Najboljše podjetja za izvršitev dostav: storitve, prednosti in edinstveni prodajni pič

Uvod

Svet elektronskega trgovine je hitro spreminjajoči se, in upravljanje njegovih logistiki lahko zahteva le leta razvoja in virov - ni preprosto. Ko se spletni trgovini razširjajo, postaja učinkovito skladiščenje, izpolnitev naročil in pošiljanje vedno pomembneje. Tukaj pride v sličo tretja stranka logistika (3PL), ki ponuja prilagojene rešitve za odpravo teh izzivov. Izvajanje logistike na 3PL ponudnikom prinaša več prednosti. Poveča širanje stroškov in omogoča dostop do strokovnega znanja in virov. Poleg tega bo tako izkušnja strank boljša. Ta članek stopi v te prednosti in poudarja zakaj in kako spletni trgovini lahko izkoriščajo storitve 3PL za svojo korist.

Korist 1: Prihranek stroškov

Ena od glavnih razlogov, zaradi katerih spletni trgovine razmišljajo o izvajanju svoje logistike, je možnost zmanjšanja stroškov. Ponudniki 3PL lahko v tem smislu ponujajo značilne prednosti:

• Zmanjšanje upravnih stroškov: S izvzetjem tega dela dela so spletni trgovci sposobni izogniti visokim stroškom vzdrževanja lastnih skladišč in prevoznih flot. V mnogih primerih lahko 3PL ponudniki zaradi merila storitve izvajajo po nižjih stroških, kar pomeni več neposredne dobička za spletno trgovino.
• Povečana fokusiranost na jedro posla: Ko 3PL prevzame logistiko, so spletni trgovci osvobodjeni od nalog in lahko usmerijo svoje kreativne energije v obravnavo glavnega poslovanja, kot je proizvodnja izdelkov, oglaševanje strank (trženje), pridobivanje strank. Ta strategična fokusiranost lahko pripomore k povečani konkurenčnosti in rastu.
• Studije primerov ali ilustracije: Obstaja veliko primerov iz trgovinskih podjetij, ki demonstrirajo stroškovne prednosti partnerstev s 3PL. Na primer, jedno specializirano spletno trgovino z hrano je izjavilo, da s povezovanjem s ponudnikom tretje stranke, ki je ponudil združene pošiljke in optimizirano upravljanje z zalogami, lahko zmanjšajo stroške logistike za 25 %.

Prednost 2: Talenti in spretnosti

• Posebni talenti in sofisticirani viri so na voljo s pomocjo ponudnika storitev 3PL; ponudniki 3PL običajno vlagajo v najnaprednejše sisteme upravljanja skladišč in tehnologije izpolnitev narocil. To omogoča spletnim trgovinam, da izbirajo rešitve, ki so na vrhu trenutne tehnologije, namesto da bi se omejevale na one, ki si jih lahko privoščijo ali operirajo le po vodilih.
• Z globino praktičnega izkušenja v logistiki in najboljših praksah, ki jih imajo ponudniki 3PL, lahko zagotovijo optimizirane načrte, ki se ujemajo s posebnimi zahtevami različnih industrijskih področij. Ta strokovnost je nesmiselno vredna za katere koli spletno trgovino, saj jim pomaga reševati zapletene logistične težave, da bi izboljšali splošno učinkovitost in poenostavili operacije.
• Poustreznost in fleksibilnost: Spletni poslovi doživljajo širok oklepaj v povpraševanju. Ko prišle vrhunske obdobje, lahko ponudnik 3PL poljubno razširi svojo storitveno zmogljivost, da odgovori na takšne zahteve, tako da spletne trgovine dobijo potrebno agilnost med obdobji visoke prodaje, ne da bi morale nositi stroške za presežno zmogljivost.

Prednost 3: Poboljšana stranka izkušnja

• Stranka izkušnja je ključna točka razlikovanja za spletne trgovine. Za spletne trgovine lahko izvajanje logistike zunanje strani veliko izboljša to ključno stran posla:
• Hitrejše izpolnitev naročil: Mnogi ponudniki 3PL imajo razsiritve distribucijske mreže, ki jim omogoča pošiljanje naročil iz najbližjega skladišča takoj, ko je to mogoče. To lahko zmanjša čas dostave in pospeši celoten proces naročila.
• Kakovostnejše storitve: S pomočjo strokovnjakov 3PL ponudnikov spletni trgovine lahko zagotovijo, da so izdelki pred odhodom pazljivo zavarčani in obravnavani. To lahko pomaga preprečiti probleme, ki jih povzročajo dogodki med prevozom na drugem mestu. Takšna pozornost na podrobnosti skoraj vedno pomeni povečano zadovoljstvo strank.
• Podpora strankam in posredovanje po prodaji: Mnogi ponudniki 3PL ponujajo popolno podporo strankam. Lahko obračajo vprašanja o pošiljanju, sledenju, vračanju izdelkov itd. To omogoča osebju spletnega trgovca, da se osredotoči na druge dejavnosti v podjetju, hkrati pa se zagotavlja, da ostane ravni stranske službe visoke.

Dodatni problemi in dejavniki, ki jih je potrebno upoštevati

Čeprav številni spletni poslovi najdejo koristno izvajanje logistike na tretjo stran, je treba upoštevati tudi naslednje težave in dejavnike:

• Pravo izbiro 3PL partnerja: Morate se prepričati, da se ponudnik 3PL ujema s splošnimi cilji vaše spletne trgovine. Med dejavniki, ki jih je potrebno upoštevati, so ocena tehnologije prevoznika, zanesljivost omrežja prevoza in reputacija v oblasti storitev za stranke.
• Garancija prehoda: Prehod na ponudnika 3PL je potrebno zavezno načrtovati in upravljati, da se zagotovi gladko potekanje postopkov. To lahko pomeni natančne pregledovanje zalog, integracijo sistemov in usposabljanje zaposlenih.
• Nadaljujte s spremljanjem učinkovitosti in komunicirajte: Uspešno partnerstvo z ponudnikom 3PL zahteva neprekinjeno razpravo in trden posveceni prizadevek za spremljanje učinkovitosti. Če določite jasne KPI-je in redno pregledujete standarde storitev, bosta obe strani lahko naprej produktivno sodelovali in se koristili tej partnerski odnos.

Povzetek

Vse skupaj, outs

oddaja logistike ponudniku 3PL ponuja znatne prednosti za spletne trgovine, vključno s stroškovno učinkovitostjo, vrhunskim znanjem in viri; in boljšo uporabniško izkušnjo. Ključ do pridobitve teh prednosti pa je izbira pravega partnerja 3PL, uspešno vodenje prehoda in vzdrževanje močnega partnerstva, ki temelji na komunikaciji. S tem se lahko uporabi moč storitev 3PL, da se ohrani njihov ritem dobro podmazan, spletne trgovine pa lahko ponudijo boljše storitve za zadovoljstvo strank.