Soluciones de Almacenamiento de Comercio Electrónico Eficientes para Operaciones Optimizadas

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empresas de almacén de comercio electrónico

Las empresas que se especializan en almacenar y gestionar bienes para minoristas en línea a menudo se les conoce como empresas de almacenamiento para comercio electrónico. La gestión de inventario, la cumplimentación de pedidos, el embalaje y la entrega de bienes son algunos de sus servicios principales. Aprovechando características como tecnologías avanzadas, pueden operar de manera extremadamente eficiente. El software para la gestión de inventario en tiempo real, los sistemas de selección automatizados y otras tecnologías avanzadas les garantizan una ventaja sobre la competencia. Sus servicios abarcan numerosas industrias, desde el comercio minorista hasta la fabricación de pedidos completos. Esto brinda a las empresas la flexibilidad y escalabilidad necesarias para satisfacer las crecientes demandas de los consumidores actuales.
Las empresas de almacenamiento para comercio electrónico ofrecen una serie de beneficios prácticos importantes. Además, las empresas de almacenamiento acercan sus almacenes a los centros de transporte o, al menos, optimizan el proceso de pedidos. Esto reduce costos y ahorra tiempo valioso. Además, estas empresas utilizan sistemas avanzados de gestión de inventario para asegurar que la ubicación exacta de los materiales se logre, de modo que los pedidos puedan realizarse rápidamente, lo que conduce finalmente a clientes finales más satisfechos. En tercer lugar, externalizar el almacenamiento y la logística permite a ciertas empresas concentrarse en su negocio principal: por ejemplo, el desarrollo de productos o el marketing. Además, estas empresas ofrecen soluciones escalables, lo que permite a las empresas responder flexiblemente a los cambios en los requisitos del mercado sin incurrir en costos adicionales. En conclusión, las empresas de almacenamiento para comercio electrónico proporcionan a las empresas una forma de optimizar sus operaciones y pueden ayudar a reducir sus gastos generales, así como mejorar la satisfacción del cliente.

Consejos Prácticos

3 beneficios de externalizar la logística de tiendas online a un 3PL

02

Dec

3 beneficios de externalizar la logística de tiendas online a un 3PL

Introducción

El mundo del comercio electrónico está cambiando rápidamente, y la gestión de su logística sólo puede tomar años de desarrollo y recursos - no es simple. A medida que las tiendas en línea se expanden en escala, el almacenamiento eficiente de cumplimiento de pedidos y el envío se están volviendo cada vez más críticos. Aquí es donde entra la log

Beneficio 1: ahorro de costes

Una de las principales razones por las que las tiendas en línea piensan en externalizar su logística es el potencial de reducción de costos. Los proveedores de servicios de 3PL pueden ofrecer ventajas significativas a este respecto:

  • Reducción de los costes administrativos: al externalizar este trabajo, los minoristas en línea pueden evitar los altos costes de mantenimiento de sus propios almacenes y flotas de transporte. En muchos casos, 3pl proveedores de esa escala pueden hacerlo por un coste más bajo, lo que significa un mayor beneficio directo para la tienda en línea.
  • La concentración de los servicios de la empresa en el mercado de la información y la comunicación se ha convertido en el negocio principal: cuando un 3pl se encarga de su logística, las tiendas en línea se liberan de las tareas y se desvían a sus energías creativas para manejar el negocio principal, como producir productos, anunciar clientes (a través
  • Estudios de casos o ilustraciones: hay muchos ejemplos de empresas de comercio electrónico que demuestran las ventajas de costes de las asociaciones 3pl. Por ejemplo, un minorista en línea de alimentos especiales afirma que al asociarse con un proveedor de logística externo que proporcionó envíos consolidados y gestión de inventario optimizada, pudieron reducir

