D2C Preprava: Efektívnosť, Prозорitosť a Šetrenie Nákladov pri Doprave Produktov

Dostať ponuku

Náš zástupca sa s vami čoskoro ozve.
Tvoje meno
Email
Váš telefón obsahuje kód krajiny
Vaše požiadavky
0/1000

doprava d2c

Direct-to-consumer (D2C) – doprava je spôsob, akým vlastníci značiek odosielajú svoje produkty, pričom sa vyhýbajú tradičnej obchodnej reťazovosti. Následkom toho sú hlavné funkcie D2C dopravy kontrola dodávateľského reťazca od začiatku po koniec a viac ako 64 dostupných miest, ktoré môžete kvantifikovať v meste. Pretože je operatívna a transparentná, ponúka zákazníkom jednoduché nákupecké skúsenosti. Technologické charakteristiky D2C dopravy zahŕňajú pokročilé systémy manažmentu dodávateľského reťazca, reálnocasové sledovanie a prispôsobiteľné balicí možnosti. Tento model je špeciálne vhodný pre e-commerce podniky, ktoré chcú vybudovať priamy vzťah so zákazníkom, zvýšiť marže a rýchlo reagovať na trhové požiadavky. Vynechaním prostredníkov zabezpečuje D2C doprava, že produkty prichádzajú na ich destináciu rýchlejšie, zatiaľ čo spätná väzba od zákazníkov je ihneď integrovaná do vývoja produktu alebo vylepšení služieb.
D2C má niekoľko výhod pre spotrebiteľov. Po prvé, výrobca má lepšiu kontrolu nie len nad bezpečnosťou produktu, ale aj nad celkovým zážitkom. Po druhé, zákazníci môžu vždy sledovať balíky od ich pôvodu až po doručenie. Čo je istejšie ako to? Po tretie, doprava D2C ponúka aj tvrdohlavé politiky vrátenia, ktoré zabezpečujú nádenkovo nakupovanie pre zákazníkov. Bez mediateľov, ktorí by si brali zisky, spotrebitelia viac profitujú z lacnejších cien. Nakoniec, priamočiare spojenie medzi výrobcami a koncovými používateľmi znamená, že návrhy zákazníkov sú pravdepodobnejšie poslechnuté a uplatnené, čo s časom viedlo k lepším produktom a službám.

Najnovšie správy

4 výhody spolupráce s dôveryhodným 3PL?

02

Dec

4 výhody spolupráce s dôveryhodným 3PL?

Úvod

V komplexnom svete manažmentu dodávok sú poskytovatelia Tretích Strán Logistiky (3PL) neodmysliteľní partneři pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť svoju logistickú výkonnosť. Oponovaný 3PL môže priniesť veľa výhod: zníženie nákladov, lepšiu službu zákazníkom a to len na začiatku. Tento článok sa zamyslí nad štyrmi klíčovými výhodami spolupráce s 3PL. Sú to úspory nákladov, zlepšenie operačnej efektívnosti, uvoľnenie priestoru pre rast a poskytnutie vyššej úrovne služieb zákazníkom. Obsah: Čína je novou zlatou nákupnou metropolou, viac a viac výrobcov má zrak upresnený na tento veľký trh a založuje tu svoje továrne alebo tlačovne

Výhoda 1: Usporiť náklady

Jedným z najpôsobivejších dôvodov pre zapojenie 3PL je veľký potenciál významných úspor nákladov.

  • Redukcia v kapitálových výdavkoch: Outsourcing logistiky umožňuje dodávateľom tovaru vyhýbať sa obrovským nákladom spojeným s vytváraním a udržiavaním skladov; nákupom vlastných flotil vozidiel alebo nákupom pokročilého zberného vybavenia. To presmerúva kapitál spoločnosti do strategiskejších oblastí, ako je vývoj produktov, marketing atď.
  • Nižšie operacne náklady: Kvôli rozsahu svojich operácií môžu 3PL často vyjednávať lepšie tarify na prepravu a nakupovať cieľové materiály v hromadách. Výsledkom je zníženie operačných nákladov pre klientov ako je Zara. To je skutočná výhoda. Prípadové štúdie alebo príklady: Spoločnosti ako Zara úspešne využívajú partnerstvá s 3PL na zníženie nákladov na držanie inventúry a zlepšenie finančného toku, čo prináša významné finančné výhody.

Výhoda 2: Operačná efektivita

Spolehlivá služba tretích strán pre logistiku (3PL) môže významne zlepšiť operačnú efektivitu vašej spoločnosti.

