Amazon 3rd Party Fulfillment: Optimaliseer Je E-commerce Logistiek

Vraag een offerte aan

Onze vertegenwoordiger neemt binnenkort contact met u op.
Uw naam
Email
Uw telefoonnummer bevat de landcode
Uw vereisten
0/1000

amazon derde-partij vervulling

Amazon FBA is een logistieke dienst waarbij verkopers productenopslag, selectie en verpakkingsprocessen kunnen uitbesteden. De service integreert naadloos met Amazons marktplaats, waardoor deze handige bundel van technologische hulpmiddelen je helpt bij het beheren van wat er gebeurt met je inventaris op hun site en ervoor zorgt dat elke keer snel levering wordt gegarandeerd. De belangrijkste functies zijn als volgt: productopslag; orderverwerking; verpakken voor verzending; klantenservice. Met geavanceerde track-and-trace systemen en sterke API's voor online voorraadmonitoring kun je betere beslissingen nemen over je voorraad. Een efficiënte koerierservice zorgt er ook voor dat de goederen snel in handen van de klanten belanden - precies waarvoor ondernemers betalen. Deze service is vooral voordelig voor bedrijven die hun operaties willen uitbreiden zonder veel infrastructuurinvesteringen te hoeven doen.
Door gebruik te maken van Amazon derde-partij vervulling, wachten veel praktische voordelen voor klanten. Ten eerste verminderd het aanzienlijk de tijd en kosten die zijn gerelateerd aan logistiek beheer. Dat alleen al kan bedrijven competitiever maken, in plaats van een passieve spreker voor andermans producten die geruisloos in grote hoeveelheden verkocht worden aan lange lijsten met klantnamen. Ten tweede koppelt het zich aan Amazons uitgebreide verzendnetwerk. Dat betekent snellere en betrouwbaardere leveringen voor klanten. Ten derde zullen kopers waardeerden dat je bedrijf de extra mijl gaat: Van superieure verpakking tot het afhandelen en behandelen van goederen, deze geest "van begin tot eind" weerspiegelt ook positief op de merken van verkopers zelf. Met de flexibiliteit die derde-partij vervulling biedt, kunnen bedrijven gemakkelijk omgaan met fluctuaties in bestellingen zonder zich zorgen te maken over te veel of te weinig voorraad. Dit is alles ten bate van de verkoper. In het kort, het stroomlijnt de supply chain, verbetert operationele efficiëntie en op de lange termijn zal het de winstgevendheid van je verkopers verbeteren.

Laatste Nieuws

FBA versus FBM, wat is beter?

05

Sep

FBA versus FBM, wat is beter?

Inleiding

De Commissie heeft in de overwegingen 37 tot en met 38 van de richtsnoeren van de Commissie van 13 december 2014 vastgesteld dat de Commissie de in de richtsnoeren van de Commissie van 13 december 2014 beschreven voorwaarden moet naleven om de in de richtsnoeren van de Commissie van 15 december 2014 vastgestelde voorwaarden te verwezenlijken. De keuze tussen deze twee fulfillment technieken kan de klantvervulling, de functionele productiviteit en uiteindelijk de bottom line aanzienlijk beïnvloeden. Dit artikel is bedoeld om handelaren door de fundamentele overwegingen te leiden om te beslissen of FBA of FBM de voorkeur heeft voor hun bedrijf.

Begrip van de FBA

De Commissie heeft in de overwegingen 37 tot en met 38 van de richtsnoeren van de Commissie van 13 december 2014 vastgesteld dat de Commissie niet in staat is de in de richtsnoeren van de Commissie van 13 december 2014 genoemde maatregelen te treffen. Op dat moment slaat Amazon op, pakt, verpakkt, verzendt en biedt klantondersteuning voor deze dingen. De Commissie heeft in het kader van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling In ieder geval zijn er bij FBA hogere kosten, minder controle over de klantbeleving en strikte voorwaarden voor itemplanning.

Begrip van FBM

Vervulling door handelaar (FBM) stelt handelaars in staat om hun eigen opslag, transport en klantondersteuning te bewaken. Met FBM hebben handelaren een meer prominente controle over de vervullingsprocedure, kunnen ze de bundeling en markering veranderen en kunnen ze het financieel slimmer vinden voor bepaalde items, vooral die die expansief of overweldigend zijn. De nadelen van FBM zijn onder meer het ontbreken van de Prime-vergunningskwalificatie, de uitgebreide belasting voor transport en klantadministratie en denkbare schaalbaarheidsschwierigheden naarmate het bedrijf zich ontwikkelt.

