BigCommerce Envío de cumplimiento: agilizar su logística de comercio electrónico

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cumplimiento de envío de BigCommerce

BigCommerce Shipping Fulfillment proporciona una solución completa para las tiendas en línea para optimizar sus servicios de atención a pedidos. Las características principales de este paquete incluyen el procesamiento automático de pedidos, impresión de etiquetas integrada y, en particular, funciones logísticas en tiempo real. Lo que viene de serie incluye un panel de operación intuitivo, reglas avanzadas de envío y compatibilidad con las principales empresas de transporte. De hecho, como herramienta logística, hay poco que este programa no pueda hacer. Las aplicaciones de BigCommerce Shipping Fulfillment abarcan diferentes campos y brindan a las empresas, grandes o pequeñas, una garantía de confianza. Además, ofrece una solución asequible, y la entrega oportuna significa más tiempo de actividad para la gestión del flujo de caja.
Una de las ventajas más obvias de The BigCommerce Shipping Fulfillment es el hecho de que los clientes potenciales pueden obtener un programa multifuncional nuevo en el mercado. La primera es que simplifica el proceso de envío, ahorrando tiempo y eliminando errores. Al automatizar el procesamiento de pedidos, las empresas pueden producir pedidos más rápidamente, lo que no solo significa tiempos de entrega más cortos, sino también clientes más satisfechos en general. En segundo lugar, la función de impresión de etiquetas integrada reemplaza sistemas que requieren software adicional y optimiza las operaciones muy eficazmente, reduciendo costos al mismo tiempo. Tercero, el seguimiento realista mantiene informados a todos sobre el estado de sus pedidos (tanto a las empresas como a los clientes individuales). Esto, a su vez, también significa mayor confianza y satisfacción. Por último, con soporte para numerosos transportistas, las empresas siempre pueden elegir después de seleccionar las opciones de servicio de envío más económicas disponibles. Esto ayuda a reducir aún más sus gastos y transferir los ahorros directamente a los clientes.

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¿FBA vs. FBM, qué es mejor?

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Introducción

Los vendedores de Amazon se enfrentan regularmente a juicios cruciales sobre si practicar el cumplimiento por Amazon (FBA) o el cumplimiento por comerciante (FBM) para sus productos. elegir entre estas dos técnicas de cumplimiento puede influir considerablemente en el cumplimiento del comprador, la productividad funcional y, al final

Comprensión de la FBA

El cumplimiento por Amazon (FBA) es una administración donde los comerciantes transportan sus productos a los centros de cumplimiento de Amazon. En ese momento, Amazon almacena, recoge, empaca, envía y brinda asistencia al cliente para estas cosas. Las ventajas de FBA incluyen la admisión a Amazon Prime, que puede generar un aviso

Comprensión de la FBM

Cumplimiento por comerciante (fbm) permite a los comerciantes supervisar su propio almacenamiento, transporte y apoyo al cliente. Con fbm, los comerciantes tienen un control más prominente sobre el procedimiento de cumplimiento, pueden cambiar el empaque y el marcado, y pueden encontrar que es más económico para ciertos artículos, especialmente aquellos que son expansi

Factores a tener en cuenta al elegir el FBA o el FBM

En el caso de las empresas que no cumplen con las condiciones de mercado, el precio de venta de las mercancías a través de Amazon es el precio de venta de las mercancías a través de Amazon.

Tamaño y peso del artículo: FBA es a menudo mejor para productos más pequeños y ligeros, ya que el manejo de Amazon es eficiente, mientras que FBM puede funcionar mejor para productos más grandes o pesados.

Control sobre la experiencia del cliente: FBA ofrece menos control durante el cumplimiento, pero se beneficia de la reputación de confiabilidad de Amazon. FBM permite una experiencia personalizada del cliente.

Los vendedores de FBA pueden aprovechar el sistema de retroalimentación de Amazon, mientras que los vendedores de FBM deben administrar su reputación y retroalimentación.