  • systématisané logistické procesy: 3PL majú hlboké skúsenosti s tým, ako spravovať dodávky, napríklad s najlepšími praxami, ktoré odstránia "zastavenie" problémov spoločnosti. Ako naznačuje ich názov, tieto systémy v niektorých ohľadoch zjednodušujú zložitosť logistického procesu.
  • Technologická inovácia: Mnohé 3PL ponúkajú moderné inovačné platformy na manažment a kontrolu zásob. Tieto systémy môžu byť integrované do existujúcej IT infraštruktúry spoločnosti, čo poskytuje reálny časový prehľad a kontrolu nad dodávkami.
  • Zameranie sa na základné kompetencie: Odovzdávaním operácií nepríbuzných svojej hlnej kompetencii 3PL môže spoločnosť sústrediť pozornosť na to, čo robí najlepšie, napríklad na inovácie produktov a služieb. Celková výkonnosť sa takto zvýši, či už ide o podnikanie alebo o neziskovú organizáciu.

Výhoda 3: Skalovateľnosť

Rýchle škálovanie sofistikovaných operácií s cieľom čeliť výzvam zajtrajška je jednou z kľúčových funkcii, ktoré 3PL odlišuje ako nevyhnutného dlhodobého partnera.

  • Prispôsobivosť komerčným zmenám: Keď sa podniky rozširujú alebo sa menia trhové podmienky, služby poskytované 3PL môžu byť rozšírené tak, aby spokojnili širšiu zákaznícku bazu bez nákladných kapitálových investícií.
  • Rýchla reakcia na trhové príležitosti: Keď vzniknú nové príležitosti, ako napríklad vstup na nový trh alebo spustenie novej produkčnej linie, externalizácia logistických funkcií umožňuje celému systému byť rýchlo a ekonomicky prispôsobenému týmto novým iniciatívam. VC je pomocou.
  • Príklady škálovateľnosti v praxi: X e-commerce spoločnosti, ako je Shopify, spolupracovali s 3PLmi na riadenie rýchlo rastúcich online objednávok. Toto zabezpečuje, aby spoločnosti mohli vyplniť každú objednávku, ktorú okamžite zameriavajú spotrebitelia, aniž by ich spomalili logistické problémy.

Výhoda 4: Zlepšovanie zákaznického servisu

Nespolehlivý tretí logistický poskytovateľ je nevyhnutný

Nespolehlivá 3PL môže byť rozhodujúca pre zlepšenie kvality fungovania služieb zákazníckeho servisu.

Presnosť objednávok v operačnom výkone skupiny riešení logistiky a dodávky produktov v spracovávacích centrách objednávok

Väčšia presnosť objednávok a rýchlejšie časy doručenia: 3PL sa specializujú na efektívne spracovanie objednávok a konsolidáciu odosielok, čo môže znamenať rýchlejšie časy doručenia a menej chýb v objednávkach pre koncového spotrebiteľa zvyšovanie úrovne spokojnosti zákazníkov.

Vždy na mieru prispôsobené služby pre všetky druhy požiadaviek spotrebiteľov

Prispôsobené služby na splnenie špecifických potrieb zákazníkov: 3PL môžu ponúkať široký výber pridávajúcich hodnotu služieb, ako sú kompletácia produktov, montáž alebo personalizácia. Pomáhajú podnikom vyhovieť jedinečným požiadavkám zákazníkov spolupracou s partnermi, ktorí ponúkajú odborné znalosti alebo premium služby, ktoré pridávajú finančnú hodnotu a rozlišovať sa na trhu.

Lepešia správa návratov a podpora zákazníkov po prodeje

Efektívne riadenie návratov a služieb po predaji je kľúčom k udržaniu zákazníckej lojality. 3PL spoločnosti môžu zabezpečiť efektívnu spracovanie návratov a podporných služieb, čo prináša pozitívne zážitky zákazníkov, aj keď sa produkty musia vrátiť alebo obnovené.

Výzvy a body na pozornosť

Hoci sú výhody rozsiahle, existujú tiež rôzne výzvy a body, ktoré musíme zvážiť.

Výber typu 3PL, ktorý najlepšie pomôže vašej spoločnosti

Výber 3PL je významnou rozhodnutím, ktoré vyžaduje pečlivú hodnotenie potenciálnych partnerov. Je dôležité brať do úvahy faktory ako expertiza 3PL, technológia, škálovateľnosť a kultúrny prispôsobivosť vašej firmy: môžu spolupracovať ako partneři, ako by boli súčasťou personálu druhej strany? Výber tej jednej špeciálnej spoločnosti môže urobiť veľký rozdiel - a keď máte šťastie, život môže byť takmer ideálny.

