D2C Доставка: Ефективність, Прозорість та Збереження Витрат у Доставці Товарів

Отримати цінову пропозицію

Наш представник зв'яжеться з вами найближчим часом.
Ваше ім'я
Email
Ваш телефон містить код країни
Ваші вимоги
0/1000

доставка d2c

Пряма доставка до споживача (D2C) – це підхід до того, як власники брендів надсилують свої продукти, обходячи традиційну роздрібну мережу. Як наслідок, головні функції доставки D2C включають контроль ланцюга постачання від початку до кінця, і більше 64 доступних місць, які ви можете використати для урбанізації, оскільки вона є операційною та прозорою, вона пропонує клієнтам простий шопинг-досвід. Технологічні характеристики доставки D2C включають сучасні системи управління ланцюгом постачання, реальне трекування та адаптовані варіанти упаковки. Цей модель особливо підходить для бізнесів електронної комерції, які хочуть створити пряму взаємодію з клієнтом, збільшити маржі та швидко реагувати на попит ринку. Видаляючи посередників, доставка D2C гарантує, що продукти потрапляють до місця призначення швидше, поки відгуки клієнтів безпосередньо інтегруються у розробку продукту або покращення послуг.
D2C має кілька переваг для споживачів. По-перше, виробник краще контролює не тільки безпеку продукту, але й весь його досвід. По-друге, клієнти завжди можуть відстежувати посилки від відправлення до прибуття. Що ще більш визначальне? По-третє, доставка D2C також має стійкі політики повернення, які забезпечують безтурботний досвід покупок для клієнтів. Без інтермедіаторів, які зменшують їх прибутки, споживачі більше користуються дешевшими цінами. Нарешті, прямий контакт між виробником та кінцевим користувачем означає, що пропозиції клієнтів більше шансів будуть чутливо розглянуті та враховані, що з часом призведе до кращих продуктів та послуг.

Останні новини

4 переваги співпраці з надійним 3PL?

02

Dec

4 переваги співпраці з надійним 3PL?

Вступ

У складному світі управління ланцюгами постачань, провайдери Третіх Сторон Логістики (3PL) є незамінними партнерами для підприємств, які шукають способів покращити свою логістичну ефективність. Досвідчений 3PL може принести багато переваг: зниження витрат, кращий рівень обслуговування клієнтів, з початку. Ця стаття розгляне чотири ключеві переваги співпраці з 3PL. Це заощадження коштів, покращення операційної ефективності, відкриття можливостей для росту та забезпечення кращого рівня обслуговування клієнтів. Зміст: Китай є новим золотим містом покупок, більше і більше виробників звертають увагу на цей великий ринок і встановлюють свої заводи або друкарні тут

Вигода 1: Зберігання витрат

Одна з найбільш переконливих причин привлечь 3PL - це великий потенціал значних заощаджень.

  • Зменшення капітальних витрат: Аутсорсинг логістики дозволяє постачальникам товарів уникати великих витрат, пов'язаних з створенням та підтримкою складів; придбанням власного флоту автотранспорту або покупкою сучасного обладнання для матеріально-технічного забезпечення. Це перенаправляє капітал компанії на більш стратегічні напрямки, такі як розробка продукту, маркетинг тощо.
  • Нижчі операційні витрати: Завдяки масштабу своєї діяльності 3PL-компанії часто можуть домовитися про кращі тарифи на перевезення та закупувати цільові матеріали оптом. Як результат, клієнти, такі як Zara, отримують нижчі вартості операцій. Це справжній подарунок. Кейси чи приклади: Компанії, такі як Zara, успішно використовували партнерство з 3PL, щоб зменшити витрати на утримання запасів та покращити грошовий потік, що призвело до значних фінансових переваг.

Перевага 2: Операційна ефективність

Надійна служба третьої сторони з логістичними послугами (3PL) може значно поліпшити операційну ефективність вашої компанії.

  • оптимізовані логістичні процеси: 3PL мають глибокий досвід у керуванні ланцюгами постачання, наприклад, за допомогою найкращих практик, які вилучують проблеми "заторів" компанії. Як випливає з назви, ці системи, у деяких випадках, зменшують складність логістичного процесу.
  • Технологічна інновація: Багато 3PL надають передові платформи для управління та контролю запасів. За допомогою інтеграції з існуючою IT-інфраструктурою компанії, ці системи можуть забезпечувати реальний час видимості та керування ланцюгом постачання.
  • Співпрaca на ключових компетенціях: Дяки тому, що виводить операції, не пов'язані з основною компетенцією до 3PL, компанія може концентруватися на тому, що вона робить найкраще, наприклад, інновації продуктів та послуг. Загальна ефективність буде покращена таким чином, незалежно від того, чи є ви бізнесом чи некомерційною організацією.