Factoren die in aanmerking moeten worden genomen bij het kiezen van een FBA of een FBM

Bij het kiezen tussen Fulfillment by Amazon en Fulfillment by Merchant moeten verkopers verschillende aspecten in overweging nemen:

De Commissie heeft in het kader van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling

De Commissie heeft in de overwegingen 10 tot en met 12 van de richtsnoeren van 2009 en 2011 vastgesteld dat de Commissie niet in staat is om de in de overwegingen 10 tot en met 11 van de richtsnoeren van 2009 genoemde maatregelen te treffen. FBM maakt een gepersonaliseerde klantervaring mogelijk.

De Commissie heeft in het kader van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling van de beoordeling

De snelheid van de voorraadomzet: FBA is voordelig voor snel verkoopbare producten, terwijl FBM producten met een langzamere omzet kan ten goede komen.

Logistieke mogelijkheden en kosten: FBA-verkopers hebben minimale logistieke zorgen, terwijl FBM-verkopers zelf verzending, verpakking en opslag moeten beheren.

Het gebruik van zowel FBA als FBM

Verkopers hebben de mogelijkheid om zowel FBA als FBM te gebruiken, waardoor ze kunnen profiteren van de sterke punten van elke methode. Bijvoorbeeld, FBA kan kleine, snelverkopende Prime-gerechtigde artikelen bestrijken, terwijl FBM grotere producten kan bestrijken of wanneer aanpassing essentieel is. Het beheer van meerdere vervullingsmethoden onder één ASIN zorgt voor een efficiënte ordervervulling.

Besluit

Bij de beslissing tussen FBA en FBM moeten de unieke productkenmerken, doelstellingen en operationele mogelijkheden van een verkoper in aanmerking worden genomen. Het is van cruciaal belang de voor- en nadelen van elke methode te overwegen, evenals de aspecten die van invloed zijn op de klantbeleving en de winstgevendheid. Door met beide vervullingsmethoden te experimenteren, kunnen verkopers bepalen welke het beste bij hun behoeften past. Uiteindelijk moet de keuze afgestemd zijn op het maximaliseren van efficiëntie, controle en klanttevredenheid.

 

Bekijk meer
Hoe voorkom je dat je klant een gebroken product ontvangt?

05

Sep

Hoe voorkom je dat je klant een gebroken product ontvangt?

Inleiding

Het is cruciaal om strategieën te implementeren die het risico op schade tijdens de verzending minimaliseren. Dit bericht schetst stappen om ervoor te zorgen dat uw goederen veilig en in perfecte staat arriveren.

Kwaliteitscontrole

Voor het verpakken moet elk artikel een grondige inspectie ondergaan op gebreken voordat het de fabriek verlaat. Voer een robuust kwaliteitscontroleproces uit om te bevestigen dat alleen goederen die aan de normen voldoen zijn verpakt en vervoerd. Deze eerste controle is de eerste verdedigingslinie tegen beschadigde goederen.

De keuze voor geschikte verpakkingsmaterialen

De juiste verpakkingsmiddelen kiezen is de sleutel tot de beveiliging van uw goederen. Kies duurzame materialen die bestand zijn tegen de moeilijkheden van het vervoer. Denk bij het kiezen van de verpakking aan de breekbaarheid en afmetingen van het artikel. Gebruik dempingsmaterialen zoals luchtzakken, schuim of

Effectieve verpakkingstechnieken

Het is van cruciaal belang dat de spullen in de verpakking goed worden vastgezet. Gebruik interne verpakkingen om leegtes te vullen en te voorkomen dat de spullen tijdens het vervoer verschuiven. Verzegel de verpakkingen veilig om te beschermen tegen vocht en botsing. Zorg ervoor dat de verpakking niet

De juiste behandeling van gevoelige voorwerpen

Voor delicate artikelen, ga de extra mijl. Merk de verpakkingen duidelijk als "fragiel" en bevat iconen die een zorgvuldige behandeling aanwijzen. Gebruik extra vulling en structurele ondersteuning in het pakket. Voor items van hoge waarde of unieke vorm, overweeg maatwerkverpakkingsoplossingen die perfect op het product passen

