Zjednodušte svoj online biznis s odbornými službami na plnenie e-commerce

Dostať ponuku

Náš zástupca sa s vami čoskoro ozve.
Tvoje meno
Email
Váš telefón obsahuje kód krajiny
Vaše požiadavky
0/1000

plnenie v e-komerčii

Čo je e-commerce splnenie? E-commerce splnenie je celý proces prevzatia objednávky od online obchodu, jej spracovania a doručenia kupujúcemu za tohto obchodníka. Má päť hlavných funkcií: manažment objednávok, skladovanie zásob, vyberanie a balenie, doprava, spracovanie návratov. Tento typ skladovania obvykle zdôrazňuje flexibilitu a efektivitu. Sklad je v skutočnosti softvérom a hardvérom, ktoré sú spojené s systémom objednávok spoločnosti - napríklad môžu merať teplotu v reálnom čase, programovať sa na zmenu fyzických nastavení, ako je klimatizácia alebo osvetlenie cez internet pomocou iPadu, posielajú upozornenie, keď sa niečo zaujímavé deje, namiesto toho, aby zazvonil zvonenie, atď. Tieto druhy inteligentných, vysoko technologických skladovacích systémov sú tu na to, aby sa zabezpečilo efektívne a účinné doručovanie produktov, čím sa zabezpečí, že celé nakupovacie zažitie je čo najplynutejšie. Aplikácie e-commerce splnenia pokrývajú široké spektrum odvetví, od maloobchodu po elektroniku, keď sa podniky snažia o optimalizáciu logistiky dodávateľských lan a sústredia sa na svoju hlavnú misiu.
Tieto praktické výhody elektronického obchodu s plnením objednávok sú dobrá správa pre zákazníkov. Prvou výhodou je, že významne skrátia čas, ktorý trvá doručenie objednávky zákazníkom – centrá pre plnenie objednávok sú umiestnené na miesta, ktoré sú pohodlné a blízko vašej skladovej priestor. Druhou výhodou je, že sa zlepšuje spokojnosť zákazníkovďak usporiadanému plneniu a nedotknutému doručeniu. • Znamená to, že tretiman plnenie umožňuje predajcom online rozširovať svoje podnikanie bez potreby novej infraštruktúry. Štvrte, efektívne plnenie prináša priamé úspory zákazníkom – dobrá správa aj pre vás. Takže nakoniec pomáhajú tieto výhody vytvoriť lepšie nákupecké skúsenosti a väčšiu lojalitu zákazníkov.

Najnovšie správy

3 výhody vlastnej balickej materiálu?

02

Dec

3 výhody vlastnej balickej materiálu?

Úvod

Každý bod interakcie medzi zákazníkom a vašou značkou môže ovliviť súťažnú rovnováhu v e-komerce. Obal je často zanedbávanou funkciou značky. Tieto prispôsobené obalové materiály nie sú len ochrana pre produkty; môžu byť využité ako silný nástroj na zvýšenie celkového zážitku zákazníka a znovu potvrdenie identity značky. Tento článok sa bude venovať trom hlavným výhodám investovania do prispôsobených obalových materiálov: rebranding a reklama, silnejšia ochrana produktu a dokončenie zážitku z odobalenia produktu.

prvá výhoda: Vaša značka sa vyčníva

Balenie je prvý fyzický rozhranie medzi zákazníkom a produktom. Nastavuje tón celého nákupeckého skúsenosti a tento tón môže silne ovplyvniť očakávania zákazníka. Personalizované balnicové materiály slúžia ako prázdna plátna, na ktorom si značky môžu ukázať svoju osobnosť a charakter.

Ako obal utvára predstavy zákazníkov Estetický dizajn pre mužov

trvanlivosť a kreativitu, a to ešte predtým, ako sa samotný produkt dostane do hry, aby interagoval so zmyslami ľudí. Príležitosť pre jedinečný dizajn a logo Úvod: Vlastné návrhy balíkov môžu obsahovať prvky, ktoré skutočne odrážajú ducha značky.

