EN
Введение
Продавцы на Amazon регулярно сталкиваются с важным выбором: использовать ли Выполнение fulfillment by Amazon (FBA) или доставку через продавца (FBM) для своих товаров. Выбор между этими двумя методами выполнения заказов может значительно повлиять на удовлетворенность покупателей, операционную эффективность и, в конечном итоге, на чистую прибыль. Данная статья предназначена для того, чтобы помочь продавцам определиться, какой из этих вариантов является лучшим выбором для их бизнеса.
Понимание FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) — это услуга, где продавцы отправляют свои товары на склады Amazon. Затем Amazon хранит, выбирает, упаковывает, отправляет и предоставляет поддержку клиентам для этих товаров. Преимущества FBA включают доступ к Amazon Prime, что может привлечь О нас увеличенное внимание и продажи, а также снижение транспортных расходов и удобство, позволяющее Amazon управлять всем процессом доставки. Однако FBA сопровождается более высокими сборами, меньшим контролем над опытом клиента и строгими требованиями к подготовке товара.
Понимание FBM
Исполнение торговца (FBM) позволяет торговцам контролировать собственное хранение, транспортировку и поддержку клиентов. С помощью FBM, торговцы имеют более заметное управление процедурой выполнения, могут изменить упаковку и маркировку, и могут обнаружить, что это более финансово опытные для определенных предметов, особенно тех, которые являются обширными или подавляющими. Недостатки FBM включают отсутствие квалификации Prime, расширенные пошлины на транспортировку и администрирование клиентов и возможные трудности с масштабируемостью по мере развития бизнеса.
Факторы, которые следует учитывать при выборе FBA или FBM
При выборе между Fulfillment by Amazon и Fulfillment by Merchant продавцы должны взвесить несколько аспектов:
Размер и вес товара: FBA часто лучше всего подходит для более мелких, легких товаров, поскольку обращение Amazon эффективное, в то время как FBM может работать лучше для более крупных или тяжелых продуктов.
В частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в частности, в част FBM позволяет персонализировать клиентский опыт.
Отзывы и репутация продавца: продавцы FBA могут использовать систему обратной связи Amazon, в то время как продавцы FBM должны самостоятельно управлять своей репутацией и обратной связью.
Скорость оборота запасов: FBA выгодна для товаров, которые продаются быстро, тогда как FBM может принести пользу продуктам с более медленным оборотом.
Логистические возможности и затраты: продавцы FBA имеют минимальные логистические заботы, тогда как продавцы FBM должны самостоятельно управлять Доставка , упаковкой и хранением.
Использование как FBA, так и FBM
Продавцы могут использовать как FBA, так и FBM, что позволяет им использовать сильные стороны каждого метода. Например, FBA может охватывать небольшие, быстро продаваемые предметы, имеющие право на Prime, в то время как FBM может охватывать более крупные продукты или когда необходимо настройка. Управление несколькими способами выполнения заказов под одним ASIN обеспечивает эффективное выполнение заказов.
Решение
Решение между FBA и FBM должно учитывать уникальные характеристики продукта продавца, его цели и оперативные возможности. Важно взвесить плюсы и минусы каждого метода, а также аспекты, влияющие на опыт и рентабельность клиентов. Экспериментируя с обоими способами, продавцы могут определить, какой из них лучше всего подходит для их нужд. В конечном счете, выбор должен быть согласован с максимальной эффективностью, контролем и удовлетворенностью клиентов.