Betrouwbare scheepvaartpartners kiezen

We controleren zorgvuldig de scheepvaartmaatschappijen, waarbij we de voorkeur geven aan diegenen met een sterke track record van zorgvuldig bezorgen van goederen veilig aankomen. uitgebreid onderzoek naar de reputatie van elk bedrijf en claims handling stelt ons in staat om partners te identificeren die zich inzetten voor betrouwbaarheid en minima

Een goed etiket is van het grootste belang

De verpakkingen krijgen etiketten met alle essentiële leveringsgegevens. kwetsbare artikelen krijgen duidelijke markeringen en speciale instructies worden prominent geplaatst. grondige gegevens met een gedetailleerde beschrijving van de inhoud van elke zending en de waarde van het proces te stroomlijnen indien er problemen ontstaan.

Implementatie van strategieën om schade te voorkomen

Het personeel leert de beste praktijken voor verpakking en hantering door middel van strenge training. We evalueren regelmatig de leveringen en methoden, en nemen de vooruitgang van de industrie aan om de bescherming te versterken. Een goed opgeleid, gewetensvol team vormt onze eerste verdedigingslinie tegen problemen in het vervoer.

Tijdige communicatie is de sleutel

De klanten krijgen een geschatte levertijd en toegang tot de tracking. Het beleid voor beschadigde goederen krijgt een duidelijke communicatie zodat eventuele problemen positief kunnen worden opgelost. Een snelle, transparante dialoog verandert negatieve dingen in positieve dingen.

Beslissend reageren op claims

Een goed gedefinieerd claimsbehandelingsproces biedt snelle hulp. Verzoeken naar beschadigde artikelen krijgen onmiddellijke aandacht door middel van oplossingen zoals restituties, vervangingen of kredieten. Snelle, billijke reacties handhaven vertrouwen en loyaliteit.

Conclusie

Vermijding van scheepvaartschade onderbouwt tevredenheid en reputatie. Door zich te richten op kwaliteitscontrole, geschikte verpakking, betrouwbare partners en open communicatie met de klant, wordt het risico op gebroken aankomst drastisch verminderd.

 

Bekijk meer
Hoe het logistiek kosten te verlagen

08

Oct

Hoe het logistiek kosten te verlagen

Inleiding

Logistiek is een belangrijk onderdeel van supply chain management en besparen op deze kosten kan een enorme concurrentievoordeel opleveren. Voorbeelden van logistieke kosten: vervoer, opslag, inventarismanagement etc. Bedrijven kunnen strategische en operationele veranderingen doorvoeren om deze kosten te verlagen terwijl ze de kwaliteit van de service behouden. In de volgende secties zullen we dieper ingaan op verschillende manieren om logistieke kosten te verminderen — van langdurig strategisch plannen tot real-time operationele efficiëntie en innovaties in technologie.

Inzicht in Logistieke Kosten

Directe en indirecte logistieke kosten: Vervoerkosten, opslagkosten en inventarismanagementkosten vallen onder de directe kosten. Indirecte kosten omvatten onder andere orderverwerking, informatiesystemen en klantenservice. Daarnaast behoren verborgen kosten tot de categorie zoals beschadigde goederen, vertragingen, cross-docking en retouren, wat de totale logistieke kosten verhoogt.

Van strategie naar uitvoering: kostenbeheerstrategieën in de logistiek

1. Real-time verkeersupdates kunnen ook worden gebruikt met GPS en kaartsoftware om bezorgroutes te optimaliseren, zowel brandstofkosten als bezorgtijden minimaliserend.
2. Leveranciersonderhandeling: Dit verlaagt de prijs van de artikelen, evenals de vervoerkosten.
3. Focus op je kernactiviteiten begrijpen: het delegeren van coördinatie aan een derde partij betekent overheadkosten verminderen en een kans om je te richten op kerncompetenties.
4. Groene logistiek: Het integreren van milieuvriendelijke praktijken kan niet alleen brandstofverbruik en afval verminderen, maar ook kostenbesparingen opleveren door duurzaamheidsinitiatieven.