Tieto môžu obsahovať špeciálne farby, vzory alebo materiály, ktoré sú unikátne pre túto značku - takže posilnia jej identifikáciu. Prípady úspešných kampaní značiek používajúcich personalizované balenie: Značky ako Apple a Nike použili jednoduché, ale dramatické balenie na zdôraznenie svojho elegancného obrazu.

Zatiaľ čo online obchodníci ako MeUndies používajú živé a farebné balnicové materiály, aby zákazníkom poskytli hravé, ale nezabudnuteľné otváranie balíka. Dlhodobé vplyvy na známku a lojálnosť zákazníkov: Udržiavanie konzistentne kvalitného procesu otvárania môže viesť ku zvýšenej spokojnosti a loajalnej skupine zákazníkov. Podľa štúdie spoločnosti Ernst & Young je 62 % spotrebiteľov pravdepodobne ochotných opäť kúpiť po vynikajúcom začiatočnom zážitku s produktom.

Výhoda 2: Zlepšená ochrana produktu

Prispôsobené balnicové materiály sú dokonca vyrobené na mieru podľa rozmierov produktov a ich stupeň lámovosti, čo efektívne ponúka individualizovanú ochranu.

  • Náhodné balenie pre predmety špeciálneho tvaru a látvivosti: Na rozdiel od jednoveľkostných riešení sa prispôsobené balnicové materiály môžu zhodovať s presným typom produktu a poskytnúť pevné pripasovanie, ktoré ho udrží nehybne počas dopravy.
  • Redukcia poškodení a strat počas prepravy: Personalizované balenie poskytuje pevné držanie, čo významne zníži šancu poškodenia nárazmi alebo vibráciami počas dopravy. To je obzvlášť kritické pri krehkých sklenených výrobkoch alebo elektronike.
  • Úspory nákladov danky menej návratom a nahradeniam: S menším množstvom poškodených tovarov počas prepravy sa zmenšuje potreba vyhodenia a nahradenia pre obchodníka. Bez ohľadu na to, tu je príklad - podľa správy Pitney Bowes sú priemerné poplatky za spracovanie vráteného tovaru $30 -- ani nevrátane časti, ktorú zaplatil za samotný predmet.
  • Príklady bezpečnostného balenia produkcie v špeciálnych odvetviach: Odvetvia ako farmaceutické, kde môže dôjsť ku strate siedmiznačových sumien v sekundách kvôli jednoduchej prašnej kontaminácii; alebo luxusné výrobky, pre ktoré musia byť vložené proti krádeži zariadenia, závisia veľmi od toho, aby ich balenie plnilo špecifické účely, aby nebolo ohrozené bezpečnosť a kvalita produktu vôbec.

Okrem známých výhod však existuje ešte rad ďalších otázok, ktoré je nutné brať do úvahy.

  • Môžu špeciálne materiály na balenie byť ekonomicky uspokojivé a zároveň ekologicky zdravé? S tým, že spotrebitelia sú čoraz viac citliví na environmentálne otázky, ako stojia majory v otázke trvanlivości ich balení? Špeciálne balenie, vyrobené z recyklovaných materiálov, sa dá jednoducho recyklovať, keď sa stane zastaralé, zatiaľ čo biodegradovateľné alebo použiteľné na dopravu tiež spadajú do tejto kategórie.
  • Ako sa vyvažujú náklady na špeciálne balenie s jeho výhodami? Maximálny výsledok za minimálne náklady Automatizované špeciálne balenie ponúka široké spektrum potenciálnych výhod, avšak jeho výroba môže byť aj nákladná. Spoločnosti musia tyto náklady porovnať s očakávaným návratom v podobe spokojnosti zákazníkov a posilnenia obrazu firmy.
  • Aká je úloha prispôsobenia v manažmente dodávok? V procese prechodu od prispôsobených tovarov k úplnej poskytovateľskej službe balení musí byť prispôsobené balenie integrované do celého reťazca dodávok. Toto zahŕňa všetko, od správy zásob a plánovania časových okien dodávok po udržiavanie dodávok mimo nebezpečenstiev a umiestňovanie očakávaných dodávok.