Beneficio 2: talento y habilidades

  • Los proveedores de 3pl suelen invertir en los sistemas de gestión de almacenamiento y tecnologías de ejecución de pedidos más avanzados. Esto permite a las tiendas en línea elegir soluciones que están a la vanguardia de la tecnología actual, en lugar de limitarse a las que pueden pagar o operar solo por línea de venta.
  • Con la experiencia práctica en logística y las mejores prácticas que poseen los proveedores de 3pl, pueden ofrecer planes optimizados para satisfacer los requisitos particulares de diferentes industrias. Esta experiencia es invaluable para cualquier tienda en línea, ya que les ayuda a negociar problemas logísticos complicados para mejorar la eficiencia general y agilizar las operaciones.
  • Escalabilidad y flexibilidad: las empresas en línea experimentan grandes fluctuaciones de la demanda. Cuando llega la temporada alta, un proveedor de 3PL puede ampliar su capacidad de servicio a voluntad en respuesta a tales necesidades, proporcionando a los minoristas en línea la agilidad que necesitan durante los períodos de altas ventas y sin tener que asumir gastos

Beneficio 3: mejora de la experiencia del cliente

  • La experiencia del cliente es un punto clave de diferenciación para los minoristas en línea. para las tiendas en línea, la subcontratación de logística puede mejorar enormemente este aspecto clave del negocio:
  • - un mayor tiempo de entrega: muchos proveedores de 3PL disponen de redes de distribución amplias, lo que les permite enviar los pedidos desde el almacén más cercano lo antes posible, lo que puede acortar el tiempo de entrega y acelerar todo el proceso de pedido.
  • Mejor calidad de servicio: al utilizar la experiencia de 3pl proveedores, las tiendas en línea pueden garantizar que sus productos se empaquetan y manejan cuidadosamente antes de salir; esto puede ayudar a aliviar futuros problemas causados en el tránsito durante el transporte a otro lugar.
  • Apoyo al cliente y servicio postventa: muchos proveedores de 3pl ofrecen servicios completos de asistencia al cliente. pueden gestionar preguntas sobre envío, seguimiento, devolución de mercancías, etc. Esto permite al personal de la tienda en línea concentrarse en otras actividades de su empresa y, al mismo tiempo, garantizar que se mantengan los niveles de servicio al cliente

Hay que considerar otros problemas y factores

Aunque muchas empresas en línea consideran beneficioso externalizar su logística a un tercero, también existen los siguientes problemas y factores que deben tenerse en cuenta:

  • Elige sabiamente a tus socios 3pl: debes asegurarte de que el proveedor 3pl que elijas se ajuste a los objetivos generales de tu tienda en línea. Entre los factores a tener en cuenta se incluyen la evaluación de la tecnología del transportista, la fiabilidad de la red de transporte y la reputación del servicio al cliente.
  • La Comisión ha decidido que el mercado de servicios de telecomunicaciones debe ser el único mercado en el que se pueda garantizar la transición: el cambio a un proveedor de servicios de telecomunicaciones debe planificarse y gestionarse con cuidado para garantizar que las cosas vayan bien.
  • Continuar supervisando el rendimiento y comunicándose: una asociación exitosa con su proveedor de servicios de 3PL requiere un diálogo continuo y un esfuerzo continuo para realizar un seguimiento del rendimiento. Si establece KPIs claros y revisa periódicamente los estándares de servicio, ambas partes pueden seguir trabajando juntas de manera productiva y beneficiarse

RESUMEN

En general, fuera

el suministro de logística a un proveedor 3PL ofrece beneficios sustanciales para las tiendas en línea, incluida la eficiencia de costes, conocimientos y recursos superiores y una mejor experiencia del cliente. La clave para obtener estas ventajas, sin embargo, es seleccionar el socio 3PL adecuado, gestionar la transición con éxito y mantener una sólida asociación basada en la comunicación. Al hacerlo, el poder de los servicios 3PL puede ser utilizado para mantener sus ritmos bien lubricados y las tiendas en línea pueden ofrecer un mejor servicio para satisfacer a los clientes.

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¿FBA vs. FBM, qué es mejor?