Velocidad de la rotación de inventarios: el FBA es ventajoso para los artículos de venta rápida, mientras que el FBM puede beneficiar a los productos con rotación más lenta.

Capacidad y costes logísticos: los vendedores de FBA tienen preocupaciones logísticas mínimas, mientras que los vendedores de FBM deben gestionar por sí mismos el envío, el embalaje y el almacenamiento.

Utilizando tanto el FBA como el FBM

Los vendedores tienen la opción de utilizar tanto FBA como FBM, lo que les permite capitalizar los puntos fuertes de cada método. Por ejemplo, FBA puede cubrir artículos pequeños y de venta rápida elegibles para el primer nivel, mientras que FBM puede cubrir productos más grandes o cuando la personalización es esencial.

Decisión

La decisión entre FBA y FBM debe considerar las características únicas del producto, los objetivos y las capacidades operativas de un vendedor. sopesar los pros y los contras de cada método es crucial, así como los aspectos que afectan la experiencia y la rentabilidad del cliente. Experimentar con ambos métodos de cumplimiento puede ayudar a los vendedores a determinar

 

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Introducción

Los agentes de transporte de terceros desempeñan un papel crítico en la red de la cadena de suministro, entregando remedios de envío personalizados a los clientes. un factor clave para administrar una agencia de transporte exitosa es establecer las tarifas de transporte adecuadas que protegen los costos y generan ingresos. este informe lo guiará a lo largo del

Cobro de las tasas de flete

Los cargos de flete son los pagos que los clientes pagan por el transporte y los servicios interrelacionados. Contienen costos reales de envío, manipulación, embalaje y un margen para pagar los gastos comerciales y las ganancias. Comprender los elementos de los cargos de flete es fundamental para configurar tarifas competitivas que

Decidir la estructura de los gastos de transporte

Optar por un marco de tarifas que se alinee con el diseño de su negocio y las expectativas de los clientes. Los modelos estándar incluyen:

Tasa fija: un pago fijo para todos los envíos dentro de determinadas especificaciones.

Tasa variable: costes que se transforman en función del peso, el tamaño, el destino o el nivel de servicio.

Impuestos por paquete o por peso: gravámenes que varían según el peso o las dimensiones de la carga.

Calcular los gastos de transporte

Es esencial estimar con precisión los costes al enviar mercancías. considerar factores como la distancia, los modos de transporte y el peso del volumen al calcular los gastos de transporte. también tener en cuenta los materiales de embalaje como cajas, bolsas y rellenos de protección. los gastos de seguro y aduanas deben cubrirse para envíos de mayor valor o internacionales

Añadir un margen justo

Para determinar un margen ético, pensar en gastos generales. espacio de oficina, servicios públicos y nómina están en curso. dejar espacio para la rentabilidad sostenible mientras se mantiene asequible en relación con los competidores.

Comunicación clara de las tarifas a los clientes

Integrar los gastos de envío de manera perspicaz en la fijación de precios. garantizar que los clientes comprendan los cálculos y los servicios incluidos de manera transparente. agilizar la facturación utilizando tecnología para la consistencia y la productividad. transmitir el valor entregado por los cargos evaluados.

Las mejores prácticas para la equidad de los gastos de transporte

Comprometerse a la transparencia y flexibilidad con los clientes. revisar las tarifas regularmente en relación con los cambios de costos y del mercado. proponer opciones de valor agregado como el seguimiento o una entrega más rápida para garantizar las primas. proporcionar un servicio de primer nivel para generar confianza y gestionar las expectativas.

Consideraciones legales y fiscales

El cumplimiento de las regulaciones internacionales y las leyes fiscales nacionales es esencial para cualquier negocio de transporte marítimo. consultar a expertos para garantizar que todas las transacciones cumplan con los requisitos. mantener registros exhaustivos e informar correctamente las finanzas. comprender las pautas complejas que afectan a los precios crea legitimidad.

