Простое выполнение заказов со склада Shopify для оптимизации электронной коммерции

3 преимущества передачи логистики интернет-магазина на аутсорсинг 3PL

Введение

Мир электронной коммерции стремительно меняется, и управление его логистикой может занять только годы разработки и ресурсов - это не просто. По мере расширения масштабов интернет-магазинов, эффективное хранение заказов и доставка становятся все более важными. Именно здесь вступает в игру сторонняя логистика (3PL), предлагающая индивидуальные решения для решения этих проблем. Внешний логистический подряд поставщикам 3PL приносит несколько преимуществ. Это экономия средств и доступность экспертных знаний с ресурсами. Более того, таким образом, опыт клиентов будет лучше. В данной статье рассматриваются эти преимущества и указывается, почему и как интернет-магазины могут использовать услуги 3PL для своей выгоды.

Преимущество 1: Сбережения

Одна из основных причин, по которой интернет-магазины думают о аутсорсинге своей логистики, - это потенциал сокращения затрат. Поставщики 3PL могут предложить значительные преимущества в этом отношении:

Снижение административных расходов: путем аутсорсинга этой работы онлайн-ритейлеры могут избежать высоких затрат на содержание своих собственных складов и транспортных парков. Во многих случаях поставщики 3PL такого масштаба могут сделать это за более низкую стоимость, что означает большую прямую прибыль для интернет-магазина.
Фокус на основном бизнесе: когда 3PL занимается логистикой, интернет-магазины освобождаются от задач и направляются на свои творческие энергии для управления основным бизнесом - например, производство продуктов, реклама клиентов (через маркетинг), приобретение клиентов. Эта стратегическая концентрация может привести к повышению конкурентоспособности и росту.
Тематические исследования или иллюстрации: Есть много примеров от компаний электронной коммерции, демонстрирующих преимущества в расходах партнерств 3PL. Например, один интернет-магазин специальных продуктов питания утверждает, что, объединившись с сторонним поставщиком логистики, который предоставлял консолидированные поставки и оптимизированное управление запасами, они смогли сократить свои расходы на логистику на 25%.

2: талант и умения

Специализированные таланты и сложные ресурсы могут быть доступны с помощью поставщика 3PL, поставщики 3PL обычно инвестируют в самые передовые системы управления складом и технологии выполнения заказов. Это позволяет интернет-магазинам выбирать решения, которые находятся на переднем крае современных технологий, а не ограничиваться теми, которые они могут себе позволить или работать только по линии ведущего.
Благодаря глубокому практическому опыту в области логистики и лучшим практикам, которыми обладают поставщики 3PL, они могут предоставлять оптимизированные планы, соответствующие конкретным требованиям различных отраслей. Этот опыт является бесценным для любого интернет-магазина, поскольку он помогает им решать сложные логистические проблемы, чтобы повысить эффективность и оптимизировать работу.
Масштабируемость и гибкость: онлайн-бизнес испытывает широкие колебания спроса. Когда наступает пиковый сезон, поставщик 3PL может расширять свои возможности обслуживания по желанию в ответ на такие требования, предоставляя онлайн-ритейлерам гибкость, необходимую им в периоды высоких продаж, и не неся на себя накладные расходы за избыточную мощность.

Преимущество 3: Улучшенный опыт работы с клиентами

Опыт работы с клиентами является ключевым отличительным моментом для интернет-магазинов. Для интернет-магазинов логистика аутсорсинга может значительно улучшить эту ключевую сторону бизнеса:
Быстрое выполнение заказов: многие поставщики 3PL имеют обширные сети дистрибуции, что позволяет им отправлять заказы из ближайшего склада как можно скорее. Это может сократить время доставки и ускорить весь процесс заказа.
Улучшение качества обслуживания: используя опыт поставщиков 3PL, интернет-магазины могут гарантировать, что их продукция упакована и обрабатывается тщательно перед выходом; это может помочь уменьшить будущие проблемы, возникающие при транспортировке в другое место. Такие тонкие детали почти всегда приводят к большему удовлетворению со стороны покупателей.
Поддержка клиентов и послепродажное обслуживание: многие поставщики 3PL предоставляют полную поддержку клиентов. Они могут отвечать на вопросы о доставке, отслеживании, возврате товаров и т. д. Это позволяет сотрудникам интернет-магазина сосредоточиться на других мероприятиях в своей компании, одновременно обеспечивая поддержание уровня обслуживания клиентов.

