Sociétés de gestion des commandes : optimisation de la logistique e-commerce

Introduction

Dans le monde complexe de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les prestataires de services logistiques de troisième partie (3PL) sont des partenaires indispensables pour les entreprises cherchant à améliorer leurs performances logistiques. Un 3PL expérimenté peut apporter de nombreux avantages : réduction des coûts, meilleure qualité de service client, entre autres. Cet article examinera quatre de ces principaux avantages liés à la collaboration avec un 3PL. Ils consistent en une réduction des coûts, une amélioration de l'efficacité opérationnelle, une ouverture de nouvelles opportunités de croissance et une amélioration du niveau de service client. Contenu : la Chine est la nouvelle ville d'achats dorée, de plus en plus de fabricants ciblent ce grand marché et y établissent leurs usines ou imprimeries

Avantages 1: réduction des coûts

L'une des raisons les plus convaincantes de faire appel à un 3PL est le fort potentiel d'économies importantes.

• Réduction des dépenses en capital : l'externalisation de la logistique permet aux fournisseurs de biens d'éviter les coûts énormes liés à l'établissement et au maintien de entrepôts ; l'achat de véhicules de flotte propres ; ou l'acquisition d'équipements de manutention avancés. Cela redirige le capital de l'entreprise vers des domaines plus stratégiques tels que le développement de produits, le marketing, etc.
• Moindres coûts opérationnels : grâce à leur ampleur d'opérations, les prestataires logistiques (3PL) peuvent souvent négocier de meilleurs tarifs de transport et acheter des matériaux ciblés en gros. Le résultat est une réduction des coûts opérationnels pour les clients comme Zara. C'est un véritable avantage. Études de cas ou exemples : des entreprises comme Zara ont réussi à tirer parti des partenariats 3PL pour réduire les coûts de détention des stocks et améliorer la trésorerie, ce qui a conduit à des avantages financiers significatifs.

Avantage 2 : Efficacité opérationnelle

Un service logistique tiers fiable (3PL) peut apporter une grande amélioration à l'efficacité opérationnelle de votre entreprise.

• processus logistiques optimisés : Les 3PL disposent d'une vaste expérience en matière de gestion des chaînes d'approvisionnement, par exemple grâce aux meilleures pratiques qui éliminent les problèmes de "col de bouteille" d'une entreprise. Comme son nom l'indique, ces systèmes lisseront dans une certaine mesure la complexité du processus logistique.
• Innovation technologique : De nombreux 3PL fournissent des plateformes d'invention à la pointe de la technologie pour la gestion et le contrôle des stocks. En s'appuyant sur l'infrastructure informatique existante de l'entreprise, ces systèmes peuvent être intégrés pour offrir une visibilité en temps réel et un suivi de la chaîne d'approvisionnement.
• Concentration sur les compétences principales : En externalisant les opérations non liées à sa compétence principale à un 3PL, une entreprise peut se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux, par exemple l'innovation en matière de produits et de services. Les performances globales seront ainsi améliorées, que vous soyez une entreprise ou une organisation à but non lucratif.

Avantage 3 : Scalabilité

L'évolution rapide des opérations sophistiquées pour répondre aux défis de demain est l'une des caractéristiques clés qui distingue le 3PL en tant que partenaire indispensable à long terme.

• Flexibilité pour s'adapter au changement commercial : lorsque les entreprises s'étendent ou que les conditions du marché évoluent, les services fournis par un 3PL peuvent être élargis pour satisfaire une base client plus large, sans investissements coûteux en capital.
• Réponse rapide aux opportunités de marché : lorsque de nouvelles opportunités se présentent, comme entrer sur un nouveau marché ou lancer une nouvelle gamme de produits, externaliser les fonctions logistiques permet d'adapter rapidement et de manière rentable tout le système pour soutenir ces nouvelles initiatives. Le VC est utile.
• Exemples de mise en œuvre de la scalabilité : Les entreprises d'e-commerce, telles que Shopify, ont collaboré avec des 3PL pour gérer l'afflux croissant de commandes en ligne. Cela garantit que les entreprises peuvent traiter chaque commande passée instantanément par les consommateurs, sans être ralenties par des défis logistiques.

