Uvod
Prodajalci na Amazonu redno srečujejo ključne odločitve glede tega, ali naj uporabljajo Izpolnitev izpolnitev s strani Amazona (FBA) ali izpolnitev s strani trgovca (FBM) za svoje izdelke. Izbor med temi dvema načini izpolnitve lahko pomembno vpliva na zadovoljstvo strank, delovno učinkovitost in končno, na dohodek. Članek želi voditi prodajalce skozi razmišljanja, ki so pomembna pri odločanju, ali je FBA ali FBM boljša možnost za njihovo podjetje.
Razumevanje FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) je storitev, v kateri trgovci pošiljajo svoje izdelke na skladistiške center Amazona. Nato Amazon shranjuje, izbiranje, pakira, pošilja in zagotavlja strankarsko podporo za te izdelke. Prednosti FBA vključujejo dostop do Amazon Prime, kar lahko pripomore O nas k povečanju oglasne kampanje in prodaj, hkrati pa tudi zmanjšane prevozne stroške in prednost, da vam Amazon obravnava celoten postopek izpolnitev. Vendar pa FBA vključuje višje stroške, manjši nadzor nad strankarskim izkušnjem ter stroge zahteve pri pripravi izdelkov.
Razumevanje FBM
Izpolnjevanje s strani trgovca (FBM) omogoča trgovcem, da nadzorujejo lastno skladiščenje, prevoz in podporo strankam. S FBM imajo trgovci bolj pomemben nadzor nad postopkom izpolnjevanja, lahko spremenijo svežnjo in označevanje in lahko ugotovijo, da je za nekatere predmete finančno bolj osveščen, zlasti tiste, ki so široke ali pretirane. Pomanjkljivosti FBM vključujejo odsotnost kvalifikacij za dovoljenje Prime, razširjeno obveznost za prevoz in upravljanje strank ter možne težave s prilagodljivostjo, ko se podjetje razvija.
Dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri izbiri FBA ali FBM
Pri izbiri med izpolnitvijo Amazon in izpolnitvijo trgovca morajo prodajalci oceniti več vidikov:
V skladu s členom 107 (1) Pogodbe je treba za določitev stroškov, povezanih z uporabo sistema FBA, uporabiti sistem FBA.
V skladu s členom 107 (3) (c) Pogodbe je treba za določitev stroškov, povezanih z izvajanjem storitev, uporabiti pravila iz člena 107 (1) Pogodbe. FBM omogoča osebno izkušnjo strank.
V skladu s členom 107 (1) Pogodbe o delovanju Evropske unije je treba za določitev stroškov, povezanih z prodajo blaga, ki je predmet postopka, uporabiti sistem Amazon za izračun stroškov, ki ga je družba Amazon predložila.
Hitrost pretoka zalog: FBA je ugodna za hitro prodajane izdelke, medtem ko FBM lahko koristi izdelkom z počasnejšim pretokom.
Logistične zmogljivosti in stroški: prodajalci FBA imajo minimalne logistične skrbi, medtem ko morajo prodajalci FBM samostojno upravljati Dostava , pakiranje in shrambo.
Uporaba FBA in FBM
Prodajalci imajo možnost uporabe FBA in FBM, kar jim omogoča, da izkoristijo prednosti vsake metode. Na primer, FBA lahko pokriva majhne, hitro prodajane izdelke, ki so upravičeni do Prime, medtem ko FBM lahko pokriva večje izdelke ali kadar je prilagoditev bistvena. Upravljanje več načinov izpolnjevanja v okviru enega ASIN zagotavlja učinkovito izpolnjevanje naročil.
Odločba
V odločitvi med FBA in FBM bi bilo treba upoštevati edinstvene značilnosti izdelka, cilje in operativne sposobnosti prodajalca. Pomembno je, da se izmerijo prednosti in slabosti vsake metode ter vidiki, ki vplivajo na izkušnjo strank in dobičkonosnost. Če prodajalci preizkusijo obe metodi, lahko ugotovijo, katera najbolj ustreza njihovim potrebam. Na koncu bi morala izbira biti skladna z čim večjo učinkovitostjo, nadzorom in zadovoljstvom strank.