อีคอมเมิร์ซที่ไม่มีความยุ่งยากด้วยตัวแทนดรอปชิป - ทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณราบรื่น

ขอใบเสนอราคา

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
ชื่อของคุณ
Email
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมถึงรหัสประเทศ
ความต้องการของคุณ
0/1000

เจ้าหน้าที่ส่งส่ง

ในห่วงโซ่อีคอมเมิร์ซ ตัวกลางมีความสำคัญอย่างยิ่ง เอเจนต์ประเภทนี้จะช่วยให้สินค้าเคลื่อนที่ได้อย่างราบรื่นจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค หน้าที่หลักของเอเจนต์คือการจัดการด้านโลจิสติกส์ การเก็บสินค้าในคลัง และการจัดส่งสินค้าแทนผู้ค้าปลีก โดยการทำเช่นนี้ ผู้ค้าปลีกจะไม่ต้องถือครองสินค้าเอง อีกประเด็นสำคัญหนึ่ง: คุณสมบัติทางเทคโนโลยีของตัวกลางที่ไม่เก็บสต็อกสินค้ามักจะรวมถึงระบบสำหรับเชื่อมโยงผู้ค้าปลีกกับผู้จัดจำหน่าย การติดตามสต็อกแบบเรียลไทม์ และการจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ผู้ขายแบบ drop shipper จะควบคุมร้านค้าออนไลน์ของเขาได้มากขึ้น เขาสามารถเพิ่มสินค้าใหม่ ตรวจสอบสต็อก และดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าโดยไม่เคยเห็นหรือสัมผัสสินค้าด้วยตนเองเลย ในขณะที่ไม่มีพ่อค้าคนใดในสติสัมปชัญญะปกติจะพิจารณาทำเช่นนั้น (ค่าขนส่งนั้นสูงเกินไป) แต่การใช้งานของผู้ขายแบบ drop shipper มีมากมายในหลายภาคส่วนของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ—อุปสรรคในการเริ่มต้นที่ต่ำทำให้ตัวกลางประเภทใหม่นี้ง่ายต่อการเริ่มต้น และความยืดหยุ่นของมันเหมาะกับสไตล์และความต้องการของผู้ประกอบการ
มีประโยชน์เชิงปฏิบัติมากมายสำหรับลูกค้าที่ใช้ผู้จัดจำหน่ายที่ดำเนินงานโดยบุคคลที่สาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากตัวแทนแบบดรอปชิปปิ้ง ซึ่งมอบประโยชน์หลากหลายให้กับลูกค้า ก่อนอื่น ไม่มีความจำเป็นต้องลงทุนในสต็อกสินค้า ทำให้เงินทุนเริ่มต้นของธุรกิจอีคอมเมิร์ซลดลงมาก แค่นี้ก็ช่วยลดความเสี่ยงทางการเงิน นอกจากนี้ยังประหยัดเวลาของเจ้าของธุรกิจจากการทำงานเกี่ยวกับคลังสินค้าและการจัดส่ง ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสำคัญ เช่น การตลาดสำหรับสินค้าที่ขาย และการให้บริการลูกค้าที่ดี อีกทั้งตัวแทนดรอปชิปปิ้งยังเป็นวิธีที่ช่วยให้ผู้ประกอบการร้านค้าปรับตัวตามแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็ว สินค้าใหม่สามารถเพิ่มเข้ามาได้ง่ายๆ เพียงแค่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องซื้อสินค้าจำนวนมากสำหรับแต่ละรายการ ในที่สุด ธุรกิจนี้ยังสามารถขยายขนาดได้โดยไม่มีข้อจำกัดจากพื้นที่เก็บสินค้าทางกายภาพ ทางเทคนิคแล้ว แม้ว่าผู้ประกอบการอาจขาดทุนทุนเริ่มต้นและอาจต้องทำงานในทุกระดับ แต่คลังสินค้าของบุคคลที่สามจะเป็นผู้ดำเนินโครงการอีคอมเมิร์ซทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