Comunicación con los clientes y comercialización eficaz

Promover los servicios y la fijación de precios de forma abierta para fomentar la confianza de los clientes potenciales. destacar cómo los costes permiten el control de la calidad y la fiabilidad. comercializar el valor añadido del transporte en lugar de sólo las tarifas. ser franco con todos los gastos para establecer expectativas apropiadas desde el principio. ofrecer resultados

Conclusión

El desarrollo de los precios exige un equilibrio entre la asequibilidad y la capacidad de ganancia. Calcular los gastos con precisión y aplicar estructuras claras ayuda a mantener los ingresos al tiempo que ofrece valor a los clientes. La reevaluación regular de los precios y la atención a los cambios en el sector fortalecen una ventaja competitiva en la logística a largo

 

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Cómo cobrar la tarifa de almacenamiento para tu almacén de terceros

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Introducción

Entre otras operaciones en la cadena de suministro, los almacenes de terceros (3PL) son fundamentales para la gestión de inventario y almacenamiento de las empresas. Estos almacenes ofrecen una alternativa económica y eficiente para aquellas compañías que no poseen los medios o el conocimiento necesario para establecer sus propios espacios de almacenamiento. Fijar las Tarifas de Almacenamiento Correctas Una de las partes más cruciales para operar un 3PL es tener tarifas de almacenamiento adecuadas. Esta publicación te guiará a través del proceso de configurar un sistema de tarifas de almacenamiento que sea justo para los clientes y beneficioso para tu resultado neto.

Antes de Fijar Cualquier Tarifa de Almacenamiento

1. Operación: Una de las primeras cosas que también necesitas conocer es el costo de operación. Esto incluye arrendamiento, servicios públicos, mano de obra y mantenimiento. Todos estos costos forman parte esencial de la tarifa base que debe cubrirse con las tarifas de almacenamiento.
2. Tipo de Inventario: El tipo de inventario también tiene una gran influencia en los costos. El control de temperatura o el manejo especializado, si es necesario para bienes perecederos, a menudo aumenta los gastos. Esto podría requerir más medidas de seguridad y seguros más caros si se involucran materiales peligrosos.
3. Valor del Espacio de Almacenamiento: Depende de la cantidad de mercancías y qué tan rápido se renuevan, puede que se cobre por metro cuadrado. Los artículos de baja frecuencia pueden requerir una tarifa más alta para cubrir el tiempo de almacenamiento más largo, mientras que los artículos de alta frecuencia pueden justificarse con una tarifa unitaria más baja.
4. Necesitas ver lo que tus competidores están cobrando y también las referencias del sector en general para mantener las tarifas al nivel del mercado. Precio demasiado alto puede asustar a los clientes, y precio demasiado bajo podría significar trabajar por muy poco.
5. Cumplimiento Legal y Regulatorio: Impuestos, Seguros y Requisitos Ambientales también pueden aumentar los costos del negocio y deben incluirse en tus cargos por almacenamiento.

Formas de Cobrar los Costos de Almacenamiento

1. Tarifa plana: La tarifa plana determina que se aplicará una cuota fija por unidad o por pallet, independientemente del período de almacenamiento. Esta es una forma básica y amigable para el cliente de ajustar su almacenamiento, pero no necesariamente refleja el precio real del almacenamiento.
2. Precios en escalas: En este método, se definen tasas únicas dependiendo del volumen de bienes almacenados. Un mayor uso significa que los clientes con mayores volúmenes también obtienen tarifas con descuento.
3. Precios basados en espacio — Se te cobra según el espacio que ocupan tus bienes en el camión. Este es un método justo ya que se proporcional a la utilización de recursos.
4. Precios basados en peso: Al igual que en el pricing basado en volumen, el pricing basado en peso cobra al cliente según el peso de sus bienes. Es especialmente útil para artículos voluminosos pero de bajo volumen que requieren manejo adicional.
5. Precios basados en tiempo: en este tipo de precios, MNo cobra a los clientes según el tiempo que utilicen el almacenamiento. La tarifa es mayor cuanto más tiempo estén los bienes en almacenamiento. Esto podría llevar a una venta más rápida y liberar espacio para traer nuevos suministros.

