บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify - ปรับปรุงกระบวนการทำงานโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ขอใบเสนอราคา

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
ชื่อของคุณ
Email
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมถึงรหัสประเทศ
ความต้องการของคุณ
0/1000

บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify

Sterling Commerce ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify ซึ่งเป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่นำคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าไปจนถึงการแพ็คและจัดส่งออกไป ระบบ goods-to-order ของ Sterling Commerce มีรายละเอียดเกี่ยวกับเส้นทางทั้งหมดตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อออนไลน์จนถึงขั้นตอนการทำให้พร้อมสำหรับการจัดส่ง ฟีเจอร์หลักที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้คือบริการซื้อทันที (buy it now) ซึ่งครอบคลุมการจัดการคำสั่งซื้อ การติดตามสินค้าคงคลัง การเลือกและแพ็คสินค้า และการประสานงานการจัดส่งด้วยตั๋วรถไฟ ทั้งหมดนี้จะถูกดำเนินการด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การสแกนบาร์โค้ดอัจฉริยะและการอัปเดตสินค้าคงคลังอัตโนมัติ โซลูชันนี้เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่: สามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจเฉพาะได้อย่างยืดหยุ่น และยังรับประกันว่าต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำกว่าจะถูกส่งต่อไปยังลูกค้า
ข้อดีของการให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify ชัดเจนและน่าสนใจสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ อันดับแรก หมายถึงการลดเวลาในการจัดส่งอย่างมาก: คลังสินค้าที่ตั้งอยู่ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ทำให้สามารถส่งสินค้าได้รวดเร็วขึ้น อันดับสอง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง การจัดการ และการเก็บรักษาลดลงทั้งหมด ธุรกิจจ่ายเฉพาะพื้นที่ที่พวกเขาใช้หรือบริการที่ได้รับ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการดูแลคลังสินค้า การติดตามที่แม่นยำและการอัปเดตในทุกขั้นตอนของการเคลื่อนไหวหมายถึงลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น หลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซ้ำในภายหลัง สุดท้าย ผู้สร้างควรจะเน้นไปที่การสร้างธุรกิจ ไม่ใช่ติดขัดกับงานโลจิสติกส์ สำหรับร้านค้าออนไลน์ใด ๆ การประสบความสำเร็จไม่มีเครื่องมือใดสำคัญเท่านี้อีกแล้ว

ข่าวล่าสุด

3 คุ้มค่าสําหรับวัสดุบรรจุที่กําหนดเอง

02

Dec

3 คุ้มค่าสําหรับวัสดุบรรจุที่กําหนดเอง

บทนำ

ทุกจุดของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ของคุณสามารถบิดความสมดุลการแข่งขันในธุรกิจอีเคอมเพอร์. การบรรจุเป็นลักษณะของแบรนด์ที่มักถูกมองข้าม. วัสดุบรรจุที่กําหนดเองเหล่านี้ไม่ใช่แค่การป้องกันสิน

ประโยชน์ที่ 1: การสร้างสรรค์แบรนด์ของคุณ

การบรรจุภัณฑ์เป็นอินเตอร์เฟซฟิสิกส์แรกระหว่างลูกค้าและสินค้า มันกําหนดโทนสําหรับประสบการณ์การซื้อทั้งหมด และโทนลักษณ์นั้นสามารถส่งผลต่อความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมาก วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่กําหนดเองเป็นผ้าใบว่าง

บรรจุภัณฑ์ส่งผลต่อการรับรู้ของลูกค้าอย่างไร การออกแบบด้านสุนทรียศาสตร์สำหรับผู้ชาย

ความทนทานและความคิดสร้างสรรค์ แม้กระทั่งก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะเข้ามามีบทบาทในการโต้ตอบกับประสาทสัมผัสของผู้คน โอกาสในการออกแบบและโลโก้ที่ไม่ซ้ำใคร บทนำ: การออกแบบบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองสามารถรวมองค์ประกอบที่สะท้อนถึงจิตวิญญาณของแบรนด์ได้อย่างแท้จริง