Problémy a ciele

Avšak, napriek svojim výhodám, existujú ťažkosti pri predávaní prispôsobeného balenia na trh.

  • Ako vyriešiť problémy v produkcií prispôsobeného balenia: Výroba prispôsobeného balenia môže byť extrémne komplikovaná a predstavovať špecifickú výzvu aj v súvislosti so základnými premennými. Ak sa kúpi kvalitný materiál spolu s efektívnymi technikami a flexibilnejšími operáciami, potom sa mnoho z týchto problémov dá odstrániť.
  • Schopnosť dodávať produkty vysoké kvality a výkonnosti vyrobené podľa vysokých štandardov je dôležitá. Stripe je série nástrojov a služieb. Moderné technológie, ako je digitálna tlač alebo výrobné procesy na požiadanie, môžu urobiť efektívnu škálovateľnú prispôsobenosť ekonomickou aj pre menšie objemy. Digitálna tlač sa považuje za ďalšiu technologickú revolúciu v obale konzumného tovaru, s očakávaním lepšej kvality tlače a menších dávkových veľkostí pre firmy, ktoré sú pripravené investovať teraz. V dôsledku toho bude v budúcnosti čoraz viac možné poskytovať balnicové materiály na mieru.

 

Zobraziť viac
Príručka pre systémovú integráciu?

03

Sep

Príručka pre systémovú integráciu?

Zavedenie

V dnešnom svete prepojeného podnikania je systémová integrácia neoddeliteľným procesom. Umožňuje organizáciám zjednodušovať operácie, zvyšovať súlad údajov a produktivitu na všetkých úrovniach podniku. Systémová integrácia zahŕňa spojenie rôznych zdrojov údajov, softvéru a hardvéru tak, aby fungovali spoločne ako jeden systém. Tento systém pôsobí takmer ako jediný kus strojníctva s nerozpracovanými podmienkami, keď do jedného konca vložíte energiu. Táto kniha poskytuje kompletný prehľad procesu systémovej integrácie, od prípravy cez implementáciu po to, čo sa deje po dokončení integrácie.

Pochopenie systémovej integrácie

Systémová integrácia je proces, ktorý kombinuje rôzne časti podnikovej technológie tak, aby nebol zastavený alebo obmedzený tok dát a komunikácie. To môže znamenať dosiahnutie harmony medzi rôznymi softvérovými aplikáciami, databázami a ich spojenými hardvérovými systémami. Cieľom systémovej integrácie je vytvorenie prostredia, ktoré je jednoduchšie spravovať s minimálnym duplikovaním funkcií; to pomôže používateľom jednoduchšie využiť výhody. Krok: Prvý je definovanie a plánovanie práce

Príprava na integráciu

Predtým, než sa pustíte do integračného projektu, uistite sa, že ste pripravení. To zahŕňa skontrolovanie existujúcich systémov a infraštruktúrnych problémov na kompatibilné prekážky alebo nedostatky. Následne jasne definujte ciele a požiadavky na integráciu s ohľadom na možné výsledky a akékoľvek špeciálne potreby vo vašich vlastných odvetviach. Nakreslite podrobný plán projektu a časový harmonogram, ktorý explicitne popisuje úlohy, etapy, ktoré treba splniť, a zdroje, ktoré vyžadujú. Nemeno najmenej, %požadovaná rozpočtová suma: Pridelte nevyhnutné finančné prostriedky a spravujte všetky nevyhnutné zdroje na zabezpečenie úspešného integračného projektu.