Cuando se implementa el sistema de tarifas de almacenamiento

1. Estructura de precios: Establece tarifas base después de calcular todos los factores, y luego determina incrementos en los precios para diferentes métodos de precios. Asegúrate de que tus precios sean transparentes y fáciles de entender.
2. Hablar con los clientes: Cuando se trata de fijar los precios de tus servicios terapéuticos → sé claro al respecto. Asegúrate de que tu contrato detalla las tarifas por almacenamiento junto con cualquier otro tipo de tarifas.
3. TECNOLOGÍA: Utiliza sistemas de gestión de inventario y software de facturación automatizado para facilitar el proceso. Para el seguimiento del inventario, el cálculo de costos y el cálculo automático de números para facturas, estas herramientas pueden ser de gran ayuda.
4. Monitoreo y Revisión de Precios: La estructura de precios debe estar bajo revisión regular para que se pueda ajustar, negociar según sea necesario. Diferentes factores, como las condiciones del mercado, los costos operativos y el feedback de los clientes deben tenerse en cuenta al hacer cambios.

Consejos sobre cómo manejar los gastos de almacenamiento

1. Ser Transparente y Comunicarse: Asegúrate de ser claro con tus precios respecto a todas tus tarifas, y si hay algún cambio. Una buena comunicación puede compensar muchos errores y ayudar a ganar la confianza del cliente.
2. Flexibilidad en el Modelo de Precios: Sé abierto a dar y tomar con respecto a los precios, ofrece un modelo de precios personalizado que funcione para tus compradores objetivo.
3. Revisión y Actualización: Deberás mantener un ojo en tus costos operativos y las tasas del mercado regularmente, para asegurarte de que tus tarifas sigan siendo competitivas y te generen ganancias.
4. Atención al cliente excepcional: Tus tarifas de almacenamiento no deben generar preocupaciones o preguntas por parte de los clientes; de lo contrario, proporciona una atención al cliente excepcional para manejar cualquier pregunta o preocupación.
5. Tomar decisiones basadas en datos: Extrae datos de tu sistema de gestión de inventario para asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas sobre precios y eficiencia operativa.

Estudios de casos

1. Ejecución exitosa: Ejemplos de 3PLs que han implementado sistemas de tarifas de almacenamiento con éxito. Reimagina sus tácticas e ímplementalas en tu negocio.
2. Comprende los desafíos fundamentales con los 3PLs sobre cómo pueden y fijan las tarifas de almacenamiento en este white paper.
3. Aprende de otros expertos cómo establecer y gestionar los cargos por almacenamiento.

Conclusión

Los gastos de almacenamiento son una de las principales formas en que un 3PL obtiene ingresos, por lo que es muy importante configurarlos correctamente para tu negocio. Toma en cuenta los costos operativos, el tipo de inventario, las tarifas del mercado y el cumplimiento legal para establecer una estructura de precios justa y competitiva. Combina la innovación tecnológica con la honestidad y la flexibilidad para poder ajustar tus tarifas y mantenerse a la altura de la competencia durante años.

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¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu campaña de crowdfunding?

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Oct

¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu campaña de crowdfunding?

Introducción

El mundo del crowdfounding es bastante diferente, proporcionando oportunidades sin precedentes para obtener financiación para productos y proyectos innovadores. Pero lo que se necesita para convertir una campaña bien financiada en una realidad exitosa va más allá de tener una gran idea y presentación. Transcripción basada en texto Promoción Mundial: Esto requiere un buen socio de logística de terceros (3PL) para manejar la distribución de recompensas a los patrocinadores. Te libera de quedarte sin stock mediante una comunicación desastrosa, de carecer de fondos y te permite incluso obtener una solución de cumplimiento a tiempo. Entonces, ¿cómo encuentras el 3PL adecuado para tu campaña de crowdfunding?

