Виконання замовлень 3PL: Розвиток ланцюжка поставок

ФБА проти ФБМ, що краще?

Вступ

У цьому випадку Amazon не може бути призначана як компанія, яка здійснює продажу своїх товарів. Вибір між цими двома методами виконання може значно вплинути на задоволення покупця, функціональну продуктивність і, в кінцевому підсумку, нижчу лінію. Ця стаття має на меті провістити торговців через фундаментальні роздуми, щоб вирішити, чи FBA або FBM є кращим рішенням для їх бізнесу.

Розуміння FBA

Amazon (FBA) - це адміністрація, де торговці транспортують свої продукти до центрів Amazon. Тоді Amazon зберігає, підбирає, упаковлює, відправляє і надає клієнтам допомогу з цих речей. У цьому випадку, якщо Amazon не може виконати ці операції, вона може отримати доступ до Amazon Prime. У будь-якому випадку, FBA включає більш високі збори, менше контролю над досвідом клієнта та суворі передумови планування пунктів.

Розуміння FBM

Виконання торговцем (FBM) дозволяє торговцям контролювати власну зберігання, транспортування та підтримки клієнтів. З FBM торговці мають більш помітну команду над процедурою виконання, можуть змінювати пакети та маркування, і можуть виявити, що це більш фінансово розумне для певних предметів, особливо тих, які є розширенними або переважними. Недоліки FBM включають відсутність кваліфікації Prime, розширені мита на перевезення та адміністрацію клієнтів та можливі труднощі з масштабуванням, коли бізнес розвивається.

Фактори, які слід розглянути при виборі FBA або FBM

При виборі між виконанням Amazon і виконанням продавцем продавці повинні зважити кілька аспектів:

Розмір та вага товару: FBA часто найкраще підходить для менших, легших товарів, оскільки обробка Amazon є ефективною, тоді як FBM може працювати краще для більш великих або важких товарів.

Контроль над досвідом роботи клієнтів: FBA надає менше контролю під час виконання, але користується репутацією Amazon за надійність. FBM дозволяє персоналізувати досвід клієнта.

Відгуки продавців та репутація: продавці FBA можуть використовувати систему відгуків Amazon, а продавці FBM повинні самостійно керувати своєю репутацією та відгуками.

Швидкість обороту запасів: FBA є вигідним для товарів, які швидко продаються, тоді як FBM може бути корисним для продуктів з повільнішим оборотом.

Логістичні можливості та витрати: продавці FBA мають мінімальні логістичні проблеми, в той час як продавці FBM повинні самостійно управляти доставкою, упаковкою та зберіганням.

Використання FBA і FBM

Продавці мають можливість використовувати як FBA, так і FBM, що дозволяє їм використовувати сильні сторони кожного методу. Наприклад, FBA може охоплювати невеликі, швидко продаються товари, які підлягають Prime, а FBM може охоплювати більш великі продукти або коли необхідна налаштування. Управління декількома методами виконання під одним ASIN забезпечує ефективне виконання замовлень.

Рішення

У вирішенні між FBA та FBM повинні враховувати унікальні риси продукту продавця, цілі та оперативні можливості. Важливо зважити плюси і мінуси кожного методу, а також аспекти, що впливають на досвід клієнта та рентабельність. Експериментуючи з обома методами, продавці можуть визначити, який з них найкращий для їхніх потреб. В кінцевому рахунку, вибір повинен бути узгоджений з максимальною ефективністю, контролем і задоволенням клієнтів.

Переглянути більше

Як уникнути того, щоб ваш клієнт отримав повреджений продукт?

Вступ

Отримання повredjених товарів є деморалізуючим для клієнтів і може завредити репутації компанії. Критично реалізовувати стратегії, які мінімізують ризики пошкодження під час доставки. Цей матеріал викладає кроки, які забезпечать безпеку ваших товарів при їх доставці та їхнє добрі стан.

Контроль якості

Перед упаковкою Кожен предмет має пройти детальне перевірення на дефекти перед виїздом з об'єкту. Виконуйте ефективний процес контролю якості, щоб підтвердити, що тільки товар, що відповідає стандартам, буде упакований і доставлений. Ця початкова перевірка є першою лінією оборони проти пошкодженої продукції.