Integrácia a komunikácia

Zabezpečenie, aby systémy 3PL boli pripojené harmonicky s operáciami vašej spoločnosti, je kľúčové pre hladkú spoluprácu. Je užitočné, ak sa v zmluve od začiatku stanovia jasné komunikačné kanály a dohody o úrovni služieb (SLAs) - to bude kľúčom na riadenie očakávaní a budúcich výsledkov.

Nesenie bremena technologických systémov: Spolupráca poskytovateľov služieb a zákazníkov

Prechod na 3PL je veľká výzva, pretože znamená, že stabilita v operáciách musí byť zaručená, aj keď sa majú minimizovať vplyvy. To vyžaduje podrobné plánovanie a prípravy na núdzovú podporu, ako aj fázové zavedenie a podobne.

Záver

Na záver môžeme vidieť, že podniky môžu výrazne profitovať z partnerstva s poctivým poskytovateľom 3PL, a to tak znižovaním nákladov, ako aj zvyšovaním prevádzkovej efektívnosti a s tým aj odlivom zákazníkov, poskytujúc vysokú úroveň škálovateľnosti a ďalšie pigmenty. Aby to však bolo efektívne, je potrebné prejsť zrýchleným obdobím zahŕňajúcim tesné odovzdania s neustálou spoluprácou a rýchlym odstraňovaním problémov. Týmto spôsobom môžu spoločnosti maximalizovať odborné znalosti a zdroje poskytované 3PL, aby podporili svoje vlastné dodávateľské reťazce, urobili ich flexibilnejšími a ešte jemnejšie ich prepojili s výrobnými zariadeniami. S ďalším vývojom obchodného prostredia budú poskytovatelia logistiky tretích strán čoraz dôležitejší ako strategickí partneri pre budúci úspech v čoraz konkurenčnejšom svete obchodu.

Zobraziť viac
Príručka pre systémovú integráciu?

03

Sep

Príručka pre systémovú integráciu?

Zavedenie

V dnešnom svete prepojeného podnikania je systémová integrácia neoddeliteľným procesom. Umožňuje organizáciám zjednodušovať operácie, zvyšovať súlad údajov a produktivitu na všetkých úrovniach podniku. Systémová integrácia zahŕňa spojenie rôznych zdrojov údajov, softvéru a hardvéru tak, aby fungovali spoločne ako jeden systém. Tento systém pôsobí takmer ako jediný kus strojníctva s nerozpracovanými podmienkami, keď do jedného konca vložíte energiu. Táto kniha poskytuje kompletný prehľad procesu systémovej integrácie, od prípravy cez implementáciu po to, čo sa deje po dokončení integrácie.

Pochopenie systémovej integrácie

Systémová integrácia je proces, ktorý kombinuje rôzne časti podnikovej technológie tak, aby nebol zastavený alebo obmedzený tok dát a komunikácie. To môže znamenať dosiahnutie harmony medzi rôznymi softvérovými aplikáciami, databázami a ich spojenými hardvérovými systémami. Cieľom systémovej integrácie je vytvorenie prostredia, ktoré je jednoduchšie spravovať s minimálnym duplikovaním funkcií; to pomôže používateľom jednoduchšie využiť výhody. Krok: Prvý je definovanie a plánovanie práce

Príprava na integráciu

Predtým, než sa pustíte do integračného projektu, uistite sa, že ste pripravení. To zahŕňa skontrolovanie existujúcich systémov a infraštruktúrnych problémov na kompatibilné prekážky alebo nedostatky. Následne jasne definujte ciele a požiadavky na integráciu s ohľadom na možné výsledky a akékoľvek špeciálne potreby vo vašich vlastných odvetviach. Nakreslite podrobný plán projektu a časový harmonogram, ktorý explicitne popisuje úlohy, etapy, ktoré treba splniť, a zdroje, ktoré vyžadujú. Nemeno najmenej, %požadovaná rozpočtová suma: Pridelte nevyhnutné finančné prostriedky a spravujte všetky nevyhnutné zdroje na zabezpečenie úspešného integračného projektu.