Следует рассмотреть другие проблемы и факторы

Хотя многие онлайн-предприятия считают выгодным передавать свою логистику третьим лицам, существуют также следующие проблемы и факторы, которые необходимо учитывать:

Выбирайте своих партнеров 3PL мудро: Вы должны убедиться, что поставщик 3PL выбираете вписывается в общие цели вашего интернет-магазина. Такие факторы, которые следует учитывать, включают оценку технологий перевозчика, надежность транспортной сети и репутацию обслуживания клиентов.
Гарантировать переход: переход на поставщика 3PL должен быть тщательно спланирован и управлен, чтобы убедиться, что все будет идти гладко. Это может означать тщательную проверку запасов, интеграцию системы и обучение сотрудников.
Продолжайте отслеживать эффективность и сообщать: успешное партнерство с поставщиком 3PL требует постоянного диалога и постоянных усилий по отслеживанию эффективности. Если вы устанавливаете четкие ключевые показатели и периодически пересматриваете стандарты обслуживания, обе стороны могут продолжать продуктивно работать вместе и извлекать выгоду из отношений.

РЕЗЮМЕ

В общем, ауты

передача логистики 3PL-провайдеру дает существенные преимущества для интернет-магазинов, включая экономическую эффективность, превосходные знания и ресурсы, а также лучший клиентский опыт. Однако ключ к получению этих преимуществ — выбор правильного 3PL-партнера, успешное управление переходом и поддержание прочного партнерства на основе коммуникации. Благодаря этому можно использовать силу 3PL-сервисов для поддержания их ритма в хорошем состоянии, а интернет-магазины могут предложить более качественный сервис для удовлетворения клиентов.

Смотреть больше

Как снизить логистические затраты

Введение

Логистика является важной частью управления цепочками поставок, и экономия на ней может дать огромное конкурентное преимущество. Примеры затрат на логистику: транспортировка, складирование, управление запасами и т.д. Предприятия могут использовать стратегические и операционные изменения, чтобы снизить эти расходы, сохраняя при этом качество обслуживания. В последующих разделах мы подробно рассмотрим различные способы снижения логистических затрат — от долгосрочного стратегического планирования до оперативной эффективности в реальном времени и инноваций в технологиях.

Понимание логистических затрат

Прямые и косвенные затраты на логистику: транспортные, складские и расходы по управлению запасами относятся к прямым затратам. Косвенные затраты включают обработку заказов, информационные системы и обслуживание клиентов и т.д. Кроме того, скрытые затраты включают такие факторы, как поврежденные товары, задержки, кросс-докинг и возвраты, которые увеличивают общие логистические затраты.

От стратегии до реализации: стратегии сдерживания затрат в логистике

1. Реальные обновления дорожной ситуации могут использоваться вместе с GPS и программным обеспечением для карт, чтобы оптимизировать маршруты доставки, минимизируя как расходы на топливо, так и время доставки.

2. Переговоры с поставщиками: это снижает цену товаров, а также стоимость перевозок.

3. Фокус на полном понимании: передача координации третьей стороне означает снижение накладных расходов и возможность сосредоточиться на ключевых функциях.

4. Зеленая логистика: Внедрение экологически чистых практик может не только снизить потребление топлива и отходы, но и привести к экономии затрат за счет устойчивого развития.

Как сократить расходы: тактические операции

Управление запасами — Применяйте стратегии «точно в срок» (JIT) и снижайте страховые запасы для минимизации издержек на хранение и риска устаревания.

2. Оптимизация складской деятельности: Улучшение использования пространства и внедрение автоматизации и технологий представляют собой возможности для оптимизации складских операций и снижения трудозатрат.

3. Управление перевозками: Консолидация грузов и выбор экономически эффективного способа транспортировки могут дать значительную экономию.

4. Автоматизация процессов: Если вы потратите время на внедрение электронного обмена данными (EDI) и автоматизированной обработки заказов на покупку, все это сделает процесс гораздо более плавным и быстрым, а также сократит ошибки.