05

Sep

¿FBA vs. FBM, qué es mejor?

Introducción

Los vendedores de Amazon se enfrentan regularmente a juicios cruciales sobre si practicar el cumplimiento por Amazon (FBA) o el cumplimiento por comerciante (FBM) para sus productos. elegir entre estas dos técnicas de cumplimiento puede influir considerablemente en el cumplimiento del comprador, la productividad funcional y, al final

Comprensión de la FBA

El cumplimiento por Amazon (FBA) es una administración donde los comerciantes transportan sus productos a los centros de cumplimiento de Amazon. En ese momento, Amazon almacena, recoge, empaca, envía y brinda asistencia al cliente para estas cosas. Las ventajas de FBA incluyen la admisión a Amazon Prime, que puede generar un aviso

Comprensión de la FBM

Cumplimiento por comerciante (fbm) permite a los comerciantes supervisar su propio almacenamiento, transporte y apoyo al cliente. Con fbm, los comerciantes tienen un control más prominente sobre el procedimiento de cumplimiento, pueden cambiar el empaque y el marcado, y pueden encontrar que es más económico para ciertos artículos, especialmente aquellos que son expansi

Factores a tener en cuenta al elegir el FBA o el FBM

En el caso de las empresas que no cumplen con las condiciones de mercado, el precio de venta de las mercancías a través de Amazon es el precio de venta de las mercancías a través de Amazon.

Tamaño y peso del artículo: FBA es a menudo mejor para productos más pequeños y ligeros, ya que el manejo de Amazon es eficiente, mientras que FBM puede funcionar mejor para productos más grandes o pesados.

Control sobre la experiencia del cliente: FBA ofrece menos control durante el cumplimiento, pero se beneficia de la reputación de confiabilidad de Amazon. FBM permite una experiencia personalizada del cliente.

Los vendedores de FBA pueden aprovechar el sistema de retroalimentación de Amazon, mientras que los vendedores de FBM deben administrar su reputación y retroalimentación.

Velocidad de la rotación de inventarios: el FBA es ventajoso para los artículos de venta rápida, mientras que el FBM puede beneficiar a los productos con rotación más lenta.

Capacidad y costes logísticos: los vendedores de FBA tienen preocupaciones logísticas mínimas, mientras que los vendedores de FBM deben gestionar por sí mismos el envío, el embalaje y el almacenamiento.

Utilizando tanto el FBA como el FBM

Los vendedores tienen la opción de utilizar tanto FBA como FBM, lo que les permite capitalizar los puntos fuertes de cada método. Por ejemplo, FBA puede cubrir artículos pequeños y de venta rápida elegibles para el primer nivel, mientras que FBM puede cubrir productos más grandes o cuando la personalización es esencial.

Decisión

La decisión entre FBA y FBM debe considerar las características únicas del producto, los objetivos y las capacidades operativas de un vendedor. sopesar los pros y los contras de cada método es crucial, así como los aspectos que afectan la experiencia y la rentabilidad del cliente. Experimentar con ambos métodos de cumplimiento puede ayudar a los vendedores a determinar

 

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¿Cómo cobrar la tarifa de manejo para su centro de cumplimiento de terceros?

05

Sep

¿Cómo cobrar la tarifa de manejo para su centro de cumplimiento de terceros?

Introducción

El tratamiento de las tarifas es fundamental para el flujo de efectivo de los centros de distribución de terceros. reembolsan el trabajo y los activos dedicados a manejar las solicitudes más allá del almacenamiento y la entrega fundamentales. Este artículo lo guiará a través de la decisión, el cálculo y la aplicación de los cargos de manejo para sus administraciones de

Comprender las cargas de manejo

Los gastos de gestión cubren los gastos relacionados con la preparación de las solicitudes, incluida la selección, el empaquetado y la planificación de las cosas para el transporte. son fundamentales para mantener los beneficios y apoyar altos niveles administrativos. La estructura de los cargos debe reflejar el incentivo de las administraciones y ser seria dentro del sector empresarial.