สาเหตุการศึกษาของแคมเปญแบรนด์ที่ประสบความสําเร็จโดยใช้การบรรจุสินค้าตามสั่ง: แบรนด์อย่างแอปเปิ้ลและไนเก่ได้ใช้การบรรจุสินค้าที่ตรงไปตรงมา แต่มีลักษณะโดดเด่นเพื่อเสริมภาพลักษณ์ที่เรีย

ในขณะเดียวกัน, ผู้ค้าออนไลน์ เช่น meundies ใช้วัสดุการบรรจุที่สดใสและสีสันเพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์การบรรจุที่สนุกสนานและน่าจดจํา. ผลต่อระยะยาวต่อการรับรู้ของแบรนด์และความจงรักภักดีของลูกค้า: การรักษา

ประโยชน์ที่ 2: การคุ้มครองสินค้าที่ดีขึ้น

สารบรรจุที่กําหนดเองยังถูกผลิตให้เหมาะสมกับขนาดและภาวะของสินค้า

  • การบรรจุแบบสุ่มสําหรับสินค้าที่มีรูปร่างพิเศษและความเปราะบาง: ไม่เหมือนกับขนาดเดียวสําหรับทุกคน วัสดุ pkg ที่กําหนดเองอาจสอดคล้องกับสไตล์ของสินค้า และให้ความเหมาะสมที่แน่นที่จะสามารถรักษามันยังคงระหว่างการขนส่ง
  • การลดความเสียหายและความเสียหายระหว่างการขนส่ง: การบรรจุที่กําหนดเองทําให้ใส่ได้ดี และจึงลดโอกาสของการเสียหายจากการกระแทกหรือสั่นสะเทือนระหว่างการขนส่งมาก
  • ประหยัดค่าใช้จ่ายจากการคืนและเปลี่ยนสินค้าน้อยกว่า: ด้วยสินค้าที่เสียหายน้อยกว่าในระหว่างการขนส่ง จะมีการโยนออกและแทนที่สินค้าน้อยกว่าสําหรับผู้ค้า.
  • ตัวอย่างของการบรรจุสินค้าที่ถูกประกันในอุตสาหกรรมพิเศษ: อุตสาหกรรมเช่นยา ที่เงินจํานวนเจ็ดหลักอาจสูญเสียในวินาทีเพราะปนเปื้อนฝุ่นง่าย ๆ หรือสินค้าหรูหราที่ต้องใส่อุปกรณ์ป้องกันการขโมย

แต่นอกจากข้อดีที่ทราบกันแล้ว ยังมีปัญหาอื่นๆอีกหลายอย่างที่ต้องพิจารณา

  • วัสดุบรรจุที่กําหนดเองสามารถเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมได้หรือไม่? ในขณะที่ผู้บริโภคมีความรู้สึกต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ธาตุสรรพสินค้าจะยืนอย่างไรในคําถามเกี่ยวกับความยั่งยืนของการบรรจุของตน?
  • การจัดสรรและการจัดทําบรรจุภัณฑ์ตามความต้องการของผู้บริโภค
  • การปรับแต่งตามความต้องการของผู้บริโภค มีบทบาทอะไรในการบริหาร łańcu้กซัพพลาย? ในกระบวนการเปลี่ยนจากสินค้าที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้บริโภค ไปเป็นบริการการพัสดุพัสดุที่เต็มรูปแบบ การปรับแต่งตามความต้องการของ

ปัญหาและเป้าหมาย

แต่ถึงแม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่ก็ยังมีปัญหาในการนําบรรจุบรรจุสินค้าตามสั่งไปตลาด

  • วิธีแก้ปัญหาในการผลิตบรรจุภัณฑ์ตามสั่ง: การผลิตบรรจุภัณฑ์ตามสั่งอาจซับซ้อนมากและเป็นปัญหาพิเศษ แม้แต่ในแง่ของตัวแปรพื้นฐาน
  • การสามารถนําเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและมีประสิทธิภาพสูงที่ทําตามมาตรฐานสูงคือชุดของเครื่องมือและบริการ เทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างดี เช่น การพิมพ์ดิจิตอล หรือกระบวนการผลิตตามความต้องการสามารถทําให้การปรับเปลี่ยน

