Taobao dropshipping agent: förenkla din e-handelsverksamhet

FBA vs FBM, Vilket är Bättre?

Introduktion

Amazon-säljare konfronterar regelbundet avgörande beslut om huruvida de ska använda Fulfillment by Amazon (FBA) eller Fulfillment by Merchant (FBM) för sina produkter. Att välja mellan dessa två uppfyllnadstekniker kan avsevärt påverka kundnöjdhet, operationell produktivitet och i slutändan, resultatet. Denna artikel syftar till att vägleda säljare genom de överväganden som är grundläggande för att avgöra om FBA eller FBM är det bättre valet för deras verksamhet.

Förstå FBA

Fulfillment by Amazon (FBA) är en tjänst där handlare skickar sina produkter till Amazons distributionscenter. Därefter lagrar Amazon, plockar, packar, skickar och ger kundservice för dessa varor. Fördelarna med FBA inkluderar tillgång till Amazon Prime, vilket kan leda till ökad synlighet och försäljning, samt minskade fraktkostnader och fördelen av att låta Amazon hantera hela uppfyllnadsprocessen. Men FBA innebär högre avgifter, mindre kontroll över kundupplevelsen och strikta krav på produktförberedelse.

Förstå FBM

Fulfillment by Merchant (FBM) tillåter handlare att hantera sin egen lagring, frakt och kundsupport. Med FBM har handlare större kontroll över uppfyllnadsprocessen, kan ändra förpackning och märkning, och kan finna det mer kostnadseffektivt för vissa produkter, särskilt de som är stora eller tunga. Nackdelarna med FBM inkluderar avsaknaden av Prime-berättigande, ökad ansvarighet för frakt och kundservice, och möjliga skalbarhetsproblem när verksamheten växer.

Faktorer att överväga när man väljer FBA eller FBM

När man väljer mellan Fulfillment by Amazon och Fulfillment by Merchant måste säljare väga flera aspekter:

Produktstorlek och vikt: FBA är ofta bäst för mindre, lättare varor eftersom Amazons hantering är effektiv, medan FBM kan fungera bättre för större eller tyngre produkter.

Kontroll över kundupplevelsen: FBA erbjuder mindre kontroll under uppfyllandet men drar nytta av Amazons rykte för pålitlighet. FBM tillåter en personlig kundupplevelse.

Säljarfeedback och rykte: FBA-säljare kan utnyttja Amazons feedbacksystem, medan FBM-säljare måste självhantera sitt rykte och feedback.

Lageromsättningshastighet: FBA är fördelaktigt för snabbt säljande artiklar, medan FBM kan gynna produkter med långsammare omsättning.

Logistiska förmågor och kostnader: FBA-säljare har minimala logistiska bekymmer, medan FBM-säljare måste självhantera frakt, förpackning och lagring.

Använda både FBA och FBM

Säljare har möjlighet att använda både FBA och FBM, vilket gör att de kan utnyttja varje metods styrkor. Till exempel kan FBA täcka små, snabbt säljande Prime-berättigade artiklar, medan FBM kan täcka större produkter eller när anpassning är avgörande. Att hantera flera uppfyllnadsmetoder under en ASIN säkerställer effektiv orderuppfyllnad.

Beslut

Beslutet mellan FBA och FBM bör ta hänsyn till en säljares unika produktattribut, mål och operativa förmågor.

Visa Mer

Hur undviker du att din kund får en trasig produkt?

Introduktion

Att ta emot trasig merchandise är nedslående för kunder och kan skada ett företags rykte.

Kvalitetskontroll

Innan förpackning Varje artikel måste genomgå en noggrann inspektion för defekter innan den lämnar anläggningen. Genomför en robust kvalitetskontrollprocess för att bekräfta att endast varor som uppfyller standarderna packas och transporteras. Denna första kontroll är det första försvaret mot skadade varor.

Välja lämpliga förpackningsmaterial

Att noggrant välja rätt förpackningsmaterial är avgörande för att skydda dina varor. Välj hållbara material som kan stå emot påfrestningarna under transport. Tänk på artikelns ömtålighet och dimensioner när du väljer förpackning. Använd stötdämpande material som luftfickor, skum eller jordnötter för att ge extra vaddering och absorbera stötar.

Effektiva förpackningstekniker

Att ordentligt säkra saker inom förpackningen är avgörande. Använd intern förpackning för att fylla tomrum och förhindra att föremål flyttar sig under transport. Försegla förpackningar ordentligt för att skydda mot fukt och stötar. Se till att förpackningen inte bara är skyddande utan också presenterar din produkt professionellt.