Vyberte správny prístup k integrácii

Existuje niekoľko prístupov k integrácii systémov so širokou škálou výhod a ohodnotenie balíkov. Výber prístupu bude závisieť od faktorov, ako je zložitosť systémov, ktoré sú zapojené, jednotlivej potreby organizácie a čo chce dosiahnuť z integrácie. Štandardné metódy pre integráciu systémov zahŕňajú bodovo-bodovú integráciu, podnikový servisový bus (ESB) a middleware. Každý ponúka unikátny súbor nástrojov a metodológií, takže vyberte ten, ktorý najlepšie zodpovedá vašim cieľom.

Integrované dáta

Integrácia dát je kritická pre integráciu systémov. Znamená to, že dáta z rôznych zdrojov sa združujú do jedného pohľadu, pričom sa udržiava integrita a presnosť celku. Tento proces vyžaduje pečlivé mapovanie a transformáciu údajov na zarovnanie poradia a formátov dát. Musia byť tiež vytvorené stratégie pre presun údajov pre prechod od starých systémov k novému integrovanému systému. Počas celého procesu je nutné brať do úvahy ochranu dát a dodržiavať relevantné predpisy o ochrane údajov.

Integrácia aplikácií

Integrácia aplikácií zahŕňa pripojovanie rôznych softvérových aplikácií tak, aby mohli spolu komunikovať a vymieňať si dáta. To sa môže dosiahnuť pomocou API (rozhrania pre programovanie aplikácií), ktoré umožňujú plynulú komunikáciu medzi aplikáciami. Pri integrácii aplikácií je potrebné zvážiť rôzne druhy, napríklad SaaS (Softvér ako služba offline/náčrt) alebo lokálna služba. Každý môže ponúkať rôzne výzvy, no s pravými postupmi a nástrojmi ich je možné prevziať.

Integrácia hardvéru a infraštruktúry

Integrácia hardvéru a infraštruktúry je komplexný úkol, pretože vyžaduje pečlivé porovnanie kompatibilít a potrieb. To môže zahŕňať spojenie sietových komponentov, serverov a iných fyzických systémov. S príchodom cloudu sa stáva cloudová integrácia čoraz dôležitejšou súčasťou integrácie infraštruktúry. Je to proces, pri ktorom sa dáta a aplikácie presunú do cloudu a spoločne s lokálnymi systémami sa im urobí tak, aby fungovali v harmonii.

Testovanie integrácie

Testovanie je kľúčovou súčasťou procesu integrácie, pretože môže objaviť a vyriešiť problémy, kým sa nestanú niečím horším. Malo by to zahŕňať rôzne druhy testovania, napr. testovanie jednotiek, integračné testovanie a systémové testovanie. Vytvorte komplexný testovací plán, ktorý bude pokrývať všetky aspekty celého systému: keď skončí testovanie, vyriešte všetky problémy, ktoré vystúpia, a uistite sa, že všetky časti správne fungujú.

Implementácia a nasadenie

Testovanie je ukončené, ďalšie kroky sú v oblasti nasadenia. Môže to byť postupné, fázové nasadenie s cieľom integrovať postupne a minimalizovať rušenia v podnikových operáciách. Na pomoc zamestnancom pri prispôsobení novému systému by mali byť zavedené strategické opatrenia na zmierenie s menami a uživateľov treba školiť s cieľom zabezpečiť plynulý prechod.

Po implementácii

Po implementácii je nevyhnutné pokračovat v pravidelnom monitorovaní a údržbe, aby sa zabezpečilo, že integrovaný systém bude bežať hladko. To zahŕňa pravidelné hodnotenie výkonu a aktualizácie na riešenie problémov, ktoré vzniknú. Zavedite spätnú väzbu od používateľov a vykonávajte kontinuálne vylepšovanie systému na základe ich názorov.

Výzvy a rizika spojené so systémovou integráciou

Integrácia systémov môže spôsobiť ťažkosti a riziká, vrátane technických problémov, prekročenia rozpočtu a oneskorenia plánu. Aby sa tieto minimalizovali, je dôležité vykonať komplexnú hodnotenie rizík a následne vytvoriť stratégie na odstránenie súvisiacich nebezpečenstiev. To môže znamenať stanovenie realistických termínov, alokáciu dostatočných zdrojov a udržiavanie otvorenej komunikácie so všetkými zainteresovanými stranami.

Najlepšie postupy pre úspešnú integráciu

Pre uskutočnenie úspešného integračného projektu dodržiavajte najlepšie postupy, ako je jasné manažérstvo projektu, detailné plánovanie a použitie spoľahlivých nástrojov a metód na integráciu. Skúsenosti a odborné znalosti zdatných integrátorov môžu byť veľmi cenné pri prekonávaní zložitostí spojených s integráciou systémov.