Стоимость внедрения технологических практик и снижение логистических затрат

1. Продвинутый анализ: Предсказательный анализ для прогнозирования спроса и машинное обучение для оптимизации маршрутов могут помочь в принятии лучших решений и экономии затрат.

2. Интернет вещей и датчики — Реальное отслеживание и мониторинг грузов + автоматические оповещения для обслуживания, что приводит к минимальным задержкам и влиянию на операционные расходы.

3. Облачные решения – Поскольку облачные вычисления обеспечивают масштабируемость, стоимость эффективности, а также улучшают общую безопасность данных и доступность.

Управление человеческими ресурсами

1. Обучение и развитие: Обучение и развитие сотрудников может способствовать повышению эффективности, снижению ошибок и т.д.

2. Показатели производительности: Определение индикаторов производительности способствует выявлению сильных и слабых сторон путем проведения регулярных проверок производительности.

3. Оптимизация персонала: Компании могут сократить свои трудовые затраты и повысить продуктивность, внедряя стройные модели персонала и передавая на аутсорсинг непрофильные функции.

Лучшие практики и Кайзен

1. Бенчмаркинг: Поскольку многие метрики зависят от вертикальных и горизонтальных операций, сравнение с отраслевыми стандартами и изучение опыта высокопроизводительных игроков могут дать представление о том, как выглядят лучшие практики оптимизации затрат.

2. Непрерывное улучшение процессов — Используйте методологии, такие как Lean Six Sigma и Общее управление качеством (TQM), чтобы выявить места, где есть потери в логистических процессах, и работайте над их устранением.

3. Циклы обратной связи — Внедрение обратной связи от клиентов и внутренних процессов проверки может предоставить бесценные идеи для постоянного инновационного развития.

Примеры использования и демонстрации

Способы, с помощью которых логистическая компания может снизить затраты. Изучение успешных примеров снижения издержек, а также учёт неудачных попыток, принесёт огромную пользу всем бизнесам, планирующим сокращение логистических расходов. Секторальные стратегии также предоставляют конкретные решения для снижения затрат.

Заключение

Задача сокращения логистических затрат гораздо сложнее и не может быть решена только одним пунктом действий. Улучшение логистики для множества отраслей означает решение вопросов стратегического планирования, операционной эффективности, технологических решений и новых лучших практик, которые в конечном итоге приводят к снижению издержек ведения бизнеса. Необходимо разработать более динамичный, гибкий подход к управлению логистическими затратами — именно это помогает не отставать в быстро развивающемся рынке.

Смотреть больше

Как Выбрать Подходящего Поставщика

Введение

Борьба за выживание сильнейших оставила вам единственный выбор — выбирать поставщиков так, чтобы они соответствовали требованиям к качеству, эффективности затрат и своевременной доставке товаров и услуг. Приняв правильное решение, ваш бизнес сможет избежать нарушений цепочки поставок, значительных финансовых потерь и ущерба репутации. В этой статье мы обсуждаем структурированный процесс, который помогает оценивать поставщиков или технологических партнеров на соответствие бизнес-целям и контроль рисков.

Создание критериев для поставщиков

Начало: Что вам нужно от поставщика? Например, что именно вам требуется в плане спецификаций качества продукта или услуги, количественных требований и сроков поставки, поскольку вы закупаете определенные товары или услуги. Далее необходимо установить лимит бюджета и составить краткое описание ожиданий по производительности в терминах надежности, доступности, времени отклика/терпимости к задержкам и коммуникации (только голос или текст).

Исследования рынка

При рассмотрении возможных поставщиков проведите детальное маркетинговое исследование. Это включает тщательный анализ тенденций отрасли, попытки найти поставщиков конкурентов и использование коммерческих баз данных и справочников поставщиков. Выставки, встречи ассоциаций отрасли или даже поиск контактов через существующие связи могут быть ценными источниками для получения线索.

Процесс выявления подходящих поставщиков

После того как у вас есть официальный список поставщиков, следующим шагом является отправка запроса информации (RFI), чтобы получить их начальные данные. Далее, в зависимости от сложности и интеграции нового сервисного предложения в вашу среду, необходимо создать документ запроса котировок (RFQ) или запроса предложений (RFP), в котором указывается, что и как должно быть указано в ценовых предложениях, а также подробная информация о том, как сервисные предложения соответствуют SLA и KPI. Второй шаг — составление списка: не забудьте включить такие критерии, как финансовая стабильность, сертификации, отзывы клиентов.