Lämplig hantering av ömtåliga föremål

För ömtåliga föremål, gå den extra milen. Märk tydligt paketen som "Ömtåligt" och inkludera ikoner som signalerar försiktig hantering. Använd extra vaddering och strukturellt stöd inom paketet. För högvärdiga eller unikt formade föremål, överväg skräddarsydda förpackningslösningar som är designade för att passa produkten perfekt.

Välja pålitliga fraktpartners

Vi granskar noggrant fraktföretag, med prioritet på de med en stark meritlista för att noggrant leverera varor säkert. Omfattande forskning om varje företags rykte och skadehantering gör att vi kan identifiera partners som är dedikerade till pålitlighet och minimal skada. För högvärdiga föremål ger extra försiktighetsåtgärder som tilläggsförsäkring och krav på signaturer sinnesro.

Korrekt märkning är avgörande

Paket får etiketter med alla nödvändiga leveransuppgifter. Ömtåliga föremål får tydliga märkningar och eventuella särskilda anvisningar får framträdande placering. Noggranna register som detaljerar varje försändelses innehåll och värde effektiviserar processen om problem uppstår.

Genomförande av strategier för att förhindra skador

Personal lär sig bästa praxis för förpackning och hantering genom rigorös utbildning. Vi omvärderar regelbundet förnödenheter och metoder, och antar branschens framsteg för att stärka skydden. Ett utbildat, samvetsgrant team utgör vår första försvarslinje mot problem under transport.

Tidsenlig kommunikation är nyckeln

Kunder får uppskattade leveransfönster och spårningsåtkomst. Policys som reglerar skadade varor får tydlig kommunikation så att eventuella problem ger positiva lösningar. Snabb, transparent dialog omvandlar negativa till positiva.

Att svara beslutsamt på krav

En väldefinierad process för hantering av krav erbjuder snabb hjälp. Förfrågningar om skadade föremål får omedelbar uppmärksamhet genom lösningar som återbetalningar, ersättningar eller krediter. Snabba, rättvisa svar upprätthåller förtroende och lojalitet.

Sammanfattningsvis

Att undvika frakt-skador är grunden för tillfredsställelse och rykte. Genom att fokusera på kvalitetskontroll, lämplig förpackning, pålitliga partners och öppen kundkommunikation minskar risken för att föremål anländer trasiga dramatiskt. Kontinuerliga förbättringar förstärker skyddet för produkter och glädje för kunder.

Visa Mer

Hur man minskar logistikkostnaderna

Introduktion

Logistik är en viktig del av leveranskedjans förvaltning och att spara kostnader på den kan ge en enorm konkurrensfördel. Exempel på logistikkostnader: transport, lager, lagerhantering etc. Företag kan använda strategiska och operativa förändringar för att sänka dessa kostnader samtidigt som servicekvaliteten upprätthålls. I de följande avsnit

Förstå logistiska kostnader

Direkta och indirekta kostnader för logistikkostnader Transport, lager och lagerhantering kostnader omfattas av direkta kostnader. indirekta kostnader inkluderar inklusive orderbehandling, informationssystem och kundservice etc. Dessutom inkluderar dolda kostnader saker som trasig gods, förseningar, cross-docking och returneringar som ökar logistikkostnaderna som helhet.

Från strategi till genomförande: strategier för kostnadsbegränsning inom logistik

1. realtidsuppdateringar av trafiken kan också användas med GPS och kartläggningsprogram för att optimera leveransvägarna, vilket minimerar både bränslekostnader och leveranstider.

2. leverantörsförhandling: detta minskar priset på varorna och transportkostnaderna.

3. fokusera på din grundliga förståelse: att överlåta samordning till en tredje parts samordningsorganisation innebär att man minskar allmänna kostnader och får möjlighet att koncentrera sig på centrumets kapacitet.

4. grön logistik: Genom att integrera miljövänliga metoder kan man inte bara minska bränsleförbrukningen och avfallet utan också spara pengar genom hållbarhet.

Hur man skär ner på kostnaderna: taktiska operationer

Förvaltning av lager tillämpa just-in-time (jit) -beståndsstrategier och minska säkerhetstillgångar för att minimera behållningskostnader och risk för föråldring.

2. optimering av lager: förbättrad utrymmeutnyttjande och införande av automation och teknik är möjligheter att effektivisera lagerverksamheten och sänka arbetskostnaderna.

3. transportledning: genom att konsolidera lasten och välja kostnadseffektivt transportmedel kan man göra stora besparingar.

4. processautomatisering: Om du tar dig tid att införa elektronisk datautbyte (edi) och automatiserad (inköp) bearbetning, kommer allt detta att göra processen mycket smidigare och snabbare samtidigt som fel minskar.

Kostnadsminskning för teknik och logistik

1. avancerad analys: prediktiv analys för efterfrågeprognoser och maskininlärning för rutoptimering kan bidra till bättre beslutsfattande och kostnadsbesparingar.

