Optimer dine B2C-logistikkprosesser med ekspert 3PL-tjenester | Effektive, kostnadsnsynlige løsninger

Få et tilbud

Vår representant vil kontakte deg snart.
Ditt navn
Email
Din telefon inkluderer landskode
Dine krav
0/1000

3pl b2c

I den briske verden av e-handel står 3PL B2C som en hovedpille, årlig de komplekse logistikkprosesser mellom bedrifter og forbrukere. 3PL B2C Et tredjepartslogistikkselskap spesialisert i Business-to-Consumer-operasjoner utfører hovedfunksjonene som lagerstyring, ordrefullføring, pakking og leveranse til sluttkonsumenten. Ved å bruke avanserte teknologiske funksjoner som lagerstyringssystemer (WMS), sanntidsoppfølging og sofistikert transportstyring sørger 3PL B2C for integrasjon av forsyningkjeden uten problemer for partnere på forskjellige steder. Med anvendelser som strekker seg over flere industrier, fra detailhandel til elektronikk, tilbyr 3PL B2C bedrifter den skalerbarhet og fleksibilitet de trenger for dagens raskt skiftende krav innen internettmarkedsføring.
Med en 3PL B2C er fordelen tydelig og har sterke punkter. Her er fem grunner til hvorfor du absolutt bør investere i én. For det første reduserer det kostnadene forbundet med å etablere og vedlikeholde dedikerte logistikknettverk, da 3PL B2C-leverandøren allerede har infrastrukturen på plass (og trenger ikke å utvide hver gang en ny kunde kommer på bord eller en gammel forlater). For det andre er forbedret kundetilfredshet en uunngåelig konsekvens av å levere raskere, mer pålitelige leveranser med optimalisert ruting og lageradministrering. For det tredje lar det selskapene fokusere på sine kjernekompetanser, da logistikkompleksiteten blir utsubkontrahert til eksperter. Til slutt blir skalerbarhet enkelt: som etterbudet varierer, kan 3PL B2C-tjenester strekkes uten betydelige ekstraressurser takket være deres egen fleksible kapasitet. Disse fordelsene akkumulerer seg til forbedret effektivitet, reduserte driftskostnader, og til slutt en bedre bunnlinje for selskapet.

Siste nytt

FBA v.s FBM, Hvilken er best?

05

Sep

FBA v.s FBM, Hvilken er best?

Innledning

Selgere på Amazon møter regelmessig viktige valg angående om de skal bruke Fulfillment by Amazon (FBA) eller Fulfillment by Merchant (FBM) for sine produkter. Å velge mellom disse to utfyllingsmetodene kan påvirke kjøperenes tilfredshet, operasjonsmessig effektivitet og til slutt grunnlinjen betydelig. Denne artikkelen har til hensikt å veilede selgere gjennom overveielser som er nødvendige for å avgjøre om FBA eller FBM er den beste valget for deres bedrift.

Forståelse av FBA

Fulfillment by Amazon (FBA) er en tjeneste hvor selgere sender sine varer til Amazons forsendelsessteder. Deretter lagrer Amazon, plukker ut, pakker, sender ut og tilbyr kundeservice for disse varene. Fordelene ved FBA inkluderer tilgang til Amazon Prime, som kan føre til økt synlighet og salg, likevel som reduserte fraktkostnader og fordelen med å la Amazon håndtere hele forsendelsesprosessen. Likevel innebærer FBA høyere gebyrer, mindre kontroll over kundeeksperienser og strikte krav til vareforberedelse.

Forståelse av FBM

Fulfillment by Merchant (FBM) lar selgere overvåke lagring, transport og kundestøtte på egen hånd. Med FBM har selgerne større kontroll over leveringsprosessen, kan endre pakking og merking, og kan oppleve at det er mer økonomisk for visse varer, spesielt de som er store eller tunge. Ulemper ved FBM inkluderer manglende tilgang til Prime-lisens, økt ansvar for frakt og kundeservice, og mulige skaleringsutfordringer når virksomheten vokser.

Faktorer å ta hensyn til ved å velge mellom FBA og FBM

Når man velger mellom Fulfillment by Amazon og Fulfillment by Merchant, må selgere vurdere flere aspekter:

Varens størrelse og vekt: FBA er ofte best egnet for mindre og lettere varer ettersom Amazons behandling er effektiv, mens FBM kan fungere bedre for større eller tyngre produkter.