Prípadové štúdie a príklady z reálneho sveta

Analýza prípadových štúdií a skutočných príkladov môže ponúknuť cenné poznatky o integrácii systémov. Tieto materiály nám môžu ukázať dobré praktiky, ktoré môžeme uplatniť, upozorniť na bežné chyby a popísať praktické kroky, ktoré organizácie podnikli na dosiahnutie úspešnej integrácie.

Záver

Integrácia systémov je zložitý proces, ale nevyhnutná pre významné zlepšenie operácií a efektívnosti podniku. S pomocou tejto knihy môžu organizácie prejsť cez postup integrácie s dôverou, od prípravy až po jej skutočné zavedenie do prevádzky. V digitálnom veku, ak si to dobre naplánujete, prijmete správne postoje a začnete používať vhodné metódy, stane sa systémova integrácia dôležitým faktorom pre rozvoj podniku a ekonomický úspech.

 

Zobraziť viac
Ako nájsť 3PL partnera pre vašu crowdfunding kampaň?

08

Oct

Ako nájsť 3PL partnera pre vašu crowdfunding kampaň?

Úvod

Svet crowdfoundingu je však celkom iný, ponúka neprecedentné príležitosti na získanie financovania pre prerušovacie produkty a projekty. No to, čo je potrebné na to, aby sa veľmi financovaná kampaň stala úspešnou realitou, ide o viac ako mať skvelý nápad a predstavenie. Textová tranzkripcia Promotional World: Toto vyžaduje dobrého partnera tretieho stranného logistického (3PL) poskytovateľa na spracovanie distribúcie odmen investorom. Oslobodzuje vás to pred vyčerpaním zásob cez katastrofálnu komunikáciu, nedostatkom finančných prostriedkov a dokonca vám umožňuje pripraviť riešenie na splnenie včas. Takže, ako nájsť správneho 3PL pre vašu crowdfoundingovú kampaň?

Definovanie požiadaviek

· Keď hľadáte nového partnera 3PL, pomocným krokom je formalizovať to, čo potrebujete. Zvážte nasledujúce:
· Pridajte povahu: Ktorý produkt predávate, rozmery, hmotnosť a dopravnú triedu?
· Objem objednávok: Koľko investorov a objednávok očakávate splniť?
· Zložitosť splnenia: Sú tam rôzne úrovne odmen alebo fyzické položky, ktoré musíte prispôsobiť alebo personalizovať?
· Špecifické potreby obsluhy: Či vaša produkcia vyžaduje špeciálne spracovanie v súvislosti s teplotou alebo nebezpečnými látkami?

Výskum trhu

Po tom, čo pochopíte svoje potreby, vykonajte výskum trhu, aby ste nájali správnu 3PL pre seba. Tento výskum by mal zahŕňať:
· Skúsenosti v odvetví: Mnoho poskytovateľov crowdfoundingu má tiež skúsenosti v vašom konkrétnom odvetví.
· Sieťovanie: Idite na výstavy a pripojte sa k svojej odvetvovej asociácii pre referencie.
· Používanie zdrojov: Či už ide o výskum, online fóra alebo sociálne médiapopisy.

Vytvorenie krátkej zoznamu možných partnerov

Identifikujte svojich potenciálnych partnerov a potom ich zkráťte podľa ich schopnosti splniť vašu sadu požiadaviek. Postupujte podľa týchto procesov, aby ste získali veľa detailných informácií:
· Požiadavka na informácie (RFI): Aby bolo možné získať niektoré predbežné údaje o ich službách a schopnostiach.
·Žiadosť o ponuku (RFQ): Požiadajte o ceny a skontrolujte, ktoré stojia menej.
·Žiadosť o návrh (RFP): Analyzujte rôzne služby detailne a vyžiadajte ponuku, aby sa zistilo, ako by splnili vaše očakávania.

Hodnotenie dodávateľov

Hodnotenie vybraných partnerov tretieho logistického sektora (3PL) podľa sady dôležitých kritérií:
Odborné znalosti v odvetví: Uistite sa, že majú predchádzajúce skúsenosti s pracou na projektoch ako váš.
Technologické schopnosti: Nájdite poskytovateľov, ktorí majú moderné systémy na správu zásob, spracovanie objednávok a dopravu.
Škálovateľnosť: musíte sa uistiť, že môžu škálovať svoje služby podľa rastu vašej kampane.
Cenová transparentnosť: Vyberte poskytovateľov, ktorí majú jasné a prозráčne cenové plány.
Služba zákazníckej starostlivosti - Zvoľte druhy partnerov, ktorí majú reputáciu v reaktívnom a spoľahlivom poskytovaní zákazníckej sluzby.

