การดำเนินการสั่งซื้อจากจีน: โซลูชันที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับธุรกิจระดับโลก

ขอใบเสนอราคา

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
ชื่อของคุณ
Email
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมถึงรหัสประเทศ
ความต้องการของคุณ
0/1000

การดำเนินการสั่งซื้อจากจีน

บริการแบบครบวงจรสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อ การขนส่งจากประเทศจีนรวมถึงบริการโลจิสติกส์หลากหลายประเภทที่ได้รับการจัดการอย่างเข้มงวดในที่เดียว โดยมีพนักงานที่ทำงานอย่างขยันเพื่อลดต้นทุนให้กับทุกคน อย่างไรก็ตาม งานหลักของศูนย์กระจายสินค้าไม่ใช่แค่การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ การหยิบและแพ็กสินค้า และการส่งมอบสินค้าไปยังลูกค้าเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงงานติดตามหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพ อีกด้วย ผสานระบบการจัดการการส่งมอบที่ล้ำหน้าเข้ากับสิ่งอำนวยความสะดวกในการประมวลผลคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์เต็มรูปแบบสำหรับระบบติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ เครือข่ายโลจิสติกส์ที่ทันสมัยเปิดโอกาสให้เชื่อมโยงเครือข่ายกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลก บริการแบบครบวงจรเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ B2C และจะช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ บริการเหล่านี้ช่วยเปลี่ยนห่วงโซ่อุปทานของบริษัทให้กลายเป็นช่องทางที่สะดวก ลดเวลาการรอคอยและการใช้งาน แต่เพิ่มความภักดีของลูกค้าสำหรับสัดส่วนใหญ่ของธุรกิจในปัจจุบันที่ใช้บริการเหล่านี้
ประโยชน์ของการดำเนินการสั่งซื้อจากจีน ธุรกิจต่างๆ รับรู้ถึงเรื่องนี้แล้ว! มันมีความคุ้มค่าอย่างมากสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ก่อนอื่น การแข่งขันในราคาแรงงานและวัสดุในจีนเป็นข้อได้เปรียบสำหรับบริษัทต่างๆ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะได้ราคาที่แข่งขันได้โดยตรงจากแหล่งที่มา อีกประการหนึ่ง โครงสร้างพื้นฐานการขนส่งของจีนมีความรวดเร็วและน่าเชื่อถือ ทำให้สินค้าเคลื่อนที่ไปทั่วโลกได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ เครือข่ายของผู้จัดจำหน่ายและผู้ผลิตในจีนที่น่าประทับใจทำให้มีสินค้าหลากหลายประเภทพร้อมใช้งาน ซึ่งมอบความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจในการตอบสนองความต้องการของตลาดที่หลากหลาย ในที่สุด การใช้บริการดำเนินการสั่งซื้อจากจีนช่วยให้บริษัทสามารถเน้นที่จุดเด่นที่ทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน การดำเนินงานที่เหมาะสมจะนำไปสู่เศรษฐกิจที่ดีขึ้น เพราะมันสมเหตุสมผลที่จะสร้างโรงงานขนาดที่เหมาะสม และด้วยการสนับสนุนหลังการขายที่น่าเชื่อถือ เช่นที่เสนอโดยชาวจีน คุณสามารถวางใจได้

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

4 ประโยชน์ของการร่วมมือกับ 3PL ที่น่าเชื่อถือ

02

Dec

4 ประโยชน์ของการร่วมมือกับ 3PL ที่น่าเชื่อถือ

บทนำ

ในโลกที่ซับซ้อนของการจัดการโซ่จัดพัสดุ ผู้ให้บริการ Logistics ของผู้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม (3PL) เป็นพันธมิตรที่จําเป็นสําหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลการดําเนินงานด้าน logistics ของพวกเขา 3PL ที่มีประสบการณ์สามารถนําผลประโยชน์มากมาย: ค่าใช้จ่ายลดลง การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นสําหรับการเริ่มต้น บทความนี้จะดูสี่ข้อดีสําคัญเหล่านี้ที่มาจากการร่วมมือกับ 3PL พวกเขาออมค่าใช้จ่าย ปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงาน เปิดพื้นที่ให้กับการเติบโต และให้บริการลูกค้าระดับที่ดีกว่า และผู้ผลิตมากขึ้นได้มองไปที่ตลาดใหญ่นี้ และตั้งโรงงานหรือโรงงานพิมพ์ของพวกเขาที่นี่

ประโยชน์ที่ 1: ประหยัดค่าใช้จ่าย

หนึ่งในเหตุผลที่น่าเชื่อถือที่สุดในการใช้ 3PL คือศักยภาพในการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สําคัญ