Оценка поставщиков

Один из компонентов процесса отбора, который должен рассматриваться превыше всего, — это оценка поставщиков на основе качества, финансовой емкости/логистических возможностей, а также сервиса и поддержки. Это может включать тщательную проверку в форме анализа сертификатов ISO, образцов продукции, кредитных рейтингов или различных методов доставки и сроков поставки. Наконец, важно уделить внимание обслуживанию клиентов и послепродажной поддержке со стороны поставщика.

Проведение аудитов поставщиков

Это процесс проведения выездных визитов или аудитов третьими сторонами для обеспечения того, что поставщик работает так, как ожидалось. Эти аудиты, которые включают выездные проверки объектов специалистами по соблюдению норм, могут охватывать инспекции заводов, интервьюирование сотрудников и проверку соответствия законодательным и нормативным стандартам, а также этическим принципам закупок.

Условия переговоров

Переговоры После оценки поставщиков следующим этапом являются переговоры. Такие мероприятия включают задачи, такие как согласование цен, определение условий контракта, таких как графики поставок и условия оплаты, заключение соглашений об уровне обслуживания (SLA), которые включают показатели производительности и меры за невыполнение обязательств.

Подтверждение выбора

Это означает принятие решений на основе мнений всех участников и подсчета соотношения затрат и выгод. После принятия решения о выборе проинформируйте отобранных поставщиков о результате и подготовьте договоры для юридической проверки и подписания.

Обучение и интеграция

Вероятно, это будет включать информацию о требованиях вашей компании и потребует интеграции в вашу фирму — чтобы позволить им иметь доступ к вашей системе ИТ и операциям закупок, а также контролировать их начальную производительность для обеспечения контроля качества и своевременности поставок.

Непрерывная оценка и управление взаимодействием

Выбор и настройка поставщиков — это не простая задача, но работа на этом не заканчивается; для достижения наилучших результатов регулярные оценки производительности и механизмы обратной связи так же важны, как участие в программах развития поставщиков. Это также поможет сохранить отношения с поставщиками и стратегии управления рисками.

Заключение

Поиск подходящего поставщика в цепочке поставок требует времени и внимания к деталям. Следуйте шагам, описанным в этой статье, чтобы убедиться, что компании выбирают правильных поставщиков в соответствии с их потребностями для успешного будущего. Отношения с поставщиками меняются и должны постоянно оцениваться для соответствия изменяющимся бизнес-целям.

Смотреть больше

Как найти партнера 3PL для вашего бизнеса FBM?

Введение

В логистическом отношении компании FBM сталкиваются с различными проблемами, поскольку им поручено лично брать на себя ответственность за весь процесс выполнения заказов. Для решения этих проблем многие предприятия FBM нанимают сторонних поставщиков логистики (3PL). Партнер 3PL поможет вам оптимизировать операции, снизить затраты и повысить удовлетворенность клиентов за счет управления складом, сбора, упаковки и доставки. Этот пост поможет вам узнать, как найти подходящего партнера 3PL для вашего бизнеса FBM.

Что нужно вашему бизнесу

Вам нужно знать, что вы ищете как 3PLs работают?

A. Потребности в управлении запасами: определите сложность вашего инвентаря количество SKU, скорость их оборота и требуете ли вы специализированного хранения на основе объема или физических характеристик

B. Объем заказов и пики сезона: проанализируйте тенденцию объемов заказов и предскажите, как эта тенденция будет колебаться с сезоном, а также с рекламными мероприятиями.

C. Отправка и доставка: определите, что ваши клиенты считают удовлетворительными сроками доставки, а также типами доставки.

D. Особые потребности в обращении или хранении: укажите, требуются ли ваши продукты для надлежащего ухода требования регулирования температуры, влажности и т.д.

3PL Партнеры исследования

Найти и исследовать партнеров 3PL, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса

Опыт работы в отрасли: Узнайте, работает ли консультант с вашим типом бизнеса, потому что он будет знаком с конкретными препятствиями и условиями.

