وكيل التسليم المباشر من علي إكسبريس: تبسيط عملك التجاري الإلكتروني

احصل على عرض أسعار

سيتصل بك ممثلنا قريبًا.
اسمك
Email
رقم هاتفك يتضمن رمز الدولة
متطلباتك
0/1000

وكيل تجارة التجزئة عن بُعد AliExpress

التي تدمج نوع الخدمة وكيل إسقاط AliExpress بالإضافة إلى الوظائف المذكورة أعلاه، فإنها تدمج تقنيًا مع Alipay وتستخدم دوران الشحن التلقائي. هناك مخزون كبير من الملابس الجملة على Aliexpress يمكن الوصول إليه مباشرة كوكيل. ومع ذلك، إذا أراد البائعون عبر الإنترنت تعزيز خطوط منتجاتهم بشيء خاص أو جديد - دون الحاجة لشراء وتخزين المخزون فعليًا - ينبغي على عملاء إسقاط AliExpress هؤلاء أن يكون لديك موقع فريد في بيع التجزئة الإلكتروني ويجب استغلال الوسائل المتاحة لك بأقصى قدر لتطوير العمل. هنا يأتي دور وكيل الإسقاط: فهو يتعامل مع الشراء والتسليم نيابة عنك بحيث يمكنك التركيز فقط على الدعاية والعلاقات مع العملاء. لم يكن أي من هذا ممكنًا قبل ظهور الإنترنت، ولكنه الآن أداة أساسية للراغبين في بدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
أنت كشخص يطمح لأن يكون حافظ متجر، ستجد أن كيفية استخدام وكيل التسليم المباشر من علي إكسبريس لديها ثلاثة مزايا رئيسية بارزة وذات معنى. أولاً، تمكن هذا الوكيل البائع من العمل كوسيط بين التاجر والشاحن دون الحاجة لإدارة المخزون أو تنفيذ الطلبات. علاوة على ذلك، نظرًا لأن الشاحن يقوم بمهمات اللوجستيات مثل تجميع الحزم إلى عمليات الفحص عند استلام المستودع (العمل المرتبط بالجودة الذي سيقوم به الموظفون في مصانعنا)، فهذا يعني أيضًا خبرة عمل أقل للمبيعين وفرصة للتركيز بشكل أكبر. ثانيًا، يمكن للشاحن الحصول على أسعار شحن أفضل. وهذا يعني أن هناك تكلفة أقل في كل شحنة لكل من التاجر والأشخاص الذين يشترون منه. ثالثًا، عندما يتم ضبط الملابس بواسطة شركة الشحن، يعني ذلك توفير أيام لمشتري المنتجات. أما بالنسبة للسرعة في تأمين الطلب أو الحصول على المساعدة في مشاكل أخرى - بين تخفيضات تتراوح بين 12 ساعة واستجابات متغيرة عبر البريد الإلكتروني (أو حتى عدم وجود استجابة)، فإن خدمة العملاء ليست فعالة بنفس القدر. إيصال تحويل غربي أو فحص بنكي: مع معالجة أسرع للطلبات وخدمة عملاء أكثر موثوقية، تتحسن التجارب الشرائية العامة. الجميع يعرف أن العملاء الراضين يميلون لشراء مرة أخرى. في المجمل، تظهر مزايا اختيار نظام SSAMS الخاص بعلي إكسبريس في المرحلة الأخيرة من عملية شحن الطلب، وبعد ذلك تعود الزيادات حتى اليوم الخامس حيث يصل انخفاض إعادة الشراء.

نصائح عملية

5 طرق لزيادة حركة المرور لمتجرك الإلكتروني؟

03

Sep

5 طرق لزيادة حركة المرور لمتجرك الإلكتروني؟

مقدمة

من الضروري لتطوير متجر إلكتروني في السوق الرقمية جذب الحركة المرورية. بدون تدفق مستمر من الزوار، قد يتم تجاهل حتى أكثر المنتجات أو الخدمات تميزًا. يصف هذا المقال خمس استراتيجيات لجلب العملاء إلى موقعك الإلكتروني: استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) ليست فقط وسيلة لزيادة زيارات الصفحة، بل إنها تحديدًا مستقبل شركتنا. الاستراتيجية المتعلقة بالمحتوى البريد الإلكتروني التسويق المدفوع عبر محركات البحث من خلال هذه الوسائل، يمكنك معرفة ما إذا كان الناس يعرفونك أم لا.

