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Dicas e truques

3 Benefícios da Terceirização da Logística de Loja Online para 3PL

02

Dec

3 Benefícios da Terceirização da Logística de Loja Online para 3PL

Introdução

O mundo do comércio eletrônico está em rápida mudança, e gerenciar sua logística só pode levar anos de desenvolvimento e recursos - não é simples. à medida que as lojas on-line se expandem em escala, o atendimento e o transporte de pedidos de armazenamento eficiente estão se tornando cada vez mais críticos. É aqui que

Benefício 1: redução de custos

Uma das principais razões pelas quais as lojas online pensam em terceirizar a sua logística é o potencial de redução de custos. Os prestadores de serviços 3pl podem oferecer vantagens significativas a este respeito:

  • Redução dos custos administrativos: ao terceirizarem este trabalho, os retalhistas online podem evitar os elevados custos de manutenção dos seus próprios armazéns e frotas de transporte.
  • A concentração se transformou no negócio principal: quando um 3pl lida com a sua logística, as lojas online são liberadas das tarefas e desviam as suas energias criativas para lidar com o negócio principal - como a produção de produtos, a publicidade dos clientes (através do marketing), a aquisição de clientes. Esta concentração
  • Estudos de caso ou ilustrações: existem muitos exemplos de empresas de comércio eletrónico que demonstram as vantagens de custo das parcerias 3pl. Por exemplo, um retalhista online de alimentos especializados alega que, ao associar-se a um fornecedor de logística externo que forneceu remessas consolidadas e gestão

Benefício 2: talento e competências

  • O acesso a talentos especializados e recursos sofisticados pode ser feito através da utilização de um fornecedor 3pl, os fornecedores 3pl normalmente investem nos mais avançados sistemas de gestão de armazém e tecnologias de execução de pedidos.
  • Com a experiência prática profunda em logística e as melhores práticas que os fornecedores 3pl possuem, eles podem fornecer planos otimizados para atender às diferentes indústrias' exigências específicas. Esta experiência é inestimável para qualquer loja online, pois ajuda-os a negociar problemas logísticos complicados, a fim de melhorar
  • Escalabilidade e flexibilidade: as empresas online experimentam grandes flutuações da procura. Quando chega a época de pico, um fornecedor 3pl pode expandir a sua capacidade de serviço à vontade em resposta a tais exigências, dando aos retalhistas online a agilidade de que necessitam durante períodos de vendas elevadas e sem ter de suportar despesas

Benefício 3: melhoria da experiência do cliente

  • A experiência do cliente é um ponto de diferenciação chave para os varejistas online. Para lojas online, a logística de terceirização pode melhorar muito este aspecto chave do negócio:
  • Execução de pedidos mais rápida: muitos fornecedores 3pl dispõem de redes de distribuição extensas, o que lhes permite enviar pedidos do armazém mais próximo o mais rapidamente possível, o que pode reduzir o tempo de entrega e tornar todo o processo de encomenda mais rápido.
  • Melhor qualidade de serviço: ao utilizarem a experiência de 3pl fornecedores, as lojas online podem assegurar que os seus produtos são embalados e manuseados com cuidado antes de serem enviados para fora; isto pode ajudar a aliviar futuros problemas causados no trânsito durante o transporte para outro lugar.
  • Apoio ao cliente e serviço pós-venda: muitos fornecedores 3pl oferecem serviços completos de apoio ao cliente. podem lidar com questões sobre envio, rastreamento, devolução de mercadorias, etc. Isto permite que o pessoal da loja online se concentre em outras atividades da sua empresa, garantindo simultaneamente que os níveis de serviço

Outros problemas e factores devem ser considerados

Embora muitas empresas online considerem benéfico subcontratar a sua logística a terceiros, existem também os seguintes problemas e factores a ter em conta:

  • Escolha os seus parceiros 3pl com sabedoria: tem de se certificar de que o fornecedor 3pl que escolhe se encaixa nos objectivos gerais da sua loja online. Entre os factores a considerar estão a avaliação da tecnologia do transportador, a fiabilidade da rede de transporte e a reputação no serviço ao cliente.
  • A Comissão propõe que a Comissão e o Conselho, em conformidade com o artigo 107.° do Tratado, estabeleçam um quadro jurídico para a aplicação do artigo 107.° do Tratado.
  • Continuar a monitorizar o desempenho e a comunicar: uma parceria bem sucedida com o seu fornecedor de serviços 3pl requer um diálogo contínuo e um esforço contínuo para acompanhar o desempenho.