Hoe kosten te verlagen: Tactische operaties

  1. Inventarismanagement — Pas Just-In-Time (JIT) inventaristrategieën toe en verminder veiligheidsvoorraad om vastgoedkosten te minimaliseren en het risico op veroudering te verminderen.
2. Magazinoptimalisatie: De verbetering van de ruimtegebruik en het aannemen van automatisering en technologie bieden kansen om magazijnoperaties te stroomlijnen en arbeidskosten te verlagen.
3. Transportbeheer: Door ladingen te consolideren en een kosteneffectieve vorm van transport te kiezen, kunnen er grote besparingen worden gerealiseerd.
4. Procesautomatisering: Als u de tijd neemt om elektronische gegevensuitwisseling (EDI) en geautomatiseerde (aankooporder) verwerking in te voeren, zal dit het proces veel soepeler en sneller maken terwijl fouten worden gereduceerd.

Kosten van technologische praktijk en logistieke vermindering

1. Geavanceerde Analyse: Voorspellende analyse voor vraagprognoses en machine learning voor routeoptimalisatie kunnen helpen bij betere besluitvorming en kostenbesparingen.
2. IoT en Sensoren - Real-time volgen & monitoren van verzendingen + automatische waarschuwingen voor onderhoud, wat leidt tot minimale vertragingen en effect op de exploitatiekosten.
3. Cloudoplossingen – Omdat cloudcomputing schaalbaarheid biedt, kostenefficiëntie en tegelijkertijd de gegevensbeveiliging en -toegankelijkheid verbetert.

Personeelsmanagement

1. Opleiding en Ontwikkeling: Medewerkersopleiding en -ontwikkeling kunnen helpen om efficiëntie te vergroten en fouten te voorkomen, etc.
2. Prestatiemetingen: Het definiëren van prestatieindicatoren draagt bij aan het herkennen van sterke en zwakke punten door regelmatige prestatiebeoordelingen.
3. Optimalisatie van personeleffecten: Bedrijven kunnen hun arbeidskosten verminderen en productiviteit verbeteren door dunne personeelsmodellen toe te passen en niet-kernfuncties uit te besteden.

Beste praktijken en Kaizen

1. Benchmarken: Aangezien veel metingen afhankelijk zijn van verticale en horizontale operaties, kan vergelijken met branchestandaarden en leren van hoogpresterende spelers een indicatie geven van wat beste praktijken voor kostenoptimalisatie eruit zien.
2. Continu Procesverbetering - Gebruik methodologieën zoals Lean Six Sigma en Total Quality Management (TQM) om te identificeren waar er verspilling is in logistieke processen, en werk aan het elimineren ervan.
3. Feedbacklussen - Implementeer klantfeedback en interne reviewprocessen die waardevolle inzichten kunnen bieden voor doorlopende innovatie.

Gebruiksvoorbeelden en Demonstraties

Manieren waarop een logistieke onderneming de kosten kan verlagen. Het onderzoeken van succesvolle kostenbesparingsinitiatieven en leren van de mislukte pogingen zal enorm baten voor bedrijven die van plan zijn hun logistieke kosten te verlagen. Sectorstrategieën bieden ook specifieke oplossingen voor kostenvermindering.

Conclusie

Het uitdagen van het verlagen van logistieke kosten is een stuk complexer en kan niet worden opgelost door slechts één actiepunt. Het verbeteren van logistiek voor diverse industrieën betekent aandacht voor strategisch plannen, operationele efficiënties, technologische oplossingen en nieuwe beste praktijken die uiteindelijk leiden tot een bekostiging van de kosten van zakendoen. Men moet een dynamischer, behendiger aanpak ontwikkelen voor het beheer van logistieke kosten; dit is wat ervoor zorgt dat je niet achterblijft in een snel evoluerende markt.

Bekijk meer
Hoe een geschikte leverancier te kiezen

08

Oct

Hoe een geschikte leverancier te kiezen

Inleiding

De strijd om de geschikte heeft je geen keuze gelaten dan leveranciers te selecteren op een manier dat zij voldoen aan kwaliteit, kostenefficiëntie en punctuele levering van goederen en diensten. Door de juiste beslissing te nemen, kan je bedrijf voorzieningen in de keten voorkomen, aanzienlijke financiële verliezen vermijden en schade aan zijn reputatie beperken. In dit artikel bespreken we een gestructureerd proces dat helpt bij het evalueren van leveranciers of technologiepartners voor overeenkomst met zakelijke doelstellingen en risicobeperking.