Kontroll over kundeerfaring: FBA gir mindre kontroll under levering, men utnytter Amazons rykte for pålitelighet. FBM tillater en personlig kundeerfaring.

Selgerbakgrunn og rykte: FBA-selgere kan nyte av Amazons tilbakemeldingssystem, mens FBM-selgere må selvforvalte sitt rykte og tilbakemeldinger.

Lageromsnivningshastighet: FBA er fordelsmessig for raskt solgte varer, mens FBM kan være fordelaktig for produkter med lavere omsnivningsrate.

Logistiske evner og kostnader: FBA-selgere har minimale logistiske bekymringer, mens FBM-selgere må selvforvalte frakting, pakking og lagerbeholdning.

Bruk av både FBA og FBM

Selgere har muligheten til å bruke både FBA og FBM, noe som lar dem utnytte styrkene ved hver metode. For eksempel kan FBA dekke små, raskt solgte Prime-tilgjengelige varer, mens FBM kan dekke større produkter eller når tilpasning er nødvendig. Å forvalte flere leveringsmetoder under én ASIN sikrer effektiv ordrelevering.

Avgjørelse

Valget mellom FBA og FBM bør ta hensyn til en selgers unike produktkarakteristikk, mål og operasjonsmessige evner. Å vektlegge fordeler og ulemper med hver metode er avgjørende, samt aspekter som påvirker kundeerfaringen og fortjenestekraften. Å eksperimentere med begge logistikkmetoder kan hjelpe selgere med å finne den beste løsningen for deres behov. Til slutt bør valget være i overensstemmelse med å maksimere effektivitet, kontroll og kundetilfredshet.

 

VIS MER
Hvordan beregne volumvekt?

05

Sep

Hvordan beregne volumvekt?

Innledning

Å forstå forskellen mellom faktisk vekt og dimensjonsvekt er avgjørende når man transporterer varer. Dimensjonsvektberegninger brukes av fraktører for å bestemme fraktkostnader for pakker som er store men lette. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom hvordan du bestemmer dimensjonsvekt for å sikre nøyaktige fraktkostnadsestimater.

Forståelse av dimensjonsvektbegrepet

Dimensjonsvekt er en bransjestandardmetode som brukes av fraktører for å regne med plassen som voluminøse varer tar opp i forhold til deres masse. Den er spesielt relevant for lettværdige men voluminøse produkter som tar opp betydelig lasteplass. Dimensjonsvektformelen tar hensyn til en pakkes lengde, bredde og høyde, og sammenligner dette med fraktørens konverteringsfaktor for å fastsette fraktkostnaden.

Nøkkelhensyn ved bestemmelse av dimensjonsvekt

De viktigste overveielserne ved beregning av dimensjonsvekt er en pakkes dimensjoner og fraktørens konverteringskonstant. Målene er lengden, bredden og høyden, vanligvis konvertert til kubikkcentimeter eller kubikkinch. Tetthet, mengden masse per enhetsvolum, påvirker også, da tetere varer vil ha en høyere faktisk vekt i forhold til deres dimensjonsvekt.

Trinn-av-trinn-guide for å beregne dimensjonsvekt

For å bestemme volumvekt, følg disse trinnene: mål pakkenes lengde, bredde og høyde i centimeter eller tommer som kræves av din fraktør. Konverter disse målene til kubikkcentimeter eller kubikktommer ved å multiplisere de tre. Bruk fraktørens konverteringsfaktor for volumvekt, vanligvis 5,000 eller 6,000 for internasjonale frakt og variabelt for innenlandsfrakt. Del den kubiske verdien på konverteringsfaktoren for å få volumvekten i kilo eller pund. Sammenlign volumvekten med pakkenes faktiske vekt; normalt brukes den høyeste for fraktkostnader.

Volumbetingede Fraktfaktorer Varierer Avhengig Av Fraktør

Fraktører regner volumvekt ulikt, ved å bruke normer som 5,000 eller 6,000 kubikkcentimeter per kilo etter hva bransjen dikterer. For å finne den relevante verdien, se gjennom tjenestens dokumentasjon eller kontakt kundestøtte.

Praktiske eksempler på volumetrisk beregning Eksempel 1: En liten pakke har dimensjoner på 20 x 15 x 5 centimeter.

Beregningen av den kubiske volumet gir 1,500 kubikkkentimeter.