  • การลดค่าใช้จ่ายทุน: การจัดหาสินค้าให้บริการภายนอก ทําให้ผู้จัดส่งสินค้าหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สูงมากในการจัดตั้งและบํารุงรักษาโกดัง ซื้อรถยนต์ในลานของตัวเอง หรือซื้ออุปกรณ์การจัดการวัสดุที่ทันสมัย ซึ่งจะนําทุนของบริษัทไปใช้ในพื้นที่ที่มีความยุทธศาสตร์มากขึ้น เช่น การพัฒนาสินค้า การตลาด และอื่นๆ
  • ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ต่ํากว่า: เนื่องจากขนาดการดําเนินงานของพวกเขา 3PLs มักสามารถเจรจาราคาขนส่งที่ดีกว่าและซื้อวัสดุที่กําหนดไว้ในจํานวนมาก ผลก็คือ ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานต่ํากว่า สําหรับลูกค้าอย่าง Zara นี่มันดีมากเลย การศึกษากรณีหรือตัวอย่าง: บริษัทเช่น Zara ได้ใช้ความร่วมมือ 3PL ได้อย่างสําเร็จ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเก็บคลังสินค้าและปรับปรุงการไหลของเงิน ซึ่งนําไปสู่ผลกําไรทางการเงินที่สําคัญ

ประโยชน์ที่ 2: ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

บริการโลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากผู้บริการที่สาม (3PL) สามารถทําให้การประกอบการของบริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • 3PLs กระบวนการโลจิสติกส์ที่เรียบง่าย: 3PLs มีประสบการณ์ลึกในวิธีการจัดการโซ่การจัดหา เช่นด้วยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กําจัดปัญหา "กระบวนการขัดขวาง" ของบริษัท ตามที่ชื่อมันชี้ให้เห็น ระบบเหล่านี้ในบางวิธีการเรียบเนียนความซับซ้อนของชีวิตกระบวนการ logistics
  • นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: 3PLs มากมายให้แพลตฟอร์มการประดิษฐ์ที่ล้ําหน้าสําหรับการจัดการ, การควบคุมคลังสินค้า โดยใช้บริการพื้นฐานไอทีที่มีอยู่ของบริษัท ระบบเหล่านี้สามารถบูรณาการ เพื่อให้มีความเห็นและระเบียบในเวลาจริงตลอดโซ่การจัดหา
  • เน้นความสามารถหลัก: โดยการจัดหากิจการที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสามารถหลักของตนไปให้กับ 3PL บริษัทสามารถมุ่งเน้นในสิ่งที่มันทําได้ดีที่สุด เช่น นวัตกรรมสินค้าและบริการ การทํางานโดยรวมจะดีขึ้นในวิธีนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจหรือองค์กรที่ไม่แลกเปลียญ

ประโยชน์ที่ 3: สามารถปรับขนาดได้

การปรับขนาดการดําเนินงานที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็วเพื่อตอบโจทย์ในอนาคต เป็นลักษณะสําคัญหนึ่งที่ทําให้ 3PL แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานในระยะยาวที่จําเป็น

  • ความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้กับการเปลี่ยนแปลงทางการค้า: เมื่อธุรกิจขยายหรือสภาพตลาดเปลี่ยนแปลง บริการที่ 3PL ให้สามารถขยายเพื่อตอบสนองฐานลูกค้าที่กว้างกว่าโดยไม่ต้องลงทุนทุนที่แพง
  • การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อโอกาสในตลาด: เมื่อโอกาสใหม่เกิดขึ้น เช่น การเข้าสู่ตลาดใหม่หรือการเปิดตัวสายสินค้าใหม่ การให้บริการด้านการจัดหาสินค้าในภายนอก ทําให้ระบบทั้งหมดสามารถปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วและมีประหยัด เพื่อรองรับการเริ่มต้นใหม่เหล่านี้ วีซีคือความช่วยเหลือ
  • ตัวอย่างของการปรับขนาดในการปฏิบัติ: X บริษัทการค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Shopify ได้ร่วมมือกับ 3PLs เพื่อจัดการกับการเพิ่มจํานวนของคําสั่งออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งทําให้บริษัทสามารถตอบสนองทุกคําสั่งที่ผู้บริโภคจัดทําได้ทันที โดยไม่ต้องถูกยั้งไว้ด้วยปัญหาด้าน logistics

ประโยชน์ที่ 4: การเพิ่มการบริการลูกค้า

โลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากฝ่ายที่สามที่จําเป็น

3PL ที่น่าเชื่อถือสามารถมีส่วนสําคัญในการปรับปรุงคุณภาพการดําเนินงานของบริการลูกค้า

ความแม่นยําของคําสั่งในการดําเนินงานของศูนย์การประมวลผลคําสั่งของ Logistic Product Supply Solutions Group