4 ประโยชน์ของการร่วมมือกับ 3PL ที่น่าเชื่อถือ

02

Dec

4 ประโยชน์ของการร่วมมือกับ 3PL ที่น่าเชื่อถือ

บทนำ

ในโลกที่ซับซ้อนของการจัดการโซ่จัดพัสดุ ผู้ให้บริการ Logistics ของผู้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม (3PL) เป็นพันธมิตรที่จําเป็นสําหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลการดําเนินงานด้าน logistics ของพวกเขา 3PL ที่มีประสบการณ์สามารถนําผลประโยชน์มากมาย: ค่าใช้จ่ายลดลง การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นสําหรับการเริ่มต้น บทความนี้จะดูสี่ข้อดีสําคัญเหล่านี้ที่มาจากการร่วมมือกับ 3PL พวกเขาออมค่าใช้จ่าย ปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงาน เปิดพื้นที่ให้กับการเติบโต และให้บริการลูกค้าระดับที่ดีกว่า และผู้ผลิตมากขึ้นได้มองไปที่ตลาดใหญ่นี้ และตั้งโรงงานหรือโรงงานพิมพ์ของพวกเขาที่นี่

ประโยชน์ที่ 1: ประหยัดค่าใช้จ่าย

หนึ่งในเหตุผลที่น่าเชื่อถือที่สุดในการใช้ 3PL คือศักยภาพในการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สําคัญ

  • การลดค่าใช้จ่ายทุน: การจัดหาสินค้าให้บริการภายนอก ทําให้ผู้จัดส่งสินค้าหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สูงมากในการจัดตั้งและบํารุงรักษาโกดัง ซื้อรถยนต์ในลานของตัวเอง หรือซื้ออุปกรณ์การจัดการวัสดุที่ทันสมัย ซึ่งจะนําทุนของบริษัทไปใช้ในพื้นที่ที่มีความยุทธศาสตร์มากขึ้น เช่น การพัฒนาสินค้า การตลาด และอื่นๆ
  • ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ต่ํากว่า: เนื่องจากขนาดการดําเนินงานของพวกเขา 3PLs มักสามารถเจรจาราคาขนส่งที่ดีกว่าและซื้อวัสดุที่กําหนดไว้ในจํานวนมาก ผลก็คือ ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานต่ํากว่า สําหรับลูกค้าอย่าง Zara นี่มันดีมากเลย การศึกษากรณีหรือตัวอย่าง: บริษัทเช่น Zara ได้ใช้ความร่วมมือ 3PL ได้อย่างสําเร็จ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเก็บคลังสินค้าและปรับปรุงการไหลของเงิน ซึ่งนําไปสู่ผลกําไรทางการเงินที่สําคัญ

ประโยชน์ที่ 2: ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

บริการโลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากผู้บริการที่สาม (3PL) สามารถทําให้การประกอบการของบริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • 3PLs กระบวนการโลจิสติกส์ที่เรียบง่าย: 3PLs มีประสบการณ์ลึกในวิธีการจัดการโซ่การจัดหา เช่นด้วยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กําจัดปัญหา "กระบวนการขัดขวาง" ของบริษัท ตามที่ชื่อมันชี้ให้เห็น ระบบเหล่านี้ในบางวิธีการเรียบเนียนความซับซ้อนของชีวิตกระบวนการ logistics
  • นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: 3PLs มากมายให้แพลตฟอร์มการประดิษฐ์ที่ล้ําหน้าสําหรับการจัดการ, การควบคุมคลังสินค้า โดยใช้บริการพื้นฐานไอทีที่มีอยู่ของบริษัท ระบบเหล่านี้สามารถบูรณาการ เพื่อให้มีความเห็นและระเบียบในเวลาจริงตลอดโซ่การจัดหา
  • เน้นความสามารถหลัก: โดยการจัดหากิจการที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสามารถหลักของตนไปให้กับ 3PL บริษัทสามารถมุ่งเน้นในสิ่งที่มันทําได้ดีที่สุด เช่น นวัตกรรมสินค้าและบริการ การทํางานโดยรวมจะดีขึ้นในวิธีนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจหรือองค์กรที่ไม่แลกเปลียญ

ประโยชน์ที่ 3: สามารถปรับขนาดได้

การปรับขนาดการดําเนินงานที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็วเพื่อตอบโจทย์ในอนาคต เป็นลักษณะสําคัญหนึ่งที่ทําให้ 3PL แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานในระยะยาวที่จําเป็น

  • ความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้กับการเปลี่ยนแปลงทางการค้า: เมื่อธุรกิจขยายหรือสภาพตลาดเปลี่ยนแปลง บริการที่ 3PL ให้สามารถขยายเพื่อตอบสนองฐานลูกค้าที่กว้างกว่าโดยไม่ต้องลงทุนทุนที่แพง
  • การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อโอกาสในตลาด: เมื่อโอกาสใหม่เกิดขึ้น เช่น การเข้าสู่ตลาดใหม่หรือการเปิดตัวสายสินค้าใหม่ การให้บริการด้านการจัดหาสินค้าในภายนอก ทําให้ระบบทั้งหมดสามารถปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วและมีประหยัด เพื่อรองรับการเริ่มต้นใหม่เหล่านี้ วีซีคือความช่วยเหลือ
  • ตัวอย่างของการปรับขนาดในการปฏิบัติ: X บริษัทการค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Shopify ได้ร่วมมือกับ 3PLs เพื่อจัดการกับการเพิ่มจํานวนของคําสั่งออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งทําให้บริษัทสามารถตอบสนองทุกคําสั่งที่ผู้บริโภคจัดทําได้ทันที โดยไม่ต้องถูกยั้งไว้ด้วยปัญหาด้าน logistics

ประโยชน์ที่ 4: การเพิ่มการบริการลูกค้า

โลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากฝ่ายที่สามที่จําเป็น

3PL ที่น่าเชื่อถือสามารถมีส่วนสําคัญในการปรับปรุงคุณภาพการดําเนินงานของบริการลูกค้า

ความแม่นยําของคําสั่งในการดําเนินงานของศูนย์การประมวลผลคําสั่งของ Logistic Product Supply Solutions Group

ความแม่นยําของคําสั่งที่สูงขึ้นและเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้น: 3PLs มีความเชี่ยวชาญในการประมวลผลคําสั่งที่มีประสิทธิภาพและการรวมสินค้าส่งทั้งหมดซึ่งสามารถหมายถึงเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้นและความผิดพลาดการสั่งซื้อที่น้อยลงสําหรับผู้บริโภคปลาย การเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคทุกชนิด

บริการที่กําหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเฉพาะเจาะจง: 3PLs สามารถนําเสนอบริการที่มีคุณค่าเพิ่ม เช่น การจัดสรรสินค้า การประกอบสินค้า หรือการปรับแต่งตัว ช่วยธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยการทํางานร่วมกับพันธมิตรที่ให้ความเชี่ยวชาญที่เป้าหมายหรือบริการพรีเมี่ยมที่เพิ่มมูลค่าทางการเงิน และแยกตัวในตลาด

การจัดการการคืนสินค้าที่ดีขึ้น และการสนับสนุนลูกค้าหลังการขาย

การจัดการการคืนสินค้าและบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสําคัญในการรักษาความจงรักภักดีของลูกค้า 3PLs สามารถให้การประมวลผลการคืนและบริการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ, ส่งประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แม้กระทั่งเมื่อสินค้าต้องถูกคืนหรือรับรอง

ปัญหา และ ข้อ พิจารณา

ความ ดี ที่ ดี ที่ สุด ที่ เรา ได้ รับ

การเลือก 3PL ที่ดีที่สุดสําหรับบริษัทของคุณ

การเลือก 3PL เป็นการตัดสินใจที่สําคัญที่ต้องการการประเมินอย่างละเอียดของพันธมิตรที่เป็นไปได้ มันสําคัญที่จะพิจารณาปัจจัย เช่น ความเชี่ยวชาญ ความสามารถในการปรับปรุงเทคโนโลยี ความสามารถในการปรับปรุงและวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เลือกบริษัทพิเศษหนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างในโลก และเมื่อคุณโชคดี ชีวิตจะดีเหมือนปกติ

การบูรณาการและการสื่อสาร

การทําให้แน่ใจว่าระบบของ 3PL เชื่อมโยงกันอย่างสอดคล้องกับการดําเนินงานของบริษัทของคุณ มันมีประโยชน์ถ้าช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนและข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) สามารถถูกกําหนดในข้อตกลงตั้งแต่เริ่มต้น - นี้จะเป็นกุญแจในการจัดการทั้งความคาดหวังและผลงานในที่สุด

การแบกภาระระบบเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการและลูกค้าร่วมมือ

การย้ายไปยัง 3PL เป็นความท้าทายใหญ่ เพราะมันหมายความว่าความมั่นคงในการดําเนินงานต้องถูกรับประกัน แม้กระทั่งผลที่เกิดขึ้นจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย ซึ่งต้องมีการวางแผนและเตรียมความพร้อมอย่างละเอียด สําหรับการสนับสนุนฉุกเฉิน รวมถึงการเข้าสู่การนํามาใช้ในระยะเวลาต่างๆ และอื่นๆ