Provádzanie due diligence

Pred rozhodnutím predkvalifikujte správneho partnera 3PL:
Rozhovor s referenciami: Môžete sa spojiť s minulými a súčasnými klientami, aby ste získali predstavu o tom, ako spolupracujú.
Navštevujte zařadenia: Navštívte ich zařadenia na vyhodnotenie spôsobu ich fungovania, technológie a infraštruktúry.
Podívejte sa, ako reaktívne je ich manažment kríz. Uistite sa, že majú rozumné náhradné opatrenia v prípade nepríjemnosti.

Rozhovor o podmienkach

Rozhodnite sa o podmienkach spolupráce s partnerom 3PL.
Hodnota: Budecie pripravení vyjednávať hodnotu a mať pochopenie toho, aké sú vaše obmedzenia pre kampaň.
Zmluvy o úrovni služieb (SLAs): Musíte stanoviť jasné výkonnostné ukazovatele a tresty za neposkytnutie požadovaného výkonu.
Realistické termíny: Dohodnite sa na termíne dodania, ktorý sa zhoduje s vašimi slúbeneiami kampane.
Ďalšie služby: Rozhovorte sa o tom, či budete chcieť ďalšie služby, ako je špeciálne balenie alebo kompletácia.

Nasadenie a integrácia

Začiarknite svojho partnera 3PL do vášho operátu.
Zdieľanie informácií - Uistite sa, že majú všetci predajní agenti potrebné informácie o produktoch, podrobnosti kampaňov a očakávania zákazníkov
Systémová integrácia - Uistite sa, že ich systémy plynulo komunikujú s vašimi pre aktuálne aktualizácie a sledovanie.
Zhoda značky: Uistite sa, že rozumieme a ocenia vaše hodnoty značky a význam spokojnosti zákazníkov.
Varovný signál: Nedorozumenie dôverou - Monitorovanie a manažment
Pravidelné posudzovanie výkonu vášho partnera 3PL počas celého obdobia kampane a neskôr:
Posudzovanie výkonu: Pravidelne skúmajte ich úroveň služieb, čas reakcie a spokojnosť zákazníkov.
Komunikácia: Držte komunikáciu otvorenú - Rýchlo a otvorenne riešte problémy.
Spätná väzba: Získavajú sa názory od podporcov a vylepšujte svoje procesy a služby.

Záver

Dobrý partner 3PL môže významne prispeť k podpore vašej kampane na spoločenskom financovaní tým, že sa postará o náročnú prácu súvisiacu s plnením odmen pre podporovateľov. Popísaním svojich potrieb, rozsiahlym výskumom a zhodnotením potenciálnych partnerov by ste mali byť schopní nájsť poskytovateľa služieb 3PL, ktorý zohľadňuje jedinečné požiadavky vašej kampane a súčasne prispieva k jej úspechu. Je tiež dôležité si uvedomiť, že silná spolupráca s partnermi 3PL môže byť niečím, čo sa vyvíja počas života vašej spoločnosti, a že budovanie nových vzťahov teraz môže priviesť k spolupráci trvajúcej roky alebo desaťročia, takže sa postarajte o to, aby ste plánovali investovať do tejto relácie.

Zobraziť viac
Ako nájsť 3PL partnera pre vašu FBM podnikanie?

08

Oct

Ako nájsť 3PL partnera pre vašu FBM podnikanie?

Úvod

Logisticky pôsobia spoločnosti FBM iné výzvy, pretože sú povolané osobne prevziať odpovednosť za celý proces splnenia objednávok. Aby sa tieto problémy riešili, mnoho podnikov FBM najíma poskytovateľov tretích strán logistiky (3PL). Partner 3PL Vám pomôže optimalizovať operácie, znížiť náklady a zvýšiť spokojnosť zákazníkov prostredníctvom skladovania, vyberania, balenia a dopravy. Tento príspevok Vám pomôže naučiť sa, ako nájsť správneho partnera 3PL pre Vašu firmu FBM.