Definición de tus requisitos

· Al buscar un nuevo socio 3PL, el paso previo es formalizar lo que necesitas. Considera lo siguiente:
· Naturaleza del producto: ¿Qué producto estás vendiendo, dimensiones, peso y clase de envío?
· Volumen de pedidos: ¿Cuántos patrocinadores y pedidos predices que necesitarás cumplir?
· Complejidad de cumplimiento: ¿Hay diferentes niveles de recompensas o artículos físicos que necesites personalizar o adaptar?
· Necesidades de manipulación específicas: ¿Tu producto necesita un tratamiento especial con respecto a la temperatura o el manejo de materiales peligrosos?

Investigación de mercado

Una vez que hayas comprendido tus necesidades, realiza una investigación de mercado para encontrar la empresa 3PL adecuada para ti. Esta investigación debe incluir:
· Experiencia en la industria: Muchos proveedores de crowdfounding también tienen experiencia en tu industria específica.
· Networking: Asiste a ferias comerciales y únete a tu asociación industrial para obtener referencias.
· Utiliza recursos: Ya sea investigando, participando en foros en línea o siguiendo cuentas en redes sociales.

Crear una lista corta de posibles socios

Identifica a tus posibles socios y luego selecciona a los más viables según su capacidad para cumplir con tus requisitos. Sigue estos procesos para obtener mucha información detallada:
· Solicitud de Información (RFI): Para poder obtener datos preliminares sobre sus servicios y capacidades.
·Solicitud de Cotización (RFQ): Pida los precios y verifique cuál cuesta menos.
·Solicitud de Propuesta (RFP): Analice diversos servicios en detalle y solicite una oferta para observar cómo satisfarían sus expectativas.

Evaluación de Proveedores

Evalúe a los socios logísticos de terceros (3PL) seleccionados según un conjunto de criterios importantes:
Especialización en la Industria: Asegúrese de que tengan experiencia previa trabajando en proyectos como el suyo.
Capacidades Tecnológicas: Busque proveedores que cuenten con sistemas de vanguardia para gestionar inventario, procesar pedidos y realizar envíos.
Escalabilidad: necesita asegurarse de que puedan ajustar sus servicios de acuerdo con el crecimiento de su campaña.
Transparencia en los Costos: Opte por proveedores que tengan tarifas claras y transparentes.
Servicio al Cliente: Elija a aquellos socios que sean reconocidos por ser responsivos y confiables en la provisión de servicio al cliente.

Realizando Debida Diligencia

Pre-cualifica al socio 3PL adecuado antes de tomar una decisión:
Habla con Referencias: Puedes hablar con clientes actuales y anteriores para hacerte una idea de cómo ha sido trabajar con ellos.
Visita de Instalaciones: Visita sus instalaciones para evaluar la forma en que operan, su tecnología e infraestructura.
Observa qué tan responsivos son en la Gestión de Crisis. Asegúrate de que tengan un plan de contingencia razonable en caso de emergencia.

Negociación de Términos

Negocia los términos de la asociación con el socio 3PL.
Valor: Prepárate para negociar el valor y ten claro cuáles son tus limitaciones para una campaña.
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs): Debes establecer métricas de rendimiento claras y penalizaciones por no cumplir con los estándares acordados.
Plazos Realistas: Acuerda un cronograma de entrega que se alinee con las promesas de tu campaña.
Servicios Adicionales: Habla sobre si deseas servicios adicionales como embalaje personalizado o ensamblaje de kits.