Vyberte správny prístup k integrácii

Existuje niekoľko prístupov k integrácii systémov so širokou škálou výhod a ohodnotenie balíkov. Výber prístupu bude závisieť od faktorov, ako je zložitosť systémov, ktoré sú zapojené, jednotlivej potreby organizácie a čo chce dosiahnuť z integrácie. Štandardné metódy pre integráciu systémov zahŕňajú bodovo-bodovú integráciu, podnikový servisový bus (ESB) a middleware. Každý ponúka unikátny súbor nástrojov a metodológií, takže vyberte ten, ktorý najlepšie zodpovedá vašim cieľom.

Integrované dáta

Integrácia dát je kritická pre integráciu systémov. Znamená to, že dáta z rôznych zdrojov sa združujú do jedného pohľadu, pričom sa udržiava integrita a presnosť celku. Tento proces vyžaduje pečlivé mapovanie a transformáciu údajov na zarovnanie poradia a formátov dát. Musia byť tiež vytvorené stratégie pre presun údajov pre prechod od starých systémov k novému integrovanému systému. Počas celého procesu je nutné brať do úvahy ochranu dát a dodržiavať relevantné predpisy o ochrane údajov.

Integrácia aplikácií

Integrácia aplikácií zahŕňa pripojovanie rôznych softvérových aplikácií tak, aby mohli spolu komunikovať a vymieňať si dáta. To sa môže dosiahnuť pomocou API (rozhrania pre programovanie aplikácií), ktoré umožňujú plynulú komunikáciu medzi aplikáciami. Pri integrácii aplikácií je potrebné zvážiť rôzne druhy, napríklad SaaS (Softvér ako služba offline/náčrt) alebo lokálna služba. Každý môže ponúkať rôzne výzvy, no s pravými postupmi a nástrojmi ich je možné prevziať.

Integrácia hardvéru a infraštruktúry

Integrácia hardvéru a infraštruktúry je komplexný úkol, pretože vyžaduje pečlivé porovnanie kompatibilít a potrieb. To môže zahŕňať spojenie sietových komponentov, serverov a iných fyzických systémov. S príchodom cloudu sa stáva cloudová integrácia čoraz dôležitejšou súčasťou integrácie infraštruktúry. Je to proces, pri ktorom sa dáta a aplikácie presunú do cloudu a spoločne s lokálnymi systémami sa im urobí tak, aby fungovali v harmonii.

Testovanie integrácie

Testovanie je kľúčovou súčasťou procesu integrácie, pretože môže objaviť a vyriešiť problémy, kým sa nestanú niečím horším. Malo by to zahŕňať rôzne druhy testovania, napr. testovanie jednotiek, integračné testovanie a systémové testovanie. Vytvorte komplexný testovací plán, ktorý bude pokrývať všetky aspekty celého systému: keď skončí testovanie, vyriešte všetky problémy, ktoré vystúpia, a uistite sa, že všetky časti správne fungujú.

Implementácia a nasadenie

Testovanie je ukončené, ďalšie kroky sú v oblasti nasadenia. Môže to byť postupné, fázové nasadenie s cieľom integrovať postupne a minimalizovať rušenia v podnikových operáciách. Na pomoc zamestnancom pri prispôsobení novému systému by mali byť zavedené strategické opatrenia na zmierenie s menami a uživateľov treba školiť s cieľom zabezpečiť plynulý prechod.

Po implementácii

Po implementácii je nevyhnutné pokračovat v pravidelnom monitorovaní a údržbe, aby sa zabezpečilo, že integrovaný systém bude bežať hladko. To zahŕňa pravidelné hodnotenie výkonu a aktualizácie na riešenie problémov, ktoré vzniknú. Zavedite spätnú väzbu od používateľov a vykonávajte kontinuálne vylepšovanie systému na základe ich názorov.

Výzvy a rizika spojené so systémovou integráciou

Integrácia systémov môže spôsobiť ťažkosti a riziká, vrátane technických problémov, prekročenia rozpočtu a oneskorenia plánu. Aby sa tieto minimalizovali, je dôležité vykonať komplexnú hodnotenie rizík a následne vytvoriť stratégie na odstránenie súvisiacich nebezpečenstiev. To môže znamenať stanovenie realistických termínov, alokáciu dostatočných zdrojov a udržiavanie otvorenej komunikácie so všetkými zainteresovanými stranami.