Factores que influyen en las estructuras de carga de manejo

Algunos componentes deben tenerse en cuenta al elegir los cargos de gestión: gastos funcionales como trabajo, materiales y hardware; tipo y volumen de administración, ya que las administraciones más asombrosas y regulares influyen en el cargo; tasas de mercado mediante la investigación de los cargos de los competidores para posicionar sus administraciones competitivamente; y

Determinar las tasas adecuadas

Considerar modelos que se alineen con las operaciones, manteniendo al mismo tiempo claros para los compradores: tarifas fijas por transacción, tarifas dependientes de los artículos ordenados o precios ajustados por volumen o regularidad.

Calcular las tarifas adecuadas

Seguir estos pasos para determinar los costes de manipulación: evaluar los gastos de mano de obra y materiales, analizar los gastos generales para garantizar que todos los costes estén protegidos, pronosticar los costes de embalaje y suministro y dedicar un margen de resistencia para mantener la sostenibilidad.

La aplicación de las tasas adecuadas

Incorporar estratégicamente los cargos adecuados en la fijación de precios e ilustrarlos claramente a los consumidores: ser transparentes sobre los cálculos de los cargos y lo que está incluido, utilizar la tecnología para calcular y facturar automáticamente para garantizar la exactitud y garantizar que los clientes comprenden el valor recibido en relación con los cargos aplic

Las mejores prácticas para establecer tasas adecuadas

Adoptar prácticas beneficiosas para garantizar que las tarifas sean razonables y competitivas: ser claros con los clientes sobre los marcos de pago y las incorporaciones, examinar y cambiar las tarifas de forma rutinaria para reflejar las modificaciones en los gastos y las situaciones del mercado, ofrecer ofertas de valor añadido que justifiquen las tarifas y

Normas legales y fiscales

Mantenerse dentro de las directrices establecidas por las autoridades pertinentes:

Familiarizarse con las leyes nacionales e internacionales relativas a los cargos adicionales.

Consultar a un especialista en impuestos para validar la correcta divulgación y el cumplimiento de los estatutos.

Mantener registros meticulosos de todas las operaciones monetarias relacionadas con los costes suplementarios.

Comunicación de valor a los consumidores

Comunicar con éxito el valor de sus servicios y los cargos adicionales asociados:

Promover las ventajas de su cumplimiento de pedidos y cómo los cargos ayudan a la calidad.

Ser franco con los clientes potenciales sobre los costes adicionales para establecer las expectativas adecuadas.

Ganar confianza demostrando transparencia y un trabajo consistentemente excelente y de alta calidad.

En conclusión

Los costes suplementarios son esenciales para la salud financiera de su centro de ejecución de pedidos de terceros. Al comprender qué impulsa las estructuras de tarifas, calcular las tarifas en línea con los gastos operativos e implementar de manera transparente, puede garantizar un modelo de negocio sostenible y rentable. mantener el equilibrio entre los precios competitivos y los ingresos necesarios

 

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¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu negocio FBM?

08

Oct

¿Cómo encontrar un socio 3PL para tu negocio FBM?

Introducción

Desde el punto de vista logístico, las empresas FBM plantean diferentes desafíos ya que están encargadas de supervisar personalmente todo el proceso de cumplimiento de pedidos. Para resolver estos problemas, muchas empresas FBM contratan proveedores de logística de terceros (3PL). Un socio 3PL te ayudará a optimizar las operaciones, reducir costos e incrementar la satisfacción del cliente mediante la gestión de almacén, selección, empaquetado y envío. Esta publicación te ayudará a aprender cómo encontrar al socio 3PL adecuado para tu negocio FBM.

