EN
Εισαγωγή
Η μάχη των πιο ικανών σας άφησε χωρίς επιλογή εκτός από να επιλέξετε προμηθευτές με τον τρόπο που να επιτυγχάνουν ποιότητα, κοστολογική αποτελεσματικότητα και ενδιάμεση παράδοση αγαθών και υπηρεσιών. Παράγοντας τη σωστή απόφαση, η επιχείρησή σας μπορεί να αποφύγει διακοπές στην εφοδιαστική αλυσίδα, σημαντικές οικονομικές απώλειες και βλάβες στην εικόνα της. Σε αυτό το άρθρο, συζητάμε ένα δομημένο διαδικαστικό που βοηθά να αξιολογηθούν οι προμηθευτές ή οι τεχνολογικοί εταίροι για σύμφωνη αντιμετώπιση με τους στόχους της επιχείρησης και για ελέγχιμες κινδύνους.
Δημιουργία Κριτηρίων Προμηθευτών
Το Αρχικό Σημείο: Τι Χρειάζεστε από μια Εταιρεία-Προμηθευτή; Για παράδειγμα, τι ακριβώς χρειάζεστε όσον αφορά τις προδιαγραφές ποιότητας προϊόντων ή υπηρεσιών, τις απαιτήσεις ποσότητας και τους χρονοδιαγράμματας παράδοσης, καθώς επιλέγετε προϊόντα ή υπηρεσίες. Στη συνέχεια, πρέπει να καθοριστεί ένα όριο προϋπολογισμού και να δοθεί μια σύντομη περιγραφή των προσδοκιών επιδόσεων ως προς την αξιοπιστία, διαθεσιμότητα, χρόνο απόκρισης/ανεξιδιαζήτητη ανοχή και επικοινωνία (φωνητική ή κειμενική μόνο).
Έρευνα αγοράς
Όταν σκέφτεστε τους δυνατούς προμηθευτές, πρέπει να διενεργήσετε λεπτομερή έρευνα αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει μια στενή εξέταση των τάσεων της βιομηχανίας, προσπαθώντας να εντοπίσετε τους προμηθευτές των ανταγωνιστών και να αναφερθείτε σε εμπορικές βάσεις δεδομένων και καταλόγους προμηθευτών. Οι εμπορικές εκθέσεις, οι συναντήσεις συνδικαλιστικών οργανώσεων ή ακόμη και η εξαντλητική αναζήτηση μέσω υπάρχοντων επαφών μπορούν επίσης να αποτελέσουν αξιόλογες πηγές για οδηγίες.
Ο προ cess της αναγνώρισης κατάλληλων προμηθευτών
Μετά τη δημιουργία ενός επίσημου καταλόγου προμηθευτών, ο επόμενος βήμας είναι να στείλετε Αίτηση Για Πληροφορίες (RFI) για να αποκτήσετε τις αρχικές τους δεδομένες. Στη συνέχεια, εξαρτάται από την πολυπλοκότητα και Ενσωμάτωση της νέας υπηρεσιακής προσφοράς μέσα στο περιβάλλον σας είναι να δημιουργήσετε ένα Ερώτημα Προσφοράς (RFQ) ή Ερώτημα Προτάσεων (RFP) που καθορίζει τι και πώς Αξιολόγηση θα πρέπει να σας προσφερθούν, καθώς και να λεπτομερείσει Σχετικά πώς οι υπηρεσιακές προσφορές είναι συμφωνες με τις SLA & KPIs. Δεύτερο, δημιουργήστε μια λίστα: Μην ξεχάσετε να έχετε κριτήρια όπως: σταθερή χρηματοοικονομική κατάσταση, πιστοποιήσεις, αναφορές πελατών.
