EN
4 edut yhteistyöstä luotettavan kolmannen osapuolen kanssa?
Esittely
Kolmannen osapuolen logistiikan (3pl) palveluntarjoajat ovat välttämättömiä kumppaneita yrityksille, jotka haluavat tehostaa logistiikkaansa. Kokenut 3pl voi tuoda paljon etuja: alentuneita kustannuksia, parempaa asiakaspalvelua aloittajaksi. Tässä artikkelissa tarkastellaan neljää näistä tärkeimmistä etuista, jotka ja yhä useammat valmistajat ovat ottaneet tämän suuren markkinoiden silmiin ja asettaneet tänne tehtaita tai painamoja.
Hyöty 1: kustannussäästöt
Yksi pakottavimmista syistä 3pl:n käyttöön on suuri mahdollisuus merkittäviin kustannussäästöihin.
- Pääomakulut pienenevät: ulkoistamalla logistiikka voidaan välttää varastojen perustamiseen ja ylläpitoon liittyviä suuria kustannuksia, ostaa omia ajoneuvoja tai ostaa kehittyneitä materiaalikäyttölaitteita.
- Alhaisemmat toimintakustannukset: toiminnan laajuuden vuoksi 3pl:t voivat usein neuvotella parempia kuljetushintoja ja ostaa kohdennettuja materiaaleja irtotavarana. Tuloksena ovat pienemmät toimintakustannukset Zara-kaltaisille asiakkaille. Tämä on todellinen lahja. Tapaustutkimukset tai esimerk
Hyöty 2: toiminnan tehokkuus
Luotettava kolmannen osapuolen logistiikkapalvelu (3pl) voi parantaa merkittävästi yrityksen tehokkuutta.
- 3pls virtaviivaistettuja logistiikkaprosesseja: 3plsillä on syvä kokemus toimitusketjujen hallinnoinnista, esimerkiksi parhaiden käytäntöjen avulla, jotka poistavat yrityksen pullonkaulojen ongelmat.
- Teknologinen innovaatio: monet 3PL:t tarjoavat huippuluokan keksintöalustoja hallintaan ja varastojen valvontaan.
- Keskitytään keskeisiin osaamisalueisiin: jos yritys ulkoistaa toimintaansa, joka ei liity sen keskeisiin osaamisalueisiin, 3pl:lle, se voi keskittyä siihen, mitä se tekee parhaiten, esimerkiksi tuotteiden ja palvelujen innovaatioon.
Edut 3: skaalautuvuus
3PL:n tärkein ominaisuus on kehittyneiden toimintojen nopea skaalautuminen huomisen haasteisiin vastaamiseksi.
- Joustavuus mukautua kaupallisiin muutoksiin: kun yritykset laajenevat tai markkinat muuttuvat, 3pl:n tarjoamia palveluja voidaan laajentaa laajemman asiakaskunnan tyydyttämiseksi ilman kalliita pääoman investointeja.
- Nopeat reagoinnit markkinoiden mahdollisuuksiin: kun uusia mahdollisuuksia syntyy, kuten uuden markkinoiden avaaminen tai uuden tuoteluokan lanseeraaminen, logistiikkaan liittyvien toimintojen ulkoistaminen mahdollistaa koko järjestelmän mukauttamisen nopeasti ja kustannustehokkaasti näiden uusien aloitteiden tukemiseen.
- Esimerkkejä skaalautuvuudesta toiminnassa: x sähköisen kaupankäynnin yritykset, kuten Shopify, ovat tehneet yhteistyötä 3PLS:n kanssa nopeasti kasvavan verkkomääräysten aallon hallitsemiseksi. Näin varmistetaan, että yritykset voivat täyttää kuluttajien tilaaman tilauksen välittömästi, ilman että logistiset haasteet hidasta
Hyöty 4: asiakaspalvelun parantaminen
Luotettava kolmannen osapuolen logistiikka on välttämätöntä
Luotettava 3pl voi olla ratkaiseva tekijä asiakaspalvelun toiminnan laadun parantamisessa.
Tilausnäkökulma logistiikkapalvelujen toimitusratkaisujen ryhmätilauksen käsittelykeskusten toiminnassa
3pls on erikoistunut tehokkaaseen tilausten käsittelyyn ja lähetysten konsolidointiin, mikä voi merkitä nopeampia toimituskäynnit ja vähemmän tilauksen virheitä loppukuluttajalle. –asiakkaiden tyytyväisyyden tasojen parantaminen.
Aina räätälöityjä palveluja kaikenlaisiin kuluttajien tarpeisiin
Asiakaspalvelujen tarjoaminen: 3pls voi tarjota erilaisia lisäarvon palveluita, kuten tuotteen valmistusta, kokoamista tai yksilöllistämistä. –ja erottaa itsensä markkinoilta.
Palautusten hallinta ja asiakaspalvelun parantaminen
Palvelujen palauttamisen ja myynnin jälkeisen palvelun tehokas hallinta on avainasemassa asiakkaan uskollisuuden säilyttämiseksi. 3pls voi varmistaa tehokkaan palautuskäsittelyn ja tukipalvelujen tarjoamisen, mikä tarjoaa asiakaskokemuksen, joka on myönteinen myös silloin, kun tuotteita on palautettava tai huollettava.
Haasteet ja huomioitavat seikat
Vaikka hyötyjä on paljon, on myös erilaisia haasteita ja asioita, joita meidän on harkittava.
3pl-tyyppien valitseminen yrityksellesi parhaiten
3pl:n valinta on tärkeä päätös, joka vaatii potentiaalisia kumppaneita huolellisesti arvioitavaksi. On tärkeää ottaa huomioon tekijät, kuten 3pl:n asiantuntemus, teknologia, skaalautuvuus ja kulttuurinen sopivuus liiketoimintaasi: pystyvätkö he työskentelemään kumppanuudessa ikään kuin toinen olisi
Integrointi ja viestintä
On tärkeää, että sopimuksessa voidaan luoda selkeät viestintäkanavat ja palvelutasosopimukset (slas) alusta alkaen - tämä on avainasemassa sekä odotusten että lopullisen suorituskyvyn hallintaan.
Teknologisten järjestelmien kuormituksen kantaminen: palveluntarjoajien ja asiakkaiden yhteistyö
Tämä edellyttää yksityiskohtaista suunnittelua ja valmiuksia hätäapuun sekä vaiheittaista käyttöönottoa jne.
Johtopäätös
Yhteenvetona voimme todeta, että yritykset hyötyvät suuresti yhteistyöstä rehellisen 3PL-palveluntarjoajan kanssa, mikä vähentää kustannuksia ja lisää toiminnan tehokkuutta ja sen myötä asiakkaiden vaihtuvuutta, mikä tarjoaa korkean skaalautuvuuden ja lisää pigmenttejä. Tehokkaan tämän tekemiseksi on kuitenkin välttämätöntä käydä läpi nopeutettu ajanjakso, johon kuuluu tiukat luovutukset, jatkuva yhteistyö ja vianmääritys nopeasti. Tällä tavoin yritykset voivat maksimoida 3PL:n tarjoaman asiantuntemuksen ja resurssit vahvistaakseen omia toimitusketjujaan, tehdä niistä joustavampia ja yhdistää ne entistä hienovaraisemmin tuotantotiloihin. Liiketoimintaympäristön kehittyessä kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoajista tulee vain yhä tärkeämpiä strategisia kumppaneita tulevaisuuden menestymiselle yhä kilpailevassa kaupan maailmassa.