Lo que necesita tu negocio FBM

Debes saber qué es lo que buscas. ¿Cómo operan los 3PL?
A. Necesidades de Gestión de Inventario: Determina la complejidad de tu inventario — número de SKU, la tasa a la que se renuevan, y si requieres almacenamiento especializado basado en el volumen o características físicas.
B. Volumen de pedidos y picos estacionales: Analiza la tendencia de tus volúmenes de pedidos y predice cómo fluctuará esa tendencia con las estaciones así como con las actividades promocionales.
C. Envío y entrega: Identifica qué consideran tus clientes como tiempos de envío satisfactorios, así como los tipos de ventana de entrega.
D. Manejo o almacenamiento especial: Indica si tus productos necesitan requisitos de control de temperatura, control de humedad, etc., para su adecuado cuidado.

investigación de socios 3PL

Busca e investiga socios 3PL que sean los más adecuados para tu negocio
A. Experiencia en la industria: Averigua si un consultor trabaja con un tipo de negocio como el tuyo, ya que estaría familiarizado con los obstáculos y condiciones específicas.
Servicios ofrecidos: asegúrate de que estén disponibles los servicios necesarios, como almacenamiento, picking-and-pack, envío y gestión de devoluciones.
Evalúa cuánta tecnología tienen, desde sistemas de gestión de inventario hasta capacidades de integración con tus propios sistemas existentes.
Reputación y retroalimentación de los clientes: averigua su reputación en el mercado y pide referencias de clientes actuales y anteriores.

Criterios de la lista corta para socios 3PL

Aquí está cómo evaluar posibles socios 3PL:
A. Fuerte solvencia financiera y confiabilidad: Busque un socio que tenga una base financiera sólida, así como una reputación de cumplir con sus promesas.
B. Alcance geográfico y proximidad de cumplimiento con los clientes: Elija 3PLs con almacenes en geografías que reducirán el tiempo y los gastos de envío.
C. Escalabilidad para alinearse con el crecimiento del negocio: Asegúrese de que el 3PL pueda escalar sus servicios a medida que su negocio se expande.
D. Cumplimiento regulatorio: Asegúrese de que el 3PL cumple con todas las restricciones y leyes fiscales aplicables de importación/exportación.

Evaluación de socios 3PL

Enfoque Evalúe sistemáticamente a los socios 3PL seleccionados:
A. Solicitud de Información (RFI) - reúna información básica sobre servicios, capacidad y costo.
B. Solicitud de Propuesta (RFP) - Pida al proveedor que presente propuestas detalladas que expliquen su enfoque y las soluciones que tienen para sus necesidades. Las objeciones más comunes de los escritores de propuestas son las siguientes:
C. Visitas al Sitio de Recorrido: Este es el tour de sus operaciones, tecnología e infraestructura.
D. Evaluación del Servicio y Soporte al Cliente: También querrás evaluar su servicio y soporte al cliente, ya que esto representará tu negocio.

Análisis de Costos y Modelos de Precios

Evalúa el costo de varios socios 3PL
A. Estructuras de Precios: Comprende los tipos de estructuras de precios - modelos basados en precios fijos, variables o por niveles
B. Costos Ocultos, Tarifas Extras: Busca costos ocultos y tarifas adicionales (recargos por combustible - derechos aduaneros).
C. Análisis de Costo-Beneficio de los servicios 3PL - Realiza un análisis de costo-beneficio para cuantificar el valor colectivo proporcionado por estos servicios 3PL.

Negociando la Asociación

Inician discusiones con uno de los 3PL seleccionados y discuten los términos:
A. Acuerdos Especiales de Nivel de Servicio (SLAs) - Define claramente los SLAs, las métricas de rendimiento y las expectativas.
B. Planes de Medición y KPIs: Define métricas de rendimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el éxito del 3PL
C. Negociación de Términos y Condiciones del Contrato: Negocia los términos del contrato, es decir, precio, nivel de servicio, cláusulas de terminación, etc.
D. Garantiza tu Futuro: Asegúrate de que las necesidades futuras de tu negocio estén cubiertas por el acuerdo