Najlepšie postupy pre úspešnú integráciu

Pre uskutočnenie úspešného integračného projektu dodržiavajte najlepšie postupy, ako je jasné manažérstvo projektu, detailné plánovanie a použitie spoľahlivých nástrojov a metód na integráciu. Skúsenosti a odborné znalosti zdatných integrátorov môžu byť veľmi cenné pri prekonávaní zložitostí spojených s integráciou systémov.

Prípadové štúdie a príklady z reálneho sveta

Analýza prípadových štúdií a skutočných príkladov môže ponúknuť cenné poznatky o integrácii systémov. Tieto materiály nám môžu ukázať dobré praktiky, ktoré môžeme uplatniť, upozorniť na bežné chyby a popísať praktické kroky, ktoré organizácie podnikli na dosiahnutie úspešnej integrácie.

Záver

Integrácia systémov je zložitý proces, ale nevyhnutná pre významné zlepšenie operácií a efektívnosti podniku. S pomocou tejto knihy môžu organizácie prejsť cez postup integrácie s dôverou, od prípravy až po jej skutočné zavedenie do prevádzky. V digitálnom veku, ak si to dobre naplánujete, prijmete správne postoje a začnete používať vhodné metódy, stane sa systémova integrácia dôležitým faktorom pre rozvoj podniku a ekonomický úspech.

 

Zobraziť viac
Ako nabitę poplatok za spracovanie pre váš tretí strany centrum splnenia?

05

Sep

Ako nabitę poplatok za spracovanie pre váš tretí strany centrum splnenia?

Úvod

Riešenie poplatkov je kľúčové pre finančný tok tretích distribučných centrál. Zahŕňajú odškodnenie za prácu a majetok zapojené do spracovania požiadaviek nad rámec základného skladovania a dodávania. Tento článok vás príde prevedieť cez rozhodovanie, vypočítavanie a aplikovanie spracovacích poplatkov pre vaše distribučné služby.

Pochopte spracovacie poplatky

Poplatky za spracovanie pokrývajú náklady spojené s prípravou požiadaviek, vrátane výberu, balenie a prípravy vecí na prepravu. Sú nevyhnutné na udržanie zisky a podporu vysokých úrovni služieb. Štruktúra poplatkov by mala odzrkadľovať hodnotu poskytovaných služieb a byť konkurencieschopná v rámci trhu.

Faktory ovplyvňujúce štruktúry poplatkov za spracovanie

Pri určovaní poplatkov za spracovanie je potrebné zohľadniť niekoľko faktorov: operatívne náklady, ako sú práca, materiály a zariadenia; typ a objem služieb, pretože komplexnejšie a častejšie služby ovplyvňujú poplatok; trhové ceny prostredníctvom skúmania súťažných poplatkov na pozícii svojich služieb konkurencne; a očakávania zákazníkov, pričom sa poplatky musia zhodovať s úrovňou služieb, ktorú zákazníci predpokladajú.

Určovanie vhodných poplatkov

Zvážte modely, ktoré sú v súlade s operáciami a zároveň sú pre kupujúcich jasné: pevné sadzby za transakciu, poplatky závislé na objednaných položkách alebo ceny upravené podľa objemu alebo pravidelnosti. Rovnako sa rozhodnite, či sa ceny budú držať konštantné alebo budú kolísat v závislosti od poptávky.

Výpočet vhodných poplatkov

Postupujte podľa týchto krokov na určenie poplatkov za spracovanie: vyhodnoťte náklady na prácu a materiály, analyzujte prevádzkové náklady, aby boli všetky náklady pokryté, predpovedajte náklady na balenie a dodacie prostriedky a vyčlite rezervu na udržateľnosť.

