Consolidación en China: Optimiza tus logísticas con soluciones costo-efectivas

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china consolidation

Refiriéndose a la logística avanzada que conecta la recolección de varios envíos pequeños en uno grande en China, antes de enviarlos al extranjero. Este método ingenioso sirve para optimizar el suministro de todas las máquinas y componentes, eliminando el desperdicio. Las tres funciones principales de la consolidación en China son transportar mercancías de diferentes proveedores, reunir estos artículos en un solo contenedor y luego enviarlo para su entrega final. Las características del servicio para los consumidores incluyen confirmaciones de entrega mediante notificaciones instantáneas por mensajes de texto, un sitio web intuitivo para clientes y la comodidad de cambiar los detalles del pedido. Los avances tecnológicos en este campo, que no están disponibles en otros lugares, permiten sistemas de seguimiento de control de calidad y programas de software de inventario, proporcionando a los clientes un registro completo de su envío y actualizaciones en tiempo real, 24/7. Con muchas aplicaciones en diferentes industrias como el comercio minorista, la fabricación y el comercio electrónico, la consolidación en China se ha convertido en una herramienta valiosa para las empresas que desean mejorar cómo realizan sus envíos y, al mismo tiempo, reducir costos.
Primero, consolidar envíos en China ofrece varios beneficios prácticos para posibles clientes. Por un lado, puede hacer que el envío sea menos costoso y más fácil de presupuestar. Al consolidar en China, el costo por unidad de transporte disminuye: el mismo número de artículos desde más de un lugar significa mucho menos contenedores. Además, cuando se envían por separado a través de los diversos puertos de China, hay tarifas más altas y más tiempo dedicado al manejo y la gestión. Finalmente, también simplifica los trámites aduaneros ya que una sola declaración cubre todo el envío, y este único conjunto de documentos es suficiente desde el origen hasta el destino. Además, el servicio puede mejorar la transparencia de la cadena de suministro. Esto permite una mejor gestión y planificación del inventario. Al consolidar mercancías, las empresas también pueden contribuir al 'verde' en la logística. Por lo tanto, estas ventajas hacen que la consolidación en China sea una propuesta atractiva para las empresas que buscan aumentar su eficiencia en la gestión de la logística o simplemente ahorrar dinero.

Consejos Prácticos

¿una guía para la integración de sistemas?

03

Sep

¿una guía para la integración de sistemas?

Para introducir

En el mundo empresarial interconectado de hoy, la integración de sistemas es un proceso indispensable. permite a las organizaciones simplificar las operaciones, aumentar la consistencia de los datos y la productividad en todos los niveles de una empresa. La integración de sistemas implica hacer que diferentes fuentes de datos, software y hardware funcionen juntos como un solo sistema. Este sistema actúa

Comprender la integración del sistema

La integración de sistemas es el proceso que combina diferentes partes de una tecnología empresarial para que no haya detención o impedancia del flujo de datos y las comunicaciones. Esto podría significar poner en armonía cosas como diferentes aplicaciones de software, bases de datos y sus sistemas de hardware asociados. El objetivo de la integración de sistemas es proporcionar un entorno que sea

Prepararse para la integración

Antes de emprender un proyecto de integración, asegúrese de estar preparado. Esto implica comprobar los problemas de compatibilidad o deficiencias de los sistemas e infraestructuras existentes. a continuación, defina claramente los objetivos y requisitos de integración teniendo en cuenta los posibles resultados y las necesidades especiales de sus propios sectores industriales. elabore un plan y un calendario detal

Elegir el enfoque de integración adecuado

Hay varios enfoques para la integración de sistemas con sus ventajas y paquetes de consideración. La elección del enfoque dependerá de factores como la complejidad de los sistemas involucrados, las necesidades individuales de la organización y lo que desea de la integración. Los enfoques comunes para la integración de sistemas incluyen integración punto a punto, bus de

Datos integrados

La integración de datos es fundamental para la integración de sistemas. significa datos de diferentes fuentes que se unen en una sola vista, manteniendo la integridad y precisión de ese conjunto. este proceso requiere un mapeo y una transformación cuidadosos de los datos para alinear el orden y los formatos de los datos.