2. IoT och sensorer realtidsspårning och övervakning av försändelser + automatiska varningar för underhåll, vilket ger minimala förseningar och öppenhet.

3. molnbaserade lösningar eftersom molnbaserad databehandling ger skalbarhet och kostnadseffektivitet samtidigt som den förbättrar den övergripande datasäkerheten och tillgängligheten.

Personalhantering

1. utbildning och utveckling: utbildning och utveckling av anställda kan bidra till att öka effektiviteten, minska misstag etc.

2. resultatmätningar: Definitionen av resultatindikatorerna bidrar till att identifiera styrkor och svagheter genom att regelbundet göra utvärderingar av resultat.

3. personaloptimering: Företag kan minska sina arbetskostnader och förbättra produktiviteten genom att anta lean-personalmodeller och outsourca icke-kärnfunktioner.

Bästa praxis och kaizen

1. benchmarking: eftersom många mätvärden är beroende av vertikala och horisontella operationer kan jämförelser med branschstandarder och lärdom från högpresterande aktörer ge en indikation på hur bästa praxis för kostnadsoptimering ser ut.

2. kontinuerlig förbättring av processer - använda metoder som Lean Six Sigma och Total Quality Management (QCM) för att identifiera var det finns avfall i logistikprocesser och arbeta för att eliminera det.

3. feedback-slås implementera kundfeedback och interna granskningsprocesser som kan ge ovärderliga insikter för ihållande innovation.

Användningsfall och demonstrationer

Det är viktigt att man ser till att det finns ett sätt för ett logistikföretag att minska kostnaderna.

Slutsats

För att förbättra logistiken för många branscher krävs strategisk planering, effektivisering av verksamheten, tekniska lösningar och nya bästa praxis som i slutändan leder till en minskning av kostnaderna för att bedriva affärer. Man måste komma på ett mer dynamiskt och smidigt tillvägagångssätt för logistikkostnadshantering.

Visa Mer

Hur hittar man en 3PL-partner för ditt FBM-företag?

Introduktion

Logistiskt sett utgör FBM-företag olika utmaningar eftersom de är ansvariga för att personligen ta hand om hela orderuppfyllnadsprocessen. För att lösa dessa problem anställer många FBM-företag tredjepartslogistik (3PL) leverantörer. En 3PL-partner hjälper dig att optimera verksamheten; minska kostnader och öka kundnöjdheten genom lagerhantering, plockning, packning och frakt. Detta inlägg kommer att hjälpa dig att lära dig hur du hittar rätt 3PL-partner för ditt FBM-företag.

Vad Ditt FBM-företag Behöver

Du behöver veta vad du letar efter Hur 3PL:er Fungerar?

A. Behov av lagerhantering: Bestäm komplexiteten i ditt lager — antal SKU:er, hastigheten med vilken de omsätts, och om du behöver specialiserad lagring baserat på volym eller fysiska egenskaper

B. Ordervolym och säsongspeak: Analysera trenden för dina ordervolymer och förutsäga hur den trenden kommer att fluktuera med säsongen samt kampanjaktiviteter.

C. Frakt och leverans: Identifiera vad dina kunder anser vara tillfredsställande fraktider, samt typer av leveransfönster.

D. Speciella hanterings- eller lagringsbehov: Ange om dina produkter behöver temperaturkontrollerade, fuktighetskontrollerade, etc. krav för korrekt vård.

3PL-partnerforskning

Hitta och undersök 3PL-partner som är bäst lämpade för ditt företag

A. Erfarenhet inom branschen: Ta reda på om en konsult arbetar med din typ av företag, eftersom de skulle vara bekanta med de specifika hinder och förhållanden.

Erbjudna tjänster: se till att de nödvändiga tjänsterna är tillgängliga lagerhållning, plockning och packning, frakt och hantering av returer.

Bedöm hur mycket teknik de har från lagerhanteringssystem hela vägen till integrationsmöjligheter i dina egna befintliga system.

Rykte och kundfeedback: Ta reda på deras rykte på marknaden och be om aktuella och tidigare kundreferenser.

Kriterier för urvalet av 3PL-partner

Här är hur man utvärderar potentiella 3PL-partners:

A. Stark ekonomi och pålitlighet: Leta efter en partner som har en stabil ekonomisk grund, samt ett rykte om att hålla sina löften.

B. Geografisk räckvidd och uppfyllande närhet till kunder: Välj 3PL:er med lager i geografiska områden som minskar fraktid och kostnader.

C. Skalbarhet för att anpassa sig till affärstillväxt: Se till att 3PL:en kan öka sina tjänster i takt med att ditt företag växer.