الطريقة الأولى: تحسين محركات البحث (SEO)

يتعلق تحسين محركات البحث بتحسين موقعك الإلكتروني بحيث يكون ترتيبه أعلى من المواقع الأخرى في نتائج محركات البحث، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور العضوية. ابدأ بالخطوات التالية للبدء في تحسين محركات البحث:

  • احصل على الأساسيات الصحيحة. فهم كيفية عمل محركات البحث والعوامل التي تؤثر على الترتيب في نتائجها. وهذا يتضمن فهم دور الكلمات الرئيسية، الروابط العكسية وسرعة الموقع.
  • بحث الكلمات المفتاحية وتطبيقها: حدد كلمات رئيسية ذات صلة بمنتجاتك أو خدماتك وأدمجها في النص الموجود في صفحات الويب، والعلامات الوصفية (Meta Tags)، والعناوين (URLs).
  • التحسين داخل الصفحة وخارجها: يشمل التحسين داخل الصفحة تحسين الصفحات الفردية، بينما يركز التحسين خارج الصفحة على الأمور خارج الموقع مثل بناء روابط عكسية ذات جودة عالية.
  • من الصعب المبالغة في أهمية المحتوى ضمن تحسين محركات البحث. ليس فقط يساعد المحتوى ذو الجودة العالية والمتعلق بمجالك على تحسين ترتيب نتائج البحث، ولكنه أيضًا يقدم قيمة للقراء، مما يجعلهم أكثر عرضة للشراء.

الطريقة الثانية: تسويق المحتوى

في تسويق المحتوى، تقوم بإنشاء وتوزيع محتوى مثل المقالات والتقارير البيضاء والفيديوهات المخصصة لجذب الجمهور المحتمل وكذلك الانخراط معهم.

يمكن أن يجلب حملة تسويق محتوى متقنة حركة مرور ضخمة إلى موقعك. 2: استراتيجية المحتوى تخيل جمهورك المستهدف في ذهنك: الأهداف هي تخطيط عمل سيتردد... 3. (منشورات المدونة، info graphics، مقاطع الفيديو) أو تحديث على وسائل التواصل الاجتماعي. ابحث عن القيمة يجب أن يكون ما تقدمه من مواد مثير للاهتمام لجمهورك وله فائدة معينة-- إما تعليمية أو ترفيهية، على سبيل المثال. بهذه الطريقة، تثبت علامتك التجارية كسلطة ليعودوا إليها (إذا غادروا أصلاً-- ولماذا سيفعلون؟) بينما تعطي دفعة نحو المشاركة. تحسين محركات البحث (SEO) ادمج محتواك مع الكلمات الرئيسية المناسبة استخدم نداءات للعمل (CTAs) والأدوات الأخرى التي تهدف إلى زيادة الظهور على الويب أو جذب الحركة إلى نقطة بيعك عبر الإنترنت.

الطريقة الثالثة: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

للمتاجر الإلكترونية، تعتبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لتعزيز المبيعات وجذب الحركة إلى مواقعهم.

استخدام قنوات وسائل التواصل الاجتماعي: حدد مواقع وسائل التواصل الاجتماعي التي يفضلها جمهورك المستهدف وكن نشطًا هناك. نشر محتوى دائم ومثير للتفاعل يعكس روح علامتك التجارية ولا يقوضها. التواجد القوي: تواصل مع قرائك من خلال الرد على التعليقات والرسائل، وقم بإنشاء محتوى مستخدم خاص بك حتى يتطور إلى مركز اجتماعي. الجدولة: نشر ما هو أكثر صلة في أقرب وقت ممكن. ولكن تأكد من حجز بعض الفتحات مسبقًا لتحقيق أقصى تأثير - ولا تنسَ استهداف أوسع عبر الإعلانات الممولة على وسائل التواصل الاجتماعي التي ستساعدك على النفاذ إلى دائرة عامة أوسع.

الطريقة الرابعة: تسويق البريد الإلكتروني

بناء وصيانة العلاقات مع العملاء المحتملين أو الذين أصبحوا فعليين يتم تنفيذه بشكل أفضل من خلال البريد الإلكتروني:

  • إطلاق قائمة مشتركين: جذب الزوار للاشتراك في قائمتك البريدية عن طريق تقديم الحوافز مثل الخصومات أو المحتوى الحصري.
  • إنشاء حملات فائزة: قم بتخصيص رسائل بريد إلكتروني شخصية وموجهة تتوافق مع جمهورك. شمل دعوات للعمل توجّه المشتركين إلى متجرك الإلكتروني.
  • التجزئة والتخصيص: استخدم أداة تحليل البريد الإلكتروني لتقسيم قائمتك إلى مجموعات فرعية مستهدفة بشكل مناسب، ثم اجعل المحتوى موجهاً نحو سلوكيات وпочтيات المستلمين.