RESUMO

No geral, fora

terceirizar a logística para um provedor 3PL oferece benefícios substanciais para lojas online, incluindo eficiências de custo, conhecimento e recursos superiores; e uma melhor experiência do cliente. A chave para obter essas vantagens, no entanto, é selecionar o parceiro 3PL certo, gerenciar a transição com sucesso e manter uma forte parceria baseada em comunicação. Ao fazer isso, o poder dos serviços 3PL pode ser usado para manter seus ritmos bem lubrificados e as lojas online podem oferecer um serviço melhor para satisfazer os clientes.

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Como cobrar a taxa de manipulação para o seu centro de atendimento de terceiros?

05

Sep

Como cobrar a taxa de manipulação para o seu centro de atendimento de terceiros?

Introdução

O tratamento de taxas é fundamental para o fluxo de caixa dos centros de distribuição de terceiros. eles reembolsam o trabalho e os ativos envolvidos no tratamento de pedidos além do armazenamento e entrega fundamentais. Este artigo irá guiá-lo através da decisão, cálculo e aplicação de taxas de tratamento para suas administrações de distribuição.

compreensão de encargos de manuseio

As taxas de tratamento cobrem as despesas relacionadas com a preparação dos pedidos, incluindo a selecção, agrupamento e planeamento de coisas para transporte. São fundamentais para manter os benefícios e apoiar altos níveis administrativos. A estrutura de encargos deve refletir o incentivo das administrações e ser séria no setor empresarial.

fatores que influenciam as estruturas de carga de manuseio

Alguns componentes devem ser considerados ao escolher as taxas de gestão: despesas funcionais como trabalho, materiais e hardware; tipo e volume de administração, uma vez que as administrações mais intrigantes e regulares influenciam a taxa; taxas de mercado através da investigação das taxas dos concorrentes para posicionar as suas administrações competitivamente; e desejos do cliente,

determinação de taxas adequadas

Considerar modelos que se alinhem com as operações, mantendo-se claro para os compradores: taxas forfetárias por transacção, taxas dependentes dos artigos encomendados ou preços ajustados ao volume ou regularidade.

Calcular taxas adequadas

seguir estas etapas para determinar os custos de manuseio: avaliar as despesas de mão-de-obra e materiais, analisar as despesas gerais para garantir que todos os custos sejam protegidos, prever os custos de embalagem e fornecimento e dedicar uma margem de resistência para manter a sustentabilidade.

Implementação de taxas adequadas

Incorporar estrategicamente os encargos adequados na fixação dos preços e ilustrá-los claramente aos consumidores: ser transparente sobre os cálculos dos encargos e o que está incluído, utilizar a tecnologia para calcular e faturar automaticamente a precisão e garantir que os clientes compreendem o valor recebido em relação aos encargos aplicados.

Melhores práticas para a fixação de taxas adequadas

Adotar práticas benéficas para garantir que as taxas sejam razoáveis e competitivas: ser claro com os clientes sobre os quadros de pagamento e as incorporações, examinar e alterar as taxas rotineiramente para refletir as modificações nas despesas e nas situações de mercado, oferecer ofertas de valor acrescentado que justifiquem as taxas e aument

regulamentações legais e fiscais

manter-se dentro das orientações estabelecidas pelas autoridades competentes:

familiarizar-se com as leis nacionais e internacionais relativas a encargos adicionais.

consultar um especialista em impostos para validar a divulgação adequada e a observância dos estatutos.

Manter registos meticulosos de todas as transacções monetárias relacionadas com custos suplementares.

Comunicação de valor aos consumidores

comunicar com êxito o valor dos seus serviços e os encargos adicionais associados:

promover as vantagens do seu cumprimento de pedidos e como os encargos ajudam a qualidade.

Ser franco com os potenciais clientes sobre os custos adicionais para estabelecer expectativas adequadas.

ganhar confiança demonstrando transparência e um trabalho consistentemente excelente e de elevada qualidade.

