Introduktion
Amazon-sælgere står regelmæssigt over for afgørende valg angående, om de skal bruge Opfyldelse by Amazon (FBA) eller Fulfillment by Merchant (FBM) for deres produkter. At vælge mellem disse to leveringsmetoder kan betyde meget for kundetilfredshed, funktionel effektivitet, og til sidst den økonomiske resultatlinje. Denne artikel har til formål at lede sælgere gennem overvejelserne, der er nødvendige for at afgøre, om FBA eller FBM er det bedste valg for deres virksomhed.
Forståelse af FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) er en tjeneste, hvor sælgere sender deres varer til Amazons leveringscentre. Derefter lagrer Amazon, vælger, pakker, sender ud og yder kundeservice for disse varer. Fordele ved FBA omfatter adgang til Amazon Prime, hvilket kan medføre Om forøget synlighed og salg, ligesom reducerede fragtudgifter og fordelene ved at lade Amazon håndtere hele leveringsprocessen. Dog indebærer FBA højere gebyrer, mindre kontrol over kundeeoplevelsen og strikte krav til vareforberedelse.
Forståelse af FBM
Fulfillment by Merchant (FBM) giver forhandlere mulighed for at overvåge deres egen opbevaring, transport og kundestøtte. Med FBM har forhandlere en større kontrol over opfyldelsesproceduren, kan ændre pakning og mærkning og kan opdage det mere økonomisk savvy for visse varer, især dem, der er ekspansive eller overvældende.
Faktorer, der skal tages i betragtning ved valg af fba eller fbm
Når sælgere vælger mellem fulfillment via Amazon og fulfillment via forhandler, skal de tage hensyn til flere aspekter:
Vare størrelse og vægt: FBA er ofte bedst til mindre, lettere varer, da Amazons håndtering er effektiv, mens FBM kan fungere bedre for større eller tungere produkter.
Kontrol over kundeoplevelsen: FBA tilbyder mindre kontrol under opfyldelsen, men nyder godt af Amazons ry for pålidelighed. FBM giver mulighed for en personlig kundeoplevelse.
Sælgerfeedback og omdømme: FBA-sælgere kan udnytte Amazons feedback-system, mens FBM-sælgere selv skal styre deres omdømme og omdømme.
Hastighed med omsætningen af lagerbeholdningerne: fba er fordelagtigt for varer, der sælges hurtigt, mens fbm kan være fordelagtigt for varer med en langsommere omsætning.
Logistiske evner og omkostninger: FBA-sælgere har få logistiske bekymringer, mens FBM-sælgere skal selv håndtere Forsendelse , pakning og opbevaring.
Ved hjælp af både FBA og FBM
Sælgere har mulighed for at bruge både FBA og FBM, hvilket giver dem mulighed for at udnytte hver enkelt metoder styrker. For eksempel kan FBA dække små, hurtigt sælgende prime-kvalificerede varer, mens FBM kan dække større produkter eller når tilpasning er afgørende.
Beslutning
Beslutningen mellem FBA og FBM bør tage hensyn til en sælgers unikke produktegenskaber, mål og operationelle evner. Veje fordele og ulemper ved hver metode er afgørende, samt aspekter, der påvirker kundeoplevelsen og rentabiliteten. Eksperimentere med begge opfyldelsesmetoder kan hjælpe sælgere med at bestemme den bedste tilpasning til deres behov. I sidste