Integración de aplicaciones

La integración de aplicaciones implica conectar diferentes aplicaciones de software para que puedan interactuar e intercambiar datos entre sí. Esto se puede lograr utilizando APIs (interfaces de programación de aplicaciones) que permiten una comunicación fluida entre aplicaciones. al integrar aplicaciones, uno debe considerar los diversos tipos implícitos en saas (software como servicio fuera

Integración de hardware e infraestructura

La integración de hardware e infraestructura es una tarea compleja, ya que requiere una comparación cuidadosa de compatibilidades y necesidades. Esto puede implicar reunir componentes de red, servidores y otros sistemas físicos. con el advenimiento de la computación en la nube, la integración en la nube forma una parte cada vez más importante

Pruebas de integración

Las pruebas son una parte crucial del proceso de integración, ya que pueden descubrir y resolver problemas antes de que se conviertan en algo peor. Esto debe incluir diferentes tipos de pruebas, por ejemplo, pruebas unitarias, pruebas de integración y pruebas de sistemas. desarrollar un plan de pruebas integral que cubra todos los aspectos de todo el sistema: una vez finalizada la prueba,

Implementación y despliegue

La implementación de los sistemas de gestión de la seguridad social es un proceso de integración gradual, pero que minimiza la interrupción de las operaciones de la empresa. Para ayudar a los empleados a adaptarse al nuevo sistema, se deben implementar estrategias de adaptación al cambio y los usuarios deben ser capacitados para hacer una transición sin problemas.

Después de la aplicación

Después de la implementación, es necesario un seguimiento y mantenimiento continuos para garantizar que el sistema integrado siga funcionando sin problemas. Esto incluye evaluaciones y actualizaciones periódicas del rendimiento para resolver cualquier problema que surja. Establecer bucles de retroalimentación para los usuarios y realizar mejoras continuas en el sistema basadas en su aportación

Retos y riesgos en la integración de sistemas

La integración de sistemas puede plantear una serie de desafíos y riesgos, entre ellos dificultades técnicas, gastos excesivos y excesos de calendario. Para minimizar estos, es importante realizar una evaluación de riesgos exhaustiva y luego diseñar estrategias para evitar los riesgos involucrados. Esto puede significar establecer calendarios realistas, asignar recursos suficientes y mantener

Mejores prácticas para una integración exitosa

Para llevar a cabo un proyecto de integración exitoso, seguir las mejores prácticas, como una gestión clara del proyecto, una planificación detallada y el uso de herramientas y métodos de integración confiables. La experiencia y el conocimiento de los integradores experimentados pueden ser muy valiosos para ayudarlo a superar las complejidades de la integración de sistemas.

Estudios de casos y ejemplos del mundo real

El análisis de estudios de casos y ejemplos reales pueden ofrecer valiosas ideas sobre la integración de sistemas. Este material puede mostrar buenas prácticas que podemos aplicar, advertir de errores comunes y relacionar los pasos prácticos y concretos que las organizaciones toman para lograr una integración exitosa.

Conclusión

La integración de sistemas es un proceso complejo pero necesario para mejorar en gran medida las operaciones y la eficiencia de una empresa. al referirse a este libro, las organizaciones pueden avanzar a través del procedimiento de integración con confianza, desde prepararse hasta ponerlo en funcionamiento. en la era digital, si se planifica bien, se adopta la actitud correcta y las

 

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¿Cómo cobrar la tarifa de manejo para su centro de cumplimiento de terceros?

05

Sep

¿Cómo cobrar la tarifa de manejo para su centro de cumplimiento de terceros?

Introducción

El tratamiento de las tarifas es fundamental para el flujo de efectivo de los centros de distribución de terceros. reembolsan el trabajo y los activos dedicados a manejar las solicitudes más allá del almacenamiento y la entrega fundamentales. Este artículo lo guiará a través de la decisión, el cálculo y la aplicación de los cargos de manejo para sus administraciones de

Comprender las cargas de manejo

Los gastos de gestión cubren los gastos relacionados con la preparación de las solicitudes, incluida la selección, el empaquetado y la planificación de las cosas para el transporte. son fundamentales para mantener los beneficios y apoyar altos niveles administrativos. La estructura de los cargos debe reflejar el incentivo de las administraciones y ser seria dentro del sector empresarial.