Αξιολόγηση προμηθευτών
Ένα στοιχείο της διαδικασίας επιλογής που θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη πάνω από οτιδήποτε άλλο είναι η αξιολόγηση των προμηθευτών με βάση την ποιότητα, τη χρηματοοικονομική ικανότητα/λογιστικές δυνατότητες και την υπηρεσία και υποστήριξη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επιμελή εξέταση με τη μορφή ανασκόπησης πιστοποιητικών ISO, δειγμάτων, βαθμολογιών πιστωτικής ικανότητας ή διαφορετικών μεθόδων παράδοσης και χρονοδιαγράμματος. Τέλος, θα πρέπει να δοθεί έμφαση και στην υπηρεσία πελατών και την υποστήριξη μετά την πώληση του προμηθευτή.
Διεξαγωγή Ελέγχων Προμηθευτών
Είναι ο προ cess της διεξαγωγής επιχειρησιακών επισκέψεων ή ελέγχων από τρίτες πλευρές για να εξασφαλιστεί ότι ο προμηθευτής λειτουργεί όπως αναμένεται. Οι ελέγχοι αυτοί, οι οποίοι περιλαμβάνουν επισκέψεις σε εγκαταστάσεις από προσωπικό συμμόρφωσης, μπορούν να περιλαμβάνουν επιθεωρήσεις εγκαταστάσεων, συνέντευξεις με το προσωπικό και επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους νομικούς και κανονιστικούς πρότυπους, εκτός από τις επιχειρήσεις αιθικής προμήθειας.
Όροι διαπραγμάτευσης
Διαπραγμάτευση Μετά την αξιολόγηση προμηθευτών, η επόμενη φάση είναι η διαπραγμάτευση. Τέτοιες δραστηριότητες περιλαμβάνουν καθήκοντα όπως η διαπραγμάτευση τιμών, η ορισμός συμβατικών όρων όπως ηδικτύωση παραδόσεων και όροι πληρωμής, καθώς και η εισήγηση σε συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLAs) που περιλαμβάνουν μετρήσεις επιδόσεων και αποδιορθωτικά μέτρα για τη μη επίτευξη.
Οριστικοποίηση της επιλογής
Αυτό σημαίνει λήψη αποφάσεων βάσει της γνώμης όλων και της αξιολόγησης των κόστων αντιμέτωπων με τα οφέλη. Μετά την επίλυση της επιλογής, ενημερώστε τους συμπεριληφθέντες προμηθευτές με το αποτέλεσμα και στη συνέχεια προετοιμάστε τις συμβάσεις για νομική εξέταση και υπογραφή.
Εγκατάσταση και ένταξη
Αυτό θα περιλαμβάνει πιθανώς πληροφορίες για τις προσδοκίες της εταιρείας σας και θα απαιτήσει ολοκλήρωση στην εταιρεία σας — για να τους επιτρέψετε πρόσβαση στο σύστημα πληροφορικής και τις επιχειρησιακές διαδικασίες αποθεματοποίησης σας, μαζί με την παρακολούθηση της αρχικής επιδόσεως τους για να εξασφαλίσετε τον έλεγχο της ποιότητας και την επιτυχή παράδοση.
Συνεχής αξιολόγηση και διαχείριση ενεργού συνεργασίας
Η επιλογή και η εισαγωγή προμηθευτών δεν είναι εύκολη, αλλά το έργο δεν σταματά εκεί. Για να επιτευχθούν οι καλύτερες αποτελέσματα, είναι κρίσιμες συνεχείς επισκόπησεις επιδόσεων και μηχανισμοί αντιβαλλόμενων, όσο και η συμμετοχή σε προγράμματα ανάπτυξης προμηθευτών. Αυτό θα διατηρήσει επίσης τη σχέση με τους προμηθευτές και τις στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων.
Συμπέρασμα
Η εύρεση του σωστού προμηθευτή στην αλυσίδα εφοδιασμού απαιτεί χρόνο και προσοχή στις λεπτομέρειες. Ακολουθήστε τους βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο για να εξασφαλίσουν οι επιχειρήσεις ότι επιλέγουν τους σωστούς προμηθευτές σύμφωνα με τις ανάγκες τους για μια επιτυχημένη μέλλοντα. Οι σχέσεις με τους προμηθευτές αλλάζουν και πρέπει να επανεξετάζονται συνεχώς για να ανταποκρίνονται στους αλλάζοντες στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης.