Implementovanie vhodných poplatkov

Strategicky integrujte vhodné poplatky do cien a ich jednoducho vysvetlite spotrebiteľom: buďte transparentní vo výpočte poplatkov a tom, čo je zahrnuté, použite technológiu na automatické výpočty a fakturáciu pre presnosť a uistite sa, že zákazníci pochopia hodnotu, ktorú dostávajú v porovnaní s implementovanými poplatkami.

Najlepšie postupy na stanovenie vhodných poplatkov

Prijmite výhodné postupy, aby sa zabezpečilo, že poplatky sú rozumné a konkurencieschopné: buďte jednoznační voči zákazníkom v otázke platobných štruktúr a integrácií, pravidelne skúmajte a menete ceny tak, aby odrážali zmeny v nákladoch a trhových podmienkach, ponúkajte dodatočné služby, ktoré ospravedlňujú poplatky a zvyšujú spokojnosť zákazníkov, a poskytujte vynikajúcu zákaznickú starostlivosť na vybudovanie dôvery a riadenie očakávaní.

Právne a daňové predpisy

Držte sa smerníc stanovených príslušnými orgánmi:

Oboznámte sa s domácimi a medzinárodnými zákonnými predpismi týkajúcimi sa dodatočných poplatkov.

Konzultujte sa s daňovým expertom na overenie správneho odhalenia a dodržiavania zákonov.

Udržiavajte pečlivé záznamy o všetkých finančných transakciách spojených s dodatočnými nákladmi.

Komunikácia hodnoty spotrebiteľom

Úspešne komunikujte hodnotu vašich služieb a s nimi spojených dodatočných poplatkov:

Podporujte výhody vašej realizácie objednávok a ako poplatky prispievajú k kvalite.

Buďte otvorení potenciálnym klientom v otázke dodatočných nákladov, aby sa nastavili správne očakávania.

Získať dôveru ukazovaním prозračnosti a konzistentne vynikajúcej, vysokokvalitnej práce.

Záverom

Doplnkové náklady sú kľúčové pre finančné zdravie vašeho centra na plnenie objednávok od tretích strán. Pochopením toho, čo utvára štruktúry poplatkov, výpočtom poplatkov v súlade s operačnými nákladmi a ich transparentnom implementovaní môžete zabezpečiť udržateľný a ziskový obchodný model. Udržujte rovnováhu medzi konkurencieschopným cenovaniu a prijatými príjmovami potrebnými na poskytovanie vynikajúcich služieb klientom.

 

Zobraziť viac
Ako nájsť 3PL partnera pre vašu crowdfunding kampaň?

08

Oct

Ako nájsť 3PL partnera pre vašu crowdfunding kampaň?

Úvod

Svet crowdfoundingu je však celkom iný, ponúka neprecedentné príležitosti na získanie financovania pre prerušovacie produkty a projekty. No to, čo je potrebné na to, aby sa veľmi financovaná kampaň stala úspešnou realitou, ide o viac ako mať skvelý nápad a predstavenie. Textová tranzkripcia Promotional World: Toto vyžaduje dobrého partnera tretieho stranného logistického (3PL) poskytovateľa na spracovanie distribúcie odmen investorom. Oslobodzuje vás to pred vyčerpaním zásob cez katastrofálnu komunikáciu, nedostatkom finančných prostriedkov a dokonca vám umožňuje pripraviť riešenie na splnenie včas. Takže, ako nájsť správneho 3PL pre vašu crowdfoundingovú kampaň?

Definovanie požiadaviek

· Keď hľadáte nového partnera 3PL, pomocným krokom je formalizovať to, čo potrebujete. Zvážte nasledujúce:
· Pridajte povahu: Ktorý produkt predávate, rozmery, hmotnosť a dopravnú triedu?
· Objem objednávok: Koľko investorov a objednávok očakávate splniť?
· Zložitosť splnenia: Sú tam rôzne úrovne odmen alebo fyzické položky, ktoré musíte prispôsobiť alebo personalizovať?
· Špecifické potreby obsluhy: Či vaša produkcia vyžaduje špeciálne spracovanie v súvislosti s teplotou alebo nebezpečnými látkami?