Čo potrebuje Vaša firma FBM

Musíte vedieť, čo hľadáte - Ako fungujú 3PL?
A. Potreby manažmentu zásob: Určite zložitosť svojich zásob - počet SKU, frekvencia ich obchodovania a či vyžadujete špecializované úložisko na základe objemu alebo fyzických charakteristík
B. Objem objednávok a sezónne vrcholy: Analyzujte trend objemov objednávok a predpovedajte, ako sa tento trend bude meniť v závislosti od sezóny a marketingových aktivít.
C. Preprava a dodanie: Identifikujte, aké časy prepravy považujú vaši zákazníci za uspokojivé, ako aj typy okien doručenia.
D. Špeciálne požiadavky na spracovanie alebo úloženie: Uveďte, či vaše produkty vyžadujú podmienky kontrolovanej teploty, vlhkosti atď. pre ich správnu starostlivosť.

výskum partnerov 3PL

Nájdite a výskumajte partnerov 3PL, ktorí sú najviac prispôsobené potrebám vášho podniku.
A. Skúsenosti v odvetví: Zistite, či konzultant spolupracuje s vašou druhou obchodu, pretože by boli oboznámení so špecifickými prekážkami a podmienkami.
Poskytované služby: uistite sa, že sú k dispozícii potrebné služby, ako sú skladovanie, vyberačka a balenie, doprava a manažment návratov.
Posúdenie technológií, ktoré majú – od systémov správy zásob až po možnosti integrácie do vašich existujúcich systémov.
Reputácia a spätná väzba od zákazníkov: Zistite ich reputáciu na trhu a požiadajte o referencie od súčasných a predchádzajúcich zákazníkov.

Kritériá pre krátky zoznam partnerov 3PL

Tu je, ako vyhodnotiť potenciálnych partnerov 3PL:
A. Silná finančná stabilita a spolehlivosť: Hľadajte partnera, ktorý má pevné finančné základy a dobrú reputáciu v dodržiavaní záväzkov.
B. Geografická dosahateľnosť a blízkosť centier splnenia požiadaviek zákazníkov: Vyberte si 3PL s skladmi v oblastiach, ktoré znížia čas a náklady na dopravu.
C. Skalovateľnosť v súlade so rastom podnikania: Uistite sa, že 3PL dokáže škálovať svoje služby v súlade s rastom vášho podnikania.
D. Dodržiavanie právnych predpisov: Uistite sa, že 3PL dodržiava všetky platné obmedzenia a daňové právne predpisy pre import/export.

Hodnotenie partnerov 3PL

Postup: Systématicky vyhodnotite zoznam krátkozoborových partnerov 3PL:
A. Požiadavka na informácie (RFI) – zbierajte základné informácie o službách, schopnostiach a nákladoch.
B. Požiadavka na návrh (RFP) – požiadajte poskytovateľa, aby predložil detailné návrhy obsahujúce ich prístup a riešenia, ktoré majú na vaše potreby. Najčastejšie námietky autorov návrhov sú nasledovné:
C. Prehliadka objektov: Ide o prehliadku ich operácií, technológií a infraštruktúry.
D. Hodnotenie zákaznickej slúžby a podpory: Chcete tiež vyhodnotiť ich zákaznickej slúžby a podporu, keďže to bude predstavovať vašu firmu.

Analýza nákladov a cenových modelov

Hodnotiť výdavky rôznych partnerov 3PL
A. Cenové štruktúry: Pochopte druhy cenových štruktúr – pevné, premenné alebo víceúrovňové ceny na základe modelov
B. Skryté náklady, dodatočné poplatky: Dávajte pozor na skryté náklady a dodatočné poplatky (poplatky za palivo – clo).
C. Analýza nákladov a výhod služieb 3PL – Vykonajte analýzu nákladov a výhod, aby ste mohli kvantifikovať celkovú hodnotu poskytovanú týmito službami 3PL.

Rozhovor o partnerstve

Vstupujú do diskusií s jednou z vybraných spoločností 3PL a diskutujú podmienky:
A. Speciálne > Zmluvy o úrovni služieb (SLAs) – Jasne definujte SLAs, ukazovatele výkonnosti a očakávania.
B. Mierové plány a KPI: Definujte mierové ukazovatele a kľúčové ukazovatele výkonu (KPI) na meranie úspechu 3PL
C. Prenegocovanie podmienok a zmluvy: Prenegujte podmienky zmluvy, t.j., Cenu, úroveň služby, ukončovacie klauzule atď.
D. Zabezpečte svoju budúcnosť: Uistite sa, že vaše budúce obchodné potreby sú pokryté zmluvou

