Poenostavite izpolnjevanje naročil v e-trgovini z BigCommerce

Uvod

Svet elektronskega trgovine je hitro spreminjajoči se, in upravljanje njegovih logistiki lahko zahteva le leta razvoja in virov - ni preprosto. Ko se spletni trgovini razširjajo, postaja učinkovito skladiščenje, izpolnitev naročil in pošiljanje vedno pomembneje. Tukaj pride v sličo tretja stranka logistika (3PL), ki ponuja prilagojene rešitve za odpravo teh izzivov. Izvajanje logistike na 3PL ponudnikom prinaša več prednosti. Poveča širanje stroškov in omogoča dostop do strokovnega znanja in virov. Poleg tega bo tako izkušnja strank boljša. Ta članek stopi v te prednosti in poudarja zakaj in kako spletni trgovini lahko izkoriščajo storitve 3PL za svojo korist.

Korist 1: Prihranek stroškov

Ena od glavnih razlogov, zaradi katerih spletni trgovine razmišljajo o izvajanju svoje logistike, je možnost zmanjšanja stroškov. Ponudniki 3PL lahko v tem smislu ponujajo značilne prednosti:

• Zmanjšanje upravnih stroškov: S izvzetjem tega dela dela so spletni trgovci sposobni izogniti visokim stroškom vzdrževanja lastnih skladišč in prevoznih flot. V mnogih primerih lahko 3PL ponudniki zaradi merila storitve izvajajo po nižjih stroških, kar pomeni več neposredne dobička za spletno trgovino.
• Povečana fokusiranost na jedro posla: Ko 3PL prevzame logistiko, so spletni trgovci osvobodjeni od nalog in lahko usmerijo svoje kreativne energije v obravnavo glavnega poslovanja, kot je proizvodnja izdelkov, oglaševanje strank (trženje), pridobivanje strank. Ta strategična fokusiranost lahko pripomore k povečani konkurenčnosti in rastu.
• Studije primerov ali ilustracije: Obstaja veliko primerov iz trgovinskih podjetij, ki demonstrirajo stroškovne prednosti partnerstev s 3PL. Na primer, jedno specializirano spletno trgovino z hrano je izjavilo, da s povezovanjem s ponudnikom tretje stranke, ki je ponudil združene pošiljke in optimizirano upravljanje z zalogami, lahko zmanjšajo stroške logistike za 25 %.

Prednost 2: Talenti in spretnosti

• Posebni talenti in sofisticirani viri so na voljo s pomocjo ponudnika storitev 3PL; ponudniki 3PL običajno vlagajo v najnaprednejše sisteme upravljanja skladišč in tehnologije izpolnitev narocil. To omogoča spletnim trgovinam, da izbirajo rešitve, ki so na vrhu trenutne tehnologije, namesto da bi se omejevale na one, ki si jih lahko privoščijo ali operirajo le po vodilih.
• Z globino praktičnega izkušenja v logistiki in najboljših praksah, ki jih imajo ponudniki 3PL, lahko zagotovijo optimizirane načrte, ki se ujemajo s posebnimi zahtevami različnih industrijskih področij. Ta strokovnost je nesmiselno vredna za katere koli spletno trgovino, saj jim pomaga reševati zapletene logistične težave, da bi izboljšali splošno učinkovitost in poenostavili operacije.
• Poustreznost in fleksibilnost: Spletni poslovi doživljajo širok oklepaj v povpraševanju. Ko prišle vrhunske obdobje, lahko ponudnik 3PL poljubno razširi svojo storitveno zmogljivost, da odgovori na takšne zahteve, tako da spletne trgovine dobijo potrebno agilnost med obdobji visoke prodaje, ne da bi morale nositi stroške za presežno zmogljivost.

Prednost 3: Poboljšana stranka izkušnja

• Stranka izkušnja je ključna točka razlikovanja za spletne trgovine. Za spletne trgovine lahko izvajanje logistike zunanje strani veliko izboljša to ključno stran posla:
• Hitrejše izpolnitev naročil: Mnogi ponudniki 3PL imajo razsiritve distribucijske mreže, ki jim omogoča pošiljanje naročil iz najbližjega skladišča takoj, ko je to mogoče. To lahko zmanjša čas dostave in pospeši celoten proces naročila.
• Kakovostnejše storitve: S pomočjo strokovnjakov 3PL ponudnikov spletni trgovine lahko zagotovijo, da so izdelki pred odhodom pazljivo zavarčani in obravnavani. To lahko pomaga preprečiti probleme, ki jih povzročajo dogodki med prevozom na drugem mestu. Takšna pozornost na podrobnosti skoraj vedno pomeni povečano zadovoljstvo strank.
• Podpora strankam in posredovanje po prodaji: Mnogi ponudniki 3PL ponujajo popolno podporo strankam. Lahko obračajo vprašanja o pošiljanju, sledenju, vračanju izdelkov itd. To omogoča osebju spletnega trgovca, da se osredotoči na druge dejavnosti v podjetju, hkrati pa se zagotavlja, da ostane ravni stranske službe visoke.