Výskum trhu

Po tom, čo pochopíte svoje potreby, vykonajte výskum trhu, aby ste nájali správnu 3PL pre seba. Tento výskum by mal zahŕňať:
· Skúsenosti v odvetví: Mnoho poskytovateľov crowdfoundingu má tiež skúsenosti v vašom konkrétnom odvetví.
· Sieťovanie: Idite na výstavy a pripojte sa k svojej odvetvovej asociácii pre referencie.
· Používanie zdrojov: Či už ide o výskum, online fóra alebo sociálne médiapopisy.

Vytvorenie krátkej zoznamu možných partnerov

Identifikujte svojich potenciálnych partnerov a potom ich zkráťte podľa ich schopnosti splniť vašu sadu požiadaviek. Postupujte podľa týchto procesov, aby ste získali veľa detailných informácií:
· Požiadavka na informácie (RFI): Aby bolo možné získať niektoré predbežné údaje o ich službách a schopnostiach.
·Žiadosť o ponuku (RFQ): Požiadajte o ceny a skontrolujte, ktoré stojia menej.
·Žiadosť o návrh (RFP): Analyzujte rôzne služby detailne a vyžiadajte ponuku, aby sa zistilo, ako by splnili vaše očakávania.

Hodnotenie dodávateľov

Hodnotenie vybraných partnerov tretieho logistického sektora (3PL) podľa sady dôležitých kritérií:
Odborné znalosti v odvetví: Uistite sa, že majú predchádzajúce skúsenosti s pracou na projektoch ako váš.
Technologické schopnosti: Nájdite poskytovateľov, ktorí majú moderné systémy na správu zásob, spracovanie objednávok a dopravu.
Škálovateľnosť: musíte sa uistiť, že môžu škálovať svoje služby podľa rastu vašej kampane.
Cenová transparentnosť: Vyberte poskytovateľov, ktorí majú jasné a prозráčne cenové plány.
Služba zákazníckej starostlivosti - Zvoľte druhy partnerov, ktorí majú reputáciu v reaktívnom a spoľahlivom poskytovaní zákazníckej sluzby.

Provádzanie due diligence

Pred rozhodnutím predkvalifikujte správneho partnera 3PL:
Rozhovor s referenciami: Môžete sa spojiť s minulými a súčasnými klientami, aby ste získali predstavu o tom, ako spolupracujú.
Navštevujte zařadenia: Navštívte ich zařadenia na vyhodnotenie spôsobu ich fungovania, technológie a infraštruktúry.
Podívejte sa, ako reaktívne je ich manažment kríz. Uistite sa, že majú rozumné náhradné opatrenia v prípade nepríjemnosti.

Rozhovor o podmienkach

Rozhodnite sa o podmienkach spolupráce s partnerom 3PL.
Hodnota: Budecie pripravení vyjednávať hodnotu a mať pochopenie toho, aké sú vaše obmedzenia pre kampaň.
Zmluvy o úrovni služieb (SLAs): Musíte stanoviť jasné výkonnostné ukazovatele a tresty za neposkytnutie požadovaného výkonu.
Realistické termíny: Dohodnite sa na termíne dodania, ktorý sa zhoduje s vašimi slúbeneiami kampane.
Ďalšie služby: Rozhovorte sa o tom, či budete chcieť ďalšie služby, ako je špeciálne balenie alebo kompletácia.

Nasadenie a integrácia

Začiarknite svojho partnera 3PL do vášho operátu.
Zdieľanie informácií - Uistite sa, že majú všetci predajní agenti potrebné informácie o produktoch, podrobnosti kampaňov a očakávania zákazníkov
Systémová integrácia - Uistite sa, že ich systémy plynulo komunikujú s vašimi pre aktuálne aktualizácie a sledovanie.
Zhoda značky: Uistite sa, že rozumieme a ocenia vaše hodnoty značky a význam spokojnosti zákazníkov.
Varovný signál: Nedorozumenie dôverou - Monitorovanie a manažment
Pravidelné posudzovanie výkonu vášho partnera 3PL počas celého obdobia kampane a neskôr:
Posudzovanie výkonu: Pravidelne skúmajte ich úroveň služieb, čas reakcie a spokojnosť zákazníkov.
Komunikácia: Držte komunikáciu otvorenú - Rýchlo a otvorenne riešte problémy.
Spätná väzba: Získavajú sa názory od podporcov a vylepšujte svoje procesy a služby.