Перевага 3: Масштабованість

Швидке масштабування складних операцій для відповіді на виклики майбутнього — це одна з ключових ознак, що відрізняє 3PL як незамінного довгострокового партнера.

  • Гнучкість у пристосовуванні до комерційних змін: коли бізнес розширюється або змінюються ринкові умови, послуги, які надає 3PL, можуть бути розширені для задовolenня більш широкого кола клієнтів без витрат на капіталовкладення.
  • Швидка реакція на ринкові можливості: коли виникають нові можливості, такі як входження на новий ринок або запуск нової лінії продукції, виведення логістичних функцій на аутсорс дозволяє швидко і ефективно за кошти пристосувати всю систему для підтримки цих нових ініціатив. VC є допомогою.
  • Приклади масштабування на практиці: X компанії електронної комерції, такі як Shopify, співпрацювали з 3PL для керування швидко зростаючою хвиляю онлайн-замовлень. Це гарантує, що компанії можуть виконувати кожне замовлення, яке миттєво роблять споживачі, не тормозячись логістичними викликами.

Перевага 4: Покращення обслуговування клієнтів

Надійний посередник у логістичних послугах незамінний

Надійний 3PL може бути вирішальним фактором підвищення якості функціонування служби обслуговування клієнтів.

Точність замовлень у операційній діяльності центрів обробки замовлень Групи розв'язків логістики та забезпечення продукцією

Вища точність замовлень та швидші терміни доставки: 3PL спеціалізуються на ефективній обробці замовлень та консолідації відвантажень, що може означати швидші терміни доставки та меншу кількість помилок у замовленнях для кінцевого споживача підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Завжди індивідуальні послуги для всіх видів вимог споживачів

Індивідуальні послуги для задовolenня конкретних потреб клієнтів: 3PL можуть пропонувати широкий спектр додаткових послуг, таких як комплектування продукції, збірка або персоналізація. Це допомагає підприємствам задовольняти унікальні вимоги клієнтів, співпрацюючи з партнерами, які надають цільову експертизу або преміальні послуги, що додають фінансової вартості та відрізнятися на ринку.

Краще управління поверненнями та післяпродажним обслуговуванням клієнтів

Ефективне управління поверненнями та послугами після продажу є ключовим для збереження лояльності клієнтів. 3PL можуть забезпечити ефективну обробку повернень та підтримуючі послуги, забезпечуючи позитивний досвід клієнта навіть у випадку необхідності повернення чи сервісного обслуговування продукції.

Виклики та моменти, на які треба звертати увагу

Хоча переваги є значними, існують також різні виклики та моменти, які потрібно врахувати.

Вибір виду 3PL, який найкраще допоможе вашій компанії

Обираючи 3PL, це суттєва рішення, яке вимагає тщесlivного оцінювання потенційних партнерів. Важливо враховувати такі фактори, як експертиза 3PL, технології, масштабованість та культурна сумісність з вашим бізнесом: чи можуть вони працювати у партнёрстві, наче бути частиною персоналу одного з іншого? Вибір цієї однієї особливої компанії може зробити всю різницю у світі - і коли вам пощастить, життя стає майже як 'нормальне'.

Інтеграція та комунікація

Переконання, що системи 3PL зв'язані гармонійно з операціями вашої компанії, є ключовим для гладкого співробітництва. Корисно встановити чіткі канали комунікації та угоди про рівень обслуговування (SLA) відразу ж у договорі - це буде головним фактором керування очікуваннями та майбутньою продуктивністю.

Несення ваги Технологічних Систем: Колaborація Постачальників Послуг та Клієнтів

Перехід до 3PL - велике виклик, оскільки це означає, що стабільність в операціях повинна бути забезпечена, навіть якщо вплив буде мінімізованим. Це вимагатиме детального планування та підготовки екстренної підтримки, а також фазового підходу до впровадження тощо.