Avantage 4 : Amélioration du service client

Un partenaire logistique tiers fiable indispensable

Un 3PL fiable peut être décisif pour améliorer la qualité du fonctionnement du service client.

Précision des commandes dans les performances opérationnelles des centres de traitement des commandes du groupe de solutions de fourniture logistique de produits

Une meilleure précision des commandes et des délais de livraison plus rapides : les 3PL spécialisent dans un traitement efficace des commandes et une consolidation des expéditions, ce qui peut signifier des délais de livraison plus rapides et moins d'erreurs de commande pour le consommateur final –augmentation des niveaux de satisfaction client.

Des services toujours sur mesure pour répondre à tous les besoins des consommateurs

Services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients : les 3PL peuvent offrir une gamme de services à valeur ajoutée, tels que l'emballage de produits, l'assemblage ou la personnalisation. Ils aident les entreprises à répondre aux exigences uniques de leurs clients en collaborant avec des partenaires qui fournissent une expertise ciblée ou des services premium qui apportent une valeur financière –et se différencient sur le marché.

Meilleure gestion des retours et du support après-vente client

La gestion efficace des retours et du service après-vente est essentielle pour maintenir la fidélité des clients. Les 3PL peuvent garantir un traitement efficient des retours et des services de support, offrant une expérience client positive même lorsque les produits doivent être retournés ou réparés.

Défis et points à noter

Bien que les avantages soient nombreux, il existe également divers défis et points auxquels nous devons prêter attention.

Choisir quel type de 3PL peut le mieux aider votre entreprise

Le choix d'un 3PL est une décision importante qui nécessite une évaluation attentive des partenaires potentiels. Il est crucial de prendre en compte des facteurs tels que l'expertise du 3PL, sa technologie, sa capacité d'adaptation et son adéquation culturelle avec votre entreprise : peuvent-ils travailler en partenariat comme s'ils faisaient partie intégrante du personnel de l'autre ? Choisir cette entreprise idéale peut faire toute la différence dans le monde - et quand on a de la chance, la vie est aussi belle que possible.

Intégration et communication

S'assurer que les systèmes du prestataire de services logistiques (3PL) sont harmonieusement connectés aux opérations de votre entreprise est essentiel pour une collaboration fluide. Il est utile de pouvoir établir dès le début, dans un accord, des canaux de communication clairs et des accords de niveau de service (SLA) - cela sera crucial pour gérer à la fois les attentes et les performances futures.

Assumer la charge des systèmes technologiques : Collaboration entre prestataires de services et clients

Le transfert vers un 3PL est un grand défi car il implique de garantir la stabilité des opérations, tout en minimisant les perturbations. Cela nécessitera une planification détaillée et des préparatifs pour un soutien d'urgence, ainsi qu'une approche progressive de mise en œuvre et ainsi de suite.

Conclusion

En conclusion, nous pouvons constater que les entreprises ont tout à gagner à s’associer à un prestataire logistique tiers honnête, à la fois pour réduire les coûts et augmenter l’efficacité opérationnelle, et donc la perte de clients, tout en offrant des niveaux élevés d’évolutivité et d’autres avantages. Cependant, pour y parvenir efficacement, il est nécessaire de passer par une période accélérée impliquant des transferts serrés avec une coopération constante et une résolution rapide des problèmes. De cette façon, les entreprises peuvent maximiser l’expertise et les ressources fournies par les prestataires logistiques tiers pour consolider leurs propres chaînes d’approvisionnement, les rendre plus flexibles et les intégrer encore plus subtilement aux installations de production. À mesure que le paysage commercial évolue, les prestataires logistiques tiers ne deviendront que de plus en plus importants en tant que partenaires stratégiques pour le succès futur dans un monde du commerce de plus en plus compétitif.

Introduction

La compréhension de la différence entre le poids réel et le poids dimensionnel est cruciale lors du transport de marchandises. Les transporteurs utilisent des calculs de poids dimensionnels pour déterminer les frais d'expédition des colis de grande taille mais légers. Cet article vous guidera dans la détermination du poids dimensionnel afin d'assurer des estimations précises des coûts d'expédition.

