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Introduction
Les vendeurs Amazon sont régulièrement confrontés à des décisions cruciales concernant le choix Accomplissement par Amazon (FBA) ou Fulfillment by Merchant (FBM) pour leurs produits. Choisir entre ces deux techniques de livraison peut considérablement influencer la satisfaction des acheteurs, la productivité opérationnelle et, en fin de compte, la rentabilité. Cet article vise à guider les vendeurs dans les réflexions nécessaires pour déterminer si le FBA ou le FBM est la meilleure option pour leur entreprise.
Compréhension de l'AFE
Fulfillment by Amazon (FBA) est un service où les vendeurs expédient leurs produits vers les centres de distribution d'Amazon. Ensuite, Amazon stocke, sélectionne, empaquette, expédie et fournit un service client pour ces articles. Les avantages de FBA incluent l'accès à Amazon Prime, ce qui peut apporter À propos une visibilité accrue et des ventes supérieures, ainsi que des coûts de transport réduits et le confort de laisser Amazon gérer tout le processus de distribution. Cependant, FBA implique des frais plus élevés, moins de contrôle sur l'expérience client, et des exigences strictes pour la préparation des produits.
Compréhension de la MF
L'exécution par le commerçant (FBM) permet aux commerçants de superviser leur propre rangement, transport et support client. Avec FBM, les commerçants ont une maîtrise plus importante de la procédure d'exécution, peuvent changer le regroupement et le marquage, et peuvent trouver que c'est plus financièrement intelligent pour certains articles, en particulier ceux qui sont expansifs ou accablants. Les inconvénients de la FBM sont notamment le manque de qualification pour obtenir un permis Prime, l'augmentation des droits de transport et de gestion des clients et les difficultés d'évolutivité possibles à mesure que l'entreprise se développe.
Facteurs à prendre en considération lors du choix de l'ABA ou de la MF
Lorsqu'ils choisissent entre la réalisation par Amazon et la réalisation par le marchand, les vendeurs doivent peser plusieurs aspects:
La taille et le poids des articles: la FBA est souvent la meilleure pour les marchandises plus petites et plus légères, car la manutention d'Amazon est efficace, tandis que la FBM peut fonctionner mieux pour les produits plus gros ou plus lourds.
En outre, les services de gestion de la clientèle sont fournis par des fournisseurs de services de gestion de la clientèle. Le FBM permet une expérience client personnalisée.
Les ventes de produits de base sont considérées comme des ventes de produits de base.
Vitesse de rotation des stocks: L'ABA est avantageuse pour les articles à vente rapide, alors que l'ABC peut être bénéfique pour les produits dont le chiffre d'affaires est plus lent.
Capacités et coûts logistiques : les vendeurs FBA ont peu de soucis logistiques, tandis que les vendeurs FBM doivent gérer eux-mêmes Expédition , l'emballage et le stockage.
Utilisation à la fois de l'ABA et de l'ABM
Les vendeurs ont la possibilité d'utiliser à la fois FBA et FBM, ce qui leur permet de capitaliser sur les forces de chaque méthode. Par exemple, la FBA peut couvrir les petits articles admissibles à la prime à vente rapide, tandis que la FBM peut couvrir les produits plus importants ou lorsque la personnalisation est essentielle. La gestion de plusieurs méthodes de traitement sous un seul ASIN assure un traitement efficace des commandes.
Décision
La décision entre FBA et FBM devrait tenir compte des caractéristiques uniques du produit, des objectifs et des capacités opérationnelles d'un vendeur. Il est essentiel de peser les avantages et les inconvénients de chaque méthode, ainsi que les aspects qui ont une incidence sur l'expérience client et la rentabilité. L'expérimentation des deux méthodes peut aider les vendeurs à déterminer la meilleure pour leurs besoins. En fin de compte, le choix doit être aligné sur la maximisation de l'efficacité, du contrôle et de la satisfaction du client.