Factores que influyen en las estructuras de carga de manejo

Algunos componentes deben tenerse en cuenta al elegir los cargos de gestión: gastos funcionales como trabajo, materiales y hardware; tipo y volumen de administración, ya que las administraciones más asombrosas y regulares influyen en el cargo; tasas de mercado mediante la investigación de los cargos de los competidores para posicionar sus administraciones competitivamente; y

Determinar las tasas adecuadas

Considerar modelos que se alineen con las operaciones, manteniendo al mismo tiempo claros para los compradores: tarifas fijas por transacción, tarifas dependientes de los artículos ordenados o precios ajustados por volumen o regularidad.

Calcular las tarifas adecuadas

Seguir estos pasos para determinar los costes de manipulación: evaluar los gastos de mano de obra y materiales, analizar los gastos generales para garantizar que todos los costes estén protegidos, pronosticar los costes de embalaje y suministro y dedicar un margen de resistencia para mantener la sostenibilidad.

La aplicación de las tasas adecuadas

Incorporar estratégicamente los cargos adecuados en la fijación de precios e ilustrarlos claramente a los consumidores: ser transparentes sobre los cálculos de los cargos y lo que está incluido, utilizar la tecnología para calcular y facturar automáticamente para garantizar la exactitud y garantizar que los clientes comprenden el valor recibido en relación con los cargos aplic

Las mejores prácticas para establecer tasas adecuadas

Adoptar prácticas beneficiosas para garantizar que las tarifas sean razonables y competitivas: ser claros con los clientes sobre los marcos de pago y las incorporaciones, examinar y cambiar las tarifas de forma rutinaria para reflejar las modificaciones en los gastos y las situaciones del mercado, ofrecer ofertas de valor añadido que justifiquen las tarifas y

Normas legales y fiscales

Mantenerse dentro de las directrices establecidas por las autoridades pertinentes:

Familiarizarse con las leyes nacionales e internacionales relativas a los cargos adicionales.

Consultar a un especialista en impuestos para validar la correcta divulgación y el cumplimiento de los estatutos.

Mantener registros meticulosos de todas las operaciones monetarias relacionadas con los costes suplementarios.

Comunicación de valor a los consumidores

Comunicar con éxito el valor de sus servicios y los cargos adicionales asociados:

Promover las ventajas de su cumplimiento de pedidos y cómo los cargos ayudan a la calidad.

Ser franco con los clientes potenciales sobre los costes adicionales para establecer las expectativas adecuadas.

Ganar confianza demostrando transparencia y un trabajo consistentemente excelente y de alta calidad.

En conclusión

Los costes suplementarios son esenciales para la salud financiera de su centro de ejecución de pedidos de terceros. Al comprender qué impulsa las estructuras de tarifas, calcular las tarifas en línea con los gastos operativos e implementar de manera transparente, puede garantizar un modelo de negocio sostenible y rentable. mantener el equilibrio entre los precios competitivos y los ingresos necesarios

 

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Cómo reducir el costo logístico

08

Oct

Cómo reducir el costo logístico

Introducción

La logística es una parte importante de la gestión de la cadena de suministro y ahorrar costos en ella puede proporcionar una gran ventaja competitiva. Ejemplos de costos logísticos: transporte, almacenamiento, gestión de inventario, etc. Las empresas pueden utilizar cambios estratégicos y operativos para reducir estos costos mientras mantienen la calidad del servicio. En las secciones siguientes, profundizaremos en diferentes formas de reducir los costos logísticos, desde la planificación estratégica a largo plazo hasta la eficiencia operativa en tiempo real e innovaciones tecnológicas.

Comprensión de los Costos Logísticos

Costos Directos e Indirectos de la Logística. Los costos de transporte, almacenamiento y gestión de inventario se clasifican como costos directos. Los costos indirectos incluyen procesamiento de pedidos, sistemas de información y servicio al cliente, entre otros. Además, los costos ocultos incluyen cosas como mercancías dañadas, retrasos, cruce de cargas y devoluciones que aumentan el costo total de la logística.