Висновок

Підсумовуючи, ми бачимо, що компанії отримають значну користь від партнерства з чесним постачальником 3PL, зменшуючи витрати та підвищуючи операційну ефективність, а разом з цим і відтік клієнтів, забезпечуючи високий рівень масштабованості та додаткові пігменти. Однак, щоб зробити це ефективно, необхідно пройти через прискорений період, що включає жорстку передачу, постійну співпрацю та швидке усунення проблем. Таким чином компанії можуть максимізувати досвід і ресурси, надані 3PL, щоб зміцнити власні ланцюжки поставок, зробити їх більш гнучкими та ще більш тонко переплести їх із виробничими потужностями. У міру подальшого розвитку бізнес-ландшафту сторонні постачальники послуг логістики ставатимуть все більш важливими як стратегічні партнери для майбутнього успіху в дедалі більш конкурентному світі торгівлі.

Переглянути більше
Посібник з інтеграції систем?

03

Sep

Посібник з інтеграції систем?

Для введення

У сучасному взаємопов'язаному бізнес-світі інтеграція систем є незамінним процесом. Вона дозволяє організаціям спрощувати операції, збільшувати узгодженість даних та продуктивність на всіх рівнях підприємства. Інтеграція систем передбачає те, щоб різні джерела даних, програмне забезпечення та апаратне забезпечення працювали разом як одна система. Ця система діє майже як одне машинне устроїство з невимовленими умовами, коли енергія подається на один кінець. Ця книга надає повний огляд процесу інтеграції систем, від підготовки через реалізацію і до того, що відбувається після завершення інтеграції.

Розуміння інтеграції систем

Інтеграція систем — це процес, який об'єднує різні частини бізнес-технологій, щоб не було перешкод для потоку даних та комунікацій. Це може означати узгодження таких речей, як різні програмні застосунки, бази даних та пов'язані з ними апаратні системи. Метою інтеграції систем є створення середовища, яке легко керувати, з мінімальним дублюванням функцій; це допоможе користувачам легше отримувати переваги. Крок: Перший — визначення та планування вашої роботи

Підготовка до інтеграції

Перед тим, як приступати до проекту інтеграції, переконайтеся, що ви готові. Це включає перевірку існуючих систем та проблем інфраструктури на сумісність та недоліки. Далі чітко визначте цілі та вимоги інтеграції, враховуючи можливі результати та будь-які особливі потреби вашого сектору економіки. Складіть детальний план проекту та графік часу, який явно вказує завдання, відмітки прогресу, які необхідно досягти, та ресурси, які вони вимагають. Не в останню чергу, %встановлений бюджет: виділіть необхідні кошти та керуйте всіма необхідними ресурсами для забезпечення успішного проекту інтеграції.

Виберіть правильний підхід до інтеграції

Існує кілька підходів до інтеграції систем з їхніми комплексними перевагами та пакетами розгляду. Вибір підходу буде залежати від факторів, таких як складність систем, що задіяні, особливі потреби організації та те, що вона хоче отримати від інтеграції. Звичайні підходи до інтеграції систем включають інтеграцію точка-до-точки, корпоративний сервісний шину (ESB) та міжпрограмне програмне забезпечення. Кожен з них пропонує унікальні набори інструментів та методологій, тому виберіть той, який найкраще відповідає вашим цілям.

Інтегровані дані

Інтеграція даних є критичною для інтеграції систем. Це означає, що дані з різних джерел об'єднуються в один вигляд, зберігаючи цілісність та точність всього набору даних. Цей процес потребує уважного відображення даних та їх перетворення для вирівнювання порядку та форматів даних. Також необхідно створити стратегії міграції даних для переходу від старих систем до нової інтегрованої системи. На всіх етапах цього процесу потрібно враховувати безпеку даних та дотримуватися відповідних норм захисту даних.

Інтеграція програмного забезпечення

Інтеграція програмного забезпечення включає підключення різних програмних застосунків, щоб вони могли взаємодіяти та обмінюватися даними між собою. Це можна здійснити за допомогою API (інтерфейси програмування застосунків), які забезпечують безперешкодне спілкування між застосунками. При інтеграції застосунків необхідно враховувати різні види, такі як SaaS (Програмне забезпечення як послуга офлайн/контури) або локальні послуги. Кожен з них може пропонувати різні виклики, але за допомогою правильних процедур та інструментів вони будуть подолані.