 

ดูเพิ่มเติม
วิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์

08

Oct

วิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์

บทนำ

โลจิสติกส์เป็นส่วนสำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทานและประหยัดต้นทุนในส่วนนี้สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก ตัวอย่างของต้นทุนโลจิสติกส์ เช่น การขนส่ง การเก็บสินค้าในคลัง การจัดการสินค้าคงคลัง เป็นต้น ธุรกิจสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานเพื่อลดต้นทุนเหล่านี้ขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพของการให้บริการ ในบทถัดไป เราจะเจาะลึกถึงวิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์ — จากการวางแผนเชิงกลยุทธ์ระยะยาวไปจนถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานแบบเรียลไทม์และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

การทำความเข้าใจกับต้นทุนโลจิสติกส์

ต้นทุนทางโลจิสติกส์โดยตรงและอ้อม ต้นทุนการขนส่ง การเก็บรักษาในคลังสินค้า และการจัดการสินค้าคงคลังอยู่ภายใต้ต้นทุนโดยตรง ต้นทุนอ้อมรวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบบสารสนเทศ และบริการลูกค้า เป็นต้น นอกจากนี้ ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ เช่น สินค้าเสียหาย การล่าช้า การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง และการคืนสินค้า ซึ่งเพิ่มต้นทุนโลจิสติกส์โดยรวม

จากกลยุทธ์ไปสู่การดำเนินงาน: กลยุทธ์ควบคุมต้นทุนในโลจิสติกส์

1. การอัปเดตข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์สามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ GPS และแผนที่ เพื่อปรับปรุงเส้นทางการส่งมอบ ลดทั้งต้นทุนเชื้อเพลิงและการใช้เวลาในการส่งมอบ
2. การเจรจากับผู้จัดจำหน่าย: ช่วยลดราคาสินค้าและความต้องการด้านการขนส่ง
3. มุ่งเน้นความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง: การมอบหมายการประสานงานให้กับองค์กรบุคคลที่สามช่วยลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ และเปิดโอกาสให้โฟกัสที่ความสามารถหลักขององค์กร
4. โลจิสติกสีเขียว: การนำเอาแนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไม่เพียงแต่ช่วยลดการใช้น้ำมันและของเสีย แต่ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายผ่านการขับเคลื่อนด้านความยั่งยืนได้อีกด้วย

วิธีลดต้นทุน: การดำเนินงานเชิงกลยุทธ์

  1. การจัดการสินค้าคงคลัง — ใช้กลยุทธ์สินค้าคงคลังแบบ Just-In-Time (JIT) และลดสินค้าสำรองเพื่อลดต้นทุนการถือครองและการเสี่ยงต่อการหมดอายุของสินค้า
2. การปรับปรุงคลังสินค้า: การเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้พื้นที่และการนำระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีมาใช้เป็นโอกาสในการทำให้การดำเนินงานในคลังสินค้าราบรื่นขึ้นและลดต้นทุนแรงงาน
3. การจัดการขนส่ง: โดยการรวมบรรทุกและเลือกโหมดการขนส่งที่คุ้มค่าสามารถสร้างการประหยัดอย่างมาก
4. การอัตโนมัติของกระบวนการ: หากคุณใช้เวลาในการนำระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) และกระบวนการอัตโนมัติของการสั่งซื้อ (purchase order) มาใช้ จะทำให้กระบวนการทำงานลื่นไหลและรวดเร็วขึ้นพร้อมทั้งลดข้อผิดพลาดลง