Desde la Estrategia hasta la Implementación: Estrategias de Contención de Costos en Logística

1. Las actualizaciones de tráfico en tiempo real también se pueden usar con software de GPS y mapas para optimizar las rutas de entrega, minimizando tanto los costos de combustible como los tiempos de entrega.
2. Negociación con Proveedores: Esto reduce el precio de los bienes, así como el costo del transporte.
3. Enfócate en lo que entiendes a fondo: delegar coordinaciones a una organización de coordinación de terceros significa reducir los gastos generales y tener la oportunidad de concentrarse en las capacidades centrales.
4. Logística Verde: Incorporar prácticas amigables con el medio ambiente no solo puede reducir el consumo de combustible y los desechos, sino también generar ahorros de costos mediante iniciativas de sostenibilidad.

Cómo Reducir Costos: Operaciones Tácticas

  1. Gestión de Inventario — Practica estrategias de inventario Justo a Tiempo (JIT) y reduce el stock de seguridad para minimizar los costos de almacenamiento y el riesgo de obsolescencia.
2. Optimización de la almacenamiento: Mejorar la utilización del espacio y adoptar la automatización y tecnología son oportunidades para agilizar las operaciones del almacén y reducir los costos de mano de obra.
3. Gestión del transporte: Al consolidar las cargas y elegir un modo de transporte costo-efectivo se pueden lograr grandes ahorros.
4. Automatización de procesos: Si dedicas tiempo a implementar el intercambio electrónico de datos (EDI) y procesamiento automatizado (de órdenes de compra), todo esto hará que el flujo del proceso sea mucho más suave y rápido mientras se reducen los errores.

Costo de la práctica tecnológica y reducción de la logística

1. Análisis avanzados: El análisis predictivo para la previsión de la demanda y el aprendizaje automático para la optimización de rutas puede ayudar en una mejor toma de decisiones y ahorro de costos.
2. IoT y Sensores — Seguimiento y monitoreo en tiempo real de envíos + alertas automáticas para mantenimiento, lo que conduce a retrasos mínimos y menor impacto en el gasto operativo.
3. Soluciones Basadas en la Nube – Al proporcionar la nube escalabilidad, eficiencia de costos mientras mejora la seguridad y accesibilidad de los datos en general.

Gestión de Recursos Humanos

1. Capacitación y Desarrollo: La formación y el desarrollo de empleados pueden ayudar a mejorar la eficiencia, reducir errores, etc.
2. Métricas de Rendimiento: Definir indicadores de rendimiento contribuye a identificar fortalezas y debilidades mediante la realización de revisiones de rendimiento regulares.
3. Optimización del Personal: Las empresas pueden reducir sus costos laborales y mejorar la productividad adoptando modelos de personal ajustado y externalizando funciones no nucleares.

Mejores Prácticas y Kaizen

1. Benchmarking: Dado que muchas métricas dependen de operaciones verticales y horizontales, compararse con estándares de la industria y aprender de actores de alto rendimiento puede dar una indicación de qué aspecto tienen las mejores prácticas en optimización de costos.
2. Mejora Continua del Proceso -- Usa metodologías como Lean Six Sigma y Gestión Total de la Calidad (TQM) para identificar dónde hay desperdicio en los procesos logísticos, y trabaja en eliminarlo.
3. Bucles de Retroalimentación -- Implementar retroalimentación del cliente y procesos de revisión interna que pueden proporcionar valiosas ideas para una innovación constante.

Casos de Uso y Demostraciones

Medios mediante los cuales una empresa logística puede reducir el costo de Examinar esfuerzos exitosos de reducción de costos así como aprender de los fallidos beneficiará enormemente a todas aquellas empresas que planean reducir sus costos logísticos. Las estrategias sectoriales también proporcionan soluciones específicas para la reducción de costos.

Conclusión

El desafío de reducir los costos logísticos es mucho más complejo y no se puede abordar con solo un punto de acción. Mejorar la logística para numerosas industrias significa abordar la planificación estratégica, las eficiencias operativas, las soluciones tecnológicas y las nuevas mejores prácticas que最终conducen a una reducción en los costos de hacer negocios. Se debe idear un enfoque más dinámico y ágil para la gestión de costos logísticos; este es el factor que evita quedarse atrás en un mercado que evoluciona rápidamente.

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¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu negocio FBM?

08

Oct

¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu negocio FBM?

Introducción

Desde el punto de vista logístico, las empresas FBM plantean diferentes desafíos ya que están encargadas de supervisar personalmente todo el proceso de cumplimiento de pedidos. Para resolver estos problemas, muchas empresas FBM contratan proveedores de logística de terceros (3PL). Un socio 3PL te ayudará a optimizar las operaciones, reducir costos e incrementar la satisfacción del cliente mediante la gestión de almacén, selección, empaquetado y envío. Esta publicación te ayudará a aprender cómo encontrar al socio 3PL adecuado para tu negocio FBM.

