Amazon 3rd Party Fulfillment: Optimeerige oma e-kaubanduse logistika

Esitus

Amazon'i müüjad peavad oma toodete puhul regulaarselt tegema otsuseid, kas kasutada Amazon'i poolt (FBA) või kaupmehe poolt (FBM) toodetud tooteid. Nende kahe täitmise tehnika vaheline valik võib oluliselt mõjutada ostja täitmist, funktsionaalset tootlikkust ja lõpuks ka tulu. Käesolev artikkel on mõeldud selleks, et suunata kauplejad nende ettevõtluse jaoks eelistatava otsuse tegemiseks FBA või FBM suhtes oluliste kaalutlustest.

FBA mõistmine

Amazon'i täitmise süsteem (FBA) on haldustegevus, mille käigus kauplejad veetavad oma tooteid Amazoni täitmiskeskusesse. Sel hetkel varustab Amazon, valib, pakitab, saadab ja pakub klientidele nende asjadega seotud abi. Lisaks sellele on Amazon'i hinnanguline kasum, mis on seotud Amazon Prime'i ja Amazon Prime'i vahelise kaubandusliku koostööga, suurenenud. Igal juhul hõlmab FBA kõrgemaid tasusid, kliendi kogemuse kontrollimise vähenemist ja rangeid eeltingimusi.

FBM mõistmine

Kaupmehe täitmine (FBM) võimaldab kaupmehedel kontrollida oma enda hoiustamist, transportimist ja kliendi toetamist. FBM-ga on kaupmeestel täiteprotseduuri üle suurem kontroll, nad võivad muuta pakendamist ja märgistamist ning võivad leida, et teatud esemete puhul on see rahaliselt mõistlikum, eriti nende puhul, mis on laialdased või ülekaalulised. FBM puudused on näiteks Prime-loaga kvalifikatsiooni puudumine, transpordi- ja kliendihalduse laiendatud tollimaks ning äri arenguga kaasnevad skaleeritavusraskused.

FBA või FBM valimisel tuleb arvestada

Amazon'i ja kaupmehe täitmise vaheline valik peab kaaluma mitmeid aspekte:

Toote suurus ja kaal: FBA on sageli parem väiksemate ja kergemate kaupade puhul, kuna Amazoni käitlemine on tõhus, samas kui FBM võib töötada paremini suuremate või raskemate toodete puhul.

See on seotud ka Amazon'i ja Amazon'i vahelise klienditeeninduse ja klienditeeninduse vahelise koostööga. FBM võimaldab isikupärastatud kliendikogemust.

Amazon'i hinnangud on seotud ka Amazon'i ja Amazon'i vaheliste lepingutega.

Varude käibe kiirus: FBA on kasulik kiirelt müüdavatele toodetele, samas kui FBM võib olla kasulik aeglasemate käivega toodetele.

Logistikavõime ja kulud: FBA müüjatel on minimaalsed logistika mured, samas kui FBM müüjad peavad ise korraldama saatmist, pakendamist ja ladustamist.

Kasutades nii FBA kui ka FBM

Müüjatel on võimalus kasutada nii FBA kui ka FBM-d, võimaldades neil kasutada iga meetodi tugevusi. Näiteks võib FBA hõlmata väikseid, kiiresti müüdavaid Prime'i tingimustele vastavaid tooteid, samas kui FBM võib hõlmata suuremaid tooteid või kui kohandamine on oluline. Mitme täitmise meetodi juhtimine ühe ASINi all tagab efektiivse tellimuste täitmise.

Otsus

FBA ja FBM vaheline otsus peaks arvestama müüja ainulaadseid tooteomadusi, eesmärke ja operatiivvõimeid. Oluline on kaaluda iga meetodi eel- ja ebasoodsusi ning aspekte, mis mõjutavad kliendi kogemusi ja kasumlikkust. Mõlema meetodiga eksperimenteerimine aitab müüjatel kindlaks teha, milline sobib nende vajadustele kõige paremini. Lõppude lõpuks peaks valik olema kooskõlas tõhususe, kontrolli ja kliendi rahulolu suurendamisega.

Esitus

Katki saanud kaupade vastuvõtt on klientidele frustreeriv ja võib kahjustada ettevõtte mainet. On äärmiselt oluline rakendada strateegiaid, mis vähendavad saatmisel tekkevate kahjustuste riski. See postitus annab ülevaate sammudest, kuidas tagada, et teie kaubad jõuavad turvaliselt ja täiusliku seisundi korras.