ต้นทุนของการปฏิบัติทางเทคโนโลยีและการลดโลจิสติกส์

1. การวิเคราะห์ขั้นสูง: การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สำหรับการพยากรณ์ความต้องการและการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับการปรับแต่งเส้นทางสามารถช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้นและประหยัดต้นทุน
2. IOT และเซ็นเซอร์ — ติดตามและตรวจสอบการจัดส่งแบบเรียลไทม์ + แจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการบำรุงรักษา ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและความเสียหายด้านค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานน้อยที่สุด
3. โซลูชันบนคลาวด์ – เนื่องจากคอมพิวติ้งบนคลาวด์มอบความสามารถในการขยายขนาด ประสิทธิภาพทางต้นทุน ในขณะที่ยังเพิ่มความปลอดภัยและความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลโดยรวม

การจัดการทรัพยากรบุคคล

1. การฝึกอบรมและการพัฒนา: การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงานสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด ฯลฯ
2. มาตรฐานการประเมินผลงาน: การกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพช่วยให้สามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนได้โดยการทบทวนผลงานเป็นประจำ
3. การปรับแต่งกำลังคน: บริษัทสามารถลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มผลผลิตโดยการนำโมเดลกำลังคนแบบเลนและการเอาท์ซอร์สฟังก์ชันที่ไม่ใช่แกนหลักมาใช้

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Kaizen)

1. การเปรียบเทียบมาตรฐาน : เนื่องจากหลายตัวชี้วัดขึ้นอยู่กับการดำเนินงานแนวตั้งและแนวนอน การเปรียบเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมและการเรียนรู้จากผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถให้แนวคิดเกี่ยวกับลักษณะของการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนได้
2. การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง -- ใช้วิธีการ เช่น Lean Six Sigma และ Total Quality Management (TQM) เพื่อระบุจุดที่มีความสูญเปล่าในกระบวนการโลจิสติกส์ และทำงานเพื่อกำจัดมัน
3. วงจรการให้ข้อมูลกลับ -- นำเอาความคิดเห็นของลูกค้าและการตรวจสอบภายในมาใช้ ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

กรณีศึกษาและการสาธิต

วิธีที่บริษัทโลจิสติกส์สามารถลดต้นทุน การศึกษากรณีที่ประสบความสำเร็จในการลดต้นทุนและความล้มเหลวจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจที่วางแผนลดต้นทุนโลจิสติกส์ ส่วนยุทธศาสตร์เฉพาะก็ยังเสนอทางออกเฉพาะสำหรับการลดต้นทุน

สรุป

ความท้าทายในการลดต้นทุนโลจิสติกส์มีความซับซ้อนมากกว่าที่จะแก้ไขได้ด้วยการกระทำเพียงข้อเดียว การปรับปรุงโลจิสติกส์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ หมายถึงการจัดการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน โซลูชันทางเทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใหม่ๆ ที่ในที่สุดจะนำไปสู่การลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ จำเป็นต้องมีวิธีการจัดการต้นทุนโลจิสติกส์ที่พลิกผันและคล่องตัวมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ช่วยไม่ให้ตกข้างหลังในตลาดที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

ดูเพิ่มเติม
วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

08

Oct

วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

บทนำ

การต่อสู้เพื่อความเหมาะสมที่สุดได้ทำให้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากเลือกผู้จัดจำหน่ายในลักษณะที่พวกเขาสามารถตอบโจทย์เรื่องคุณภาพ ความคุ้มค่าทางต้นทุน และการส่งมอบสินค้าและบริการตรงเวลา การตัดสินใจอย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความสูญเสียทางการเงินอย่างมาก และผลกระทบต่อชื่อเสียง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งช่วยในการประเมินผู้จัดจำหน่ายหรือพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการควบคุมความเสี่ยง

การสร้างเกณฑ์สำหรับผู้จัดจำหน่าย

จุดเริ่มต้น: คุณต้องการอะไรจากผู้จัดจำหน่าย? เช่น คุณต้องการอะไรเป็นพิเศษในแง่ของข้อกำหนดคุณภาพสินค้าหรือบริการ ความต้องการด้านปริมาณ และกรอบเวลาในการส่งมอบ เนื่องจากการหาแหล่งจัดหาบางผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกจากนี้ ควรกำหนดวงเงินและสรุปความคาดหวังด้านประสิทธิภาพในแง่ของความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน เวลาตอบสนอง/ความทนทานต่อความหน่วง และการสื่อสาร (เฉพาะเสียงหรือข้อความ) ด้วย