الطريقة الخامسة: الإعلان المدفوع

يمكن أن يساعدك الإعلان المدفوع في تحقيق الظهور وجذب العملاء إلى موقعك بين عشية وضحاها:

  • اكتشف قنوات الإعلان: توفر المنصات مثل Google Ads وFacebook Ads وInstagram أنواعًا مختلفة من الإعلانات. اختر المنصات التي يكون فيها الأشخاص الذين يحبون منتجك أكثر.
  • إنشاء وإدارة الحملات:对于 الإعلانات الخاصة بك، حدد أهدافًا واضحة مثل جلب الحركة أو زيادة المبيعات. استخدم خيارات الاستهداف الدقيقة واستهدف الجماهير المناسبة.
  • تحليل وتحسين: قم بتحديث نتائج إعلاناتك بشكل دوري واسمح لها بالتحسين لتحقيق نتائج أفضل. قد يتضمن ذلك تحسين استهدافك، تجربة نصوص إعلانية جديدة، وتعديل ميزانيتك.

استراتيجيات إضافية في الاحتياط

بينما تعتبر الاستراتيجيات الرئيسية الخمس مهمة، يمكنك اللجوء إلى هذه التكتيكات الإضافية للحصول على المزيد من الفرص مع الحركة المرورية:

  • التعاون مع المؤثرين في مجالك: اعمل مع المؤثرين في فئتك الذين لديهم أكبر عدد من المتابعين.
  • استخدام التحليلات: استخدم أدوات مثل Google Analytics لفهم ما يفعله جمهورك وما هي تفضيلاتهم. ثم يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوجيه استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
  • التركيز على تجربة المستخدم: للحفاظ على اهتمام زوارك، تأكد من أن موقعك الإلكتروني يحمل بسرعة دون مشاكل متعلقة بالأجهزة المحمولة، ويعرض بشكل جيد على جميع الأجهزة وهو سهل التنقل.

التحديات والاعتبارات

  • العمل المستمر والتكيف: لتحقيق هذه الاستراتيجيات بشكل جيد سيتطلب الكثير من الجهد المستمر والتعديل.
  • استراتيجيات التوازن -- الحصول على كل من حركة المرور العضوية وحركة المرور المدفوعة للعمل معًا كنهج متوازن.
  • التكيف مع التغييرات -- تأكد من تحديث نفسك حول أحدث التغييرات في الخوارزميات وقم بتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
  • قياس الفعالية -- استخدم التحليلات لاكتشاف ما إذا كانت استراتيجيات جذب الزوار الخاصة بك تنجح، واتخذ القرارات بناءً على الحقائق.

خاتمة

جلب حركة الزوار إلى متجرك هو مهمة متعددة الأوجه تتضمن تحسين محركات البحث (SEO)، تسويق المحتوى، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والترويج المدفوع. إذا تمكنت من فهم وتنفيذ هذه الاستراتيجيات، فستتمكن من جذب المزيد من الزوار وتحويلهم إلى عملاء. تذكر، العالم الرقمي دائم التغير. لتحقيق نمو حركة الزوار، من الضروري ليس فقط الحفاظ على نهجك طازجًا ومبتكرًا ولكن أيضًا أن تكون مرنًا في التعامل مع هذه التحولات. ومع الصبر وخطة عمل، يمكنك تحقيق نمو كبير لمتجرك الإلكتروني.

عرض المزيد
كيفية تحصيل رسوم التخزين للمستودع الخاص بالطرف الثالث

08

Oct

كيفية تحصيل رسوم التخزين للمستودع الخاص بالطرف الثالث

مقدمة

من بين العمليات الأخرى في سلسلة التوريد، تعتبر المستودعات الخارجية (3PLs) عنصرًا أساسيًا لإدارة مخزون الشركات وتخزينه. تقدم هذه المستودعات بديلاً اقتصاديًا وكفؤًا للشركات التي لا تمتلك الوسائل أو الخبرة اللازمة لإنشاء فضاءات تخزين خاصة بها. تحديد رسوم التخزين المناسبة واحدة من أهم جوانب تشغيل 3PL. سيأخذ هذا المنشور بك عبر كيفية إعداد نظام رسوم تخزين يكون عادلًا للعملاء ومفيدًا لربحك الصافي.