Kvaliteedi juhtimine

Enne pakendamist Peab iga esine kandma läbi põhjaliku kontrolli puudustega enne, kui see laost lahkub. Käivitage tugev kvaliteedikontrollprotsess, et kinnitada ainult standarditele vastavad tooted on pakendatud ja transporteeritud. See algkontroll on esimene kaitseline rida vigastatud kaupade vastu.

Sobivate pakendusmaterjalide valimine

Mõistlik valik sobivaid pakendusmaterjale on võti teie kaupade kaitseks. Valige tugevad materjalid, mis suudavad tervikuna ületada transpordi raskusi. Arvestage toote tundlikkuse ja mõõtmetega valides pakendust. Kasutage ammustamismaterjale nagu õhusakid, köögikambid või -pellid, et pakkuda täiendavat amortiseerimist ja voolte ära lööke.

Tõhusad pakendustechnikad

Asjade korralik kinnitamine pakenduses on oluline. Kasutage sisesid pakendust, et täita tühi ruum ja takistada asjade liikumist transpordi ajal. Pakendage kindlalt, et kaitsta kost ja lööke eest. Veenduge, et pakendus kaitseb mitte ainult, vaid esitleb ka teie toodet professionaalselt.

Kasutatud esemesid õigele käsitlemisele

Delikaatsete esmete puhul tehke rohkem. Märgige paketid selgelt sõnaga "Hädavajalik" ja lisage ikoonid, mis viitavad ettevaatlikule käsitlemisele. Kasutage lisapolstereid ja struktuurset toetust paketi sees. Kõrge väärtusega või unikaalselt kujuvate esmete puhul tuleks kaaluda kohandatud pakenduslahendusi, mis on disainitud toote täpselt sobivaks.

Usaldusväärsete transpordipartnerite valimine

Me uurime pingevaluliselt transpordifirme, eelistades neid, kes on tugeva ajalooga varustatud varjuste turvalise edastamisega. Laiemat uurimist tehtakse iga ettevõtte maine ja väiteid käsitlemise osas, et tuvastada partnerid, kes on pühendunud usaldusväärsusele ja minimaalse kahjumini. Kõrge väärtusega esmete puhul pakuvad lisavõitu ja allkirjade nõuamine lisatingimused rahulolekut.

Õige märgistamine on oluline

Pakid saavad kõikide oluliste tarnemärkmete kaasa antud märgid. Hädavajalikud esemed saavad selged märgid ja igasugused erilised juhised asetatakse esile. Täpsete kirjete koostamine, mis sisaldab iga saatmise sisu ja väärtuse üksikasju, lihtsustab protsessi, kui probleeme tekkib.

Kahjustuste ennetamise strateegiate rakendamine

Töötajad õpi pakimise ja käsitlemise parimate tavade läbi põhjaliku treeningu. Me hindame regulaarselt varusid ja meetodeid, võttes tööstuses edusamme vastu, et tugevdada kaitset. Haritud ja omistatud meeskond moodustab meie esimese kaitseriba transpordiprobleemide vastu.

Aegne suhtlus on võti

Kliendid saavad ligipääsu hinnanguliste toimetamisaegade ja jälgimisele. Poliitikad, mis käsitlevad kahjustatud kaupu, kommunikeeritakse selgelt, nii et probleemidest tuleneb positiivsed lahendused. Kiire ja läbipaistev dialoog muudab negatiivid positiivideks.

Otsustavalt väitele reageerimine

Täpselt defineeritud väiteid käsitlev protsess pakub kiiret abi. Küsimusi kahjustatud esmete kohta tõstetakse kohe esile tagasiside abil, nagu raha tagastamine, asjade vahetus või krediidipunktid. Kiired ja õiglad vastused hoidavad usaldust ja loovad truu lõpliku kasutaja suhtes.

Kokkuvõtteks

Kaubade saatmise kahjustuste vältimine on oluline rahulolu ja maine eesmärgil. Kvaliteedikontrolli, sobiva pakenduse, usaldusväärsete partnerite ja avatud klientidega suhtlemise fookusele panemine vähendab oluliselt riski, et kaubad jõuaksid saajani katki. Pidev areng tugevdab toodete kaitset ja annab klientidele rõõmu.