Вибір відповідних матеріалів для упаковки

Розумний вибір правильних упаковочних матеріалів є ключем до захисту вашої продукції. Оберіть міцні матеріали, які можуть витримати труднощі перевезення. Враховуйте хрупкість та розміри предмета при виборі упаковки. Використовуйте амортизуючі матеріали, такі як повітряні кульки, пін otherwise або пінкові гранули, щоб забезпечити додаткову підкладку та погасити удари.

Ефективні техніки упаковки

Правильне закріплення речей всередині пакунка є важливим. Використовуйте внутрішню упаковку, щоб заповнити порожні простори та запобігти зсувах товару під час перевезення. Надійно герметизуйте пакунки, щоб захищати від вологи та ударів. Забезпечте, щоб упаковка була не тільки захисною, але й презентабельно подавала ваш продукт.

Правильна обробка нежних предметів

Для нежних предметів варто зробити більше. Ясно позначайте пакунки як "Хрупке" і додавайте іконки, які сигналізують про уважну обробку. Використовуйте додаткове амортизаційне заповнення та структурну підтримку всередині пакунка. Для високосмальових чи унікально формованих предметів розгляньте можливість використання спеціалізованих упаковок, спроектованих для ідеального підходу до продукту.

Вибір надійних партнерів з доставкою

Ми детально перевіряємо перевізників, виокремлюючи тих, хто має солідну історію безпечного доставлення товарів. Глибоке дослідження репутації кожної компанії та їхньої системи обробки претензій дозволяє нам визначати партнерів, присвячених надійності та мінімізації пошкоджень. Для високосмальових предметів додаткові заходи, такі як додаткова страховка та необхідність підпису, забезпечують спокій.

Правильна маркування є ключовою

Пакети отримують етикетки з усіма важливими даними доставки. На крихких предметах чітко висвітлюються ознаки, а на будь-яких спеціальних вказівок - виразні місця. Повні записи, де детально описано вміст кожної відправки, і варто спрощувати процес, якщо виникнуть проблеми.

Виконання стратегій запобігання шкоди

Працівники навчаються упаковці та обробці найкращих практик за допомогою суворої підготовки. Ми регулярно переглядаємо поставки та методи, використовуючи сучасні технології, щоб посилити захист. Навчена, добросовісна команда є нашою першою лінією оборони проти проблем, що виникають під час перевезення.

Ключове значення має своєчасне спілкування

Клієнти отримують оцінки часу доставки і доступ до відстеження. Політики, що регулюють пошкоджені товари, отримують чітке повідомлення, щоб будь-які проблеми призводили до позитивних рішень. Невідкладний, прозорий діалог перетворює негативні думки на позитивні.

Регулятивна відповідь на претензії

Чітко визначений процес обробки заявок забезпечує швидку допомогу. Запити щодо пошкоджених товарів отримують негайну увагу за допомогою розв'язків, таких як повернення грошей, заміна або нарахування кредиту. Швидкі та справедливі відповіді підтримують довіру та лояльність.

На завершення

Уникнення пошкоджень під час доставки є ключовим для задоволеності та репутації. Спеціальний фокус на контролі якості, відповідному упаковуванні, надійних партнерах та відкритому спілкуванні з клієнтами значно зменшує ризик прибуття товарів у пошкодженному стані. Неперервні покращення підсилюють захист товарів та задоволеність клієнтів.

Переглянути більше

Як розрахувати об'ємну вагу?

Вступ

Розуміння різниці між фактичною та об'ємною вагою є критичним при перевезенні товарів. Обчислення об'ємної ваги використовуються перевіznками для визначення вартості доставки пакетів, які величезні, але легкі. Ця стаття допоможе вам зрозуміти, як визначити об'ємну вагу, щоб забезпечити точні оцінки вартості доставки.