ความแม่นยําของคําสั่งที่สูงขึ้นและเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้น: 3PLs มีความเชี่ยวชาญในการประมวลผลคําสั่งที่มีประสิทธิภาพและการรวมสินค้าส่งทั้งหมดซึ่งสามารถหมายถึงเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้นและความผิดพลาดการสั่งซื้อที่น้อยลงสําหรับผู้บริโภคปลาย การเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคทุกชนิด

บริการที่กําหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเฉพาะเจาะจง: 3PLs สามารถนําเสนอบริการที่มีคุณค่าเพิ่ม เช่น การจัดสรรสินค้า การประกอบสินค้า หรือการปรับแต่งตัว ช่วยธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยการทํางานร่วมกับพันธมิตรที่ให้ความเชี่ยวชาญที่เป้าหมายหรือบริการพรีเมี่ยมที่เพิ่มมูลค่าทางการเงิน และแยกตัวในตลาด

การจัดการการคืนสินค้าที่ดีขึ้น และการสนับสนุนลูกค้าหลังการขาย

การจัดการการคืนสินค้าและบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสําคัญในการรักษาความจงรักภักดีของลูกค้า 3PLs สามารถให้การประมวลผลการคืนและบริการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ, ส่งประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แม้กระทั่งเมื่อสินค้าต้องถูกคืนหรือรับรอง

ปัญหา และ ข้อ พิจารณา

ความ ดี ที่ ดี ที่ สุด ที่ เรา ได้ รับ

การเลือก 3PL ที่ดีที่สุดสําหรับบริษัทของคุณ

การเลือก 3PL เป็นการตัดสินใจที่สําคัญที่ต้องการการประเมินอย่างละเอียดของพันธมิตรที่เป็นไปได้ มันสําคัญที่จะพิจารณาปัจจัย เช่น ความเชี่ยวชาญ ความสามารถในการปรับปรุงเทคโนโลยี ความสามารถในการปรับปรุงและวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เลือกบริษัทพิเศษหนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างในโลก และเมื่อคุณโชคดี ชีวิตจะดีเหมือนปกติ

การบูรณาการและการสื่อสาร

การทําให้แน่ใจว่าระบบของ 3PL เชื่อมโยงกันอย่างสอดคล้องกับการดําเนินงานของบริษัทของคุณ มันมีประโยชน์ถ้าช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนและข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) สามารถถูกกําหนดในข้อตกลงตั้งแต่เริ่มต้น - นี้จะเป็นกุญแจในการจัดการทั้งความคาดหวังและผลงานในที่สุด

การแบกภาระระบบเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการและลูกค้าร่วมมือ

การย้ายไปยัง 3PL เป็นความท้าทายใหญ่ เพราะมันหมายความว่าความมั่นคงในการดําเนินงานต้องถูกรับประกัน แม้กระทั่งผลที่เกิดขึ้นจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย ซึ่งต้องมีการวางแผนและเตรียมความพร้อมอย่างละเอียด สําหรับการสนับสนุนฉุกเฉิน รวมถึงการเข้าสู่การนํามาใช้ในระยะเวลาต่างๆ และอื่นๆ

สรุป

โดยสรุปแล้ว เราจะเห็นได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการร่วมมือกับผู้ให้บริการ 3PL ที่ซื่อสัตย์ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และช่วยลดการสูญเสียลูกค้า ทำให้มีระดับความสามารถในการปรับขนาดและสีที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องดำเนินการในช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งต้องมีการส่งมอบงานอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งให้ความร่วมมือและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ จะสามารถใช้ความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่ 3PL มอบให้ได้อย่างสูงสุด เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานของตนเอง ทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และเชื่อมโยงห่วงโซ่อุปทานเข้ากับโรงงานผลิตได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น เมื่อภูมิทัศน์ทางธุรกิจพัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในอนาคตในโลกแห่งการค้าที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด

ดูเพิ่มเติม
วิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์

08

Oct

วิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์

บทนำ

โลจิสติกส์เป็นส่วนสำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทานและประหยัดต้นทุนในส่วนนี้สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก ตัวอย่างของต้นทุนโลจิสติกส์ เช่น การขนส่ง การเก็บสินค้าในคลัง การจัดการสินค้าคงคลัง เป็นต้น ธุรกิจสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานเพื่อลดต้นทุนเหล่านี้ขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพของการให้บริการ ในบทถัดไป เราจะเจาะลึกถึงวิธีลดต้นทุนโลจิสติกส์ — จากการวางแผนเชิงกลยุทธ์ระยะยาวไปจนถึงประสิทธิภาพการดำเนินงานแบบเรียลไทม์และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

การทำความเข้าใจกับต้นทุนโลจิสติกส์

ต้นทุนทางโลจิสติกส์โดยตรงและอ้อม ต้นทุนการขนส่ง การเก็บรักษาในคลังสินค้า และการจัดการสินค้าคงคลังอยู่ภายใต้ต้นทุนโดยตรง ต้นทุนอ้อมรวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบบสารสนเทศ และบริการลูกค้า เป็นต้น นอกจากนี้ ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ เช่น สินค้าเสียหาย การล่าช้า การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง และการคืนสินค้า ซึ่งเพิ่มต้นทุนโลจิสติกส์โดยรวม