قبل تحديد أي رسوم تخزين

1. التشغيل: واحدة من أولى الأمور التي تحتاج أيضًا إلى معرفتها هي تكلفة التشغيل. وهذا يشمل الإيجار، المرافق، العمالة والصيانة. جميع هذه التكاليف جزء لا يتجزأ من الرسوم الأساسية التي يجب أن تغطيها رسوم التخزين.
2. نوع المخزون: نوع المخزون له تأثير كبير على التكاليف. التحكم في درجة الحرارة أو التعامل المتخصص إذا كان مطلوبًا للبضائع القابلة للتلف غالبًا ما يزيد من النفقات. قد يتطلب ذلك إجراءات أمان إضافية وتأمينًا أكثر تكلفة إذا كانت المواد الخطرة معنية.
3. قيمة مساحة التخزين: تعتمد على كمية البضائع وسرعة دورانها، وقد يتم فرضها حسب القدم المربع. العناصر ذات التكرار المنخفض قد تتطلب رسومًا أعلى لتغطية فترة التخزين الأطول، بينما يمكن تبرير العناصر ذات التكرار العالي برسوم وحدة أقل.
4. تحتاج إلى معرفة ما يتقاضاه منافسوك وما هي المعايير المرجعية في الصناعة بشكل عام للحفاظ على الأسعار عند مستوى السوق. التسعير بأسعار مرتفعة قد يخيف العملاء، أما التسعير بأسعار منخفضة فقد يعني العمل مقابل أجر زهيد.
5. الامتثال القانوني والتنظيمي: الضرائب، التأمين والمتطلبات البيئية يمكن أن تضيف أيضًا إلى تكلفة الأعمال ويجب تضمينها في رسوم التخزين الخاصة بك.

طرق تحصيل تكاليف التخزين

1. السعر الثابت: يحدد السعر الثابت أن رسومًا ثابتة سيتم تطبيقها لكل وحدة أو لكل لوحة شحن، بغض النظر عن فترة التخزين. هذه طريقة أساسية وودية للعميل لتوافق مع تخزينهم، لكنها لا تعكس بالضرورة السعر الحقيقي للتخزين.
2. التسعير المتعدد المستويات: في هذا الأسلوب، يتم تعريف أسعار فريدة بناءً على حجم السلع المخزنة. الاستخدامات الأعلى تعني أن العملاء الذين لديهم أحجام أكبر يحصلون أيضًا على أسعار مخفضة.
3. التسعير بناءً على المساحة - يتم فرض رسوم بناءً على المساحة التي تشغليها ببضائعك على الشاحنة. هذا هو الأسلوب العادل لأنه يتناسب مع استخدام الموارد.
4. التسعير بناءً على الوزن: مثلما هو الحال في التسعير بناءً على الحجم، يقوم التسعير بناءً على الوزن بشحن العميل وفقًا لثقل بضائعه. إنه مفيد بشكل خاص للعناصر الضخمة ولكن ذات الحجم الصغير التي تتطلب تعاملًا إضافيًا.
5. التسعير بناءً على الوقت: في هذا النوع من التسعير، تُفرض الرسوم على العملاء وفقًا لمدة استخدامهم للتخزين. كلما طالت مدة تخزين البضائع، زادت الرسوم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بيع أسرع وتحرير المساحة لإدخال إمدادات جديدة.

عند تنفيذ نظام رسوم التخزين

1. هيكل التسعير: قم بتحديد الأسعار الأساسية بعد حساب جميع العوامل، ثم حدد الزيادات في الأسعار لمختلف أساليب التسعير. تأكد من أن أسعارك شفافة وسهلة الفهم.
2. التحدث مع العملاء: عندما يتعلق الأمر بتحديد أسعار خدمات العلاج الخاصة بك → كن صريحًا بشأنها. تأكد من أن عقدك يوضح الرسوم المتعلقة بالتخزين بالإضافة إلى أي رسوم أخرى.
3. التكنولوجيا: استخدم أنظمة إدارة المخزون وبرامج الفوترة الآلية لتسهيل الأمور. يمكن لهذه الأدوات مساعدتك في تتبع المخزون، حساب التكلفة، وحساب الأرقام تلقائيًا للفواتير.
4. مراقبة الأسعار ومراجعتها: يجب مراجعة هيكل السعر بشكل دوري ليتم تعديله أو التفاوض عليه عند الحاجة. يجب أخذ عوامل مختلفة مثل ظروف السوق، تكاليف التشغيل، وملاحظات العملاء في الاعتبار عند إجراء التغييرات.

نصائح حول كيفية التعامل مع رسوم التخزين

1. الشفافية والاتصال: تأكد من أنك واضح بشأن أسعارك فيما يتعلق بكل الرسوم، وإذا كانت هناك أي تغييرات. يمكن للاتصال الجيد أن يغطي العديد من الأخطاء ويساعد في بناء الثقة مع العميل.
2. مرونة نموذج التسعير: كن مستعدًا للعطاء والأخذ فيما يتعلق بالتسعير، وقدم نموذج تسعير مخصص يناسب المشترين المستهدفين.
3. المتابعة والتحديث: ستحتاج إلى مراقبة تكاليف التشغيل والأسعار السوقية بانتظام لضمان أن تكون رسومك تنافسية وتدر عليك الربح.
4. خدمة عملاء استثنائية: يجب ألا تثير رسوم التخزين لديك أي قلق أو أسئلة من العملاء؛ وإلا فعليك تقديم خدمة عملاء استثنائية لمعالجة أي سؤال أو قلق.
5. اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات: استخرج البيانات من نظام إدارة المخزون الخاص بك لضمان اتخاذ قرارات صحيحة بشأن التسعير وكفاءة العمليات.