Розуміння концепції об'ємної ваги

Об'ємна вага - це відраслева стандартна метрика, яку використовують перевізнники для врахування простору, який займають габаритні предмети у співвідношенні до їх маси. Вона особливо важлива для лігших, але багатогабаритних продуктів, які займають значну площу вантажного простору. Формула об'ємної ваги враховує довжину, ширину та висоту пакета, а потім порівнює це з коефіцієнтом перетворення перевізнника для визначення вартості доставки.

Головні фактори при визначенні об'ємної ваги

Основні фактори при розрахунку вимірної ваги — це розміри пакета та конвертаційна стала перевізника. Вимірювання включають довжину, ширину і висоту, які зазвичай перетворюються на кубічні сантиметри або кубічні дюйми. Густина, яка є кількістю маси на одиницю об'єму, також має вплив, оскільки більш густі предмети матимуть вищу фактичну вагу у порівнянні з їхньою вимірною вагою.

Крок-в-кроковий гід по розрахунку вимірної ваги

Щоб визначити об'ємну вагу, виконайте такі кроки: виміряйте довжину, ширину та висоту пакунка у сантиметрах або дюймах, як це вимагає ваш перевізник. Перетворіть ці виміри на кубичні сантиметри або кубичні дюйми, помноживши їх. Заставте фактор перетворення об'ємної ваги перевізника, зазвичай 5000 або 6000 для міжнародних відправок і різний для внутрішнього повітряного повітряного повітряного. Поділіть кубову цифру на коефіцієнт перетворення, щоб отримати об'ємну вагу у кілограмах або фунтах. Порівняйте об'ємну вагу з фактичною вагою пакунка; загалом більша використовується для розрахунку вартості доставки.

Об'ємні фактори доставки варіюються за перевізником

Кожен перевізник розраховує об'ємну вагу по-різному, використовуючи оцінки, такі як 5000 або 6000 кубичних сантиметрів на кілограм, як це визначають відраслеві норми. Щоб визначити потрібну цифру, скористайтеся літературою конкретної послуги або зверніться до служби підтримки клієнтів.

Практичні приклади обчислення об'ємної маси Приклад 1: Розміри маленького пакунка дорівнюють 20 на 15 на 5 сантиметрів.

Обчислення кубічного об'єму дає 1,500 кубичних сантиметрів.

Застосування коефіцієнта 5,000 кубичних сантиметрів дає об'ємну вагу 0.3 кілограми.

Приклад 2: Великий, але легкий пакунок має розміри 50 на 30 на 30 сантиметрів.

Кубічний об'єм становить 45,000 кубичних сантиметрів.

Поділ на 5,000 дає об'ємну вагу 9 кілограмів.

Інструменти для ефективного визначення об'ємної ваги Низка онлайн-калькуляторів та мобільних додатків допомагають швидко і точно обчислювати об'ємну вагу. Введення розмірів автоматично дає об'ємний рейтинг.

Стратегії зменшення об'ємних витрат Включають: використання мінімальної, але міцної упаковки; компактна організація вмісту; обґрунтоване зменшення розмірів; та врахування об'єму матеріалів для упаковки.

Поширені помилки та їх уникнення. Забезпечте точність вимірювань; навіть мінливі помилки суттєво впливають на об'ємну масу. Будьте в курсі факторів конвертації та змін політики. Розгляньте формованість упаковочних матеріалів, яка може значно підвищити об'ємну масу.

Висновок

Обчислення точних об'ємних мас є незамінним для фінансового планування та контролю витрат при перевезенні вантажів. Зрозуміння концепції, ключових чинників та дотримання поетапного доводчика забезпечить точне оцінювання ваших доставок. Використовуйте доступні інструменти та покращуйте свої методи упаковки, щоб зменшити об'ємну масу та знизити вартість перевезень. Ознайомтеся з інструкціями вашого перевізника, щоб підтримувати ефективність ваших операцій з перевезенням. Також рекомендую спробувати альтернативні дизайни упаковки для консолідації вантажів, коли це можливо, що зменшить частоту доставок та знизить витрати на довгий період.

Переглянути більше

Як знайти партнера 3PL для вашого бізнесу FBM?