Nasadenie a integrácia

Integrujte vybraného partnera 3PL do obchodných operácií:
A. Plánovanie prechodu a časové harmonogramy: Vytvorte a dokumentujte plán prechodu s konkrétnymi termínmi pre prenos povinností.
B. Integrácia dát a systémov: Vaša 3PL integruje svoje systémy s vašimi na zabezpečenie bezchybného výmeny dát, manažmentu zásob atď.
C. Trenovanie zamestnancov a prenos znalostí 1. Uskutočnite školenie vašich zamestnancov v nových procesoch a uistite sa, že bude plynulý prenos znalostí.
Monitorovanie a riadenie partnerského vzťahu Otvorenosťou, žiadne lepšie ukazovatele návratnosti investícií (ROI) neexistujú, ktoré by podporovali partnerský vzťah v obchode ako sledovanie a monitorovanie tohto vzťahu.
Držte pečlivý a pozorný pohľad a spravujte svoje vzťahy s 3PL:
A. Posudzovanie výkonu: Pravidelne preskúmajte výkon 3PL pomocou KPI a SLA, ktoré boli uzatvorené počas nákupu.
B. Komunikačné protokoly – Definujte pracovný proces na riešenie času reakcie na každý problém, ktorý vyžaduje pozornosť.
C. Spätná väzba a kontinuálny pokrok: Zavedite spätnú väzbu pre kontinuálny rozvoj z obidvoch strán partnerstva a kvality služieb.

Záver

Záverom, potrebujete vynikajúcu 3PL pre váš FBM podnik, ktorá vás doveďe ku vrcholným úspechom. Nájdenie poskytovateľa 3PL, ktorý sa hodí do vašich operačných cieľov a je dôležitý pre vás, závisí od pochopenia potrieb vášho podniku, výskumu a hodnotenia vhodných partnerov. Pamatujte si, dobré partnerstvo s vaším 3PL je receptom na dlhodobý úspech a rast, takže venujte čas vytvoreniu a budovaniu tohto vzťahu.
Zobraziť viac

Dostaňte bezplatnú ponuku

Náš zástupca sa s vami čoskoro ozve.
Email
Meno
Názov spoločnosti
Správa
0/1000

doprava d2c

Priamo od výrobcu

Priamo od výrobcu

S doručením priamo od výrobcu (D2C) spotrebitelia dostávajú produkty rovno od výrobcov. Výrobca odosiela produkty spotrebiteľom cez systém D2C dopravy. Okrem toho môže doručovanie D2C znamenať, že spotrebitelia môžu vyskúšať originálne produkty za cenu, ktorá je oveľa nižšia ako ta, ktorú by platili v tradičnom retili. Dôležitosť tohto aspektu sa skoro nedá dostatočne zdôrazniť. Vytvára dôveru a sebeznevodu - kľúčové prvky na vybudovanie dlhodobých zákaznických vzťahov. Tým, že sa vynechávajú mediatori, mají značky možnosť ponúkať produkty, ktoré spĺňajú špecifické potreby spotrebiteľov a nie sú k dispozícii cez tradičné obchodné kanály. Toto slúži niše trhy a chuvtám určitých skupín zákazníkov.
Real-Time Sledovanie Objednávok

Real-Time Sledovanie Objednávok

Integrácia reálnodobého sledovania v dodávkach D2C je premenou v oblasti spokojnosti zákazníkov. Presná informácia o tom, kde sa ich balík nachádza v akomkoľvek čase, poskytuje pocit kontroly a prозračnosti. Táto funkcia znížiť pôvodnú starostlivosť zákazníkov o termíny doručenia a možný straty balíkov. Pre značky to tiež znamená menej dotazov na štátus objednávok cez službu zákazníckej podpory, čo im umožňuje sa venovať vylepšovaniu ich produktov a služieb. Hodnota reálnodobého sledovania spočíva v zlepšení celkového zážitku zákazníka, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť, že zákazníci budú nákladovať s rovnakou značkou v budúcnosti.
Pružné politiky vrátenia

Pružné politiky vrátenia

Preprava D2C často zahŕňa viacero flexibilných a spotrebiteľsky príznivých podmienok vrátenia. Dôvodom je, že výrobcovia sú priamo zodpovední za spokojnosť zákazníkov a preto aj za ich udržiavanie. Pružné politiky vrátenia znížia riziko pre zákazníkov pri nákupe, osobitne v prípade vecí, ktoré neboli schopní uvidieť alebo vyskúšať osobne. V takých momentoch to môže robiť veľký rozdiel. Toto predstavuje príležitosť pre výrobcov získať spätnú väzbu a vykonávať vylepšenia svojich produktov, prispôsobiť ich tak, aby lepšie vyhovovali očakávaniam zákazníkov a zároveň sa zabezpečilo ich konkurencieschopnosť na trhu.
online