Dodatni problemi in dejavniki, ki jih je potrebno upoštevati

Čeprav številni spletni poslovi najdejo koristno izvajanje logistike na tretjo stran, je treba upoštevati tudi naslednje težave in dejavnike:

• Pravo izbiro 3PL partnerja: Morate se prepričati, da se ponudnik 3PL ujema s splošnimi cilji vaše spletne trgovine. Med dejavniki, ki jih je potrebno upoštevati, so ocena tehnologije prevoznika, zanesljivost omrežja prevoza in reputacija v oblasti storitev za stranke.
• Garancija prehoda: Prehod na ponudnika 3PL je potrebno zavezno načrtovati in upravljati, da se zagotovi gladko potekanje postopkov. To lahko pomeni natančne pregledovanje zalog, integracijo sistemov in usposabljanje zaposlenih.
• Nadaljujte s spremljanjem učinkovitosti in komunicirajte: Uspešno partnerstvo z ponudnikom 3PL zahteva neprekinjeno razpravo in trden posveceni prizadevek za spremljanje učinkovitosti. Če določite jasne KPI-je in redno pregledujete standarde storitev, bosta obe strani lahko naprej produktivno sodelovali in se koristili tej partnerski odnos.

Povzetek

Vse skupaj, outs

oddaja logistike ponudniku 3PL ponuja znatne prednosti za spletne trgovine, vključno s stroškovno učinkovitostjo, vrhunskim znanjem in viri; in boljšo uporabniško izkušnjo. Ključ do pridobitve teh prednosti pa je izbira pravega partnerja 3PL, uspešno vodenje prehoda in vzdrževanje močnega partnerstva, ki temelji na komunikaciji. S tem se lahko uporabi moč storitev 3PL, da se ohrani njihov ritem dobro podmazan, spletne trgovine pa lahko ponudijo boljše storitve za zadovoljstvo strank.

Uvod

Vsaka točka interakcije med strankami in vašo znamko lahko vpliva na konkurenčno ravnovesje v elektronskem trgovinam. Ambalaza je značilnost znamke, ki jo pogosto prezirejo. Te prilagojene material za ambalaze niso le zaščita izdelkov; jih je mogoče uporabiti kot močno orodje za povišanje celotnega izkušenja strank in ponovno potrditev identitete znamke. V tem članku bomo obravnavali tri glavne prednosti vlaganja v prilagojene material za ambalaze: ponovno oblikovanje in oglaševanje, močnejša zaščita izdelka ter zaključitev izkušnje razpakiranja strank.

prva prednost: Izjemna prednost vaše znamke

Ambalaza je prva fizična vmesnica med strankom in izdelkom. Določi ton za celotno izkušnjo nakupa in ta ton lahko močno vpliva na pričakovanja strank. Prilagojene pakirne materiale predstavljajo prazno platno, na katerem lahko znamke pokažejo svojo osebnost in karakter.

Kako embalaža oblikuje zaznave kupcev Estetski dizajn za moške

vzdržljivost in ustvarjalnost, še preden pride izdelek sam v igro za interakcijo s čutili ljudi. Priložnost za edinstven dizajn in predstavitev logotipa: Oblikovanje paketov po meri lahko vključuje elemente, ki resnično odražajo duha blagovne znamke.

To so lahko posebne barve, vzorci ali materiali, ki so edinstveni za to znamko - tako se posilje njena identiteta. Studij uspešnih kampanj znamk s prilagojenimi ambalazami: Znamke kot Apple in Nike sta uporabili preproste, vendar dramatične ambalaze, da bi poudarili svoje elegantično zaznamo.

Medtem pa upravitelji spletnih trgovin, kot so MeUndies, uporabljajo živahne in barvne omotne material, da strankam podelijo igračasto, vendar pomembno izkušnjo razpakiranja. Dolgoročni učinki na zavest o znamki in zavezanost strank: S tem, da ohranite svojo izkušnjo razpakiranja konstantno dobro, lahko pride do povečane zadovoljstva in zavezanih strank. Glede na študijo Ernsta & Younga je 62 % strank verjetnih, da bodo ponovno kupovali po izjemni začetni izkušnji s produktom.