Onboarding e Integración

Incorpora a tu socio 3PL seleccionado en las operaciones del negocio:
A. Planificación de la Transición y Líneas de Tiempo: Crea y documenta un plan de transición con líneas de tiempo específicas para la transferencia de funciones.
B. Integración de Datos y Sistemas: Tu 3PL integra sus sistemas con los tuyos para garantizar un intercambio de datos impecable, gestión de inventario, etc.
C. Capacitación del Personal y Transferencia de Conocimiento 1. Realiza una capacitación de tu personal sobre los nuevos procesos y asegura una transferencia de conocimiento fluida.
Monitoreo y Control de la Asociación. Honestamente, no hay mejor Métrica de ROI que fortalece la asociación en el negocio como el seguimiento y monitoreo de la misma.
Mantén un ojo cercano y vigilante, y administra tu relación con el 3PL:
A. Revisiones de rendimiento: Revisa regularmente el desempeño del 3PL con KPI's y SLA's acordados durante la compra.
B. Protocolos de comunicación: Define el proceso de trabajo para establecer tiempos de respuesta en cada problema que necesite atención.
C. Bucles de retroalimentación y mejora continua: Proporciona bucles de retroalimentación para una mejora continua tanto en la asociación como en la calidad del servicio.

Conclusión

En conclusión, necesitas un excelente 3PL para tu negocio FBM, lo cual llevará tu empresa a alturas de éxito. Encontrar un proveedor 3PL que se ajuste a tus objetivos operativos de maneras importantes para ti depende de entender las necesidades de tu negocio, investigar y evaluar socios adecuados. Ten en cuenta que una buena asociación con tu 3PL es la clave para el éxito y crecimiento a largo plazo, así que dedica tiempo a crear y construir esa relación.
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empresas de almacén de comercio electrónico

Seguimiento de inventario en tiempo real

Seguimiento de inventario en tiempo real

Su función de seguimiento de inventario en tiempo real es una de las características que distingue a las empresas de almacenamiento para el comercio electrónico. Permite a las empresas mantener un control cercano sobre la situación del stock, evitando errores tanto en los pedidos como en el suministro. Esto a su vez previene la acumulación de costos innecesarios en tu almacén mientras también sigue siendo una gran ayuda para mejorar el servicio al cliente: con productos que Optimizar tu cadena de suministro y reducir el costo de mantener stock requiere una imagen precisa del inventario en cualquier momento. Uno de los problemas inherentes a los negocios tradicionales es que las personas se mueven: lo que crea grandes.
Cumplimiento Automatizado de Pedidos

Cumplimiento Automatizado de Pedidos

La cumplimentación de pedidos automatizada es otra característica destacada de las empresas de almacenamiento electrónico. Al utilizar tecnologías avanzadas de automatización, estas empresas pueden procesar y enviar pedidos más rápidamente y con mayor precisión que los métodos tradicionales. Esto no solo reduce los costos de mano de obra, sino que también minimiza los errores y asegura que los clientes reciban sus pedidos de manera oportuna. La eficiencia obtenida a través de la automatización es particularmente valiosa durante las temporadas pico de compras, cuando la demanda aumenta y la presión por ofrecer excelencia se intensifica.
Soluciones de Almacén Escalables

Soluciones de Almacén Escalables

Las empresas de almacenamiento que se especializan en el comercio electrónico ofrecen soluciones de almacén, que también son escalables. Estas empresas son capaces de proporcionar servicios de almacenamiento y logística que pueden mantenerse al día con la demanda cambiante. Esto significa que, ya sea que los niveles de inventario o los volúmenes de envío cambien, pueden adaptarse rápidamente para satisfacer esta necesidad sin perder el ritmo. Toda esta flexibilidad significa que las empresas no tienen que invertir en infraestructura costosa además de preocuparse por el tamaño de las instalaciones de la tienda. Con sus soluciones escalables, las empresas de almacén de comercio electrónico ayudan a las compañías a realizar operaciones eficientes, reducir riesgos y posicionarse para un desarrollo sostenible.
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