การวิจัยตลาด

เมื่อพิจารณาถึงผู้จัดจำหน่ายที่เป็นไปได้ ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบแนวโน้มของอุตสาหกรรม พยายามค้นหาผู้จัดจำหน่ายของคู่แข่งและอ้างอิงฐานข้อมูลหรือหนังสือโทรศัพท์ของผู้จัดจำหน่ายเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ การแสดงสินค้า การประชุมสมาคมอุตสาหกรรม หรือแม้แต่การค้นหาผ่านเครือข่ายที่มีอยู่ก็สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับการหาเบาะแสได้เช่นกัน

กระบวนการในการคัดเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

หลังจากที่คุณมีรายชื่อผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการส่งคำขอข้อมูล (Request for Information - RFI) เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นจากพวกเขา ต่อไป ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและการบูรณาการของบริการใหม่ในสภาพแวดล้อมของคุณ ให้สร้างเอกสารคำขอใบเสนอราคา (Request for Quote - RFQ) หรือเอกสารคำขอข้อเสนอ (Request for Proposal - RFP) ที่ระบุว่าจะต้องเสนอราคาอย่างไร และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่บริการเหล่านั้นสอดคล้องกับ SLA & KPIs นอกจากนี้ จัดทำรายการ: อย่าลืมกำหนดเกณฑ์ เช่น การเงินที่มั่นคง การรับรอง และการอ้างอิงจากลูกค้า

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

องค์ประกอบหนึ่งของกระบวนการคัดเลือกที่ควรพิจารณามากกว่าสิ่งอื่นใดคือการประเมินผู้จัดจำหน่ายตามคุณภาพ ศักยภาพทางการเงิน/ความสามารถด้านโลจิสติกส์ และบริการและการสนับสนุน ซึ่งอาจรวมถึงการทำ Due Diligence ในรูปแบบของการตรวจสอบใบรับรอง ISO ตัวอย่าง สภาพคล่องทางการเงิน หรือวิธีการจัดส่งและระยะเวลาในการผลิต นอกจากนี้ควรมอบความสำคัญให้กับบริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขายของผู้จัดจำหน่ายด้วย

การดำเนินการตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย

เป็นกระบวนการของการเข้าเยี่ยมชมสถานที่จริงหรือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเพื่อให้มั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายปฏิบัติตามที่คาดหวัง การตรวจสอบเหล่านี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสถานที่โดยเจ้าหน้าที่กำกับดูแล สามารถครอบคลุมถึงการตรวจสอบโรงงาน การสัมภาษณ์พนักงาน และการยืนยันการปฏิบัติตามมาตรฐานกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ รวมถึงการปฏิบัติตามจริยธรรมในการจัดหาสินค้า

การเจรจาข้อตกลง

การเจรจาหลังจากการประเมินผู้จัดจำหน่ายแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการเจรจา การดำเนินการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การเจรจาเรื่องราคา การกำหนดเงื่อนไขของสัญญา เช่น ตารางเวลาการส่งมอบและการชำระเงิน การเข้าทำข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) ที่รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพและมาตรการสำหรับกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม

การยืนยันการเลือก

ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจโดยพิจารณาจากความเห็นของทุกคนและการคำนวณต้นทุนเทียบกับผลประโยชน์ เมื่อตัดสินใจเลือกแล้ว ให้แจ้งผลลัพธ์ให้ผู้จัดจำหน่ายที่อยู่ในรายชื่อสั้นทราบ จากนั้นเตรียมสัญญาเพื่อให้ตรวจสอบทางกฎหมายและลงนาม

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังของบริษัทของคุณ และจำเป็นต้องมีการผสานรวมเข้ากับองค์กรของคุณ — เพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็นระบบ IT และการดำเนินงานด้านการจัดซื้อของคุณได้ พร้อมกับที่คุณติดตามผลงานเบื้องต้นของพวกเขาเพื่อควบคุมคุณภาพและความสามารถในการส่งมอบ

