EN
Úvod
Boj o přežitie ti necháva jedinú možnosť vyberať dodávateľov tak, aby splnili požiadavky na kvalitu, cenovú účinnosť a časové dodanie tovaru a služieb. Právna rozhodnutia môžu vašej firme pomôcť vyhnúť sa prerušeniam dodávok, významným finančným stratám a škodám na reputácii. V tomto článku diskutujeme o štruktúrovanom procese, ktorý pomáha vyhodnotiť dodávateľov alebo technologických partnerov na zhodu s obchodnými cieľmi a na riadenie rizík.
Vytvorenie kritérií dodávateľa
Začiatok: Čo potrebujete od dodávateľa? Napríklad, čo presne potrebujete v oblasti špecifikácií kvality produktov alebo služieb, požiadaviek na množstvo a termíny dodania, pretože získavate niektoré produkty alebo služby. Následne je potrebné stanoviť rozpočtovú hranicu a vypracovať stručný prehľad očakávaní výkonu v oblasti spoľahlivosti, dostupnosti, reakčného času / tolerancie k oneskoreniu a komunikácie (len hlas alebo text).
Výskum trhu
Keď sa rozvažujú potenciálni dodávatelia, je potrebné vykonať detailné trhové výskumy. Toto zahŕňa blízky prehľad trendov v odvetví, snažiť sa nájsť dodávateľov súťažiacich spoločností a referencie komerčných databáz a zoznamov dodávateľov. Jarmarky, stretnutia priemyselnej asociácie alebo dokonca využitie existujúcich kontaktov môžu byť tiež cennými zdrojmi vedúcimi.
Proces identifikácie vhodných dodávateľov
Po tom, ako máte oficiálny zoznam dodávateľov, nasledujúcim krokom je odoslať žiadosť o informácie (RFI), aby ste získali ich počiatočné dáta. Následne, podľa zložitosti a Integrácia integrácie nového ponuky služieb do vašeho prostredia je vytvoriť dokument žiadosti o ponuku (RFQ) alebo žiadosť o návrh (RFP), ktorý špecifikuje, čo a ako Stanovenie cien má byť citované aj s podrobnosťami O nás o tom, ako sa ponuky služieb zhodujú so SLA & KPI. Druhé, vytvorte zoznam: Nezabudnite mať kritériá, ako napríklad: stabilné financie, certifikáty, referencie od zákazníkov.
Hodnotenie dodávateľov
Jednou z komponentov procesu výberu, ktorá by mala byť uznaná predovšetkým, je vyhodnotiť dodávateľov na základe kvality, finančnej kapacity/logistických schopností a služieb a podpory. To môže zahŕňať due diligence v podobe recenzie certifikátov ISO, vzoriek, ratingov úverovosti alebo rôznych spôsobov dodania a časových limitov. Nakoniec by sa tiež malo venovať pozornosť zákaznickej slúžbe dodávateľa a podpore po prodeje.
Provádzanie auditov dodávateľov
Je to proces vykonávania lokálnych návštev alebo tretiansich auditov s cieľom zabezpečiť, aby dodávateľ vykonával tak, ako sa očakáva. Tieto audity, ktoré zahŕňajú lokálne návštevy zařadení osobami zodpovednými za dodržiavanie pravidiel, môžu zahŕňať inspekcie zariadení, pohovory so zamestnancami a overenie dodržiavania právnych a regulačných štandardov okrem etických praxe v oblasti zakúpenia.
Rozhovor o podmienkach
Pohovor Po hodnotení dodávateľa nasleduje fáza pohovoru. Také činnosti zahŕňajú úlohy ako vyjednávanie cien, definovanie podmienok zmluvy, ako sú grafiky dodávok a platobné podmienky, uzatvorenie dohôd o úrovni služieb (SLA), ktoré zahŕňajú ukazovatele výkonu a odškodnenia za nevykonanie.
Uzavretie výberu
To znamená rozhodovanie na základe toho, že sa všetci zapojia a ľudia porovnávajú náklady a výhody. Po vyriešení výberu informujte svoj krátky zoznam dodávateľov s výsledkom a potom pripravte zmluvy na právnu kontrolu a podpísanie.
Nasadenie a integrácia
To pravdepodobne bude obsahovať informácie o očakávaniach vašej spoločnosti a vyžadovať integráciu do vášho podniku - aby im poskytli prístup k vašim IT systémom a operáciám v oblasti nákupu, a zároveň sledujete ich počiatočný výkon, aby ste zabezpečili kvalitnú kontrolu a dodávky.
Spoločná hodnotenie a manažment angažovania
Výber dodávateľa a jeho začlenenie nie je jednoduché, ale práca neskončí len tým; na dosiahnutie najlepších výsledkov sú kritické pravidelné hodnotenia výkonu a spätná väzba rovnako ako účasť v programoch na rozvoj dodávateľov. To tiež zabezpečí zachovanie vzťahu s dodávateľom a stratégií riadenia rizik.
Záver
Nájdenie správneho dodávateľa v reťazci dodávok vyžaduje čas a pozornosť na detaily. Postupujte podľa krokov uvedených v tomto článku, aby sa podniky ubezpečili, že vyberú správnych dodávateľov podľa svojich požiadaviek pre úspešnú budúcnosť. Vzťahy s dodávateľmi sa menia a musia byť neustále hodnotené, aby sa splnili meniace sa ciele podnikania.
