Como Encontrar uma Melhor 3PL na China para seu Ecommerce

Introdução

Configurando-se com um Provedor de Logística de Terceiros (3PL) No mundo das compras online e nos mercados chineses, especialmente, encontrar provedores consistentes e sólidos de logística de terceiros é crucial. TheIndiaBazaar, um distribuidor atacadista líder de Produtos Indianos nos Estados Unidos, oferece serviços de 3PL que estão ajudando essas empresas a reduzir complexidade e custo enquanto fortalecem o Atendimento ao Cliente. Como escolher uma 3PL (centro de distribuição) na China para o seu negócio de e-commerce?

Serviços de Logística de Terceiros na China Explorados

Na China, os provedores de 3PL oferecem uma ampla gama de serviços, desde armazenagem e atendimento básico até corretagem aduaneira e entrega na última milha. O comércio eletrônico na China é enorme e transformador (considere apenas a Alibaba, realizando transações de Sobre 1 bilhão de dólares por hora), o que significa que os provedores locais de 3PL precisam ter certo conhecimento dos processos comerciais únicos do mercado autorizado e pensar em tecnologia em primeiro lugar. Conhecer o que eles fazem e os tipos de serviços que cada um oferece é essencial para ajudá-lo a encontrar esse parceiro 3PL que se encaixe perfeitamente no seu programa.

Entendendo seus Requisitos de E-commerce

Passo #1: Avalie suas Necessidades de Negócio Antes de Iniciar sua Busca por um Parceiro 3PL. Alguns dos fatores a considerar incluem o tamanho do seu armazém, a complexidade na gestão de pedidos e as necessidades de escalabilidade. Ter metas rigorosas para economia de custos e eficiência irá guiar muito sobre o que procurar ao buscar seu próximo parceiro 3PL (logística de terceiros).

Fique atento para como Pesquisar Potenciais Parceiros 3PL na China

Comece com uma pesquisa online abrangente. Revise os bancos de dados de provedores de 3PL na China, e também pode ser muito interessante tornar sua busca visível se você participar de eventos da indústria que seu parceiro ideal provavelmente frequenta. Analise avaliações e estudos de caso para ver como um provedor de 3PL performa. Além disso, indicações por meio de recomendações de outras empresas de e-commerce podem ser muito eficazes para identificar um fornecedor confiável.

Lista de Parceiros 3PL

Tendo a lista de potenciais parceiros 3PL, selecione-os com base nos seguintes critérios: experiência na indústria; escalabilidade e flexibilidade que eles podem oferecer, capacidades tecnológicas (como WMS: nível também), atendimento ao cliente. Um 3PL que já tenha atuado no seu setor terá uma compreensão do conjunto específico de desafios e restrições com os quais você lida. O crescimento não pode ser limitado devido à escalabilidade e, para isso, sua tecnologia deve executar operações de forma integrada. Por fim, um atendimento ao cliente robusto que possa ajudar com qualquer problema é essencial para a maioria das questões.

O Processo de RFP

Construa um RFP detalhado que defina suas necessidades e requisitos. Envie isso para a lista curta de 3PLs e avalie suas respostas. O processo de RFP permitirá que você entenda cada 3PL e como eles podem ajudar com seus objetivos de negócios e se atendem ou não aos critérios que você está procurando.

Avaliação de Parceiros 3PL

Ao considerar parceiros 3PL, revise seus Acordos de Nível de Serviço (SLAs), Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) e direitos de Direitos Autorais & Propriedade Intelectual. SLAs — Estipulação dos serviços fornecidos, métricas de desempenho e penalidades por não conformidade. Na China, em particular, a conformidade com os direitos de propriedade intelectual pode ser crucial devido à ampla presença de produtos falsificados e pirataria.

Negociando o Contrato

Assim como faria com seu software, ao estabelecer uma relação juntos, certifique-se de definir bem o contrato. Defina claramente os serviços fornecidos, estabeleça métricas de desempenho e garanta que os termos facilitem flexibilidade e escalabilidade. Proteja sua Marca e produtos em relação aos direitos de Propriedade Intelectual. Você está configurando a parceria para o sucesso com um contrato bem negociado.

Em implantação e Integração

Planeje cuidadosamente a logística da sua transição para um novo parceiro 3PL. Eles são especialistas em Integração de Sistemas, Migração de Dados e Treinamento. Uma transição mais suave o processo de embarque é como você vai conseguir reduzir essas interrupções e manter as coisas funcionando suavemente.

Introdução ao Lançamento e Monitoramento de Desempenho

Assim que você iniciar com seu parceiro 3PL, o próximo passo é desenvolver KPIs de monitoramento de desempenho (ex., Acurácia do Pedido/ Envio Tempo/Satisfação do Cliente) Monitore esses números regularmente para confirmar que seu 3PL está cumprindo sua parte do acordo.

Colaboração sem fins lucrativos: Como manter a relação forte

Lembre-se de que, como parceiros, vocês precisam continuar se comunicando continuamente e dando feedback. Monitore o desempenho de seu parceiro 3PL e esteja preparado para fazer ajustes com base nas mudanças na dinâmica da indústria ou mudanças dentro do negócio. Um parceiro de logística terceirizada (3PL) que seja flexível e capaz de acomodar todas as mudanças com base em suas demandas.

Conclusão

Para obter a melhor instalação de 3PL na China para melhorar o seu negócio de e-commerce, você deve passar por um processo extensivo de pesquisa e análise, seguido por uma comunicação clara. Entender claramente suas necessidades, estabelecer expectativas desde o início e manter um canal de comunicação aberto com seu parceiro 3PL pode ajudá-lo a firmar uma parceria que impulsionará o crescimento na região enquanto obtém vantagem competitiva nas plataformas que dominarão as vendas de e-commerce na China.