Em conclusão

Os custos suplementares são essenciais para a saúde financeira do seu centro de execução de pedidos de terceiros. Compreendendo o que impulsiona as estruturas de taxas, calculando taxas em linha com as despesas operacionais e implementando de forma transparente, você pode garantir um modelo de negócio sustentável e lucrativo. manter o equilíbrio entre preços competiti

 

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Como Cobrar a Taxa de Armazenamento para o Seu Armazém de Terceiros

08

Oct

Como Cobrar a Taxa de Armazenamento para o Seu Armazém de Terceiros

Introdução

Entre outras operações na cadeia de suprimentos, os armazéns de terceiros (3PLs) são fundamentais para a gestão de estoque e armazenamento das empresas. Esses armazéns oferecem uma alternativa econômica e eficiente para empresas que não possuem os meios ou a expertise necessários para estabelecer seus próprios espaços de armazenamento. Definir as Taxas Corretas de Armazenamento Um dos aspectos mais importantes para operar um 3PL é ter taxas de armazenamento adequadas. Este post irá guiá-lo sobre como configurar um sistema de taxas de armazenamento que seja justo para os clientes e benéfico para o seu lucro.

Antes de Definir Quaisquer Taxas de Armazenamento

1. Operação: Uma das primeiras coisas que você também precisa saber é o custo da operação. Isso inclui aluguel, utilities, mão de obra e manutenção. Todos esses custos fazem parte do custo básico que deve ser coberto pelas taxas de armazenamento.
2. Tipo de Inventário: O tipo de inventário também tem uma grande influência nos custos. Controle de temperatura ou manuseio especializado, se necessário para bens perecíveis, muitas vezes aumenta os gastos. Isso pode exigir mais medidas de segurança e seguro mais caro se materiais perigosos estiverem envolvidos.
3. Valor do Espaço de Armazenamento: Depende da quantidade de mercadorias e da velocidade com que elas são rotacionadas, podendo ser cobrado por metro quadrado. Itens de baixa frequência podem exigir uma taxa maior para compensar o tempo de armazenamento mais longo, enquanto itens de alta frequência podem ser justificados por uma taxa unitária mais baixa.
4. Você precisa ver o que seus concorrentes estão cobrando e também as referências no setor como um todo para manter as taxas em nível de mercado. Preços muito altos podem afastar clientes, e preços muito baixos podem significar trabalhar por migalhas.
5. Conformidade Legal e Regulatória: Impostos, Seguros & Requisitos Ambientais também podem aumentar os custos do negócio e devem ser incluídos nas suas taxas de armazenamento.

Formas de Cobrar Custos de Armazenamento

1. Tarifa Fixa: A tarifa fixa determina que uma taxa fixa será aplicada por unidade ou por palete, independentemente do período de armazenamento. Esta é uma forma básica e amigável para o cliente de corresponder ao seu armazenamento, mas nem sempre reflete o preço real do armazenamento.
2. Preços em Camadas: Neste método, taxas únicas são definidas com base no volume de mercadorias armazenadas. Usos mais intensivos significam que clientes com maiores volumes também recebem taxas com desconto.
3. Preço Baseado em Espaço — Você é cobrado com base no espaço ocupado pelos seus produtos no caminhão. Este é um método justo, pois é proporcional ao uso dos recursos.
4. Preço Baseado em Peso: Assim como no preço baseado em volume, o preço baseado em peso cobra o cliente de acordo com o peso de suas mercadorias. É especialmente útil para itens volumosos, mas de baixo volume, que exigem manuseio extra.
5. Preço baseado em tempo: neste tipo de precificação, a MNo cobra os clientes de acordo com o tempo em que eles utilizam o armazenamento. A taxa é maior, quanto mais tempo os bens permanecerem no armazenamento. Isso pode levar a uma venda mais rápida e liberar espaço para trazer novos suprimentos.