دراسات الحالة

1. التنفيذ الناجح: أمثلة على شركات الخدمات اللوجستية (3PL) التي نفذت أنظمة رسوم التخزين بنجاح. أعد تخيل استراتيجياتهم وطبقها في عملك.
2. فهم التحديات الأساسية مع شركات الخدمات اللوجستية حول كيفية تحديد رسوم التخزين في هذه الورقة البيضاء.
3. تعلم من الكبار الآخرين كيفية تحديد وإدارة رسوم التخزين

خاتمة

رسوم التخزين هي واحدة من الطرق الرئيسية التي يحقق بها مزود الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) أرباحًا، لذلك من المهم جدًا إعدادها بشكل صحيح لعملك. اأخذ تكاليف التشغيل، نوع المخزون، الأسعار السوقية والالتزام القانوني في الاعتبار لتحديد بنية أسعار عادلة وتنافسية. ادمج الابتكار التكنولوجي مع الصدق والمرونة حتى يمكنك مقارنة رسومك والحفاظ على تنافسيتك لسنوات قادمة.

عرض المزيد
كيفية تقليل تكلفة اللوجستيات

08

Oct

كيفية تقليل تكلفة اللوجستيات

مقدمة

تلعب اللوجستيات دورًا رئيسيًا في إدارة سلسلة التوريد، وتخفيض التكاليف عليها يمكن أن يوفر ميزة تنافسية كبيرة. أمثلة على تكاليف اللوجستيات: النقل، المستودعات، إدارة المخزون وما إلى ذلك. يمكن للشركات استخدام التغييرات الاستراتيجية والتشغيلية لتقليل هذه التكاليف مع الحفاظ على جودة الخدمة. في الأقسام التالية، سنغوص في طرق مختلفة لتقليل تكاليف اللوجستيات — من التخطيط الاستراتيجي طويل الأمد إلى الكفاءة التشغيلية الفورية والابتكارات التكنولوجية.

فهم تكاليف اللوجستيات

التكلفة المباشرة وغير المباشرة لتكاليف اللوجستيات: تشمل تكاليف النقل، المستودعات وإدارة المخزون تحت بند التكاليف المباشرة. أما التكاليف غير المباشرة فتشمل معالجة الطلبات، أنظمة المعلومات وخدمة العملاء وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن التكاليف الخفية تشمل أمورًا مثل المنتجات التالفة، التأخير، إعادة الشحن والمرتجعات التي تزيد من تكاليف اللوجستيات بشكل عام.

من الاستراتيجية إلى التنفيذ: استراتيجيات ضبط التكاليف في اللوجستيات

يمكن أيضًا استخدام تحديثات حركة المرور في الوقت الفعلي مع برامج نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والخرائط لتحسين طرق التسليم، مما يقلل من تكاليف الوقود وأوقات التسليم.
تفاوض الموردين: هذا يخفض سعر السلع وكذلك تكلفة النقل.
التركيز على فهمك الكامل: تسليم التنسيقات إلى منظمة تنسيق خارجية يعني تخفيض النفقات العامة، وفرصة للتركيز على القدرات الأساسية.
4. اللوجستيات الخضراء: تبني الممارسات الصديقة للبيئة يمكن أن يقلل ليس فقط من استهلاك الوقود والنفايات، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى توفير التكاليف من خلال مبادرات الاستدامة.

كيفية تخفيض التكاليف: العمليات التكتيكية

  1. إدارة المخزون - تطبيق استراتيجيات المخزون في الوقت المناسب (JIT) وتقليل المخزون الاحتياطي لتقليل تكاليف الاحتفاظ ومخاطر العدمية.
2. تحسين المستودعات: تحسين استخدام المساحة وتبني الأتمتة والتكنولوجيا هي فرص لتحسين عمليات المستودع وتقليل تكاليف العمالة.
3. إدارة النقل: من خلال دمج الشحنات واختيار وسيلة نقل اقتصادية، يمكن تحقيق وفورات كبيرة.
4. أتمتة العمليات: إذا تم تخصيص الوقت لتنفيذ تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) والمعالجة الأوتوماتيكية (للطلبات الشرائية)، فسيجعل كل ذلك العملية أكثر سلاسة وسرعة مع تقليل الأخطاء.