Prednost 2: Poboljšana zaščita produkta

Prilagojeni omotni materiali so celo izdelani tako, da se prilegajo posebnim razsežnostim in razmerju kruhčavega stanja izdelkov, učinkovito ponujajo individualno varstvo.

• Naključno pakiranje za izdelke posebne oblike in hrapavosti: V nasprotju z enako-velikimi rešitvami lahko prilagojeni omotni materiali ustrezajo natanko slogu izdelka in zagotavljajo tight fit, ki ga drži mirno med prevozom.
• Zmanjšanje škode in izgube med prevozom: Prilagojeno embalovanje zagotavlja dober pritisk, kar znatno zmanjša možnost poškodbe zaradi udarov ali vibracij med dostavo. To je zlasti kritično pri hrupečni sklopnici ali elektroniki.
• Ohranitev stroškov zaradi manjšega števila vrnetih izdelkov in zamenjav: S manjšim številom poškodovanih izdelkov med prevozom pride do manjšega odbiva in zamenjave izdelkov s strani trgovca. Kot primer omenimo, da poročilo Pitney Bowes določa povprečno obdelovalno plačilo za vrnilo na $30 -- še ne vključuje plačila za sam izdelek.
• Primeri varčnega embalovanja izdelkov v posebnih industrijah: Industrije, kot so farmacevtske, kjer lahko zaradi preproste prašne kontaminacije izgubijo sedem mestne vsote denarja v sekundah; ali luksuzni izdelki, za katere morajo biti vgradeni proti-kraježarski napravi, veliko odvisijo od tega, da je njihovo embalovanje prilagojeno določenim namenom, da ne ogrožajo varnosti in kakovosti izdelka.

Ob znanih prednostih pa je še veliko drugih vprašanj, ki jih je potrebno upoštevati.

• Ali lahko prilagojene pakirne materiali bistveno združijo ekonomsko učinkovitost in okoljsko varnost? S tem, ko so potrošniki vedno bolj občutljivi na okoljska vprašanja, kje stojijo znamke glede trajnosti svoje omotnice? Prilagojena pakiranja, izdelana iz ponovno uporabljivih materialov, se lahko enostavno reciklira, ko postane zastarelo, medtem ko tudi biodegradabilna ali ponovno uporabljiva za dostavo spada v to kategorijo.
• Kako se uravnotežijo stroški prilagojenega pakiranja s prednostmi? Maksimalni rezultati pri minimalnih stroških. Avtomatizacija - prilagojeno pakiranje ponuja širok obseg možnih prednosti, vendar pa se lahko izkazuje tudi kot dragoceno za proizvodnjo. Podjetja bodo morala te stroške primerjati z pričakovanim odplatom v obliki zadovoljstva strank in povečanja imidža.
• Kakšna je vloga prilagajanja v upravljanju oskrbovalne verige? V procesu prehoda od prilagojenih izdelkov do popolnoma razvitih storitev embalovanja mora biti prilagojeno embalovanje integrirano v celotno oskrbovalno verigo. To vsebuje vse, od upravljanja z zalogami in načrtovanjem časov izvedbe do zaščite dostav pred škodo in postavljanja pričakovanih pripomočkov.

Težave in cilji

Vendar pa obstajajo, kljub svojim prednostim, težave pri uvedbi prilagojenega embalovanja na trg

• Kako rešiti težave v proizvodnji prilagojenega embalovanja: Proizvodnja prilagojenega embalovanja lahko bistveno zapletena in predstavlja poseben izziv, celo v smislu osnovnih spremenljivk. Če se dobri materiali kupijo skupaj z učinkovitimi tehnikami in bolj fleksibilnimi operacijami, se lahko večina teh težav odstrani.
• Možnost dostave velikih kakovostnih izdelkov z visoko zmogljivostjo, izdelanih po visokem standardu, pomeni, da je Stripe serija orodij in storitev. Popolnoma sodobne tehnologije, kot so digitalno tiskanje ali proizvodni postopki na zahtevo, lahko učinkovito prilagajajo obsežno prilagojeno proizvodnjo, kar je cenovno učinkovito - celo pri manjših količinah. Digitalno tiskanje se predvideva kot naslednja tehnološka revolucija v pakiranju potrošnikovskih izdelkov, saj bodo firme, ki se zdaj odločijo za investiranje, kmalu imeli na voljo boljše kakovosti tiskanja in manjše nakupne enote. V prihodnosti bo torej vedno bolj mogoče ponujati pakirno materijo na mero.