Het creëren van Leverancierscriteria

Het Begin: Wat heb je nodig van een leverancier? Bijvoorbeeld, wat heb je specifiek nodig in termen van product- of servicekwaliteitspecificaties, hoeveelheidsvereisten en levertermijnen omdat je bepaalde producten of diensten inkoopt. Vervolgens moet er een budgetlimiet worden vastgesteld en een samenvatting van de prestatieverwachtingen in termen van betrouwbaarheid, beschikbaarheid, respons-tijd/latency tolerantie en communicatie (slechts stem of tekst) is ook vereist.

Marktonderzoek

Bij het overwegen van mogelijke leveranciers, voert u gedetailleerd marktonderzoek uit. Dit omvat een nauwkeurige analyse van sector trends, pogingen om de leveranciers van concurrenten te lokaliseren en raadpleging van commerciële leveranciersdatabases en -gidsen. Beursactiviteiten, bijeenkomsten van branches verenigingen of zelfs het opsporen van contacten via bestaande netwerken kunnen allemaal waardevolle bronnen zijn voor leads.

Het proces van het identificeren van geschikte leveranciers

Nadat u een officiële lijst met leveranciers hebt, is de volgende stap het versturen van een Request for Information (RFI) om hun initiële gegevens te verkrijgen. Vervolgens, afhankelijk van de complexiteit en integratie van de nieuwe dienst in uw omgeving, maakt u een Request for Quote (RFQ) of Request for Proposal (RFP) document dat specificeert wat en hoe prijzen moeten worden aangeboden, evenals details over hoe dienstvoorzieningen worden afgestemd op SLA's & KPI's. Tweede, maak een lijst: vergeet niet om criteria te hebben zoals: stabiele financiën, certificaten, klantreferenties.

Beoordeling van leveranciers

Een onderdeel van het selectieproces dat boven alles andere moet worden overwogen, is het evalueren van leveranciers op basis van kwaliteit, financiële capaciteit/logistieke vaardigheden en service en ondersteuning. Dit kan inclusief due diligence in de vorm van een review van ISO certificaten, monsters, kredietwaardigheid of verschillende leveringsmethoden en leadtijden zijn. Tenslotte moet ook aandacht worden besteed aan de klantenservice en nasale verkoopondersteuning van de leverancier.

Uitvoeren van Leveranciersaudits

Het is het proces van het uitvoeren van ter-plaatse bezoeken of derde-partij audits om ervoor te zorgen dat een leverancier presteert zoals verwacht. Deze audits, die ter-plaatse bezoeken aan faciliteiten door compliance personeel omvatten, kunnen plant inspecties, interviews met personeel en verificatie van naleving van wettelijke en regulering standaarden naast ethische inkooppraktijken omvatten.

Onderhandelingsvoorwaarden

Onderhandeling Na leveranciersbeoordeling is het volgende fase onderhandeling. Dit soort activiteiten omvatten taken zoals het onderhandelen over prijzen, het definiëren van contractvoorwaarden zoals leverplannen en betalingsvoorwaarden, en het aangaan van servicelevelovereenkomsten (SLA's) die prestatiemetingen en sancties voor niet-levering bevatten.

Definitieve keuze maken

Dit betekent besluitvorming op basis van ieders inbreng en mensen die kosten tegen voordelen afwegen. Nadat een keuze is gemaakt, informeer uw korte lijst met leveranciers over het resultaat en bereid dan contracten voor om juridisch te worden nagekeken en getekend.

Aanpassing en integratie

Dit zal waarschijnlijk informatie behelzen over de verwachtingen van uw bedrijf en vereisen integratie in uw onderneming - om hen een blik te gunnen op uw IT-systeem en inkoopoperaties, samen met u die een oogje houden op hun initiële prestaties om kwaliteitscontrole en leveringsprestaties te waarborgen.