تكلفة ممارسة التكنولوجيا وتقليل اللوجستيات

1. التحليلات المتقدمة: التحليلات التنبؤية لتوقع الطلب والتعلم الآلي لتحسين مسارات النقل يمكن أن تساعد في اتخاذ قرارات أفضل وتوفير التكاليف.
2. إنترنت الأشياء والمستشعرات - تتبع ورصد الشحنات في الوقت الفعلي + تنبيهات تلقائية للصيانة مما يؤدي إلى تأخيرات أقل وأثر أقل على النفقات التشغيلية.
3. الحلول المستندة إلى السحابة - حيث توفر الحوسبة السحابية القابلية للتوسع وكفاءة التكلفة مع تحسين أمان البيانات وسهولة الوصول إليها بشكل عام.

إدارة الموارد البشرية

1. التدريب والتطوير: يمكن أن يساعد تدريب الموظفين وتطويرهم في تعزيز الكفاءة وتقليل الأخطاء، وما إلى ذلك.
2. مؤشرات الأداء: تحديد مؤشرات الأداء يساهم في تحديد نقاط القوة والضعف من خلال إجراء مراجعات أداء منتظمة.
3. تحسين الموظفين: يمكن للشركات خفض تكاليف العمالة وتحسين الإنتاجية من خلال تبني نماذج موظفين مختصرة وتعهيد الوظائف غير الأساسية.

أفضل الممارسات وكايزن

1. المقارنة المرجعية: بما أن العديد من المؤشرات تعتمد على العمليات الرأسية والأفقية، فإن مقارنة المعايير الصناعية والتعلم من اللاعبين ذوي الأداء العالي يمكن أن تقدم مؤشراً عما تبدو عليه أفضل الممارسات في تحسين التكلفة.
2. تحسين العملية المستمر - استخدام منهجيات مثل لين سيجما 6 وإدارة الجودة الشاملة (TQM) لاكتشاف أماكن وجود الهدر في عمليات اللوجستيات وتعمل على القضاء عليه.
3. حلقات التغذية الراجعة - تنفيذ آراء العملاء ومراجعات داخلية يمكن أن توفر رؤى قيمة للابتكار المستمر.

الحالات الاستخدامية والمعروضات

وسائل التي يمكن أن تستخدمها شركة لوجستية لتقليل التكاليف؛ دراسة النجاحات في خفض التكاليف وكذلك التعلم من الفشل ستكون مفيدة للغاية للأعمال التجارية التي تخطط لتقليل تكاليف اللوجستيات. كما أن الاستراتيجيات القطاعية توفر حلولًا محددة لتقليل التكاليف.

خاتمة

تُعد تحديات خفض تكاليف اللوجستيات أكثر تعقيدًا بكثير ولا يمكن معالجتها من خلال نقطة عمل واحدة. تحسين العمليات اللوجستية لعدد كبير من الصناعات يعني التعامل مع التخطيط الاستراتيجي، كفاءة العمليات، حلول التقنية، والممارسات الأفضل الجديدة التي تؤدي في النهاية إلى تقليل تكاليف العمل. يجب وضع نهج أكثر ديناميكية ومرنة لإدارة تكاليف اللوجستيات، وهذا هو ما يحافظ على عدم السقوط خلف سوق متغير بسرعة.

عرض المزيد
كيف تجد شريك 3PL لعملك التجاري FBM؟

08

Oct

كيف تجد شريك 3PL لعملك التجاري FBM؟

مقدمة

من الناحية اللوجستية، تطرح شركات FBM تحديات مختلفة لأنها مكلفة بالتحكم الشخصي في عملية تنفيذ الطلب بالكامل. لحل هذه المشكلات، تقوم العديد من شركات FBM بتوظيف مزودي خدمات اللوجستيات الخارجية (3PL). سيساعدك شريك 3PL على تحسين العمليات؛ وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء من خلال إدارة المستودعات، والاختيار، والتغليف والشحن. سيساعدك هذا المنشور على فهم كيفية العثور على الشريك المناسب من 3PL لعملك الخاص بـ FBM.

ما تحتاجه أعمالك الخاصة بـ FBM

يجب أن تعرف ماذا تبحث عنه وكيف تعمل خدمات 3PL؟
أ. احتياجات إدارة المخزون: حدد تعقيد مخزونك - عدد SKUs، معدل دورانها، وما إذا كنت بحاجة إلى تخزين متخصص بناءً على الحجم أو الخصائص الفيزيائية.
ب. حجم الطلبات وذروة المواسم: قم بتحليل اتجاه أحجام طلباتك وتنبؤ بكيفية تقلب هذا الاتجاه مع المواسم وكذلك الأنشطة الترويجية.
ج. الشحن والتوصيل: حدد ما يعتقده عملاؤك أوقات شحن مقبولة، وكذلك أنواع نوافذ التسليم.
د. احتياجات التعامل الخاص أو التخزين: أشر إلى ما إذا كانت منتجاتك تحتاج إلى متطلبات رعاية خاصة مثل التحكم في درجة الحرارة، التحكم في الرطوبة، وما إلى ذلك.

