Výhody viditeľného plnenia dodávateľského reťazca pre zákazníkov sú veľmi praktické. Prvé je, že zákazníci budú okamžite vedieť o aktuálnom stave všetkých objednávok, ktoré zadávajú, a tým znížiť ich čakaciu dobu: ľudia budú šťastnejší s vyššou kvalitou služieb. Druhé je, že zákazníci budú účinnejšie znižovať náklady likvid