro jakýkoli e-commerce podnik, a nejlepší plnění objednávek nabízí sledování skladu v reálném čase. Tato funkce poskytuje podnikům aktuální informace o zásobách, díky nimž mohou přijímat informovaná rozhodnutí ohledně doplňování a dostupnosti produktů. Vyhýbáním se přeplnění skladu nebo nedostatku zboží si podniky ušetří náklady na úložiště a zabrání ztrátě prodeje. Správa skladu v reálném čase také zvyšuje spokojenost zákazníků tím, že zajistí dostupnost požadovaných produktů.
Kostefektivní dopravní řešení

Kostefektivní dopravní řešení

Navíc mají premium služby splnění svou výhodu: snížené ceny dopravy. Spolupráce s více kurýry znamená slevy na dopravní sazby. Dopravní software pro tuto službu může také vizuálně optimalizovat trasy a metody doručování, aby balíky byly doručeny zákazníkům nejefektivnějším možným způsobem. Pro podnik to znamená nižší dopravní náklady a lepší marže. Navíc možnost nabízet nízké, nebo dokonce nulové dopravné poplatky, může být důležitým konkurenčním nástrojem, který může přinést úspěch v e-commerce obchodě.
online