Ved å bruke en konverteringsfaktor på 5,000 kubikkkentimeter resulterer dette i en volumetrisk vekt på 0,3 kilogram.

Eksempel 2: En bukkelig men lettpregget pakke måler 50 x 30 x 30 centimeter.

Det totale kubikkvolumet er 45,000 kubikkkentimeter.

Ved å dele på 5,000 får man en volumetrisk vekt på 9 kilogram.

Verktøy for effektiv volumbestemmelse Flere online-kalkulatorer og mobilapper gjør det mulig å raskt og nøyaktig beregne volumvekt. Ved å oppgi dimensjonene regnes volumratingen ut automatisk.

Strategier for å minimere volumekostnader Strategier å overveie omfatter: Bruk av sparsom, men varig pakking; kompakt organisering av innhold; redusere størrelsen forsiktig; og ta hensyn til bulk i pakkingmateriale.

Vanlige feil og hvordan unngå dem: Sikre dimensjonsnøyaktighet; små feil påvirker tydelig volumvekt. Hold deg oppdatert om konverteringsfaktorer og politikkendringer. Ta hensyn til pakkingmaterialeffekten, som kan øke volumvekten betydelig.

Konklusjon

Å regne ut nøyaktig volumvekt er avgjørende for økonomisk planlegging og kostnadsovervåking i godsfrakt. Å forstå konseptet, viktige faktorer og følge en trinn-for-trinn-guide sikrer at leveransene dine blir vurdert korrekt. Bruk tilgjengelige verktøy og forbedre pakkeapproksen din for å minimere volumvekt og redusere fraktkostnader. Familiariser deg med transportørens retningslinjer for å opprettholde effektivitet i fraktoperasjonene dine. Dessuten anbefaler jeg å teste alternative pakkeformer for å konsolidere leveranser når det er mulig og redusere antall leveranser, noe som kan spare pengene på sikt.

 

 

VIS MER
Hvordan beregne lagringsgebyret for ditt tredjeparts lager

08

Oct

Hvordan beregne lagringsgebyret for ditt tredjeparts lager

Innledning

Blant andre operasjoner i forsyningskjeden er tredjeparts-lager (3PL-er) avgjørende for bedriftenes lager- og lagringsforvaltning. Slike lager tilbyr en økonomisk hensiktsmessig og effektiv alternativ til selskaper som ikke har de nødvendige midlene eller ekspertisen til å etablere egne lagrerom. Å sette riktige lagrefremsatte En av de viktigste delene ved å drive en 3PL er å ha passende lagrefremsatte. Denne artikkelen vil gå deg gjennom hvordan du kan sette opp et lagrefe-system som er både rettferdig for kundene og godt for din bunnlinje.

Før du setter noen lagrefremsatte

1. Drift: En av de aller første tingene du også må vite er driftskostnadene. Dette inkluderer leie, strøm, arbeid & vedlikehold. Alle disse kostnadene er en del av grunnfremsatt som må dekkes av lagrefremsatte.
2. Lagers type: Typen av lager har også en stor innvirkning på kostnadene. Temperaturregulering eller spesialisert håndtering, hvis dette er nødvendig for lettelige varer, legger ofte til ekstra utgifter. Dette kan kreve flere sikkerhetsforanstaltninger og dyrere forsikring hvis farlige materialer er involvert.
3. Verdi av lagringsrom: Avhenger av mengden varer og hvor raskt de roterer, kan bli beregnet per kvadratfot. Varer med lav frekvens kan kræve en høyere avgift for å dekke den lengre lagringstiden, mens varer med høy frekvens kan retfavnlig vises med en lavere enhetsavgift.
4. Du må se hva dine konkurrenter belaster og også bransjenormer for å holde priser på markedsnivå. Prissetting for høyt kan skremme vekk kunder, mens for lav pris kan bety å jobbe for nøtter.
5. Lovlige og regulære krav: Skatter, forsikring & miljøkrav kan også legge til driftskostnadene og bør inkluderes i lagringsavgifter.