Lo que necesita tu negocio FBM

Debes saber qué es lo que buscas. ¿Cómo operan los 3PL?
A. Necesidades de Gestión de Inventario: Determina la complejidad de tu inventario — número de SKU, la tasa a la que se renuevan, y si requieres almacenamiento especializado basado en el volumen o características físicas.
B. Volumen de pedidos y picos estacionales: Analiza la tendencia de tus volúmenes de pedidos y predice cómo fluctuará esa tendencia con las estaciones así como con las actividades promocionales.
C. Envío y entrega: Identifica qué consideran tus clientes como tiempos de envío satisfactorios, así como los tipos de ventana de entrega.
D. Manejo o almacenamiento especial: Indica si tus productos necesitan requisitos de control de temperatura, control de humedad, etc., para su adecuado cuidado.

investigación de socios 3PL

Busca e investiga socios 3PL que sean los más adecuados para tu negocio
A. Experiencia en la industria: Averigua si un consultor trabaja con un tipo de negocio como el tuyo, ya que estaría familiarizado con los obstáculos y condiciones específicas.
Servicios ofrecidos: asegúrate de que estén disponibles los servicios necesarios, como almacenamiento, picking-and-pack, envío y gestión de devoluciones.
Evalúa cuánta tecnología tienen, desde sistemas de gestión de inventario hasta capacidades de integración con tus propios sistemas existentes.
Reputación y retroalimentación de los clientes: averigua su reputación en el mercado y pide referencias de clientes actuales y anteriores.

Criterios de la lista corta para socios 3PL

Aquí está cómo evaluar posibles socios 3PL:
A. Fuerte solvencia financiera y confiabilidad: Busque un socio que tenga una base financiera sólida, así como una reputación de cumplir con sus promesas.
B. Alcance geográfico y proximidad de cumplimiento con los clientes: Elija 3PLs con almacenes en geografías que reducirán el tiempo y los gastos de envío.
C. Escalabilidad para alinearse con el crecimiento del negocio: Asegúrese de que el 3PL pueda escalar sus servicios a medida que su negocio se expande.
D. Cumplimiento regulatorio: Asegúrese de que el 3PL cumple con todas las restricciones y leyes fiscales aplicables de importación/exportación.

Evaluación de socios 3PL

Enfoque Evalúe sistemáticamente a los socios 3PL seleccionados:
A. Solicitud de Información (RFI) - reúna información básica sobre servicios, capacidad y costo.
B. Solicitud de Propuesta (RFP) - Pida al proveedor que presente propuestas detalladas que expliquen su enfoque y las soluciones que tienen para sus necesidades. Las objeciones más comunes de los escritores de propuestas son las siguientes:
C. Visitas al Sitio de Recorrido: Este es el tour de sus operaciones, tecnología e infraestructura.
D. Evaluación del Servicio y Soporte al Cliente: También querrás evaluar su servicio y soporte al cliente, ya que esto representará tu negocio.

Análisis de Costos y Modelos de Precios

Evalúa el costo de varios socios 3PL
A. Estructuras de Precios: Comprende los tipos de estructuras de precios - modelos basados en precios fijos, variables o por niveles
B. Costos Ocultos, Tarifas Extras: Busca costos ocultos y tarifas adicionales (recargos por combustible - derechos aduaneros).
C. Análisis de Costo-Beneficio de los servicios 3PL - Realiza un análisis de costo-beneficio para cuantificar el valor colectivo proporcionado por estos servicios 3PL.

