EN
3 Hyötyjä verkkokaupan logistiikan ulkoistamisesta 3PL:lle
Esittely
Verkkokaupan maailma muuttuu nopeasti, ja sen logistiikan hallinta voi kestää vain vuosia kehitystä ja resursseja - se ei ole yksinkertaista. kun verkkokaupat laajenevat, tehokas varastointi tilausten täyttäminen ja lähettäminen ovat yhä kriittisempi. tässä on, kun kolmannen osapuolen logistiikka (3pl) tulee
Hyöty 1: kustannussäästöt
Yksi tärkeimmistä syistä, miksi verkkokaupat harkitsevat logistiikan ulkoistamista, on mahdollinen kustannussäästö. 3pl-palveluntarjoajat voivat tarjota merkittäviä etuja tässä suhteessa:
- Vähennetty hallintokustannukset: ulkoistamalla tämän työn verkkomyyjät voivat välttää oman varasto- ja kuljetuslaivaston ylläpitokustannukset. Monissa tapauksissa 3pl toimittajaa tällä tasolla voi tehdä tämän alhaisemman kustannuksen kustannuksella, mikä tarkoittaa enemmän suoraa voittoa verkkokaupalle.
- Kun 3pl hoitaa logistiikan, verkkokaupat vapautuvat tehtävistä ja siirtyvät luovaan energiansa pääasialliseen liiketoimintaan - kuten tuotteiden valmistukseen, mainostamiseen (markkinoinnin kautta) ja asiakashankinnassa. Tämä strateginen keskittyminen voi lisätä kilpailukykyä ja kasvua.
- Esimerkiksi eräs erikoisruoka-alan verkkokauppias väittää, että yhteistyössä kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoajan kanssa, joka tarjosi konsolidoituja lähetyksiä ja optimoidun varastonhallinnan, he pystyivät vähentämään logistiikkakustannuksiaan 25 prosenttia.
Hyöty 2: lahjakkuus ja taidot
- Tämä mahdollistaa verkkokauppojen valitsemisen ratkaisuja, jotka ovat edelläkävijöitä nykyisen teknologian, sen sijaan että rajoittautuisivat niihin, joita he voivat maksaa tai toimivat johtojohtoisesti yksin.
- 3pl-palveluntarjoajat voivat hyödyntää kokemustaan logistiikassa ja parhaista käytännöistä ja tarjota optimoituja suunnitelmia eri toimialojen erityistarpeiden mukaiseksi. Tämä asiantuntemus on korvaamaton kaikille verkkokauppoille, sillä se auttaa heitä ratkaisemaan monimutkaiset logistiikkaprobleemit
- Skaalautuvuus ja joustavuus: verkkokauppa on usein vauhdissa. Kun kesämaksu on korkealla, 3pl-toimittaja voi laajentaa palvelukapasiteettiaan halutessaan vastaamalla tällaisiin vaatimuksiin antamalla verkkokauppiaille tarvittavan joustavuuden myynnin lisääntymisen aikana ja ilman, että ylik
Edut 3: asiakaskokemus paranee
- Asiakaskokemus on verkkokauppojen keskeinen erottelukysymys. Verkkokauppojen osalta ulkoistaminen logistiikkaan voi parantaa merkittävästi tätä liiketoiminnan keskeistä puolta:
- Nopeampi tilausten täyttäminen: monilla 3pl-palveluntarjoajilla on laaja jakeluverkosto, jonka avulla tilaukset voidaan lähettää lähimpältä varastolta mahdollisimman pian.
- Parempi palvelunlaatu: Käyttämällä 3pl:n toimittajien asiantuntemusta verkkokaupat voivat varmistaa, että tuotteet on pakattu ja käsitelty huolellisesti ennen niiden lähettämistä. Tämä voi auttaa lievittämään tulevaisuudessa kuljetuksen aikana aiheutuvia ongelmia.
- Asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen palvelu: monet 3pl:n toimittajat tarjoavat täydellisen asiakaspalvelun. He voivat käsitellä lähetystä, seurantaa, tavaroiden palauttamista jne. koskevat kysymykset. Näin verkkokaupan henkilökunta voi keskittyä muihin toimintoihin yrityksessään ja samalla varmistaa asiakaspalvelun tason yllä
On otettava huomioon muutkin ongelmat ja tekijät
Vaikka monille verkkokauppoille on hyödyllistä ulkoistaa logistiikka kolmannelle osapuolelle, on myös seuraavia ongelmia ja tekijöitä, jotka on otettava huomioon:
- Valitse 3pl-kumppaniasi viisaasti: sinun on varmistettava, että valitsemasi 3pl-palveluntarjoaja sopii verkkokauppanne yleisiin tavoitteisiin.
- Tämä voi tarkoittaa tarkkoja varastointitarkastuksia, järjestelmien yhdentämistä ja työntekijöiden kouluttamista.
- Jos vahvistat selkeät KPIs-t ja tarkistat säännöllisesti palvelun standardit, molemmat osapuolet voivat jatkaa tuottavaa yhteistyötä ja hyötyä suhteesta.
Yhteenveto
Kaiken kaikkiaan outoja
logistiikan luovuttaminen 3PL-palveluntarjoajalle tarjoaa huomattavia etuja verkkokaupoille, mukaan lukien kustannustehokkuuden, ylivoimaisen tietämyksen ja resurssit; ja parempi asiakaskokemus. Avain näiden etujen saavuttamiseen on kuitenkin oikean 3PL-kumppanin valinta, siirtymän onnistunut hallinta ja vahvan viestintään perustuvan kumppanuuden ylläpitäminen. Näin 3PL-palveluiden tehoa voidaan käyttää pitämään rytminsä hyvin voideltuina ja verkkokaupat voivat tarjota parempaa palvelua asiakkaiden tyydyttämiseksi.