สรุป

โดยสรุปแล้ว เราจะเห็นได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการร่วมมือกับผู้ให้บริการ 3PL ที่ซื่อสัตย์ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และช่วยลดการสูญเสียลูกค้า ทำให้มีระดับความสามารถในการปรับขนาดและสีที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องดำเนินการในช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งต้องมีการส่งมอบงานอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งให้ความร่วมมือและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ จะสามารถใช้ความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่ 3PL มอบให้ได้อย่างสูงสุด เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานของตนเอง ทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และเชื่อมโยงห่วงโซ่อุปทานเข้ากับโรงงานผลิตได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น เมื่อภูมิทัศน์ทางธุรกิจพัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในอนาคตในโลกแห่งการค้าที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด

ดูเพิ่มเติม
วิธีการคิดค่าบริการสําหรับศูนย์การจัดส่งของฝ่ายที่ 3 ของคุณ

05

Sep

วิธีการคิดค่าบริการสําหรับศูนย์การจัดส่งของฝ่ายที่ 3 ของคุณ

บทนำ

การจัดการกับค่าธรรมเนียมเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการไหลของเงินของศูนย์จัดจําหน่ายของบุคคลที่สาม. พวกเขาชดเชยงานและทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกับคําขอที่ผ่านการเก็บและการจัดส่งพื้นฐาน. บทความนี้จะนําคุณไปทางการตัดสินใจ, การคํา

การเข้าใจค่าบริการ

ค่าบริการรับรอง ค่าบริการรับรอง ค่าบริการเกี่ยวกับการเตรียมคําสั่ง รวมถึงการเลือก แผงและการวางแผนของใช้ในการขนส่ง

ปัจจัยที่ส่งผลต่อโครงสร้างค่าใช้จ่ายในการจัดการ

สารประกอบบางส่วนควรพิจารณาเมื่อเลือกค่าบริการการจัดการ: ค่าใช้จ่ายการทํางาน เช่นงาน, วัสดุและฮาร์ดแวร์; ประเภทการบริหารและปริมาณการบริหารที่มากขึ้นที่น่าตกใจและการบริหารปกติมีอิทธิพลต่อค่าบริการ; อ

การกําหนดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

การพิจารณาแบบจําลองที่สอดคล้องกับการดําเนินงานโดยยังคงชัดเจนต่อผู้ซื้อ: อัตราคงที่ต่อธุรกิจ, ค่าธรรมเนียมที่ขึ้นอยู่กับรายการที่สั่งซื้อ, หรือราคาที่ปรับเพื่อปริมาณหรือความเป็นปกติ

การคํานวณค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ในการกําหนดค่าบริการการจัดการ: การประเมินค่าแรงงานและค่าใช้จ่ายวัสดุ การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายทั่วไปเพื่อรับประกันค่าใช้จ่ายทั้งหมด การคาดการณ์ค่าประกอบและค่าบริการ และการจัดสรรส่วนสําหรับความทนทานเพื่อรักษาความยั่งยืน

การนําค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมมาใช้

การนําค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมเข้าสู่การกําหนดราคาในทางยุทธศาสตร์ และแสดงให้ผู้บริโภคเห็นได้ชัด: เป็นโปร่งใสเกี่ยวกับการคํานวณค่าธรรมเนียมและสิ่งที่รวมอยู่ในการคํานวณ, ใช้เทคโนโลยีเพื่อคํานวณและชําระใบชําระ

แนวทางที่ดีที่สุดในการกําหนดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม

ใช้วิธีดีๆ เพื่อรับประกันค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมและมีความแข่งขัน: ให้ชัดเจนกับผู้บริโภคเกี่ยวกับกรอบการชําระเงินและการรวม, ตรวจสอบและเปลี่ยนอัตราโดยประจําเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในค่าใช้จ่ายและสถานการณ์ตลาด, ให้บริการเพิ่มมูล

กฎหมายและภาษี

อยู่ภายในแนวทางที่กําหนดโดยองค์การที่เกี่ยวข้อง

รู้จักกฎหมายในประเทศและต่างประเทศเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี เพื่อรับรองการเปิดเผยและการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างถูกต้อง

จัดบันทึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจทางเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายเสริม

การสื่อสารคุณค่าต่อผู้บริโภค

สื่อสารคุณค่าของบริการของคุณและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องอย่างสําเร็จ

ส่งเสริมข้อดีของการดําเนินการของคําสั่งของคุณและวิธีการ ค่าบริการคุณภาพ

จะบอกลูกค้าในอนาคตเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพื่อตั้งความคาดหวังที่เหมาะสม

ได้รับความไว้วางใจโดยแสดงความโปร่งใสและงานที่ดีและมีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง

เพื่อสรุป

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นสิ่งจําเป็นต่อสุขภาพทางการเงินของศูนย์การดําเนินการของผู้จัดซื้อของผู้บริการที่เป็นบุคคลที่สามของคุณ โดยการเข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนโครงสร้างค่าธรรมเนียม การคํานวณค่าธรรมเนียมตามค่าใช้จ่ายในการดําเนินงาน และการดํา

 

ดูเพิ่มเติม
วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

08

Oct

วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

บทนำ

การต่อสู้เพื่อความเหมาะสมที่สุดได้ทำให้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากเลือกผู้จัดจำหน่ายในลักษณะที่พวกเขาสามารถตอบโจทย์เรื่องคุณภาพ ความคุ้มค่าทางต้นทุน และการส่งมอบสินค้าและบริการตรงเวลา การตัดสินใจอย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความสูญเสียทางการเงินอย่างมาก และผลกระทบต่อชื่อเสียง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งช่วยในการประเมินผู้จัดจำหน่ายหรือพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการควบคุมความเสี่ยง

การสร้างเกณฑ์สำหรับผู้จัดจำหน่าย

จุดเริ่มต้น: คุณต้องการอะไรจากผู้จัดจำหน่าย? เช่น คุณต้องการอะไรเป็นพิเศษในแง่ของข้อกำหนดคุณภาพสินค้าหรือบริการ ความต้องการด้านปริมาณ และกรอบเวลาในการส่งมอบ เนื่องจากการหาแหล่งจัดหาบางผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกจากนี้ ควรกำหนดวงเงินและสรุปความคาดหวังด้านประสิทธิภาพในแง่ของความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน เวลาตอบสนอง/ความทนทานต่อความหน่วง และการสื่อสาร (เฉพาะเสียงหรือข้อความ) ด้วย

การวิจัยตลาด

เมื่อพิจารณาถึงผู้จัดจำหน่ายที่เป็นไปได้ ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบแนวโน้มของอุตสาหกรรม พยายามค้นหาผู้จัดจำหน่ายของคู่แข่งและอ้างอิงฐานข้อมูลหรือหนังสือโทรศัพท์ของผู้จัดจำหน่ายเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ การแสดงสินค้า การประชุมสมาคมอุตสาหกรรม หรือแม้แต่การค้นหาผ่านเครือข่ายที่มีอยู่ก็สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับการหาเบาะแสได้เช่นกัน

กระบวนการในการคัดเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

หลังจากที่คุณมีรายชื่อผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการส่งคำขอข้อมูล (Request for Information - RFI) เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นจากพวกเขา ต่อไป ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและการบูรณาการของบริการใหม่ในสภาพแวดล้อมของคุณ ให้สร้างเอกสารคำขอใบเสนอราคา (Request for Quote - RFQ) หรือเอกสารคำขอข้อเสนอ (Request for Proposal - RFP) ที่ระบุว่าจะต้องเสนอราคาอย่างไร และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่บริการเหล่านั้นสอดคล้องกับ SLA & KPIs นอกจากนี้ จัดทำรายการ: อย่าลืมกำหนดเกณฑ์ เช่น การเงินที่มั่นคง การรับรอง และการอ้างอิงจากลูกค้า

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

องค์ประกอบหนึ่งของกระบวนการคัดเลือกที่ควรพิจารณามากกว่าสิ่งอื่นใดคือการประเมินผู้จัดจำหน่ายตามคุณภาพ ศักยภาพทางการเงิน/ความสามารถด้านโลจิสติกส์ และบริการและการสนับสนุน ซึ่งอาจรวมถึงการทำ Due Diligence ในรูปแบบของการตรวจสอบใบรับรอง ISO ตัวอย่าง สภาพคล่องทางการเงิน หรือวิธีการจัดส่งและระยะเวลาในการผลิต นอกจากนี้ควรมอบความสำคัญให้กับบริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขายของผู้จัดจำหน่ายด้วย

การดำเนินการตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย

เป็นกระบวนการของการเข้าเยี่ยมชมสถานที่จริงหรือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเพื่อให้มั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายปฏิบัติตามที่คาดหวัง การตรวจสอบเหล่านี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสถานที่โดยเจ้าหน้าที่กำกับดูแล สามารถครอบคลุมถึงการตรวจสอบโรงงาน การสัมภาษณ์พนักงาน และการยืนยันการปฏิบัติตามมาตรฐานกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ รวมถึงการปฏิบัติตามจริยธรรมในการจัดหาสินค้า