Záver

Dobrý partner 3PL môže významne prispeť k podpore vašej kampane na spoločenskom financovaní tým, že sa postará o náročnú prácu súvisiacu s plnením odmen pre podporovateľov. Popísaním svojich potrieb, rozsiahlym výskumom a zhodnotením potenciálnych partnerov by ste mali byť schopní nájsť poskytovateľa služieb 3PL, ktorý zohľadňuje jedinečné požiadavky vašej kampane a súčasne prispieva k jej úspechu. Je tiež dôležité si uvedomiť, že silná spolupráca s partnermi 3PL môže byť niečím, čo sa vyvíja počas života vašej spoločnosti, a že budovanie nových vzťahov teraz môže priviesť k spolupráci trvajúcej roky alebo desaťročia, takže sa postarajte o to, aby ste plánovali investovať do tejto relácie.

Zobraziť viac

Dostaňte bezplatnú ponuku

Náš zástupca sa s vami čoskoro ozve.
Email
Meno
Názov spoločnosti
Správa
0/1000

plnenie v e-komerčii

Efektívne spracovanie objednávok

Efektívne spracovanie objednávok

Jeho schopnosť spracovávať objednávky vysokou rýchlosťou a s vysokou presnosťou je možno považovať za najvyznamnejšiu charakteristiku splnenia elektronického obchodu. Táto schopnosť vyplýva z pokročilých systémov správy objednávok, ktoré sa integrujú do platform pre online obchody na automatickú aktualizáciu skladových zásob a sledovanie zákazníckych objednávok po celom procese. A z hľadiska zákazníka má tento efekt dvojitý vplyv: môžu mať istotu, že ich objednávka dorazí v primeranom čase, a navyše takto extrémne efektívna operácia umožňuje predajcom lepšie využívanie ľudských zdrojov, čím sa zlepšuje dlhodobá úspešnosť podnikania.
Strategická správa zásob

Strategická správa zásob

Služby e-commerce splnenia ponúkajú sofistikované riešenia na manažment zásob, ktoré optimalizujú úložný priestor a znížia náklady na prevádzku. S možnosťou sledovania úrovne skladov v reálnom čase môžu podniky vyhovieť prehnanému skladovaniu alebo nedostatkom zásob, čo zabezpečí, že produkty sú vždy k dispozícii na splnenie požiadaviek zákazníkov. Tento strategický prístup k manažmentu zásob ne len úsporné náklady, ale tiež zvyšuje efektivitu celej dodávacej reťaze, čo viede ku lepšej spokojnosti zákazníkov a opakovanému obchodu.
Škálovateľné dopravné riešenia

Škálovateľné dopravné riešenia

Keď sa spoločnosť rozrastie, požiadavky, ktoré kladie na svoj systém dopravy, sa stávajú čoraz komplexnejšími. E-commerce splňovanie ponúka škálovateľné dopravné riešenia, ktoré sa vyvíjajú spolu s meniacimi sa požiadavkami podniku. Od spracovania neočakávaného nárastu objednávok po medzinárodné dopravy, splňovacie centrá majú venovaný tímy a odborné znalosti, ktoré sú schopné operovať buď vysokým objemom alebo v malom mierku. Inými slovami, dokážu odosielať balíky v desiatkach a stoviek tisíc doslova za jednu noc. Táto miera flexibility znamená, že spoločnosti môžu rozšíriť svoju trhovú pokrytie bez starostí o to, ako budú plniť objednávky, čo im dáva voľnosť sústrediť sa na marketing, predaj a vývoj nových produktov.
online