Quando o Sistema de Taxa de Armazenamento é Implementado

1. Estrutura de Preços: Defina tarifas básicas após calcular todos os fatores e, em seguida, determine os incrementos nos preços para diferentes métodos de precificação. Certifique-se de que sua tabela de preços seja transparente e fácil de entender.
2. Conversando com Clientes: Quando se trata de precificar seus serviços de terapia → seja direto sobre isso. Certifique-se de que seu contrato detalhe as taxas de armazenamento, além de quaisquer outras taxas.
3. TECNOLOGIA: Utilize sistemas de gestão de inventário e softwares de faturamento automatizado para facilitar. Para rastreamento de inventário, cálculo de custos e cálculo automático de números para faturas, essas ferramentas podem ajudar.
4. Monitoramento e Revisão de Preços: A estrutura de preços deve ser revista regularmente para que possa ser ajustada, negociada conforme necessário. Diferentes fatores, como condições de mercado, custos operacionais e feedbacks dos clientes devem ser considerados ao fazer alterações.

Dicas sobre como lidar com taxas de armazenamento

1. Ser Transparente e Comunicação: Certifique-se de ser claro sobre seus preços em relação a todas as suas taxas e, se houver alguma mudança. Uma boa comunicação pode compensar muitos erros e ajudar a ganhar a confiança do cliente.
2. Flexibilidade no Modelo de Preços: Esteja aberto a dar e receber em relação aos preços, ofereça um modelo de preços personalizado que funcione para seus compradores-alvo.
3. Verificação e Atualização: Você precisará acompanhar regularmente seus custos operacionais e tarifas de mercado, para garantir que suas taxas permaneçam competitivas e também lhe tragam lucro.
4. Atendimento ao Cliente Excepcional: As suas taxas de armazenamento não devem gerar preocupações ou dúvidas nos clientes; caso contrário, forneça um atendimento ao cliente excepcional para lidar com qualquer dúvida ou preocupação.
5. Tomada de Decisão Baseada em Dados: Extraia dados do seu sistema de gestão de inventário para garantir que você esteja tomando as decisões corretas sobre precificação e eficiência operacional.

Estudos de Caso

1. Execução bem-sucedida: Exemplos de 3PLs que implementaram sistemas de taxas de armazenamento com sucesso. Reimagine suas táticas e aplique-as no seu negócio.
2. Entenda os desafios fundamentais dos 3PLs sobre como eles podem e fazem definir taxas de armazenamento neste white paper.
3. Aprenda com Outros Profissionais Sênior Como Definir e Gerenciar Taxas de Armazenamento

Conclusão

As taxas de armazenamento são uma das principais formas de um 3PL ganhar dinheiro, portanto, é muito importante configurá-las corretamente para o seu negócio. Considere os custos operacionais, o tipo de inventário, as tarifas de mercado e a conformidade legal para estabelecer uma estrutura de preços justa e competitiva. Combine inovação tecnológica com honestidade e flexibilidade para que você possa ajustar suas taxas e acompanhar a concorrência por anos.

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Como encontrar um parceiro 3PL para sua campanha de crowdfunding?

08

Oct

Como encontrar um parceiro 3PL para sua campanha de crowdfunding?

Introdução

O mundo do crowdfunding é bastante diferente, oferecendo oportunidades sem precedentes para obter financiamento para produtos e projetos inovadores. No entanto, o que leva uma campanha bem financiada ao sucesso vai além de ter uma ótima ideia e apresentação. Transcrição baseada em texto Promoção Mundo: Isso requer um bom parceiro de logística de terceiros (3PL) para lidar com a distribuição de recompensas aos apoiadores. Isso o isenta de ficar sem estoque por meio de comunicação desastrosa, falta de fundos e até mesmo permite que você tenha uma solução de atendimento pronta a tempo. Então, como encontrar o 3PL certo para sua campanha de crowdfunding?

Definindo Seus Requisitos

· Ao procurar um novo parceiro 3PL, o passo auxiliar é formalizar o que você precisa. Considere o seguinte:
· Natureza do Produto: Qual produto você está vendendo, dimensões, peso e classe de envio?
· Volume de Pedidos: Quantos apoiadores e pedidos você prevê para cumprir?
· Complexidade de Atendimento: Existem diferentes níveis de recompensa ou itens físicos que você precisa personalizar ou customizar?
· Necessidades Específicas de Manipulação: Seu produto necessita de processamento especial em relação à temperatura ou materiais perigosos?

Pesquisa de Mercado

Depois de entender suas necessidades, faça uma pesquisa de mercado para encontrar a 3PL certa para você. Essa pesquisa deve incluir:
· Experiência no Setor: Muitos provedores de crowdfunding também têm experiência no seu setor específico.
· Networking: Vá a feiras comerciais e participe da sua associação industrial para obter indicações.
· Use recursos: Seja pesquisa, fóruns online ou contas em redes sociais.