Onboarding e Integración

Incorpora a tu socio 3PL en tu operación.
Compartir Información: Asegúrate de que los agentes de ventas tengan toda la información necesaria sobre los productos, los detalles de las campañas y las expectativas del cliente.
Integración del Sistema: Asegúrate de que sus sistemas se combinen sin problemas con los tuyos para actualizaciones y seguimiento en tiempo real.
Alineación de Marca: Asegúrate de que comprendan y valoren tus valores de marca y la importancia que tiene la satisfacción del cliente.
Señal de Alerta: Falta de Confianza en la Supervisión y Gestión
Realiza evaluaciones continuas del rendimiento de tu socio 3PL durante la campaña y más allá:
Revisiones de Rendimiento: Revisa periódicamente su nivel de servicio, el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente.
Comunicación: Mantén una comunicación abierta; trata los problemas rápidamente y de manera abierta.
Bucles de Retroalimentación: tomando retroalimentación de tus patrocinadores y mejorando tus procesos y servicios.

Conclusión

Un buen socio 3PL puede marcar una gran diferencia al apoyar tu campaña de crowdfunding al encargarse del trabajo difícil cuando se trata de cumplir con las recompensas para los patrocinadores. Al detallar tus necesidades, hacer una investigación extensa y evaluar a posibles socios, deberías poder identificar un proveedor 3PL que tenga en cuenta los requisitos únicos de tu campaña mientras beneficia su éxito. También es importante recordar que una fuerte asociación con tus socios 3PL puede ser algo que evolucione durante la vida de tu empresa y que construir nuevas relaciones aquí ahora podría llevarte a trabajar juntos durante años o décadas, así que ten cuidado de asegurarte de planificar invertir en esta relación.

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cumplimiento de envío de BigCommerce

Procesamiento Automatizado de Pedidos

Procesamiento Automatizado de Pedidos

La característica más destacada del cumplimiento de envíos de BigCommerce es el procesamiento automatizado de pedidos. Este método más eficiente de cumplimiento de pedidos mejora las ganancias para los comerciantes. El sistema puede importar pedidos automáticamente y prepararlos para el envío; esto significa menos gastos en mano de obra humana y menos errores en las anotaciones del paquete o los campos de la factura. En consecuencia, no solo se ahorra tiempo, sino que también se logra una mayor eficiencia en los envíos, aumentando la satisfacción del consumidor. Esta función es crucial ya que permite a las empresas expandir sus operaciones de manera orgánica sin ningún sacrificio en términos de estándares de servicio.
Impresión de etiquetas integrada

Impresión de etiquetas integrada

La capacidad de impresión de etiquetas integrada en BigCommerce Shipping Fulfillment es un cambio de juego para las empresas de comercio electrónico. Esta función permite a las empresas imprimir etiquetas de envío directamente desde la plataforma, eliminando la necesidad de herramientas o software adicionales. Esto no solo simplifica el proceso de envío, sino que también reduce los costos asociados con la compra de impresoras de etiquetas separadas o servicios de suscripción. Al integrar esta funcionalidad, las empresas pueden gestionar sus operaciones de envío de manera más eficiente, asegurando que los paquetes estén etiquetados correctamente y se despachen a tiempo.
Seguimiento de Envíos en Tiempo Real

Seguimiento de Envíos en Tiempo Real

El cumplimiento de envíos de BigCommerce tiene una característica crucial en el seguimiento de envíos en tiempo real que beneficia tanto a las empresas como a sus clientes. Al ofrecer información oportuna sobre la ubicación y estado de los envíos, añade una capa de transparencia al proceso. Los proveedores pueden gestionar sus niveles de inventario de manera más efectiva y ofrecer un mejor servicio a los clientes. Por otro lado, los clientes tienen mayor tranquilidad y una mejor oportunidad para organizar la llegada de sus pedidos. Minimiza los errores. Esta función mejora en general la Experiencia del Cliente. Construye confianza, fomenta los negocios repetitivos y genera una corriente de comentarios positivos.
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