Måter å beregne lagringskostnader

1. Fast pris: Fast pris betyr at en fast avgift vil bli brukt per enhet eller per palett, uavhengig av lagringsperiode. Dette er en grunnleggende og kundevennlig måte å tilpasse lagringen deres, men reflekterer ikke nødvendigvis den faktiske prisen for lagring.
2. Prisnivåer: I denne metoden defineres unike priser avhengig av volum på varer som lagres. Høyere forbruk betyr at kunder med større volum også får rabatterte priser.
3. Plassbasert prissättning — Du betaler basert på hvor mye plass dine varer tar opp i lastebilen. Dette er en rettferdig metode da den forholdsvist tilpasser seg ressursbruket.
4. Vektbasert prissättning: Lik vevolumsbasert prissättning beregnes vektbasert prissättning etter hvor tung varen er. Den er spesielt nyttig for byggevarer med lavt volum som krever ekstra håndtering.
5. Tidsbasert prissetting: I denne typen prissetting beregner MNo avgifter til kunder basert på tiden de bruker lageret. Jo lengre varer blir beholdt i lagret, desto høyere blir gebyret. Dette kan føre til raskere salg og frigjøre plass for nytt lager.

Når lageravgiftssystemet settes i drift

1. Prisstruktur: Sett basispriser etter å ha regnet ut alle faktorer, og deretter fastsett økninger i prisen for ulike prismetoder. Forsikre deg om at din prissetting er transparent og enkel å forstå.
2. Snakke med kunder: Når det gjelder å sette pris på dine terapi-tjenester → vær åpen om det. Forsikre deg om at kontrakten din oppfører lagreavgifter sammen med eventuelle andre gebyrer.
3. TEKNOLOGI: Bruk lageradministreringssystemer og automatiserte fakturaprogrammer for å gjøre det enklere. Disse verktøyene kan bistå med lagesporing, kostnadsberegning og automatisk beregning av tall for fakturaer.
4. Overvåking og revisjon av priser. Prisstrukturen bør være under regelmessig gjennomgang slik at den kan tilpasses og forhandles om nødvendig. Ulike faktorer, som markedstilstander, driftskostnader og tilbakemeldinger fra kunder, bør alle tas med i betraktning ved endringer.

Tips for hvordan du håndterer lagringsgebyrer

1. Åpenhet og kommunikasjon: Forsikre deg om at du er åpen med dine priser angående alle gebyrer, og hvis det er noen endringer. Gjennom god kommunikasjon kan mange feil dekkes opp, og det kan hjelpe til å bygge opp tillit hos kunden.
2. Fleksibilitet i prisløsning: Vær åpen for giv og ta med hensyn på priser, og tilby en skreddersydd prisløsning som passer for dine mål kjøpere.
3. Sjekk og oppdater: Du må holde øye med dine driftskostnader og markedssatsene jevnlig, slik at du kan sikre at dine gebyrer forblir konkurransedyktige samtidig som de gir deg fortjeneste.
4. Utmerket kundeservice: Lagringsgebyrene dine bør ikke oppkalde bekymringer eller spørsmål fra klienter; ellers tilby utmerket kundeservice for å håndtere alle spørsmål eller bekymringer.
5. Praktiser data-drevet beslutningsprosess: Hent data fra lageradministreringssystemet ditt for å sikre at du tar riktige prising- og operasjonsmessige effektivitetsbeslutninger.

Fallstudium

1. Lykket gjennomføring: Eksempler på 3PL-leverandører som har implementert lagringsgebyrsystemer med suksess. Gjenoppdag deres taktikker og implementer dem i din bedrift.
2. Forstå grunnleggende utfordringer med 3PL-leverandører om hvordan de kan og setter lagringsgebyrer i denne hviteboken.
3. Lær av andre erfarene hvordan man setter og administrerer lagringsavgifter

Konklusjon

Lageravgifter er en av de hovedsaklige måtene en 3PL tjener penger på, så det er veldig viktig å sette disse opp riktig for ditt bedrift. Ta driftskostnader, lagertype, markedssats og lovlighetskrav med i betraktning for å komme på en rettferdig og konkurransedyktig prisskjema. Kombiner teknologisk innovasjon med ærlighet og fleksibilitet slik at du kan justere dine avgifter og holde tritt med konkurransen i årene som kommer.

VIS MER
Hvordan finne en 3PL-partner for ditt FBM-foretak?

08

Oct

Hvordan finne en 3PL-partner for ditt FBM-foretak?