การประเมินอย่างต่อเนื่องและการจัดการความสัมพันธ์

การเลือกและต้อนรับผู้จัดจำหน่ายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่งานยังไม่สิ้นสุดเพียงแค่นั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การตรวจสอบผลงานอย่างต่อเนื่องและการมีกลไกรับฟังความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการเข้าร่วมในโปรแกรมพัฒนาผู้จัดจำหน่าย ซึ่งจะช่วยรักษาความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายและยุทธศาสตร์การจัดการความเสี่ยง

สรุป

การหาผู้จัดจำหน่ายในห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะสมต้องใช้เวลาและความใส่ใจในรายละเอียด ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสมตามความต้องการสำหรับอนาคตที่ประสบความสำเร็จ ความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายเปลี่ยนแปลงไปและจำเป็นต้องประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

ดูเพิ่มเติม
วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

08

Oct

วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

บทนำ

ทางด้านการจัดส่ง บริษัท FBM มีความท้าทายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากพวกเขาต้องรับผิดชอบดูแลกระบวนการเติมคำสั่งซื้อด้วยตนเอง เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หลายธุรกิจ FBM จึงว่าจ้างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) พาร์ทเนอร์ 3PL จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการจัดการคลังสินค้า การหยิบสินค้า การแพ็ค และการจัดส่ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการหาพาร์ทเนอร์ 3PL ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ

สิ่งที่ธุรกิจ FBM ของคุณต้องการ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร การทำงานของ 3PLs เป็นอย่างไร?
A. ความต้องการในการจัดการสินค้าคงคลัง: กำหนดความซับซ้อนของสินค้าคงคลังของคุณ — จำนวน SKU อัตราการหมุนเวียนของสินค้า และว่าคุณต้องการการเก็บรักษาเฉพาะพิเศษตามปริมาณหรือลักษณะทางกายภาพหรือไม่
B. ปริมาณคำสั่งซื้อและช่วงฤดูกาล: วิเคราะห์แนวโน้มของปริมาณคำสั่งซื้อของคุณและคาดการณ์ว่าแนวโน้มนั้นจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรตามฤดูกาลและการทำโปรโมชั่น
C. การจัดส่งและการส่งมอบ: ระบุว่าลูกค้าของคุณพิจารณาว่าเวลาการจัดส่งที่น่าพอใจเป็นอย่างไร และประเภทของช่วงเวลาการส่งมอบ
D. ความต้องการในการดูแลหรือเก็บรักษาพิเศษ: ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการการควบคุมอุณหภูมิ การควบคุมความชื้น ฯลฯ เพื่อดูแลรักษาอย่างเหมาะสมหรือไม่

การวิจัยพันธมิตร 3PL

ค้นหาและวิจัยพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
A. ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ตรวจสอบว่าที่ปรึกษามีการทำงานกับประเภทธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะพวกเขาจะคุ้นเคยกับอุปสรรคและความต้องการเฉพาะ
บริการที่ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น เช่น คลังสินค้า การเลือกและแพ็คสินค้า การจัดส่งและการจัดการการคืนสินค้า
ประเมินว่าพวกเขามีเทคโนโลยีมากแค่ไหนตั้งแต่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงความสามารถในการผสานรวมกับระบบเดิมของคุณ
ชื่อเสียงและการตอบกลับจากลูกค้า: ตรวจสอบชื่อเสียงในตลาดของพวกเขาและขอข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันและอดีต

เกณฑ์การคัดเลือกพันธมิตร 3PL

นี่คือวิธีการประเมินพันธมิตร 3PL ที่มีศักยภาพ:
A. การเงินที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือ: มองหาพันธมิตรที่มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีชื่อเสียงในด้านการรักษาคำสัญญา
B. พื้นที่ทางภูมิศาสตร์และการให้บริการใกล้ลูกค้า: เลือก 3PL ที่มีคลังสินค้าในพื้นที่ที่จะลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
C. ความสามารถในการปรับตัวตามการเติบโตของธุรกิจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL สามารถเพิ่มขนาดของการให้บริการเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว
D. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า/ส่งออกและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การประเมินพันธมิตร 3PL