Предлагаемые услуги: убедитесь, что необходимые услуги доступны: хранение, упаковка, доставка и управление возвратами.

Оцените, сколько технологий у них есть от систем управления запасами до возможностей интеграции в ваши собственные существующие системы.

Репутация и отзывы клиентов: Узнайте об их репутации на рынке и попросите рекомендации текущих и предыдущих клиентов.

Критерии отбора партнеров 3PL

Вот как оценивать потенциальных партнеров 3PL:

А. Сильный финансовый и надежный: ищите партнера, который имеет прочную финансовую базу, а также репутацию человека, который выполняет свои обещания.

B. Географический охват и близость к клиентам: выбирайте 3PL с складами в географических районах, которые сократят время и расходы на доставку.

С. Масштабируемость для согласования с ростом бизнеса: убедитесь, что 3PL может масштабировать свои услуги по мере расширения вашего бизнеса.

D. Соблюдение нормативных требований: обеспечить соответствие 3PL всем применимым ограничениям на импорт/экспорт и налоговому законодательству.

Оценка партнеров 3PL

Подход Систематически оценить отобранных партнеров 3PL:

A. Запрос на информацию (RFI) собирать основную информацию о услугах, возможностях и стоимости.

B. Запрос на предложение (RFP) Попросите поставщика представить подробные предложения, провоцирующие их подход и решения, которые они имеют в ваших потребностях Наиболее распространенными возражениями авторов предложений являются следующие:

C. Посещение сайта: это экскурсия по их работе, технологии и инфраструктуре.

D. Оценка обслуживания и поддержки клиентов: Вы также захотите оценить их обслуживание и поддержку клиентов, поскольку это будет представлять ваш бизнес.

Анализ затрат и моделей ценообразования

Оценить расходы различных партнеров 3PL

A. Структуры ценообразования: понимание типов структур ценообразования Фиксированные, переменные или уровневые модели ценообразования

B. Скрытые расходы, дополнительные сборы: обратите внимание на скрытые расходы и дополнительные сборы (доплаты за топливо таможенные пошлины).

C. Анализ затрат и выгод услуг 3PL - Проведение анализа затрат и выгод с целью количественного определения общей стоимости, предоставляемой этими услугами 3PL.

Переговоры о партнерстве

Они вступают в дискуссии с одним из выбранных 3PL и обсуждают условия:

A.Special > Service Level Agreements (SLA) четко определять SLA, показатели эффективности и ожидания.

B. Планы измерений и КПИ: Определение показателей эффективности и ключевых показателей эффективности (КПИ) для измерения успеха 3PL

В. Договорные условия: Договориться о условиях договора, т.е. о цене, уровне услуг, о расторжении договора и т.д.

D. Будущее доказательство вашего существования: убедитесь, что ваши будущие бизнес-потребности будут охвачены соглашением

Обучение и интеграция

Включите выбранного вами партнера 3PL в бизнес-операции:

A. Планирование и сроки перехода: Создать и документировать план перехода с конкретными сроками передачи обязанностей.

B. Интеграция данных и систем: Ваш 3PL интегрирует свои системы с вашими, чтобы обеспечить безупречный обмен данными, управление запасами и т.д.

С. Обучение персонала и передача знаний 1.Обучите свой персонал новым процессам и обеспечьте бесперебойную передачу знаний.

Мониторинг и контроль партнерства Честно говоря, нет лучше ROI метрики, которая обеспечивает соблюдение партнерства в бизнесе, как отслеживание и мониторинг партнерства.

Следите за ситуацией и управляйте своими отношениями с 3PL:

A. Обзор эффективности: регулярно проверять эффективность 3PL с учетом KPI и SLA, согласованных при покупке.

B. Протоколы связи Определите рабочий процесс для создания времени обращения по каждому вопросу, требующему внимания.

С. Отзывные циклы и непрерывное улучшение: предоставление отзывных циклов для непрерывного улучшения как на стороне партнерства, так и качества услуг.