Comprendre le concept de poids dimensionnel

Le poids dimensionnel est une mesure standard utilisée par les transporteurs pour tenir compte de l'espace occupé par les objets volumineux par rapport à leur masse. Elle est particulièrement pertinente pour les produits légers mais volumineux qui consomment des surfaces de chargement importantes. La formule de poids dimensionnel prend en compte la longueur, la largeur et la hauteur d'un colis, puis la compare au facteur de conversion du transporteur pour en déduire le coût d'expédition.

Facteurs clés de la détermination du poids dimensionnel

Les principales considérations dans les calculs de poids dimensionnel sont les dimensions d'un colis et la constante de conversion d'un transporteur. Les mesures sont la longueur, la largeur et la hauteur généralement converties en centimètres cubes ou en pouces cubes. La densité, la quantité de masse par unité de volume, a également un impact car les objets plus denses auront un poids réel plus élevé par rapport à leur poids dimensionnel.

Guide étape par étape pour calculer le poids dimensionnel

Pour déterminer le poids dimensionnel, suivez les étapes suivantes: mesurez la longueur, la largeur et la hauteur du colis en centimètres ou pouces selon les exigences de votre transporteur. Convertissez ces mesures en centimètres cubes ou pouces cubes en multipliant les trois. Appliquer le facteur de conversion du poids dimensionnel du transporteur, généralement 5 000 ou 6 000 pour les envois internationaux et variable pour les envois intérieurs. Diviser la figure cubique par le facteur de conversion pour obtenir le poids dimensionnel en kilogrammes ou en livres. Comparez le poids dimensionnel au poids réel du colis; généralement, le plus élevé est utilisé pour les frais d'expédition.

Les facteurs de volume de transport varient selon les transporteurs

Chaque transporteur calcule le poids volumétrique différemment, en utilisant des valeurs de 5 000 ou 6 000 centimètres cubes par kilogramme, comme le dictent les normes de l'industrie. Pour connaître le chiffre pertinent, consultez la documentation du service spécifique ou contactez le service clientèle.

Exemples de calcul volumétrique pratique Exemple 1: Les dimensions d'un paquet minuscule sont de 20 x 15 x 5 centimètres.

Le volume cube est calculé à 1 500 centimètres cubes.

En appliquant une capacité de 5 000 centimètres cubes, on obtient un poids volumétrique de 0,3 kilogramme.

Exemple 2: Un colis volumineux mais léger mesure 50 x 30 x 30 centimètres.

Le volume cube est de 45 000 centimètres cubes.

Diviser par 5000 donne un poids volumique de 9 kilogrammes.

Des outils pour une détermination volumétrique efficace Plusieurs calculatrices en ligne et applications mobiles facilitent le calcul rapide et précis du poids volumétrique. Les dimensions d'entrée produisent automatiquement la valeur volumétrique.

Tactiques pour réduire au minimum les coûts volumétriques Les stratégies à prendre en considération comprennent: l'utilisation d'emballages économes mais durables; l'organisation compacte du contenu; la réduction prudente de la taille; et la prévision de l'emballage en vrac.

Erreurs courantes et leur évitement Assurer la précision des dimensions; les erreurs mineures ont une incidence marquée sur le poids volumétrique. Restez informé des facteurs de conversion et des changements de politique. Considérez la formabilité du matériau d'emballage qui peut considérablement augmenter le poids volumétrique.

Conclusion

Le calcul des poids de volume précis est indispensable pour la planification budgétaire et le contrôle des dépenses dans le transport maritime de marchandises. Comprendre l'idée, les déterminants essentiels et suivre un manuel de phase par phase garantit que vos livraisons sont évaluées avec précision. Utilisez des instruments accessibles et perfectionnez vos approches d'emballage pour réduire au minimum le poids du volume et les frais d'expédition. Familiarisez-vous avec les directives de votre transporteur pour maintenir votre compétence dans vos opérations de transport. En outre, je recommanderais d'essayer des conceptions d'emballages alternatifs pour consolider les expéditions chaque fois que cela est possible et réduire la fréquence des livraisons, ce qui peut réduire les coûts à long terme.