Інтеграція апаратного забезпечення та інфраструктури

Інтеграція апаратного забезпечення та інфраструктури є складним завданням, оскільки вимагає уважного порівняння сумісності та потреб. Це може включати об'єднання компонентів мереж, серверів та інших фізичних систем. З появою хмарних обчислень, інтеграція з хмарою стає все більш важливою частиною інтеграції інфраструктури. Це процес, під час якого дані та додатки переносяться до хмари та робляться сумісними з локальними системами.

Тестування інтеграції

Тестування є ключовою частиною процесу інтеграції, оскільки воно може виявити та вирішити проблеми, перш ніж вони стануть гіршими. Це повинно включати різні види тестування, наприклад, модульне тестування, тестування інтеграції та системне тестування. Розробіть всебічний план тестування, який охоплює всі аспекти цілої системи: після завершення тестування виправте всі виявлені проблеми та переконайтеся, що всі частини працюють правильно.

Впровадження та розгортання

Тестування завершено, наступає розгортання. Воно може бути поступовим, фазовим впровадженням для поступового інтегрування, що мінімізує збої у діяльності підприємства. Щоб допомогти працівникам оvlаситися новою системою, необхідно впровадити стратегії адаптації до змін та провести навчання користувачів для гладкого переходу.

Післявпроваджувальний період

Після впровадження необхідно регулярне моніторингове супроводження та підтримка інтегрованої системи для забезпечення її безперебійної роботи. Це включає регулярні оцінки продуктивності та оновлення для вирішення будь-яких виниклих проблем. Створюйте зворотні зв'язки для користувачів та постійно покращуйте систему на основі їх відгуків.

Виклики та ризики при інтеграції систем

Інтеграція систем може створювати багато викликів і ризиків, включаючи технічні труднощі, перевищення бюджету та затягування термінів. Щоб зменшити їх, необхідно провести всебічну оцінку ризиків, а потім розробити стратегії для усунення пов'язаних небезпек. Це може означати, що будуть встановлені реалістичні графіки, виділено достатньо ресурсів і підтримуватиметься відкрите спілкування з усіма зацікавленими сторонами.

Нajкращі практики для успішної інтеграції

Щоб виконати успішний проект інтеграції, слід дотримуватися найкращих практик, таких як чітке керівництво проектом, детальне планування та використання надійних інструментів і методів інтеграції. Досвід і знання професійних інтеграторів можуть бути дуже цінними при проходженні складностей системної інтеграції.

Кейси та реальні приклади

Аналіз кейс-студій та реальних прикладів може надати цінні інсайти щодо інтеграції систем. Цей матеріал може показати нам добру практику, яку ми можемо застосувати, попередити про типові помилки та розповісти про практичні кроки, які організації виконують для досягнення успішної інтеграції.

Висновок

Інтеграція систем є складним процесом, але необхідною для значної покращення операцій та ефективності бізнесу. Звертаючись до цієї книги, організації можуть пройти через процедуру інтеграції з впевненістю, від підготовки до фактичного впровадження. У цифрову епоху, якщо добре планувати, мати правильне ставлення та впроваджувати практики, то інтеграція систем перетворюється на важливий етап як для розвитку бізнесу, так і для економічного успіху.

 

Переглянути більше
Як знайти партнера 3PL для вашої кампанії з краудфандингу?

08

Oct

Як знайти партнера 3PL для вашої кампанії з краудфандингу?

Вступ

Світ краудфандингу досить відмінний, надаючи небувалі можливості отримати фінансування для революційних продуктів та проектів. Проте, щоб зробити добре профінансовану кампанію успішною реальністю, потрібно більше, ніж просто велика ідея та презентація. Текстова транскрипція Промоційний світ: це вимагає хорошого партнера зовнішнього логістичного провайдера (3PL), який буде відповідати за розподіл нагород між спонсорами. Це визволює вас від виснаження запасів через катастрофічну комунікацію, недостачу коштів і навіть дозволяє вам отримати рішення для виконання замовлень учасників учасників вчасно. То як знайти правильного 3PL для вашої кампанії краудфандингу?

Визначення ваших вимог

· Шукайте нового партнера 3PL, першим кроком є формалізація того, що вам потрібно. Розгляньте наступне:
· Природа продукту: Який продукт ви продаєте, його розміри, вага та клас доставки?
· Об'єм замовлень: Скільки спонсорів та замовлень ви передбачаєте виконати?
· Складність виконання: Чи існують різні рівні нагород або фізичні предмети, які потрібно персоналізувати?
· Особливі умови обробки: Чи потрібна вашому продукту спеціальна обробка з урахуванням температури або роботи з небезпечними матеріалами?