Criando uma Lista Curta de Possíveis Parceiros

Identifique seus potenciais parceiros e selecione-os com base na capacidade de atender ao seu conjunto de requisitos. Siga esses processos para obter muitas informações detalhadas:
· Solicitação de Informações (RFI): Para poder obter algum tipo de dados preliminares sobre seus serviços e capacidades.
·Solicitação de Cotação (RFQ): Peça os preços e verifique qual custa menos.
·Solicitação de Proposta (RFP): Analise diversos serviços em detalhe e solicite uma oferta para observar como eles atenderiam às suas expectativas.

Avaliação de Fornecedores

Avalie os parceiros de logística terceirizada (3PL) selecionados com base em um conjunto de critérios importantes:
Conhecimento do Setor: Certifique-se de que eles têm experiência prévia trabalhando em projetos semelhantes ao seu.
Capacidades Tecnológicas: Encontre provedores que tenham sistemas de ponta para gerenciar estoque, processar pedidos e enviar mercadorias.
Escalabilidade: você precisa ter certeza de que eles podem escalar seus serviços de acordo com o crescimento de sua campanha.
Transparência de Custos: Opte por provedores que tenham tabelas de preços claras e transparentes.
Atendimento ao Cliente - Escolha parceiros que tenham reputação por serem responsivos e confiáveis no fornecimento de atendimento ao cliente.

Realizando Due Diligence

Pré-qualifique o parceiro 3PL certo antes de tomar uma decisão:
Fale com Referências: Você pode conversar com clientes atuais e antigos para ter uma ideia de como tem sido trabalhar com eles.
Visitação de Instalações: Visite suas instalações para avaliar como eles operam, tecnologia e infraestrutura.
Veja como sua Gestão de Crise é responsiva. Certifique-se de que eles tenham um plano de contingência razoável em caso de emergência.

Negociação de Termos

Negocie os termos da parceria com o parceiro 3PL.
Valor: Esteja preparado para negociar o valor e tenha uma compreensão das suas limitações para uma campanha.
Acordos de Nível de Serviço (SLAs): Você precisa estabelecer métricas de desempenho claras e penalidades por não atingir as metas.
Prazos Realistas: Concorde com um cronograma de entrega que esteja alinhado com as promessas da sua campanha.
Serviços Adicionais: Discuta se você desejará serviços extras, como embalagem personalizada ou montagem de kits.

Onboarding e Integração

Integre seu parceiro 3PL em sua operação.
Compartilhamento de Informações - Certifique-se de que os agentes de vendas tenham todas as informações necessárias sobre produtos, detalhes das campanhas e expectativas dos clientes
Integração de Sistemas - Certifique-se de que seus sistemas se combinem suavemente com os deles para atualizações e rastreamento em tempo real.
Alinhamento de Marca: Certifique-se de que eles entendam e valorizem os valores da sua marca e a importância da satisfação do cliente.
Alerta Vermelho: Sem Confiança na Monitoração e Gestão
Realize avaliações contínuas do desempenho do seu parceiro 3PL durante toda a campanha e além:
Avaliações de Desempenho: Revise periodicamente o nível de serviço, o tempo de resposta e a satisfação do cliente.
Comunicação: Mantenha a comunicação aberta - Lide com problemas rapidamente e de forma aberta.
Ciclos de Feedback: ao coletar feedback de seus apoiadores e melhorar seus processos e serviços.

Conclusão

Um bom parceiro 3PL pode fazer uma diferença significativa ao apoiar sua campanha de crowdfunding, cuidando do trabalho difícil quando se trata de cumprir as recompensas para os apoiadores. Ao detalhar suas necessidades, fazer pesquisas extensivas e avaliar potenciais parceiros, você deve ser capaz de identificar um provedor 3PL que leve em conta os requisitos únicos da sua campanha enquanto beneficia seu sucesso. É importante lembrar também que uma forte parceria com seus parceiros 3PL pode ser algo que evolui ao longo da vida da sua empresa e que construir novas relações agora pode levá-lo a trabalhar juntos por anos ou décadas, então cuide para garantir que planeje investir nessa relação.

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