EN
Wprowadzenie
Sprzedawcy na Amazonie regularnie stawiają przed sobą kluczowe decyzje dotyczące tego, czy powinni korzystać Spełnienie z usługą Wysyłka przez Amazona (FBA) czy Wysyłka przez Sprzedawcę (FBM) dla swoich produktów. Wybór między tymi dwoma technikami realizacji zamówień może znacząco wpłynąć na spełnianie oczekiwań klientów, produktywność operacyjną i w końcu na wynik finansowy. Artykuł ten ma na celu przewodnictwo sprzedawców przez rozważania związane z wybraniem, czy FBA czy FBM jest lepszym rozwiązaniem dla ich biznesu.
Zrozumienie FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) to usługa, w ramach której sprzedawcy przesyłają swoje produkty do centrów speditionowych Amazon. Następnie Amazon przechowuje, wybiera, pakuje, wysyła i udziela obsługi klienta dla tych produktów. Zalety FBA obejmują dostęp do Amazon Prime, co może przyciągnąć O nas zwiększoną widoczność i sprzedaż, podobnie jak obniżone koszty transportu oraz wygodę pozwalającą Amazon na obsługę całego procesu spedycyjnego. Jednakże, FBA wiąże się z wyższymi opłatami, mniejszym kontrolą nad doświadczeniem klienta oraz surowymi wymaganiami dotyczącymi przygotowania produktów.
Zrozumienie FBM
Wykonanie przez handlowców (FBM) pozwala handlowcom nadzorować własne składowanie, transport i wsparcie klienta. Dzięki FBM kupcy mają większą kontrolę nad procedurą realizacji, mogą zmieniać opakowania i oznakowania i mogą odkrywać, że jest to bardziej ekonomicznie wygodne dla niektórych przedmiotów, szczególnie tych, które są rozległe lub przytłaczające. W przypadku FBM wprowadza się w niewykorzystane warunki nieobecność licencji Prime, zwiększone obowiązki w zakresie transportu i administracji klientów oraz możliwe trudności w zakresie skalowalności w miarę rozwoju działalności.
Czynniki do rozważenia przy wyborze FBA lub FBM
W przypadku wyboru pomiędzy realizacją przez Amazon a realizacją przez sprzedawcę sprzedawcy muszą rozważyć kilka aspektów:
Wielkość i waga towaru: FBA jest często najlepszy dla mniejszych, lżejszych towarów, ponieważ obsługa Amazon jest wydajna, podczas gdy FBM może działać lepiej dla większych lub cięższych produktów.
W związku z tym Komisja uznaje, że w przypadku, gdy Amazon nie jest właściwym podmiotem w zakresie obsługi klienta, nie ma on żadnych możliwości zapewnienia odpowiednich usług. FBM pozwala na spersonalizowane doświadczenie klienta.
W związku z tym Komisja uznaje, że w przypadku sprzedaży w ramach systemu Amazon FBA, który jest dostępny w systemie Amazon FBA, nie ma zastosowania system Amazon FBA.
Szybkość obrotu zapasów: FBA jest korzystna dla produktów szybko sprzedających się, podczas gdy FBM może przynieść korzyści produktom o wolniejszym obrotowi.
Możliwości logistyczne i koszty: sprzedawcy FBA mają minimalne obawy logistyczne, podczas gdy sprzedawcy FBM muszą samodzielnie zarządzać Dostawa , pakowaniem i magazynowaniem.
Wykorzystanie zarówno FBA, jak i FBM
Sprzedawcy mają możliwość korzystania zarówno z FBA, jak i FBM, co pozwala im wykorzystać mocne strony każdej z tych metod. Na przykład FBA może obejmować małe, szybko sprzedające się produkty kwalifikujące się do Prime, podczas gdy FBM może obejmować większe produkty lub gdy konieczna jest dostosowanie. Zarządzanie wieloma metodami realizacji w ramach jednego ASIN zapewnia efektywne realizację zamówień.
Decyzja
W decyzji między FBA a FBM należy uwzględnić unikalne cechy produktu, cele i zdolności operacyjne sprzedawcy. Ważne jest, aby rozważyć zalety i wady każdej metody, a także aspekty mające wpływ na doświadczenie klienta i rentowność. Eksperymentowanie z obydwoma metodami realizacji może pomóc sprzedawcom w określeniu najlepszej metody spełnienia ich potrzeb. W końcu wybór powinien być zgodny z maksymalną wydajnością, kontrolą i zadowoleniem klienta.