จากกลยุทธ์ไปสู่การดำเนินงาน: กลยุทธ์ควบคุมต้นทุนในโลจิสติกส์

1. การอัปเดตข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์สามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ GPS และแผนที่ เพื่อปรับปรุงเส้นทางการส่งมอบ ลดทั้งต้นทุนเชื้อเพลิงและการใช้เวลาในการส่งมอบ
2. การเจรจากับผู้จัดจำหน่าย: ช่วยลดราคาสินค้าและความต้องการด้านการขนส่ง
3. มุ่งเน้นความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง: การมอบหมายการประสานงานให้กับองค์กรบุคคลที่สามช่วยลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ และเปิดโอกาสให้โฟกัสที่ความสามารถหลักขององค์กร
4. โลจิสติกสีเขียว: การนำเอาแนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไม่เพียงแต่ช่วยลดการใช้น้ำมันและของเสีย แต่ยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายผ่านการขับเคลื่อนด้านความยั่งยืนได้อีกด้วย

วิธีลดต้นทุน: การดำเนินงานเชิงกลยุทธ์

  1. การจัดการสินค้าคงคลัง — ใช้กลยุทธ์สินค้าคงคลังแบบ Just-In-Time (JIT) และลดสินค้าสำรองเพื่อลดต้นทุนการถือครองและการเสี่ยงต่อการหมดอายุของสินค้า
2. การปรับปรุงคลังสินค้า: การเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้พื้นที่และการนำระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีมาใช้เป็นโอกาสในการทำให้การดำเนินงานในคลังสินค้าราบรื่นขึ้นและลดต้นทุนแรงงาน
3. การจัดการขนส่ง: โดยการรวมบรรทุกและเลือกโหมดการขนส่งที่คุ้มค่าสามารถสร้างการประหยัดอย่างมาก
4. การอัตโนมัติของกระบวนการ: หากคุณใช้เวลาในการนำระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) และกระบวนการอัตโนมัติของการสั่งซื้อ (purchase order) มาใช้ จะทำให้กระบวนการทำงานลื่นไหลและรวดเร็วขึ้นพร้อมทั้งลดข้อผิดพลาดลง

ต้นทุนของการปฏิบัติทางเทคโนโลยีและการลดโลจิสติกส์

1. การวิเคราะห์ขั้นสูง: การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สำหรับการพยากรณ์ความต้องการและการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับการปรับแต่งเส้นทางสามารถช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้นและประหยัดต้นทุน
2. IOT และเซ็นเซอร์ — ติดตามและตรวจสอบการจัดส่งแบบเรียลไทม์ + แจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการบำรุงรักษา ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและความเสียหายด้านค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานน้อยที่สุด
3. โซลูชันบนคลาวด์ – เนื่องจากคอมพิวติ้งบนคลาวด์มอบความสามารถในการขยายขนาด ประสิทธิภาพทางต้นทุน ในขณะที่ยังเพิ่มความปลอดภัยและความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลโดยรวม

การจัดการทรัพยากรบุคคล

1. การฝึกอบรมและการพัฒนา: การฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงานสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด ฯลฯ
2. มาตรฐานการประเมินผลงาน: การกำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพช่วยให้สามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนได้โดยการทบทวนผลงานเป็นประจำ
3. การปรับแต่งกำลังคน: บริษัทสามารถลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มผลผลิตโดยการนำโมเดลกำลังคนแบบเลนและการเอาท์ซอร์สฟังก์ชันที่ไม่ใช่แกนหลักมาใช้

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Kaizen)

1. การเปรียบเทียบมาตรฐาน : เนื่องจากหลายตัวชี้วัดขึ้นอยู่กับการดำเนินงานแนวตั้งและแนวนอน การเปรียบเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมและการเรียนรู้จากผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถให้แนวคิดเกี่ยวกับลักษณะของการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนได้
2. การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง -- ใช้วิธีการ เช่น Lean Six Sigma และ Total Quality Management (TQM) เพื่อระบุจุดที่มีความสูญเปล่าในกระบวนการโลจิสติกส์ และทำงานเพื่อกำจัดมัน
3. วงจรการให้ข้อมูลกลับ -- นำเอาความคิดเห็นของลูกค้าและการตรวจสอบภายในมาใช้ ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

กรณีศึกษาและการสาธิต

วิธีที่บริษัทโลจิสติกส์สามารถลดต้นทุน การศึกษากรณีที่ประสบความสำเร็จในการลดต้นทุนและความล้มเหลวจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจที่วางแผนลดต้นทุนโลจิสติกส์ ส่วนยุทธศาสตร์เฉพาะก็ยังเสนอทางออกเฉพาะสำหรับการลดต้นทุน