Ринкове дослідження

Після того, як ви зрозуміли свої потреби, проведіть ринкове дослідження, щоб знайти правильного 3PL для вас. Це дослідження має включати:
· Досвід у галузі: Багато платформ краудфандингу також мають досвід у вашій конкретній галузі.
· Навчання мережі: Відвідуйте виставки та приєднуйтесь до галузевих асоціацій для отримання рекомендацій.
· Використовуйте ресурси: Чи то дослідження, онлайн-форуми чи соціальні мережі.

Створення короткого списку можливих партнерів

Визначте потенційних партнерів, а потім складіть скорочений список, залежно від їхньої здатності задовольняти ваш набір вимог. Виконайте ці процеси, щоб отримати багато детальної інформації:
· Запит на інформацію (RFI): Щоб отримати попередні дані про їхні послуги та можливості.
·Запит на оцінку (RFQ): Запитайте про ціни і перевірте, які коштують менше
·Запит пропозицій (RFP): Проаналізуйте різні послуги детально та запрошуєте пропозицію, щоб переконатися, як вони будуть відповідати вашим очікуванням.

Оцінка постачальників

Оцініть вибраних партнерів з логістики (3PL) за набором важливих критеріїв:
Професійна експертиза: Переконайтесь, що вони мають досвід роботи над проектами, подібними до вашого.
Технологічні можливості: Знаходьте провайдерів, які мають сучасні системи для управління запасами, обробки замовлень та доставки.
Масштабованість: вам потрібно переконатися, що вони можуть масштабувати свої послуги відповідно до росту вашої кампанії.
Чіткість вартості: Оберіть провайдерів, які мають чіткі та прозорі графіки цін.
Обслуговування клієнтів - Оберіть партнерів, які мають репутацію швидкої та надійної підтримки клієнтів.

Проведення due diligence

Перевірте відповідного партнера 3PL перед прийняттям рішення:
Розмовляйте з посиланнями: ви можете спілкуватися з минулими та поточними клієнтами, щоб отримати уявлення про те, як це працює.
Відвідування об'єктів: відвідайте їхні об'єкти, щоб оцінити їхню діяльність, технології та інфраструктуру.
Перевірте, наскільки швидко вони реагують на кризи. Переконайтеся, що вони мають раціональний запас безпеки на випадок екстренної ситуації.

Переговори про умови

Переговоріть умови партнерства з партнером 3PL.
Цінність: будьте готові до переговорів щодо цінності та мати розуміння ваших обмежень для кампанії.
Угода про рівень сервісу (SLA): вам необхідно встановити чіткі показники продуктивності та покарання за невиконання стандартів.
Реалістичні терміни: погоджуйтесь на термін доставки, який відповідає вашим обіцянкам кампанії.
Додаткові послуги: обговоріть, чи потрібні вам додаткові послуги, такі як індивідуальна упаковка або комплектування.

Інтернація та інтеграція

Привлекіть свого 3PL-партнера до вашої операції.
Обмін інформацією - забезпечте продажових агентів всією необхідною продуктою інформацією, деталями кампанії та очікуваннями клієнтів
Інтеграція систем - забезпечте гладку інтеграцію їхніх систем з вашими для отримання оновлень у режимі реального часу та відстеження.
Вирівнювання брендів: забезпечте їх розуміння та прагнення до ваших цінностей бренду та значення задоволеності клієнтів.
Червона картка: Відсутність довіри до моніторингу та управління
Проводьте регулярні оцінки ефективності вашого 3PL-партнера на протязі життя кампанії та далі:
Огляд ефективності: періодично оцінюйте їх рівень обслуговування, швидкість виконання замовлень та задоволеність клієнтів.
Комунікація: тримайте комунікацію відкритою - швидко і відкрито вирішуйте проблеми.
Цикли відгуку: отримуючи відгуки від ваших спонсорів та покращуючи свої процеси та сервіс.

Висновок

Добрий партнер 3PL може зробити значну різницю, підтримуючи вашу кампанію з краудфандингу, виконуючи важку роботу щодо виконання обов'язків перед спонсорами. Визначивши свої потреби, провівши детальне дослідження та оцінивши потенційних партнерів, ви повинні знайти постачальника послуг 3PL, який враховує унікальні вимоги вашої кампанії і приносить користь її успіху. Також важливо пам'ятати, що міцне партнерство з вашими партнерами 3PL може розвиватися протягом життя вашої компанії, а побудова нових зв'язків зараз може привести до спільної роботи багато років або навіть десятиліття, тому удبірьте час, щоб забезпечити інвестиції в цей відносини.