Заключение

В заключение, вам нужен отличный 3PL для вашего бизнеса FBM, который приведет ваш бизнес к высотам успеха. Найти поставщика 3PL, который соответствует вашим операционным целям, важно для вас, это понимание ваших бизнес-потребностей, исследование и оценка подходящих партнеров. Помните, хорошее партнерство с вашим 3PL - это рецепт долгосрочного успеха и роста, поэтому потратьте время на создание и развитие этих отношений.

Смотреть больше

Бесшовная интеграция с Shopify

Бесшовная интеграция с платформой Shopify является одной из уникальных торговых особенностей выполнения заказов в складе Shopify. Выполнение заказов и интернет-магазин — с этой интеграцией запасы могут автоматически обновляться каждый раз, когда они поступают на склад или покидают его. На самом деле ваш склад и интернет-магазин могут быть связаны в реальном времени для обновления отслеживания заказов, поэтому система всегда выглядит плавно. Это исключает ошибки при автоматическом вводе данных. В свою очередь, это сокращает затратные задержки между отправителем и получателем, повышая удовлетворенность клиентов и повторные покупки. С точки зрения клиента, это означает всего один шаг от размещения заказа до доставки. Это отражает общее впечатление от шопинга.

Экономичные решения для доставки

Услуга выполнения заказов из складского запаса Shopify предлагает экономически эффективные решения для доставки, используя объем обрабатываемых заказов через свою систему. Благодаря такому большому объему Shopify может договориться о лучших тарифах с перевозчиками, которые затем передаются клиентам. Это не только снижает затраты на доставку для бизнеса, но и позволяет предлагать конкурентоспособные цены на доставку их клиентам. Важность этой функции нельзя переоценить, поскольку она напрямую влияет на прибыльность интернет-магазинов, а также предоставляет конкурентное преимущество на рынке.

Масштабируемые и гибкие операции

Другая важная особенность складов Shopify — это масштабируемое выполнение заказов. По мере роста вашего бизнеса и увеличения количества заказов, служба может адаптироваться к меняющимся потребностям без каких-либо перебоев или сбоев. Эта гибкость особенно полезна в пиковый сезон, когда ожидается больше заказов, чем обычно. Без дополнительной работы над логистическими планами (и довольно часто без всяких размышлений), бизнес может удовлетворять объем заказов и поддерживать удовлетворенность клиентов во всем. Кроме того, как только темпы производства возросли от ползучих до молниеносных, бизнес может в любое время корректировать свои операции так, чтобы платить только за то, что действительно имеет значение. Таким образом будет обеспечена оптимизация затрат, и производство должно продолжаться вовремя весь год без перерывов, не задерживаясь слишком поздно, как это происходит в других случаях!

Простое выполнение заказов со склада Shopify для оптимизации электронной коммерции

Получить предложение

исполнение заказов склада Shopify

Практические советы

3 преимущества передачи логистики интернет-магазина на аутсорсинг 3PL

Введение

Преимущество 1: Сбережения

2: талант и умения

Преимущество 3: Улучшенный опыт работы с клиентами

Следует рассмотреть другие проблемы и факторы

РЕЗЮМЕ

Как снизить логистические затраты

Введение

Понимание логистических затрат

От стратегии до реализации: стратегии сдерживания затрат в логистике

Как сократить расходы: тактические операции

Стоимость внедрения технологических практик и снижение логистических затрат

Управление человеческими ресурсами

Лучшие практики и Кайзен

Примеры использования и демонстрации

Заключение

Как Выбрать Подходящего Поставщика

Введение

Создание критериев для поставщиков

Исследования рынка

Процесс выявления подходящих поставщиков

Оценка поставщиков

Проведение аудитов поставщиков

Условия переговоров

Подтверждение выбора

Обучение и интеграция

Непрерывная оценка и управление взаимодействием

Заключение

Как найти партнера 3PL для вашего бизнеса FBM?

Введение

Что нужно вашему бизнесу

3PL Партнеры исследования

Критерии отбора партнеров 3PL

Оценка партнеров 3PL

Анализ затрат и моделей ценообразования

Переговоры о партнерстве

Обучение и интеграция

Заключение

Получить бесплатное предложение

исполнение заказов склада Shopify

Бесшовная интеграция с Shopify

Экономичные решения для доставки

Масштабируемые и гибкие операции

Quick Links

Contact Us