สรุป

ความท้าทายในการลดต้นทุนโลจิสติกส์มีความซับซ้อนมากกว่าที่จะแก้ไขได้ด้วยการกระทำเพียงข้อเดียว การปรับปรุงโลจิสติกส์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ หมายถึงการจัดการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน โซลูชันทางเทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใหม่ๆ ที่ในที่สุดจะนำไปสู่การลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ จำเป็นต้องมีวิธีการจัดการต้นทุนโลจิสติกส์ที่พลิกผันและคล่องตัวมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ช่วยไม่ให้ตกข้างหลังในตลาดที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

ดูเพิ่มเติม
วิธีหาพาร์ทเนอร์ 3PL สำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณ?

08

Oct

วิธีหาพาร์ทเนอร์ 3PL สำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณ?

บทนำ

โลกของการระดมทุนนั้นแตกต่างออกไปอย่างมาก โดยมอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการระดมทุนสำหรับสินค้าและโครงการที่น่าทึ่ง แต่สิ่งที่จำเป็นในการทำให้แคมเปญที่ได้รับทุนสนับสนุนเป็นความจริงที่ประสบความสำเร็จเกินกว่าแค่มีไอเดียและแผนการที่ยอดเยี่ยม การโฆษณาแบบข้อความ: สิ่งนี้ต้องการพันธมิตรโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ที่ดีเพื่อดำเนินการจัดส่งรางวัลให้กับผู้สนับสนุน มันช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาขาดสินค้าผ่านการสื่อสารในภาวะวิกฤต รวมถึงการขาดเงินทุน และยังช่วยให้คุณเตรียมโซลูชันสำหรับการจัดส่งได้ทันเวลา แล้วคุณจะหา 3PL ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณได้อย่างไร?

การกำหนดความต้องการ

· เมื่อค้นหาพันธมิตร 3PL ใหม่ ขั้นตอนเสริมคือการกำหนดความต้องการของคุณให้ชัดเจน พิจารณาดังนี้:
· ลักษณะสินค้า: สินค้าที่คุณขายคืออะไร มีขนาด น้ำหนัก และคลาสการจัดส่งอย่างไร?
· ปริมาณคำสั่งซื้อ: คุณคาดว่าจะมีผู้สนับสนุนและคำสั่งซื้อกี่รายที่ต้องดำเนินการ?
· ความซับซ้อนของการจัดส่ง: มีระดับรางวัลหรือรายการทางกายภาพที่คุณต้องปรับแต่งหรือทำให้เป็นส่วนตัวหรือไม่?
· ความต้องการการจัดการเฉพาะ: สินค้าของคุณต้องการการประมวลผลพิเศษเกี่ยวกับอุณหภูมิหรือวัสดุอันตรายหรือไม่?

การวิจัยตลาด

หลังจากที่คุณเข้าใจความต้องการของคุณแล้ว ทำการวิจัยตลาดเพื่อค้นหา 3PL ที่เหมาะสมสำหรับคุณ การวิจัยนี้ควรมีรวมถึง:
· ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ผู้ให้บริการระดมทุนบางรายยังมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ
· การสร้างเครือข่าย: เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและสมาคมอุตสาหกรรมของคุณเพื่อรับคำแนะนำ
· ใช้ทรัพยากร: ไม่ว่าจะเป็นการวิจัย ฟอรัมออนไลน์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย

สร้างรายชื่อสั้นของพันธมิตรที่เป็นไปได้

ระบุพันธมิตรที่เป็นไปได้ของคุณ จากนั้นสร้างรายชื่อสั้นตามความสามารถของพวกเขาในการตอบสนองความต้องการที่คุณกำหนดไว้ ปฏิบัติตามกระบวนการเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียด:
·คำขอข้อมูล (RFI): เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการและศักยภาพของพวกเขา
·คำขอใบเสนอราคา (RFQ): ขอราคาและตรวจสอบว่าอะไรถูกกว่า
·คำขอข้อเสนอ (RFP): วิเคราะห์บริการต่างๆ ในรายละเอียดและขอข้อเสนอเพื่อดูว่าพวกเขาจะสามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้อย่างไร

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

ประเมินพันธมิตรโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ที่เลือกไว้ตามเกณฑ์สำคัญต่อไปนี้:
ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: ให้มั่นใจว่าพวกเขามีประสบการณ์การทำงานในโครงการที่คล้ายกับของคุณ
ศักยภาพทางเทคโนโลยี: หาผู้ให้บริการที่มีระบบล้ำสมัยสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง
ความสามารถในการขยายขนาด: คุณจำเป็นต้องแน่ใจว่าพวกเขาสามารถปรับขนาดบริการตามการเติบโตของแคมเปญของคุณ
ความโปร่งใสของต้นทุน: เลือกผู้ให้บริการที่มีตารางราคาที่ชัดเจนและโปร่งใส
บริการลูกค้า - เลือกพันธมิตรที่มีชื่อเสียงในด้านการตอบสนองอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือในการให้บริการลูกค้า

การตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น

คัดเลือกพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมก่อนตัดสินใจ:
พูดคุยกับผู้อ้างอิง: คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าเก่าและลูกค้าปัจจุบันเพื่อดูว่าการทำงานเป็นอย่างไร
เยี่ยมชมสถานที่: เยี่ยมชมสถานที่ของพวกเขาเพื่อประเมินวิธีการทำงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐาน
ดูว่าการจัดการวิกฤตของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีแผนสำรองที่เหมาะสมในกรณีฉุกเฉิน

การเจรจาข้อตกลง

เจรจาข้อตกลงความร่วมมือกับพันธมิตร 3PL
มูลค่า: เตรียมพร้อมที่จะเจรจาเกี่ยวกับมูลค่าและทำความเข้าใจข้อจำกัดของคุณสำหรับแคมเปญ
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs): คุณจำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์การประเมินผลที่ชัดเจนและบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน
ตารางเวลาที่เป็นจริง: ตกลงกับแผนการส่งมอบที่สอดคล้องกับคำมั่นในแคมเปญของคุณ
บริการเพิ่มเติม: พูดคุยเกี่ยวกับว่าคุณจะต้องการบริการเสริม เช่น การแพ็คสินค้าแบบเฉพาะหรือการจัดชุดสินค้าหรือไม่

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

นำพันธมิตร 3PL เข้ามาในกระบวนการทำงานของคุณ
การแบ่งปันข้อมูล รับรองว่าตัวแทนขายมีข้อมูลสินค้าทั้งหมดที่จำเป็น รายละเอียดแคมเปญ และความคาดหวังของลูกค้า
การผสานรวมระบบ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของพวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับระบบของคุณได้อย่างราบรื่นสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการติดตาม
การปรับให้สอดคล้องกับแบรนด์: รับรองว่าพวกเขาเข้าใจและเห็นคุณค่าในหลักการของแบรนด์และความสำคัญของการพึงพอใจของลูกค้า
สัญญาณเตือนภัย: ขาดความไว้วางใจในการตรวจสอบและจัดการ
ทำการประเมินผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องสำหรับพันธมิตร 3PL ของคุณตลอดช่วงชีวิตของแคมเปญและต่อไป
การตรวจสอบผลงาน: ตรวจสอบระดับการให้บริการ เวลาในการดำเนินงาน และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นระยะๆ
การสื่อสาร: รักษาช่องทางการสื่อสารให้เปิดกว้าง - จัดการกับปัญหาอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
วงจรข้อมูลย้อนกลับ: โดยการรับฟังความคิดเห็นจากผู้สนับสนุนและปรับปรุงกระบวนการและการให้บริการของคุณ

สรุป

พันธมิตร 3PL ที่ดีสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการสนับสนุนแคมเปญระดมทุนของคุณโดยดูแลงานหนักในส่วนของการปฏิบัติการตอบแทนแก่ผู้สนับสนุน เมื่อคุณกำหนดความต้องการ ทำการวิจัยอย่างละเอียด และประเมินพันธมิตรที่เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถค้นพบผู้ให้บริการ 3PL ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแคมเปญของคุณและช่วยเพิ่มโอกาสสำเร็จ นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะต้องจำไว้ว่าความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับพันธมิตร 3PL ของคุณสามารถพัฒนาไปตลอดอายุของบริษัทของคุณ การสร้างความสัมพันธ์ใหม่ในตอนนี้อาจนำไปสู่การทำงานร่วมกันเป็นเวลาหลายปีหรือหลายทศวรรษ ดังนั้นควรวางแผนลงทุนในความสัมพันธ์นี้

ดูเพิ่มเติม
วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

08

Oct

วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

บทนำ

ทางด้านการจัดส่ง บริษัท FBM มีความท้าทายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากพวกเขาต้องรับผิดชอบดูแลกระบวนการเติมคำสั่งซื้อด้วยตนเอง เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หลายธุรกิจ FBM จึงว่าจ้างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) พาร์ทเนอร์ 3PL จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการจัดการคลังสินค้า การหยิบสินค้า การแพ็ค และการจัดส่ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการหาพาร์ทเนอร์ 3PL ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ

สิ่งที่ธุรกิจ FBM ของคุณต้องการ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร การทำงานของ 3PLs เป็นอย่างไร?
A. ความต้องการในการจัดการสินค้าคงคลัง: กำหนดความซับซ้อนของสินค้าคงคลังของคุณ — จำนวน SKU อัตราการหมุนเวียนของสินค้า และว่าคุณต้องการการเก็บรักษาเฉพาะพิเศษตามปริมาณหรือลักษณะทางกายภาพหรือไม่
B. ปริมาณคำสั่งซื้อและช่วงฤดูกาล: วิเคราะห์แนวโน้มของปริมาณคำสั่งซื้อของคุณและคาดการณ์ว่าแนวโน้มนั้นจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรตามฤดูกาลและการทำโปรโมชั่น
C. การจัดส่งและการส่งมอบ: ระบุว่าลูกค้าของคุณพิจารณาว่าเวลาการจัดส่งที่น่าพอใจเป็นอย่างไร และประเภทของช่วงเวลาการส่งมอบ
D. ความต้องการในการดูแลหรือเก็บรักษาพิเศษ: ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการการควบคุมอุณหภูมิ การควบคุมความชื้น ฯลฯ เพื่อดูแลรักษาอย่างเหมาะสมหรือไม่

การวิจัยพันธมิตร 3PL

ค้นหาและวิจัยพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
A. ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ตรวจสอบว่าที่ปรึกษามีการทำงานกับประเภทธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะพวกเขาจะคุ้นเคยกับอุปสรรคและความต้องการเฉพาะ
บริการที่ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น เช่น คลังสินค้า การเลือกและแพ็คสินค้า การจัดส่งและการจัดการการคืนสินค้า
ประเมินว่าพวกเขามีเทคโนโลยีมากแค่ไหนตั้งแต่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงความสามารถในการผสานรวมกับระบบเดิมของคุณ
ชื่อเสียงและการตอบกลับจากลูกค้า: ตรวจสอบชื่อเสียงในตลาดของพวกเขาและขอข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันและอดีต

เกณฑ์การคัดเลือกพันธมิตร 3PL

นี่คือวิธีการประเมินพันธมิตร 3PL ที่มีศักยภาพ:
A. การเงินที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือ: มองหาพันธมิตรที่มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีชื่อเสียงในด้านการรักษาคำสัญญา
B. พื้นที่ทางภูมิศาสตร์และการให้บริการใกล้ลูกค้า: เลือก 3PL ที่มีคลังสินค้าในพื้นที่ที่จะลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
C. ความสามารถในการปรับตัวตามการเติบโตของธุรกิจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL สามารถเพิ่มขนาดของการให้บริการเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว
D. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า/ส่งออกและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การประเมินพันธมิตร 3PL

วิธีการ ประเมินพันธมิตร 3PL ที่อยู่ในรายชื่อสั้นอย่างเป็นระบบ:
A. คำขอข้อมูล (RFI) - รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และค่าใช้จ่าย
B. คำขอเสนอราคา (RFP) - ขอให้ผู้ให้บริการส่งข้อเสนอโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอสำหรับความต้องการของคุณ ข้อคัดค้านที่พบบ่อยที่สุดจากผู้เขียนข้อเสนอคือดังนี้:
C. การเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว: นี่คือการทัวร์ดูการดำเนินงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขา
D. การประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุน: คุณควรประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุนของพวกเขาด้วย เพราะสิ่งนี้จะเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ต้นทุนและแบบจำลองราคา

ประเมินค่าใช้จ่ายของพันธมิตร 3PL ต่างๆ
A. โครงสร้างราคา: เข้าใจประเภทของโครงสร้างราคา – ราคาคงที่ แปรผัน หรือแบบชั้นราคา
B. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: สังเกตค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง – ค่าภาษีศุลกากร)
C. การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ของบริการ 3PL - ทำการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์เพื่อคำนวณมูลค่ารวมที่ได้รับจากบริการ 3PL เหล่านี้

การเจรจาความร่วมมือ

พวกเขาเข้าสู่การเจรจากับหนึ่งใน 3PL ที่ถูกเลือกและหารือเกี่ยวกับเงื่อนไข:
A. พิเศษ > ข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) – กำหนด SLAs มาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังให้ชัดเจน
B. แผนการวัดผลและ KPIs: กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการวัดผลสำเร็จของผู้ให้บริการ 3PL
C. การเจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา: เจรจาข้อกำหนดในสัญญา เช่น ราคา ระดับการให้บริการ เงื่อนไขการยกเลิก เป็นต้น
D. การเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการทางธุรกิจในอนาคตของคุณได้รับการครอบคลุมตามข้อตกลง