بحث شركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)

ابحث عن شركاء خدمات لوجستية خارجية (3PL) الأنسب لعملك.
أ. الخبرة في الصناعة: اكتشف ما إذا كان المستشار يعمل مع نوع من الأعمال التجارية الخاصة بك، لأنهم سيكونون على دراية بالتحديات والظروف المحددة.
الخدمات المقدمة: تأكد من توفر الخدمات الضرورية مثل التخزين، اختيار المنتجات وتعبئتها، الشحن وإدارة الإرجاع.
تقييم مدى توفر التكنولوجيا لديهم من أنظمة إدارة المخزون وحتى قدرات التكامل مع أنظمتك الحالية.
السمعة وملاحظات العملاء: اكتشف سمعتهم في السوق واطلب مراجع من العملاء الحاليين والسابقين.

معايير القائمة القصيرة لشركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)

هناك كيفية تقييم الشركاء المحتملين لخدمات الـ 3PL:
أ. قوة مالية وموثوقية: ابحث عن شريك لديه استقرار مالي قوي، وكذلك سمعة في الوفاء بالوعود.
ب. التغطية الجغرافية والقرب من العملاء لعمليات التوزيع: اختر شركات 3PL لديها مستودعات في مواقع جغرافية تقلل من وقت الشحن والتكلفة.
ج. القدرة على النمو مع نمو الأعمال: تأكد من أن شركة الـ 3PL قادرة على توسيع خدماتها مع توسع عملك.
د. الامتثال للوائح: تأكد من أن شركة الـ 3PL متوافقة مع جميع القوانين المتعلقة بالاستيراد/التصدير والضرائب المعمول بها.

تقييم شركاء الـ 3PL

المنهجية: قم بتقييم الشركاء المرشحين لخدمات الـ 3PL بشكل منهجي:
أ. طلب المعلومات (RFI) - جمع معلومات أساسية حول الخدمات والقدرات والتكلفة.
ب. طلب العرض (RFP) - اطلب من المزود تقديم مقترحات تفصيلية حول منهجيتهم والحلول التي يقدمونها لتلبية احتياجاتك. أكثر الاعتراضات شيوعًا لدى كتاب العروض هي كما يلي:
ج. زيارات موقع الجولات: هذه هي جولة تشغيلاتهم والتكنولوجيا والبنية التحتية.
د. تقييم خدمة العملاء والدعم: ستحتاج أيضًا إلى تقييم خدمة العملاء والدعم الخاص بهم لأن ذلك يمثل عملك.

تحليل التكاليف ونماذج التسعير

تقييم تكلفة شركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)
أ. نماذج التسعير: فهم أنواع نماذج التسعير – الأسعار الثابتة، المتغيرة أو متعددة المستويات.
ب. التكاليف الخفية، الرسوم الإضافية: ابحث عن التكاليف الخفية والرسوم الإضافية (رسوم الوقود – الرسوم الجمركية).
ج. تحليل التكلفة والفائدة لخدمات 3PL - قم بإجراء تحليل تكلفة-منفعة لتقييم القيمة الإجمالية المقدمة من قبل خدمات 3PL.

تفاوض الشراكة

يدخلون في محادثات مع أحد مقدمي خدمات 3PL المختارين ويناقشون الشروط:
أ. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة – حدد بوضوح اتفاقيات مستوى الخدمة، مقاييس الأداء والتوقعات.
ب. خطط القياس والمؤشرات الرئيسية: تحديد مقاييس الأداء والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPI) لقياس نجاح مزود الخدمات اللوجستية الثالث (3PL)
ج. التفاوض حول شروط وأحكام العقد: التفاوض بشأن بنود العقد مثل السعر، مستوى الخدمة، البنود المتعلقة بالفسخ وما إلى ذلك
د. ضمان استمرارية وجودك المستقبلي: تأكد من أن احتياجات عملك المستقبلية مغطاة بالاتفاقية

الانضمام والتكامل

ادمج شريك 3PL المختار في عمليات العمل:
أ. تخطيط الانتقال وجدول الزمن: إنشاء وتوثيق خطة انتقال مع جداول زمنية محددة لنقل المسؤوليات.
ب. دمج البيانات والأنظمة: يقوم شريك 3PL بدمج أنظمته مع أنظمتك لضمان تبادل بيانات سلس وإدارة المخزون وما إلى ذلك.
ج. تدريب الموظفين ونقل المعرفة 1. قم بتدريب موظفيك على العمليات الجديدة وتأكد من نقل المعرفة بشكل سلس.
مراقبة وتحكم الشراكة بصراحة، لا يوجد أفضل مؤشر عائد على الاستثمار (ROI) يعزز الشراكة في الأعمال مثل تتبع ومراقبة الشراكة.
احفظ عينًا قريبة ومراقبة وإدارِ العلاقة مع الطرف الثالث (3PL):
أ. مراجعات الأداء: قم بمراجعة أداء الطرف الثالث (3PL) بانتظام باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والاتفاقيات الخدمة (SLA) التي تم الاتفاق عليها أثناء الشراء.
ب. بروتوكولات التواصل — حدد عملية العمل لإنشاء وقت الاستجابة المطلوب لكل مشكلة تحتاج إلى اهتمام.
ج. حلقات التغذية الراجعة والتحسين المستمر: قدم حلقات تغذية راجعة لتحسين مستمر من جانب الشراكة وجودة الخدمة.