D. Regulatorisk efterlevnad: Säkerställ att 3PL:en följer alla tillämpliga import-/exportbegränsningar och skatteregler.

Utvärdering av 3PL-partners

Tillvägagångssätt Utvärdera de kortlistade 3PL-partnerna systematiskt:

A. Begäran om information (RFI) – samla in grundläggande information om tjänster, kapacitet och kostnad.

B. Begäran om förslag (RFP) — Be leverantören att lämna in detaljerade förslag som visar deras tillvägagångssätt och de lösningar de har för dina behov De vanligaste invändningarna från förslagsförfattare är följande:

C. Turbesök: Detta är en rundtur i deras verksamhet, teknik och infrastruktur.

D. Bedömning av kundservice och support: Du kommer också att vilja utvärdera deras kundservice och support eftersom detta kommer att representera ditt företag.

Analys av kostnader och prissättningsmodeller

Bedöm kostnaden för olika 3PL-partners

A. Prissättningsstrukturer: Förstå typerna av prissättningsstrukturer – fasta, rörliga eller trappstegsbaserade modeller

B. Dolda kostnader, extra avgifter: Håll utkik efter dolda kostnader och extra avgifter (bränsletillägg – tullavgifter).

C. Kostnads-nyttoanalys av 3PL-tjänster - Utför en kostnads-nyttoanalys för att kvantifiera det samlade värdet som dessa 3PL-tjänster erbjuder.

Förhandla om partnerskapet

De inleder diskussioner med en av de utvalda 3PL:erna och diskuterar villkor:

A. Speciella > Service Level Agreements (SLA) – Tydligt definiera SLA:er, prestationsmått och förväntningar.

B. Mätplans och KPI: Definiera prestationsmått och nyckelprestandaindikatorer (KPI) för att mäta framgången för 3PL

C. Förhandling av avtalsvillkor: Förhandla avtalsvillkor dvs. pris, servicenivå, uppsägningsklausuler etc

D. Framtidssäkra din existens: Se till att dina framtida affärsbehov täcks av avtalet

Onboarding och integration

Integrera din valda 3PL-partner i affärsverksamheten:

A. Övergångsplanering och tidslinjer: Skapa och dokumentera en övergångsplan med specifika tidslinjer för överföring av uppgifter.

B. Data- och systemintegration: Din 3PL integrerar sina system med dina för att säkerställa felfri datautbyte, lagerhantering etc.

C. Personalutbildning och kunskapsöverföring 1. Genomför viss utbildning av din personal om de nya processerna och säkerställ en smidig kunskapsöverföring.

Övervakning och kontroll av partnerskapet Ärligt talat finns det inga bättre ROI-mått som stärker partnerskapet i affärer som att spåra och övervaka partnerskapet.

Håll ett nära, vaksamt öga och hantera din relation med 3PL:

A. Prestandaöversikter: Granska regelbundet 3PL:s prestanda med KPI:er och SLA:er som överenskommits vid köp.

B. Kommunikationsprotokoll — Definiera arbetsprocessen för att skapa ledtider för varje fråga som behöver uppmärksamhet.

C. Återkopplingsloopar och kontinuerlig förbättring: Ge återkopplingsloopar för kontinuerlig förbättring både på partnerskaps- och tjänstekvalitetssidan.

Slutsats

Sammanfattningsvis behöver du den utmärkta 3PL för ditt FBM-företag som kommer att leda ditt företag till framgångens höjder. Att hitta en 3PL-leverantör som uppfyller dina operativa mål på sätt som är viktiga för dig, handlar om att förstå dina affärsbehov, forska och bedöma lämpliga partners. Tänk på att ett bra partnerskap med din 3PL är receptet för långsiktig framgång och tillväxt, så spendera tid på att skapa och bygga den relationen bakom det.

Visa Mer

Integrering med Taobao

Dessutom är dess sömlösa integration med taobao en unik försäljningspunkt. Genom direkt api-integration kan agenten köra eller upprätthålla produktlistor, behandla beställningar, uppdatera inventeringsmängder när allt är på plats, detta kommer att ge vad kunderna behöver och vill ha: den produkt de vill köpa, till

Omfattande orderhantering

En annan utmärkande egenskap hos dropshippingagenten är dess omfattande orderhanteringssystem. Från det ögonblick en order läggs in tar agenten hand om allt, inklusive kommunikation med leverantörer, betalningsprocessering och kvalitetskontroll. Denna end-to-end-tjänst säkerställer att kunderna får sina beställningar i tid

Kostnadseffektiva sjöfartslösningar

Taobaos dropshipping agenter har byggt upp ett gott rykte för att erbjuda tillförlitliga och prisvärda frakttjänster. Genom att dra nytta av sina relationer med olika transportörer samt förhandla om bulkfraktpriser kan dessa agenter minska en stor andel av det pris som säljare betalar för att skicka godis

Taobao dropshipping agent: förenkla din e-handelsverksamhet

Få ett erbjudande