วิธีการ ประเมินพันธมิตร 3PL ที่อยู่ในรายชื่อสั้นอย่างเป็นระบบ:
A. คำขอข้อมูล (RFI) - รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และค่าใช้จ่าย
B. คำขอเสนอราคา (RFP) - ขอให้ผู้ให้บริการส่งข้อเสนอโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอสำหรับความต้องการของคุณ ข้อคัดค้านที่พบบ่อยที่สุดจากผู้เขียนข้อเสนอคือดังนี้:
C. การเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว: นี่คือการทัวร์ดูการดำเนินงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขา
D. การประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุน: คุณควรประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุนของพวกเขาด้วย เพราะสิ่งนี้จะเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ต้นทุนและแบบจำลองราคา

ประเมินค่าใช้จ่ายของพันธมิตร 3PL ต่างๆ
A. โครงสร้างราคา: เข้าใจประเภทของโครงสร้างราคา – ราคาคงที่ แปรผัน หรือแบบชั้นราคา
B. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: สังเกตค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง – ค่าภาษีศุลกากร)
C. การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ของบริการ 3PL - ทำการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์เพื่อคำนวณมูลค่ารวมที่ได้รับจากบริการ 3PL เหล่านี้

การเจรจาความร่วมมือ

พวกเขาเข้าสู่การเจรจากับหนึ่งใน 3PL ที่ถูกเลือกและหารือเกี่ยวกับเงื่อนไข:
A. พิเศษ > ข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) – กำหนด SLAs มาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังให้ชัดเจน
B. แผนการวัดผลและ KPIs: กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการวัดผลสำเร็จของผู้ให้บริการ 3PL
C. การเจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา: เจรจาข้อกำหนดในสัญญา เช่น ราคา ระดับการให้บริการ เงื่อนไขการยกเลิก เป็นต้น
D. การเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการทางธุรกิจในอนาคตของคุณได้รับการครอบคลุมตามข้อตกลง

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ผสานผู้ให้บริการ 3PL ที่คุณเลือกเข้ากับการดำเนินงานทางธุรกิจ:
A. การวางแผนและกำหนดเวลาการเปลี่ยนผ่าน: สร้างและบันทึกแผนการเปลี่ยนผ่านพร้อมกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการโอนหน้าที่
B. การรวมระบบและข้อมูล: ผู้ให้บริการ 3PL ของคุณจะเชื่อมโยงระบบของพวกเขาเข้ากับระบบของคุณเพื่อให้มั่นใจถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการจัดการสินค้าคงคลังอย่างไร้ที่ติ
C. การฝึกอบรมพนักงานและการถ่ายทอดความรู้ 1. ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกระบวนการใหม่และให้มั่นใจว่ามีการถ่ายทอดความรู้อย่างราบรื่น
การติดตามและควบคุมความร่วมมือ อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีตัวชี้วัด ROI ใดที่กระตุ้นความร่วมมือทางธุรกิจได้ดีเท่าการติดตามและควบคุมความร่วมมือ
ติดตามดูแลและจัดการความสัมพันธ์กับ 3PL อย่างใกล้ชิด:
A. การทบทวนผลการทำงาน: ทบทวนผลการทำงานของ 3PL อย่างสม่ำเสมอโดยใช้ KPI และ SLA ที่ได้ตกลงไว้ในระหว่างการซื้อ
B. ข้อกำหนดในการสื่อสาร — กำหนดกระบวนการทำงานสำหรับการแก้ไขปัญหาแต่ละเรื่องที่ต้องการความสนใจให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด
C. วงจรการให้คำแนะนำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: สร้างกระบวนการให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงคุณภาพของการเป็นหุ้นส่วนและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