Вступ

Логістично, компанії FBM постачають різні виклики, оскільки їм доручено особисто брати на себе відповідальність за весь процес виконання замовлення. Для вирішення цих проблем багато підприємств FBM наймають сторонніх постачальників логістики (3PL). Партнер 3PL допоможе вам оптимізувати операції, знизити витрати і підвищити задоволення клієнтів через управління складом, підбір, упаковка та доставка. Цей пост допоможе вам дізнатися, як знайти правильного партнера 3PL для вашого бізнесу FBM.

Що потрібно для вашого бізнесу

Вам потрібно знати, що ви шукаєте як 3PL працюють?

A. Потреби управління запасами: Визначте складність вашого запасу кількість SKU, швидкість їх переробки та чи потрібно спеціалізоване зберігання на основі обсягу або фізичних характеристик

Б. Обсяг замовлень і піки сезону: Аналізуйте тенденцію обсягів замовлень і передбачайте, як ця тенденція буде коливатися з сезоном, а також з промоційними діяльністю.

C. Поставка і доставка: визначте, що ваші клієнти вважають задовільними термінами доставки, а також типи доставки.

D. Спеціальні потреби в обробці або зберіганні: вкажіть, чи ваші продукти потребують контролю температури, вологи і т.д. вимоги для правильного догляду.

3PL Партнери Дослідження

Знайдіть та досліджуйте партнерів 3PL, які найкраще підходять для вашого бізнесу

A. Досвід роботи в галузі: Дізнайтеся, чи консультант працює з вашим типом бізнесу, тому що вони будуть знайомі з конкретними перешкодами та умовами.

Пропоновані послуги: переконайтеся, що необхідні послуги доступні: склад, упаковка, доставка та управління поверненнями.

Оціняйте, скільки технологій у них є від систем управління запасами аж до інтеграційних можливостей у ваші власні існуючі системи.

Репутація та відгуки клієнтів: дізнайтеся про їх репутацію на ринку і запитайте про рекомендації поточних та попередніх клієнтів.

Критерії приборки партнерів 3PL

Ось як оцінювати потенційних партнерів 3PL:

А. Сильний фінансово і надійний: Шукайте партнера, який має міцну фінансову базу, а також репутацію виконавця обіцянок.

Б. Географічний доступ і близькість до клієнтів: вибирайте 3PL з складами в географічних місцях, які скоротять час доставки та витрати.

С. Масштабність для узгодження з зростанням бізнесу: Переконайтеся, що 3PL здатні масштабувати свої послуги, як ваш бізнес розширюється.

D. Відповідність нормам: гарантувати, що 3PL відповідає всім чинним обмеженням щодо імпорту/експорту та податковому законодавству.

Оцінка партнерів 3PL

Підхід Оцінювати партнерів 3PL, які потрапили в короткий список, систематично:

A. Запит на інформацію (RFI) збирати основні дані про послуги, можливості та вартість.

Б. Запрошення про пропозицію (RFP) Запросіть постачальника представити детальні пропозиції, що провокують їх підхід і рішення, які вони мають для ваших потреб Найчастіше заперечення авторів пропозицій є наступними:

C. Погляди на об'єктах: це екскурсія по їх діяльності, технологіям та інфраструктурі.

D. Оцінка обслуговування клієнтів та підтримки: Ви також хочете оцінити їх обслуговування клієнтів і підтримку, оскільки це буде представляти ваш бізнес.

Аналіз моделей витрат і ціноутворення

Оцінка витрат різних партнерів 3PL

А. Структури ціноутворення: Розуміння типів структур ціноутворення Моделі на основі фіксованої, змінної або рівнівної ціни

Б. Сховані витрати, додаткові збори: Слідкуйте за прихованими витратами та додатковими зборами (доплати за паливо мита).

C. Аналіз витрат і вигодів послуг 3PL - Проведіть аналіз витрат і вигод для кількісної оцінки загальної вартості, наданої цими послугами 3PL.

Переговори про партнерство

Вони вступають у дискусії з одним з обраних 3PL і обговорюють терміни:

А.Спеціальні > Угоди про рівень послуг (SLA) Ясно визначити SLA, показники продуктивності та очікування.