خاتمة

ختامًا، تحتاج إلى شركة خدمات لوجستية من الطرف الثالث (3PL) ممتازة لعملك في نموذج FBM، مما سيقود عملك إلى أعلى درجات النجاح. العثور على مزود 3PL يتوافق مع أهدافك التشغيلية بالطرق المهمة بالنسبة لك يعتمد على فهم احتياجات عملك، إجراء البحث وتقييم الشركاء المناسبين. تذكر أن شراكة جيدة مع 3PL هي الوصفة السحرية للنجاح والنمو طويل الأمد، لذا خصص الوقت لبناء هذه العلاقة.
عرض المزيد

احصل على عرض سعر مجاني

سيتصل بك ممثلنا قريبًا.
Email
Name
Company Name
رسالة
0/1000

وكيل تجارة التجزئة عن بُعد AliExpress

عملية بيع بالتجزئة مباشرة مبسطة

عملية بيع بالتجزئة مباشرة مبسطة

إحدى السمات الفريدة لكونك وكيل بيع بالتجزئة مباشر من AliExpress هي أنها يمكن أن تبسط العملية بأكملها للبيع بالتجزئة المباشر. المنصة سهلة الاستخدام وتقدم نفس فلسفة أمازون. من الآن فصاعدًا، كل ما تحتاجه هو متجر إلكتروني لتوريد المنتجات، بالإضافة إلى البحث عن وكلاء شحن مباشر ليتولوا مهمة التوصيل مباشرة إلى أبواب عملائك. هذه الميزة ذات قيمة لا تقدر بثمن لأنها توفر الوقت وتُبسط إدارة عمل البيع بالتجزئة المباشر. من خلال تبسيط العمليات، يسمح الوكيل للموزعين بالتركيز على توسيع خطوط منتجاتهم لعملائهم وتقديم خدمة أفضل - كلاهما ضروري تمامًا لأي شخص يرغب في النجاح طويل الأمد في التجارة الإلكترونية.
حلول شحن اقتصادية

حلول شحن اقتصادية

ميزة بارزة أخرى هي قدرة وكيل التسليم من علي إكسبريس على تقديم حلول شحن اقتصادية. من خلال استغلال شبكتهم الواسعة وقوة شرائهم، يمكن للوكيل التفاوض على أسعار شحن أفضل مقارنة بما قد يتمكن البائعون الأفراد من تأمينه بأنفسهم. هذه الفائدة كبيرة لأنها تؤثر مباشرة على ربحية عمل BUSINESS عن طريق خفض التكاليف التي غالباً ما تُنقل إلى العملاء. الشحن الأرخص يجعل المنتجات أكثر تنافسية في السوق ويشجع على زيادة حجم المبيعات، مما يساهم في تحقيق أرباح أكبر للبائع.
دعم عملاء محسن

دعم عملاء محسن

وكيل التسليم المباشر من علي إكسبريس موجود أيضًا لمساعدتك بخدمة عملاء أفضل. إنه أمر أساسي لتعزيز صورة العلامة التجارية الجيدة وضمان رضا العملاء. على سبيل المثال، يمكن لفريق دعم مخصص التعامل مع كل شيء بدءًا من استفسارات المنتجات وحتى أخطاء الشحن. هناك عدد قليل من الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى هذا النوع من التوضيح - فمعظم المشترين في الواقع سيرون ذلك كرعاية شاملة أو أقل من ذلك - لكن الموظفين الكبار يقترحون أن نفعل ذلك على أي حال. هذا المستوى من الدعم مهم جدًا. لم يعد المستخدمون قلقين بشأن "الجهاز اللوحي المكلف" الذي سقط من الرف عندما لم يكن هناك أحد لالتقاطه. عندما يلاحظ الناس أن الشركة تبذل جهدًا كبيرًا لضمان تلبية احتياجاتهم المتغيرة، فإنهم سيعيدون لك شيئًا بالمثل. النتيجة النهائية كانت رابطًا أقوى بين العميل والبائع، مما يؤدي إلى ولاء أكبر وأعمال متكررة. (إن الطلبات المتكررة هي، بعد كل شيء، شريان الحياة لأي شركة تجارة إلكترونية ناجحة.)
online