การเจรจาข้อตกลง

การเจรจาหลังจากการประเมินผู้จัดจำหน่ายแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการเจรจา การดำเนินการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การเจรจาเรื่องราคา การกำหนดเงื่อนไขของสัญญา เช่น ตารางเวลาการส่งมอบและการชำระเงิน การเข้าทำข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) ที่รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพและมาตรการสำหรับกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม

การยืนยันการเลือก

ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจโดยพิจารณาจากความเห็นของทุกคนและการคำนวณต้นทุนเทียบกับผลประโยชน์ เมื่อตัดสินใจเลือกแล้ว ให้แจ้งผลลัพธ์ให้ผู้จัดจำหน่ายที่อยู่ในรายชื่อสั้นทราบ จากนั้นเตรียมสัญญาเพื่อให้ตรวจสอบทางกฎหมายและลงนาม

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังของบริษัทของคุณ และจำเป็นต้องมีการผสานรวมเข้ากับองค์กรของคุณ — เพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็นระบบ IT และการดำเนินงานด้านการจัดซื้อของคุณได้ พร้อมกับที่คุณติดตามผลงานเบื้องต้นของพวกเขาเพื่อควบคุมคุณภาพและความสามารถในการส่งมอบ

การประเมินอย่างต่อเนื่องและการจัดการความสัมพันธ์

การเลือกและต้อนรับผู้จัดจำหน่ายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่งานยังไม่สิ้นสุดเพียงแค่นั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การตรวจสอบผลงานอย่างต่อเนื่องและการมีกลไกรับฟังความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการเข้าร่วมในโปรแกรมพัฒนาผู้จัดจำหน่าย ซึ่งจะช่วยรักษาความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายและยุทธศาสตร์การจัดการความเสี่ยง

สรุป

การหาผู้จัดจำหน่ายในห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะสมต้องใช้เวลาและความใส่ใจในรายละเอียด ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสมตามความต้องการสำหรับอนาคตที่ประสบความสำเร็จ ความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายเปลี่ยนแปลงไปและจำเป็นต้องประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

ดูเพิ่มเติม
วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

08

Oct

วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

บทนำ

ทางด้านการจัดส่ง บริษัท FBM มีความท้าทายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากพวกเขาต้องรับผิดชอบดูแลกระบวนการเติมคำสั่งซื้อด้วยตนเอง เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หลายธุรกิจ FBM จึงว่าจ้างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) พาร์ทเนอร์ 3PL จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการจัดการคลังสินค้า การหยิบสินค้า การแพ็ค และการจัดส่ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการหาพาร์ทเนอร์ 3PL ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ

สิ่งที่ธุรกิจ FBM ของคุณต้องการ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร การทำงานของ 3PLs เป็นอย่างไร?
A. ความต้องการในการจัดการสินค้าคงคลัง: กำหนดความซับซ้อนของสินค้าคงคลังของคุณ — จำนวน SKU อัตราการหมุนเวียนของสินค้า และว่าคุณต้องการการเก็บรักษาเฉพาะพิเศษตามปริมาณหรือลักษณะทางกายภาพหรือไม่
B. ปริมาณคำสั่งซื้อและช่วงฤดูกาล: วิเคราะห์แนวโน้มของปริมาณคำสั่งซื้อของคุณและคาดการณ์ว่าแนวโน้มนั้นจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรตามฤดูกาลและการทำโปรโมชั่น
C. การจัดส่งและการส่งมอบ: ระบุว่าลูกค้าของคุณพิจารณาว่าเวลาการจัดส่งที่น่าพอใจเป็นอย่างไร และประเภทของช่วงเวลาการส่งมอบ
D. ความต้องการในการดูแลหรือเก็บรักษาพิเศษ: ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการการควบคุมอุณหภูมิ การควบคุมความชื้น ฯลฯ เพื่อดูแลรักษาอย่างเหมาะสมหรือไม่

การวิจัยพันธมิตร 3PL

ค้นหาและวิจัยพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
A. ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ตรวจสอบว่าที่ปรึกษามีการทำงานกับประเภทธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะพวกเขาจะคุ้นเคยกับอุปสรรคและความต้องการเฉพาะ
บริการที่ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น เช่น คลังสินค้า การเลือกและแพ็คสินค้า การจัดส่งและการจัดการการคืนสินค้า
ประเมินว่าพวกเขามีเทคโนโลยีมากแค่ไหนตั้งแต่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงความสามารถในการผสานรวมกับระบบเดิมของคุณ
ชื่อเสียงและการตอบกลับจากลูกค้า: ตรวจสอบชื่อเสียงในตลาดของพวกเขาและขอข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันและอดีต

เกณฑ์การคัดเลือกพันธมิตร 3PL

นี่คือวิธีการประเมินพันธมิตร 3PL ที่มีศักยภาพ:
A. การเงินที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือ: มองหาพันธมิตรที่มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีชื่อเสียงในด้านการรักษาคำสัญญา
B. พื้นที่ทางภูมิศาสตร์และการให้บริการใกล้ลูกค้า: เลือก 3PL ที่มีคลังสินค้าในพื้นที่ที่จะลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
C. ความสามารถในการปรับตัวตามการเติบโตของธุรกิจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL สามารถเพิ่มขนาดของการให้บริการเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว
D. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า/ส่งออกและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การประเมินพันธมิตร 3PL

วิธีการ ประเมินพันธมิตร 3PL ที่อยู่ในรายชื่อสั้นอย่างเป็นระบบ:
A. คำขอข้อมูล (RFI) - รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และค่าใช้จ่าย
B. คำขอเสนอราคา (RFP) - ขอให้ผู้ให้บริการส่งข้อเสนอโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอสำหรับความต้องการของคุณ ข้อคัดค้านที่พบบ่อยที่สุดจากผู้เขียนข้อเสนอคือดังนี้:
C. การเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว: นี่คือการทัวร์ดูการดำเนินงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขา
D. การประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุน: คุณควรประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุนของพวกเขาด้วย เพราะสิ่งนี้จะเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ต้นทุนและแบบจำลองราคา

ประเมินค่าใช้จ่ายของพันธมิตร 3PL ต่างๆ
A. โครงสร้างราคา: เข้าใจประเภทของโครงสร้างราคา – ราคาคงที่ แปรผัน หรือแบบชั้นราคา
B. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: สังเกตค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง – ค่าภาษีศุลกากร)
C. การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ของบริการ 3PL - ทำการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์เพื่อคำนวณมูลค่ารวมที่ได้รับจากบริการ 3PL เหล่านี้

การเจรจาความร่วมมือ

พวกเขาเข้าสู่การเจรจากับหนึ่งใน 3PL ที่ถูกเลือกและหารือเกี่ยวกับเงื่อนไข:
A. พิเศษ > ข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) – กำหนด SLAs มาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังให้ชัดเจน
B. แผนการวัดผลและ KPIs: กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการวัดผลสำเร็จของผู้ให้บริการ 3PL
C. การเจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา: เจรจาข้อกำหนดในสัญญา เช่น ราคา ระดับการให้บริการ เงื่อนไขการยกเลิก เป็นต้น
D. การเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการทางธุรกิจในอนาคตของคุณได้รับการครอบคลุมตามข้อตกลง

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ผสานผู้ให้บริการ 3PL ที่คุณเลือกเข้ากับการดำเนินงานทางธุรกิจ:
A. การวางแผนและกำหนดเวลาการเปลี่ยนผ่าน: สร้างและบันทึกแผนการเปลี่ยนผ่านพร้อมกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการโอนหน้าที่
B. การรวมระบบและข้อมูล: ผู้ให้บริการ 3PL ของคุณจะเชื่อมโยงระบบของพวกเขาเข้ากับระบบของคุณเพื่อให้มั่นใจถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการจัดการสินค้าคงคลังอย่างไร้ที่ติ
C. การฝึกอบรมพนักงานและการถ่ายทอดความรู้ 1. ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกระบวนการใหม่และให้มั่นใจว่ามีการถ่ายทอดความรู้อย่างราบรื่น
การติดตามและควบคุมความร่วมมือ อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีตัวชี้วัด ROI ใดที่กระตุ้นความร่วมมือทางธุรกิจได้ดีเท่าการติดตามและควบคุมความร่วมมือ
ติดตามดูแลและจัดการความสัมพันธ์กับ 3PL อย่างใกล้ชิด:
A. การทบทวนผลการทำงาน: ทบทวนผลการทำงานของ 3PL อย่างสม่ำเสมอโดยใช้ KPI และ SLA ที่ได้ตกลงไว้ในระหว่างการซื้อ
B. ข้อกำหนดในการสื่อสาร — กำหนดกระบวนการทำงานสำหรับการแก้ไขปัญหาแต่ละเรื่องที่ต้องการความสนใจให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด
C. วงจรการให้คำแนะนำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: สร้างกระบวนการให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงคุณภาพของการเป็นหุ้นส่วนและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