Б. Планы вимірювання та КПІ: Визначити показники продуктивності та ключові показники продуктивності (КПІ) для вимірювання успіху 3PL

С. Переговори про умови та умови контракту: Переговори про умови контракту, тобто ціна, рівень послуг, умови розірвання і т.д.

D. Доказуйте своє існування в майбутньому: Переконайтеся, що ваші майбутні потреби бізнесу покриті у договорі

Інтернація та інтеграція

Включити обраного вами партнера 3PL в бізнес-операції:

А. Планування переходу та терміни: Створюйте і документуйте план переходу з конкретними термінами для передачі обов'язків.

Б. Інтеграція даних і систем: Ваша 3PL інтегрує свої системи з вашими, щоб забезпечити бездоганний обмін даними, управління запасами тощо.

С. Навчання персоналу та передача знань 1.

Моніторинг та контроль партнерства Чесно кажучи, немає кращого ROI Metrics, який забезпечує партнерство в бізнесі, як відстеження і контроль партнерства.

Тримайте уважний, пильний погляд і керувати вашим стосунками з 3PL:

A. Огляд продуктивності: Регулярно переглядати продуктивність 3PL з KPI та SLA, узгоджених під час покупки.

Б. Протоколи комунікації Определити робочий процес для створення часу на виконання по кожному питання, яке потребує уваги.

C.Звернення та постійне поліпшення: надавати зворотні зв'язки для постійного поліпшення як партнерства, так і якості послуг.

Висновок

Нарешті, вам потрібен відмінний 3PL для вашого бізнесу FBM, який приведе ваш бізнес до висот успіху. Винайдення постачальника 3PL, який відповідає вашим оперативним цілям у спосіб, який є важливим для вас, полягає в розумінні ваших бізнес-потреб, пошуку і оцінці відповідних партнерів. Пам'ятайте, що хороше партнерство з вашим 3PL є рецептом для довгострокового успіху і зростання, тому витрачайте час на створення і побудову цих відносин.

Переглянути більше

Ефективність через автоматизацію

Використання автоматизації для вдосконалення процесів стало одним із унікальних продаючих пунктів для 3PL, який відповідає за виконання замовлень. Технологія автоматизації включає роботизовані системи вибору товарів, конвеєрні смуги та системи сортування, які здатні обробляти замовлення швидше і точніше, ніж ручна праця. Такий високий рівень ефективності допомагає не тільки зменшити витрати на працю, але й помилки та неточності. Як наслідок, менше скарг клієнтів та повернень означає, що компанії мають кращу репутацію та більш віддану аудиторію.

Настраиваемі і масштабувані розв'язки

Одним із головних переваг послуг виконання замовлень 3PL є їх здатність до налаштовування та масштабування. Незалежно від того, чи переживає бізнес вершинний сезон, швидкий рост або спад, 3PL може підготуватися під обсяг товарів, які потрібно зберігати та відправляти. Ця гнучкість забезпечує, що бізнеси не платять за невикористану площу чи ресурси і можуть швидко розширювати свої операції без затримок, пов'язаних з організацією додаткової логістичної інфраструктури.

Повністю аналітичні звіти

Аналітика та звіти, які надаються разом із послугою 3PL фулфілменту, є одним із її найбільших переваг. Вони надають бізнес-менеджерам необхідну інформацію для вирішення питань, де у ланцюжку постачання виникають проблеми. Наприклад, вони повідомляють, скільки наявного запасу справді є; що трапляється з їх замовленнями (чи обробляються вони швидше або повільніше, ніж раніше); і скільки коштує доставка товарів. Поки компанії не можуть бачити лісу за деревами чи розуміти, що призводить до зростання чисел на діаграмах, видимість в момент часу (яку навіть можна назвати статичною) не сприяє прогресу. Тільки виявляючи тенденції та області, де можна зменшити витрати та інший втрата; компанії оптимізують свої операції, зменшують втрати та збільшують прибутки. Такий рівень відкритості буде критичним для стратегічного планування та тривалої працездатності компанії.

Виконання замовлень 3PL: Розвиток ланцюжка поставок

Отримати цінову пропозицію