Uvod

Razpravljanje s provizijami je ključno za denarne pretoke distribucijskih centrov tretjih oseb. Odstoritve nakazujejo delo in sredstva, vložena v obdelavo zahtevk, ki presegajo osnovno shranjevanje in dostavo. Članek vas bo vodil skozi odločanje, izračunavanje in uporabo obdelovalnih provizij za vaše distribucijske storitve.

Razumevanje obdelovalnih provizij

Obravnavne stroške pokrivajo stroške, povezane s pripravo zahtevkov, vključno z izbiranjem, pakiranjem in pripravo artiklov za prevoz. Ti stroški so ključni za ohranjanje dobička in podpiranje visokih ravni storitev. Struktura stroškov naj bo odražala vrednost ponujenih storitev in naj bo konkurenčna na trgu.

Faktorji, ki vplivajo na strukturo obravnalnih stroškov

Pri določanju obravnalnih stroškov je potrebno upoštevati nekaj dejavnikov: operacijske stroške, kot so delavska sila, materiali in oprema; vrsto in količino storitve, saj bolj zapletene in pogostejše storitve vplivajo na strošek; tržne cene s preučevanjem konkurenčnih cen za pozicioniranje svojih storitev konkurenčno; ter strankove pričakovanje tako, da se stroški prilagodijo ravni storitve, ki jo stranke pričakujejo.

Določanje ustreznih provizij

Razmislite o modelih, ki se ujemajo s operacijami, obenem pa ostanejo jasni za kupce: fiksne oblike za transakcijo, provizije odvisne od naročenih izdelkov ali cene prilagojene za količino ali rednost. Prav tako določite, če bodo cene stalne ali se bodo spreminjale skupaj z zahtevanjem.

Izračun Ustreznih Provizij

Sledite tem korakom, da določite stroške obračunanja: ocenite delavske in materialne stroške, analizirajte stroške nadgradnje, da zagotovite, da so vse stroške pokriti, napovedajte stroške pakiranja in pomanjkljivosti ter določite maržo za trajnost.

Uvedba Ustreznih Provizij

Vključite primerno plačilo v ceno strategično in jasno ga prikažite potrošnikom: bodite prožni glede računanja provizij in vsebine, uporabite tehnologijo za samodejno računanje in izdelavo računov za natančnost ter potrdite, da razumejo vrednost, ki jo prejmejo v primerjavi z uvedenimi provizijami.

Najboljše Prakse za Določanje Ustreznih Provizij

Uvedite koristne prakse, da zagotovite, da so provizije razumno visoke in konkurenčne: jasno pojasnite strankam plačilne sheme in vključitve, redno preučite in spremenite cene, da odbijo spremembe v stroških in tržnih razmerah, ponudite dodano vrednost, ki opravičuje poplatke in poveča zadovoljstvo strank, ter ponudite izjemno stranko uslugo, da izgradite zaupanje in upravljate pričakovanja.

Pravne in davčne predpise

Ostanite znotraj smernic, določenih odgovornimi organi:

Poznavajte domača in tujna zakona glede dodatnih poplatkov.

Posvetujte se z davčnim strokovnjakom, da potrdite pravilno razkritje in ustreznost zakonodaji.

Vzdržujte podrobne zapiske vseh finančnih transakcij povezanih s suplementarnimi stroški.

Komuniciranje vrednosti strankam

Uspelo komunicirajte vrednost svojih storitev in povezanih dodatnih poplatkov:

Poudarite prednosti izpolnjevanja naročil in kako poplatki prispevajo k kvaliteti.

Bodite odprti z potencialnimi strankami o dodatnih stroških, da postavite ustreznega vrsta očakovanj.

Pridobite zaupanje, demonstriranje previdnosti in popolne, visoke kakovosti dela.

Skratka

Dodatni stroški so ključni za finančno zdravje vašega izvajalca storitev tretje osebe. S razumevanjem, kaj vpliva na strukture stroškov, izračunavanju stroškov v skladu s operativnimi stroški in jasno jih uporabljajo, lahko zagotovite trajnostni in dobičkonosni poslovni model. Ohranite ravnotežje med konkurenčnimi ceno in prihodki, ki jih potrebujete, da ponudite izjemno storitev svojim strankam.