สรุป

สรุปได้ว่า คุณจำเป็นต้องมี 3PL ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ เพื่อนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในระดับสูง การหาผู้ให้บริการ 3PL ที่สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของคุณในรูปแบบที่สำคัญต่อคุณ ขึ้นอยู่กับการเข้าใจความต้องการของธุรกิจ การวิจัย และประเมินหุ้นส่วนที่เหมาะสม จงจำไว้ว่า การเป็นหุ้นส่วนที่ดีกับ 3PL เป็นเคล็ดลับสำคัญสำหรับความสำเร็จและความเติบโตระยะยาว ดังนั้นควรใช้เวลาในการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์นี้
ดูเพิ่มเติม

ขอใบเสนอราคาฟรี

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
Email
ชื่อ
ชื่อบริษัท
ข้อความ
0/1000

เจ้าหน้าที่ส่งส่ง

การจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ต้องเหนื่อยเลย

การจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ต้องเหนื่อยเลย

ลักษณะเด่นที่สุดของตัวแทนดรอปชิปคือการจัดการสินค้าคงคลังที่ง่ายสามารถทำได้ที่นี่ โดยมีกลไกติดตามขั้นสูงจากตัวแทน ผู้ค้าปลีกสามารถรักษาบัญชีสินค้าคงคลังอย่างถูกต้องเสมอ ลดความคาดเดาและการสูญเสียลูกค้าเนื่องจากขาดสินค้า เมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น คุณสมบัตินี้มีค่าไม่สามารถประเมินได้ มันช่วยประหยัดเงินให้พนักงานและผู้ช่วยในร้านที่จะต้องใช้ในการตรวจสอบหรืออัปเดตสินค้าคงคลังด้วยวิธีการด้วยมือ ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์จากตัวแทนดรอปชิป ผู้ค้าปลีกสามารถทราบได้ว่าควรทำการตลาดกับอะไรและวิธีทำการตลาดอย่างไร ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อระดับความพึงพอใจของลูกค้า - และดังนั้นยอดขายก็เช่นกัน
โซลูชันการจัดส่งที่คุ้มค่า

โซลูชันการจัดส่งที่คุ้มค่า

คุณสมบัติเด่นอีกประการหนึ่งของตัวแทนจัดส่งแบบดรอปชิปปิ้งคือการให้บริการทางเลือกในการจัดส่งที่มีต้นทุนประหยัด โดยการใช้ความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับผู้ให้บริการขนส่งและการใช้อัตราค่าจัดส่งจำนวนมาก ตัวแทนสามารถเสนอราคาค่าจัดส่งที่แข่งขันได้แก่ร้านค้าปลีก ซึ่งสามารถนำไปเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าต่อไปได้ นอกจากนี้ยังทำให้สินค้าของร้านค้าปลีกน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ซื้อ และเพิ่มอัตรากำไรของร้านค้าปลีก อีกทั้งความเชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ของตัวแทนยังช่วยให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ ลดโอกาสเกิดความล่าช้าและความเสียหายในการจัดส่ง การประหยัดต้นทุนและความน่าเชื่อถือในกระบวนการจัดส่งนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างชื่อเสียงที่ดีให้กับแบรนด์และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
การดำเนินการสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้

การดำเนินการสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้

จุดขายที่สามของตัวแทนการขายแบบดรอปชิปคือบริการปฏิบัติการสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ โดยการเปลี่ยนแปลงกระบวนการปฏิบัติการสั่งซื้อให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า เช่น การห่อของขวัญ ใส่โน้ตส่วนตัว หรือโลโก้ พ่อค้าแม่ค้าสามารถสร้างฉลากที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าเป็นของตัวเองได้! ประสบการณ์ในระดับของการปรับแต่งสูงเช่นนี้มีความสำคัญ ผู้ซื้อที่พึงพอใจคือผู้ที่ตัดสินใจซื้อแล้ว การทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลากหลายโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนทางโลจิสติกส์ เช่น การสั่งซื้อแบบปรับแต่ง การปรับแต่งคำสั่งซื้อในลักษณะนี้สามารถมอบข้อได้เปรียบที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น อีคอมเมิร์ซ การให้บริการลูกค้าที่ดีจะสร้างความแตกต่าง และทักษะการปรับตัวนี้จะทำให้ธุรกิจหนึ่งมีความได้เปรียบเหนือคนอื่นที่เพิ่งเริ่มต้น
online