Переглянути більше
Як знайти партнера 3PL для вашого бізнесу FBM?

08

Oct

Як знайти партнера 3PL для вашого бізнесу FBM?

Вступ

Логістично, компанії FBM постачають різні виклики, оскільки їм доручено особисто брати на себе відповідальність за весь процес виконання замовлення. Для вирішення цих проблем багато підприємств FBM наймають сторонніх постачальників логістики (3PL). Партнер 3PL допоможе вам оптимізувати операції, знизити витрати і підвищити задоволення клієнтів через управління складом, підбір, упаковка та доставка. Цей пост допоможе вам дізнатися, як знайти правильного партнера 3PL для вашого бізнесу FBM.

Що потрібно для вашого бізнесу

Вам потрібно знати, що ви шукаєте як 3PL працюють?
A. Потреби управління запасами: Визначте складність вашого запасу кількість SKU, швидкість їх переробки та чи потрібно спеціалізоване зберігання на основі обсягу або фізичних характеристик
Б. Обсяг замовлень і піки сезону: Аналізуйте тенденцію обсягів замовлень і передбачайте, як ця тенденція буде коливатися з сезоном, а також з промоційними діяльністю.
C. Поставка і доставка: визначте, що ваші клієнти вважають задовільними термінами доставки, а також типи доставки.
D. Спеціальні потреби в обробці або зберіганні: вкажіть, чи ваші продукти потребують контролю температури, вологи і т.д. вимоги для правильного догляду.

3PL Партнери Дослідження

Знайдіть та досліджуйте партнерів 3PL, які найкраще підходять для вашого бізнесу
A. Досвід роботи в галузі: Дізнайтеся, чи консультант працює з вашим типом бізнесу, тому що вони будуть знайомі з конкретними перешкодами та умовами.
Пропоновані послуги: переконайтеся, що необхідні послуги доступні: склад, упаковка, доставка та управління поверненнями.
Оціняйте, скільки технологій у них є від систем управління запасами аж до інтеграційних можливостей у ваші власні існуючі системи.
Репутація та відгуки клієнтів: дізнайтеся про їх репутацію на ринку і запитайте про рекомендації поточних та попередніх клієнтів.

Критерії приборки партнерів 3PL

Ось як оцінювати потенційних партнерів 3PL:
А. Сильний фінансово і надійний: Шукайте партнера, який має міцну фінансову базу, а також репутацію виконавця обіцянок.
Б. Географічний доступ і близькість до клієнтів: вибирайте 3PL з складами в географічних місцях, які скоротять час доставки та витрати.
С. Масштабність для узгодження з зростанням бізнесу: Переконайтеся, що 3PL здатні масштабувати свої послуги, як ваш бізнес розширюється.
D. Відповідність нормам: гарантувати, що 3PL відповідає всім чинним обмеженням щодо імпорту/експорту та податковому законодавству.

Оцінка партнерів 3PL

Підхід Оцінювати партнерів 3PL, які потрапили в короткий список, систематично:
A. Запит на інформацію (RFI) збирати основні дані про послуги, можливості та вартість.
Б. Запрошення про пропозицію (RFP) Запросіть постачальника представити детальні пропозиції, що провокують їх підхід і рішення, які вони мають для ваших потреб Найчастіше заперечення авторів пропозицій є наступними:
C. Погляди на об'єктах: це екскурсія по їх діяльності, технологіям та інфраструктурі.
D. Оцінка обслуговування клієнтів та підтримки: Ви також хочете оцінити їх обслуговування клієнтів і підтримку, оскільки це буде представляти ваш бізнес.

Аналіз моделей витрат і ціноутворення

Оцінка витрат різних партнерів 3PL
А. Структури ціноутворення: Розуміння типів структур ціноутворення Моделі на основі фіксованої, змінної або рівнівної ціни
Б. Сховані витрати, додаткові збори: Слідкуйте за прихованими витратами та додатковими зборами (доплати за паливо мита).
C. Аналіз витрат і вигодів послуг 3PL - Проведіть аналіз витрат і вигод для кількісної оцінки загальної вартості, наданої цими послугами 3PL.