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ผสานผู้ให้บริการ 3PL ที่คุณเลือกเข้ากับการดำเนินงานทางธุรกิจ:
A. การวางแผนและกำหนดเวลาการเปลี่ยนผ่าน: สร้างและบันทึกแผนการเปลี่ยนผ่านพร้อมกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการโอนหน้าที่
B. การรวมระบบและข้อมูล: ผู้ให้บริการ 3PL ของคุณจะเชื่อมโยงระบบของพวกเขาเข้ากับระบบของคุณเพื่อให้มั่นใจถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการจัดการสินค้าคงคลังอย่างไร้ที่ติ
C. การฝึกอบรมพนักงานและการถ่ายทอดความรู้ 1. ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกระบวนการใหม่และให้มั่นใจว่ามีการถ่ายทอดความรู้อย่างราบรื่น
การติดตามและควบคุมความร่วมมือ อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีตัวชี้วัด ROI ใดที่กระตุ้นความร่วมมือทางธุรกิจได้ดีเท่าการติดตามและควบคุมความร่วมมือ
ติดตามดูแลและจัดการความสัมพันธ์กับ 3PL อย่างใกล้ชิด:
A. การทบทวนผลการทำงาน: ทบทวนผลการทำงานของ 3PL อย่างสม่ำเสมอโดยใช้ KPI และ SLA ที่ได้ตกลงไว้ในระหว่างการซื้อ
B. ข้อกำหนดในการสื่อสาร — กำหนดกระบวนการทำงานสำหรับการแก้ไขปัญหาแต่ละเรื่องที่ต้องการความสนใจให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด
C. วงจรการให้คำแนะนำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: สร้างกระบวนการให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงคุณภาพของการเป็นหุ้นส่วนและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

สรุป

สรุปได้ว่า คุณจำเป็นต้องมี 3PL ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ เพื่อนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในระดับสูง การหาผู้ให้บริการ 3PL ที่สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของคุณในรูปแบบที่สำคัญต่อคุณ ขึ้นอยู่กับการเข้าใจความต้องการของธุรกิจ การวิจัย และประเมินหุ้นส่วนที่เหมาะสม จงจำไว้ว่า การเป็นหุ้นส่วนที่ดีกับ 3PL เป็นเคล็ดลับสำคัญสำหรับความสำเร็จและความเติบโตระยะยาว ดังนั้นควรใช้เวลาในการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์นี้
ดูเพิ่มเติม

ขอใบเสนอราคาฟรี

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
Email
ชื่อ
ชื่อบริษัท
ข้อความ
0/1000

การดำเนินการสั่งซื้อจากจีน

วิธีการจัดส่งที่คุ้มค่า

วิธีการจัดส่งที่คุ้มค่า

ความคุ้มค่าเป็นจุดขายสำคัญของการสั่งซื้อจากจีน ต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำกว่าจะช่วยให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้าในคลัง พนักงาน และการขนส่งได้อย่างมาก ข้อได้เปรียบด้านต้นทุนนี้จะสร้างการประหยัดในระยะยาว ไม่ใช่เพียงแค่การบรรเทาปัญหาชั่วคราว แต่เป็นวิธีการถาวรในการเพิ่มผลกำไรและกำหนดราคาให้แข่งขันได้มากขึ้นกว่าเดิม สำหรับลูกค้าหมายถึงสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่ต่ำ ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
เครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่ไร้รอยต่อ

เครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่ไร้รอยต่อ

คุณลักษณะเด่นอีกประการหนึ่งคือเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่บริการการดำเนินงานของจีนเสนอมา เบื้องหลังโครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาไปแล้ว เช่น ท่าเรือ ท่าอากาศยาน และเครือข่ายถนน ช่วยให้การเคลื่อนย้ายสินค้ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การใช้เทคโนโลยีติดตามที่ล้ำสมัยมอบความโปร่งใสแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งของสินค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นและความโปร่งใสกับลูกค้า เครือข่ายโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถขยายตลาดสู่ระดับนานาชาติโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงาน
บริการปรับแต่งได้ตามความต้องการของธุรกิจหลากหลายประเภท

บริการปรับแต่งได้ตามความต้องการของธุรกิจหลากหลายประเภท

สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับการดำเนินการสั่งซื้อจากจีนคือการเรียกร้องสำหรับบริการที่ปรับแต่งได้ หากเป็นเรื่องของการแพ็กผลิตภัณฑ์แบบกำหนดเอง การรวมชุดสินค้า หรือข้อกำหนดการจัดการพิเศษ ผู้ให้บริการดำเนินการสั่งซื้อในจีนก็พร้อมเสมอที่จะปรับเปลี่ยนเพื่อสนับสนุนรูปแบบธุรกิจของคุณ ความยืดหยุ่นนี้มีความสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการคงประสบการณ์ของลูกค้าให้สม่ำเสมอ แต่ยังคงสร้างความน่าสนใจในหลายช่องทางการขาย การปรับเปลี่ยนบริการได้หมายความว่าธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์การแกะกล่องที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้บริโภค และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ขณะที่รักษาลูกค้าไว้
online