Negociando la Asociación

Inician discusiones con uno de los 3PL seleccionados y discuten los términos:
A. Acuerdos Especiales de Nivel de Servicio (SLAs) - Define claramente los SLAs, las métricas de rendimiento y las expectativas.
B. Planes de Medición y KPIs: Define métricas de rendimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito del 3PL
C. Negociación de Términos y Condiciones del Contrato: Negocia los términos del contrato, es decir, precio, nivel de servicio, cláusulas de terminación, etc.
D. Garantiza tu Futuro: Asegúrate de que las necesidades futuras de tu negocio estén cubiertas por el acuerdo

Onboarding e Integración

Incorpora a tu socio 3PL seleccionado en las operaciones del negocio:
A. Planificación de la Transición y Líneas de Tiempo: Crea y documenta un plan de transición con líneas de tiempo específicas para la transferencia de funciones.
B. Integración de Datos y Sistemas: Tu 3PL integra sus sistemas con los tuyos para garantizar un intercambio de datos impecable, gestión de inventario, etc.
C. Capacitación del Personal y Transferencia de Conocimiento 1. Realiza una capacitación de tu personal sobre los nuevos procesos y asegura una transferencia de conocimiento fluida.
Monitoreo y Control de la Asociación. Honestamente, no hay mejor Métrica de ROI que fortalece la asociación en el negocio como el seguimiento y monitoreo de la misma.
Mantén un ojo cercano y vigilante, y administra tu relación con el 3PL:
A. Revisiones de rendimiento: Revisa regularmente el desempeño del 3PL con KPI's y SLA's acordados durante la compra.
B. Protocolos de comunicación: Define el proceso de trabajo para establecer tiempos de respuesta en cada problema que necesite atención.
C. Bucles de retroalimentación y mejora continua: Proporciona bucles de retroalimentación para una mejora continua tanto en la asociación como en la calidad del servicio.

Conclusión

En conclusión, necesitas un excelente 3PL para tu negocio FBM, lo cual llevará tu empresa a alturas de éxito. Encontrar un proveedor 3PL que se ajuste a tus objetivos operativos de maneras importantes para ti depende de entender las necesidades de tu negocio, investigar y evaluar socios adecuados. Ten en cuenta que una buena asociación con tu 3PL es la clave para el éxito y crecimiento a largo plazo, así que dedica tiempo a crear y construir esa relación.
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Eficiencia de Costos a Través de la Consolidación

Eficiencia de Costos a Través de la Consolidación

En cuanto al resumen de otro, la consolidación de China cuyo punto de influencia en su llegada ha sido recortar costos marginalmente incluso mucho transporte."Dado el descenso en el costo por artículo que se obtiene del transbordo de contenedores, un número de bienes que componen esto pueden ser enviados a tarifas de descuento grupal. Sin duda, este método de utilización de recursos de transporte es especialmente adecuado para pequeñas y medianas empresas, que carecen del volumen para cargar un contenedor completo. La reducción en el costo de envío permitió a estas empresas una mayor ventaja competitiva en sus respectivos mercados y también liberó fondos para otras áreas de crecimiento.
Operaciones de Cadena de Suministro Optimizadas

Operaciones de Cadena de Suministro Optimizadas

La consolidación en China juega un papel crucial en la optimización de las operaciones de la cadena de suministro. El proceso elimina la necesidad de múltiples recogidas y entregas, reduciendo la complejidad y los posibles retrasos asociados con el manejo de varios envíos. Con un solo envío consolidado, se minimiza el número de puntos de contacto, lo que lleva a tiempos de entrega más rápidos y una reducción en el riesgo de daño o pérdida de mercancías. Este enfoque simplificado no solo mejora la satisfacción del cliente debido a entregas más rápidas, sino que también optimiza la gestión de inventario y reduce el capital de trabajo atado en la cadena de suministro.
Visibilidad y seguimiento mejorados

Visibilidad y seguimiento mejorados

Otra ventaja significativa de consolidar operaciones en China es su superior visibilidad y rastreabilidad. Gracias a sistemas avanzados de seguimiento y gestión de inventario computarizada, accesible con solo unos pocos toques de tecla, la ubicación de cada envío es visible en tiempo real. Esta transparencia permite a las empresas planificar niveles de inventario justo a tiempo de manera más precisa, tener en cuenta factores estacionales y tiempos de entrega, producir el producto correcto a la primera sin necesidad de acumular costosos inventarios de productos terminados. Además, permite a las empresas mejorar aún más la eficiencia de la cadena de suministro en su conjunto. Conociendo exactamente dónde están las cosas, las empresas pueden tomar decisiones acertadas y responder rápidamente a cualquier cambio. El transporte entonces fluye sin interrupciones: los bienes pasan fácilmente de los proveedores a los clientes (y viceversa) sin interrupciones o fallos que podrían ser fatales para el negocio.
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