Continu beoordelen en engagementmanagement

Leveranciersselectie en -onboarding is geen sinecure, maar het werk stopt daar niet; om de beste resultaten te behalen zijn voortdurende prestatiebeoordelingen en feedbackmechanismen even belangrijk als deelname aan leverancierontwikkelingsprogramma's. Dit zal ook de leveranciersrelatie en risicobeheerstrategieën in stand houden.

Conclusie

Het vinden van de juiste leverancier voor de supply chain vraagt tijd en aandacht voor details. Volg de stappen die in dit artikel worden genoemd om ervoor te zorgen dat bedrijven de juiste leveranciers kiezen volgens hun eisen voor een succesvolle toekomst. Leveranciersrelaties veranderen en moeten voortdurend worden geëvalueerd om veranderende zakelijke doelen te voldoen.

Bekijk meer

Vraag een Gratis Offerte Aan

Onze vertegenwoordiger neemt binnenkort contact met u op.
Email
Name
Company Name
Bericht
0/1000

amazon derde-partij vervulling

Seamloze integratie met Amazons marktplaats

Seamloze integratie met Amazons marktplaats

Met Amazon derde-partij vervulling is een van de unieke kenmerken deze integratie met de Amazon Marktplace. De integratie zelf stelt verkopers in staat om hun inventaris te beheren en orders rechtstreeks via de Amazon-website te verwerken, wat de verkoopprocessen aanzienlijk vereenvoudigt en consistent shoppen ervaringen biedt. In de praktijk betekent dit dat producten zowel op Amazons eigen webpagina's als op retailers' sites kunnen worden vergeleken, en als een item dat eerder door een handelaar werd aangeboden plotseling uit voorraad raakt op die handelaars site, kan de klant eenvoudig klikken om het van Amazon te kopen. Dit is niet alleen tijdig en gemakkelijk voor beide partijen - als een van hen om welke reden dan ook niet levert wat is afgesproken, is er geen mogelijkheid tot tegemoetkoming - het zorgt er ook voor dat iedereen die betrokken is volledig betaald wordt. Terwijl producten worden gelist en verkocht over de drie systemen, kunnen allerlei problemen ontstaan zoals artikelen die in een locatie worden aangeboden maar al uit voorraad zijn tegen de tijd dat ze ergens anders arriveren. Daarom is het belangrijk om regelmatige updates van een operationeel systeem terug te krijgen in plaats daarvan zodat zoiets niet gebeurt over je hele onderneming. Een ander resultaat van deze efficiëntie is dat verkopers minder tijd besteden aan logistieke taken dan voorheen, en meer aan het runnen van hun eigen bedrijven.
Kosten-effectieve logistieke oplossing

Kosten-effectieve logistieke oplossing

Een andere belangrijke voordelen van Amazon derde-partij vervulling is zijn kosten-effectiviteit. Door gebruik te maken van de expertise en schaalvoordelen van de provider, kunnen verkopers hun verzendkosten aanzienlijk verminderen. De provider regelt de opslag, verpakkings en verzending van producten, waardoor verkopers geen investering hoeven te doen in magazijnen, verpakkingsmaterialen en vervoer. Dit bespaart niet alleen geld, maar laat ook toe dat verkopers concurrerende prijzen en gratis verzendopties kunnen aanbieden, wat meer klanten kan aantrekken en verkoopcijfers kan verhogen. Bovendien, met voorspelbare prijsmodellen, kunnen bedrijven beter hun begrotingen beheren en groei plannen.
Verbeterde klanttevredenheid

Verbeterde klanttevredenheid

Amazon FBA (fulfillment by Amazon) is een goede vervullingsservice. Dankzij de derde-partij logistieke bedrijven kunnen verkopers hun producten goed verpakt krijgen en op tijd verzonden. Daarnaast krijgen verkopers ook specifieke klantenservice die zich richt op verzending en levering, om alle vragen te beantwoorden of problemen op te lossen. Deze soort klantenservice helpt bij het opbouwen van vertrouwen en loyaliteit, en brengt meer positieve recensies van tevreden kopers die blij terugkomen. Voor de verkoper betekent gelukkige klanten meer recensies en dat ze weer zullen terugkomen. Dit is een extra voordelen van het gebruik maken van Amazons derde-partij vervulling. Zo converteren meer consumenten en verdient de verkoper meer geld. In de huidige strijdende handelswereld voegt een onafhankelijk platform voor feedback zeker waarde toe!
online