สรุป

สรุปได้ว่า คุณจำเป็นต้องมี 3PL ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ เพื่อนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในระดับสูง การหาผู้ให้บริการ 3PL ที่สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของคุณในรูปแบบที่สำคัญต่อคุณ ขึ้นอยู่กับการเข้าใจความต้องการของธุรกิจ การวิจัย และประเมินหุ้นส่วนที่เหมาะสม จงจำไว้ว่า การเป็นหุ้นส่วนที่ดีกับ 3PL เป็นเคล็ดลับสำคัญสำหรับความสำเร็จและความเติบโตระยะยาว ดังนั้นควรใช้เวลาในการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์นี้
ดูเพิ่มเติม

ขอใบเสนอราคาฟรี

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
Email
ชื่อ
ชื่อบริษัท
ข้อความ
0/1000

บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify

การจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

การจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

ระบบสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์เป็นคุณสมบัติสำคัญที่ทำให้การบริการที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify แตกต่างจากคู่แข่ง บริษัทสามารถรู้จำนวนที่แน่นอนของสินค้าที่พวกเขากำลังเก็บไว้ในขณะนี้ เพื่อไม่ให้ขายสินค้าเกินกว่าที่มีอยู่ หรือไม่มีใครสามารถรับคำสั่งซื้อได้อย่างมั่นใจ อีกทั้งยังยากที่จะเน้นย้ำจุดนี้เกินไป: ระดับสินค้าคงคลังมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของผู้บริโภค โดยการจัดการสินค้าคงคลังที่แม่นยำ เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเติมสินค้าหรือกำหนดเวลาการผลิต ในที่สุด สิ่งนี้นำไปสู่ประสิทธิภาพในการผลิตและการเพิ่มกำไร
การประสานงานการจัดส่งอัตโนมัติ

การประสานงานการจัดส่งอัตโนมัติ

บริการฟulfillmentที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify ยังมีระบบการจัดการขนส่งอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้กระบวนการนำสินค้าไปส่งถึงลูกค้าซับซ้อนน้อยลง ระบบดังกล่าวจะเลือกวิธีการขนส่งที่ดีที่สุดโดยอิงจากข้อมูลคำสั่งซื้อและปลายทาง ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการจัดส่งที่ประหยัดที่สุดและรวดเร็วที่สุด โดยการลดความไม่แน่นอนในการจัดส่ง ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายและลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คำสั่งซื้อล่าช้า คุณสมบัตินี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความได้เปรียบในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับการจัดส่งที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือเป็นมาตรฐาน
บริการ Pick and Pack ที่ปรับแต่งได้

บริการ Pick and Pack ที่ปรับแต่งได้

คุณสมบัติเด่นอื่น ๆ ที่ทำให้บริการ Shopify fulfillment ดีที่สุดคือบริการ pick and pack เช่น การใช้บริการนี้ คุณสามารถกำหนดได้อย่างละเอียดว่าสินค้าควรถูกแพ็กและแสดงอย่างไรสำหรับการขายบนเว็บ ใครจะไปนึกว่าคุณสามารถเสนอสุนัขปากห้อยเป็นของขวัญลูกค้าได้เช่นกัน? โดยมีแพ็กเกจที่ปรับแต่งได้ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือจุดแลกเปลี่ยน นอกจากนี้ การอนุญาตให้แพ็กสินค้าจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งมาจากที่ไหนก็ได้นั้นไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้เท่านั้น แต่ยังมอบตัวเลือกในการใช้วัสดุห่อหุ้มที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมซึ่งอาจเป็นจุดขายสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม บริษัท Arete Research ประมาณการว่าปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์โดยผู้ผลิตนำไปสู่การถ่ายภาพหน้าจอจำนวน 2 พันล้านครั้งและอัปโหลดลงใน Taobao ในปี 2016 การใส่ใจในรายละเอียดแบบเฉพาะบุคคลนี้อาจช่วยให้แบรนด์แตกต่างออกไปในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์
online