Innledning

Logistisk sett, stiller FBM-selskaper forskjellige utfordringer da de har ansvar for å personlig ta seg av hele ordrefullføringssyklusen. For å løse disse problemene, ansetter mange FBM-virksomheter tredjepartslogistikkleverandører (3PL). En 3PL-partner vil hjelpe deg med å optimere operasjonene, redusere kostnadene og øke kundetilfredsheten gjennom lagerledelse, plukking, pakking og frakt. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å lære hvordan du finner den riktige 3PL-partneren for din FBM-virksomhet.

Hva din FBM-virksomhet trenger

Du må vite hva du leter etter. Hvordan fungerer 3PL-leverandører?
A. Behov for lagerstyring: Avgjør kompleksiteten i ditt lager – antall SKUs, hyppigheten de roteres på, og om du trenger spesialisert lagring basert på volum eller fysiske egenskaper.
B. Ordremengder og sesongtopp: Analyser trenden for dine ordremengder og forutses hvor denne trenden vil variere med sesongen og markedsføringaktiviteter.
C. Frakt og levering: Identifiser hva kundene dine regner som tilfredsstillende frakttider, samt typer leveringsvinduer.
D. Spesialbehandling eller lagringsbehov: Angi om produktene dine trenger temperaturkontroll, fuktighetkontroll etc. for riktig omsorg.

forskning på 3PL-partnere

Finn og undersøk 3PL-partnere som passer best for din bedrift.
A. Erfaring i bransjen: Finn ut om en konsulent jobber med din type bedrift, da de vil være kjent med de spesifikke hindringene og forholdene.
Tilbudte tjenester: Sørg for at nødvendige tjenester er tilgjengelige, som lagerbeholdning, plukk-og-pakking, frakt og returhåndtering.
Vurder hvor mye teknologi de har, fra lageradministrasjonssystemer til integrasjonsmuligheter med dine eksisterende systemer.
Reputasjon og kundetilbakemeldinger: Finn ut hva deres reputasjon er på markedet og be om referanser fra nåværende og tidligere kunder.

Kriterier for kortlistering av 3PL-partnere

Her er hvordan du vurderer potensielle 3PL-partnere:
A. Sterk finansiel stabilitet og pålitelighet: Søk etter en partner som har solid finansiell grunnlag, samt en ry for å oppfylle lofter.
B. Geografisk dekning og nærhet til kunder for levering: Velg 3PL-leverandører med lager i geografier som vil redusere frakttid og -kostnader.
C. Skalerbarhet for å justeres til virksomhetsvekst: Forsikre deg om at 3PL kan skale opp sine tjenester når din virksomhet vokser.
D. Reguleringsoverholdelse: Forsikre deg om at 3PL overholder alle gjeldende import/eksport-begrensninger og skatte lover.

Vurdering av 3PL-partnere

Metode: Vurder de kortlisterte 3PL-partnerne systematisk:
A. Informasjonsforespørsel (RFI) – samle grundleggende informasjon om tjenester, evne og kostnad.
B. Forespørsel om tilbud (RFP) – be leverandøren om å sende detaljerte forslag som beskriver deres tilnærming og løsningene de har på dine behov. De vanligste invendingene fra forslagsforfattere er følgende:
C. Besøk på ture: Dette er en tur av deres operasjoner, teknologi og infrastruktur.
D. Vurdering av kundeservice og støtte: Du vil også ønske å vurdere deres kundeservice og støtte, da dette vil representere din bedrift.

Analyse av kostnader og prissmodeller

Vurder utgiftene for ulike 3PL-partnere
A. Prisstrukturer: Forstå de ulike typer prisstrukturer – Faste, Variable eller Nivåbaserte prismodeller
B. Skjulte kostnader, ekstra gebyrer: Se etter skjulte kostnader og ekstra gebyrer (brøyteavgifter – tollplikter).
C. Kostnad-nytte-analyse av 3PL-tjenester – Utfør en kostnad-nytte-analyse for å kvantifisere den samlede verdien som disse 3PL-tjenestene gir.