Переговори про партнерство

Вони вступають у дискусії з одним з обраних 3PL і обговорюють терміни:
А.Спеціальні > Угоди про рівень послуг (SLA) Ясно визначити SLA, показники продуктивності та очікування.
Б. Планы вимірювання та КПІ: Визначити показники продуктивності та ключові показники продуктивності (КПІ) для вимірювання успіху 3PL
С. Переговори про умови та умови контракту: Переговори про умови контракту, тобто ціна, рівень послуг, умови розірвання і т.д.
D. Доказуйте своє існування в майбутньому: Переконайтеся, що ваші майбутні потреби бізнесу покриті у договорі

Інтернація та інтеграція

Включити обраного вами партнера 3PL в бізнес-операції:
А. Планування переходу та терміни: Створюйте і документуйте план переходу з конкретними термінами для передачі обов'язків.
Б. Інтеграція даних і систем: Ваша 3PL інтегрує свої системи з вашими, щоб забезпечити бездоганний обмін даними, управління запасами тощо.
С. Навчання персоналу та передача знань 1.
Моніторинг та контроль партнерства Чесно кажучи, немає кращого ROI Metrics, який забезпечує партнерство в бізнесі, як відстеження і контроль партнерства.
Тримайте уважний, пильний погляд і керувати вашим стосунками з 3PL:
A. Огляд продуктивності: Регулярно переглядати продуктивність 3PL з KPI та SLA, узгоджених під час покупки.
Б. Протоколи комунікації Определити робочий процес для створення часу на виконання по кожному питання, яке потребує уваги.
C.Звернення та постійне поліпшення: надавати зворотні зв'язки для постійного поліпшення як партнерства, так і якості послуг.

Висновок

Нарешті, вам потрібен відмінний 3PL для вашого бізнесу FBM, який приведе ваш бізнес до висот успіху. Винайдення постачальника 3PL, який відповідає вашим оперативним цілям у спосіб, який є важливим для вас, полягає в розумінні ваших бізнес-потреб, пошуку і оцінці відповідних партнерів. Пам'ятайте, що хороше партнерство з вашим 3PL є рецептом для довгострокового успіху і зростання, тому витрачайте час на створення і побудову цих відносин.
Переглянути більше

Отримайте безкоштовну пропозицію

Наш представник зв'яжеться з вами найближчим часом.
Email
Ім'я
Назва компанії
Повідомлення
0/1000

доставка d2c

Напряму від виробника

Напряму від виробника

З доставкою напряму до споживача (D2C) покупці отримують продукти безпосередньо від виробників. Виробники надсилляють товари споживачам за допомогою доставки D2C. Крім того, доставка D2C також може означати, що споживачі отримують оригінальні продукти за ціну, яка значно нижча, ніж та, яку вони заплатили б у традиційній роздрібній торгівлі. Імпортування цього важливої ролі майже неможливо перечерствити. Це створює довіру і увереність - ключові фактори для розвитку тривалих відносин з клієнтами. Виключивши посередників, бренд може пропонувати продукти, які задовольняють певні потреби споживачів, недоступні через традиційні роздрібні мережі. Це дозволяє задовольняти потреби спеціальних ринків та смаків окремих сегментів клієнтів.
Реалізація замовлення в режимі реального часу

Реалізація замовлення в режимі реального часу

Інтеграція реального часу відстеження в доставці D2C є переломним моментом для задоволеності клієнтів. Знання точного місцезнаходження пакунка в будь-який даний час надає відчуття контролю та прозорості. Ця функція зменшує стрес клієнтів щодо термінів доставки та можливості втрати пакунків. Для брендів це також означає менше запитань служби підтримки щодо статусу замовлення, що дозволяє їм концентруватися на покращенні своїх продуктів та послуг. Цінність реального часу відстеження полягає в покращенні загальної експеріенції клієнта, роблячи більш ймовірним, що клієнти будуть покупати у тому самому бренді у майбутньому.
Гнучкі політики повернення

Гнучкі політики повернення

Доставка D2C часто включає більш вільні та споживчелюбні політики повернення. Причина цього полягає в тому, що виробники напряму турбуються про задоволеність клієнтів і, таким чином, про зберігання їх лояльності. Гнучкі політики повернення зменшують ризики для покупців при здійсненні покупки, особливо для товарів, які вони не могли побачити або спробувати особисто. У такий момент це може зробити велику відмінність. Це також представляє можливість для виробників отримувати відгуки та вносити покращення у свої продукти, адаптувати їх під потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку.
online