Forhandlinger om partnerskapet

De går inn i drøftelser med en av de valgte 3PL-ene og diskuterer vilkår:
A. Spesielle > Tjenesteavtaler (SLAs) – Definer SLAs, ytelsesmål og forventninger klart.
B. Målingsplaner og KPI-er: Definer ytelsesmål og nøkkelresultatindikatorer (KPI-er) for å måle 3PL-ens suksess
C. Forhandlinger om avtalevilkår: Forhandle avtalevilkår, f.eks., pris, tjenestenivå, avslutningsklausuler osv.
D. Sikre fremtidens eksistens: Forsikre deg om at dine fremtidige næringsbehov dekkes av avtalen

Innkjøring og integrasjon

Innkorporer den valgte 3PL-partneren i driftsoperasjonene:
A. Overgangsplanlegging og tidsfrister: Opprett og dokumenter en overgangsplan med spesifikke tidsfrister for overføring av oppgaver.
B. Data- og systemintegrasjon: Din 3PL integrerer sine systemer med dine for å sikre feilfri datautveksling, lagerstyring osv.
C. Ansattetraining og kunnskapsoverføring 1. Gjennomfør noe ansattetraining på nye prosesser og sikre en glad i kunnskapsoverføring.
Overvåking og kontroll av partnerskapet Åpent sett er det ingen bedre ROI-metrikker som driver partnerskapet i næringslivet som å spore og overvåke partnerskapet.
Hold et nøye, oppmerksomt øye og administrer din relasjon med 3PL-en:
A. Ytelserettelser: Gjennomfør jevnlige vurderinger av 3PL-ytelsen med KPI-er og SLA-er som ble enig om under kjøpet.
B. Kommunikasjonsprotokoller — Definer arbeidsprosessen for å oppnå svarstid på alle spørsmål som trenger oppmerksomhet.
C. Tilbakekoblinger og kontinuerlig forbedring: Opprett tilbakekoblingsmekanismer for kontinuerlig forbedring både på partnerskaps- og tjenestequalitetssiden.

Konklusjon

I konklusjon trenger du en fremragende 3PL for ditt FBM-forretning, noe som vil føre din bedrift mot høyden av suksess. Å finne en 3PL-leverandør som oppfyller dine driftsmål på måter som er viktige for deg, handler om å forstå dine virksomhetsbehov, forskning og vurdering av egne partnere. Husk at en god partnerskap med din 3PL er oppskriften på lang siktig suksess og vekst, så bruk tid på å bygge denne relasjonen.
VIS MER

Få et Gratis Tilbud

Vår representant vil kontakte deg snart.
Email
Navn
Bedriftsnavn
Melding
0/1000

3pl b2c

Seamløs integrasjon av forsyningskjeden

Seamløs integrasjon av forsyningskjeden

Med en av de unike og enestående punktene er 3PL B2C i stand til å organisere hver lenke i forsyningsoperasjonen under et koordinert hele. Denne integrasjonen drives av avansert programvare og systemer som kobler leverandører, produsenter, lager og distribusjonskanaler – noe som betyr koordinering med sanne, raske justeringer i sanntid. Dette trekket er av stor viktighet og unnlater alle flaskenhalseffekter, kutter sjanse for utsalg ned til ingenting: det garanterer at varer ankommer hos kundene når de ønsker dem, noe som påvirker kundetilfredshet og fremtidig merkevernsloyalitet mot produktene dine eller tjenestene dine.
Kostnadseffektiv Logistisk Løsning

Kostnadseffektiv Logistisk Løsning

En annen fremragende egenskap ved 3PL B2C er dets kostnads-effektivitet. Ved å konsolidere logistikkbehovet til flere klienter, kan 3PL-leverandører forhandlet bedre priser med transportfirmaer og sikre betydelige rabatter på fraktkostnader. I tillegg unngår bedrifter de store kapitalutgiftene som kreves for å bygge og vedlikeholde sin egen logistikkinfrastruktur, som inkluderer lageranlegg, transportflåter og teknologisystemer. Dette resulterer i betydelige besparelser som kan gjeninvesteres i bedriften eller overføres til forbrukerne i form av konkurransedyktige priser.
Forbedret kundeopplevelse

Forbedret kundeopplevelse

Kundeeksperienser, som alltid, er hjørnestenen i 3PL B2C-modellen. Ved å bruke B2C 3PL-modellen kan selskaper gi sine kunder funksjoner som sanntids oppfølging av bestillinger og fleksible leveringsvalg som fører til et nivå av tjeneste som svarer til dagens kravende nett-kjøpere. Dette er uverdtlig--etter alt, er kundeeksperienes ofte avgjørende faktor i en yderst tett nettmarked. God erfaring betyr økt kundebeholdning, positiv mundtlig markedsføring, og vil til slutt oversettes til større markedandel for ditt selskap.
online