أفضل شركات تنفيذ الشحن: الخدمات، والفائدة، ونقاط البيع الفريدة

احصل على عرض أسعار

سيتصل بك ممثلنا قريبًا.
اسمك
Email
رقم هاتفك يتضمن رمز الدولة
متطلباتك
0/1000

أفضل شركات الشحن التي تقدم خدمات التنفيذ

خيار رئيسي للشركات الأفضل في تنفيذ الشحنات، يقدم مجموعة كاملة من الخدمات للمؤسسات بأي حجم أو شكل. تم تصميم هذه الخدمات لجعل عمليات الطلبات وتنفيذها سلسة. تشمل تطبيقاتها الإدارية إدارة المخزون، اختيار وتعبئة الطلبات، وإرسالها بحيث تصل في الوقت المحدد. تحتوي التكنولوجيا على أنظمة متقدمة لإدارة المخزون، ومعلومات تتبع في الوقت الفعلي، وتتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية المختلفة. يتم استخدامها في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التجزئة والتجارة الإلكترونية. تسهم الأتمتة في نقل الطلبات بسرعة إلى خط التسليم، بينما تضمن شبكات اللوجستيات الفعالة إرسال المنتجات إلى العملاء بشكل دقيق وفي كل حالة بطريقة اقتصادية.
ومع ذلك، إذا اخترتَ شركة تنفيذ طلبات شحن مناسبة بعد التفكير الجيد، يمكنك الحصول على العديد من المزايا. فهذا لأن إدارة اللوجستيات للنقل تُبسط بشكل كبير، مما يتيح للشركات التركيز على نشاطها الأساسي. يجب أن تتوسع، ويمكن لخدمات التنفيذ من قبل طرف ثالث مساعدتك في التوسع. ستبحث أي شركة محترفة عن طريقة تسهّل عليك توسيع نطاق نشاطك. يقومون بالتخطيط الدقيق لشحناتهم ويحافظون على تقليل التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن إدارتهم لللوجستيات غالباً ما تؤدي إلى توفير يمكن نقله إلى العملاء: أوقات تسليم أسرع تساهم في زيادة رضا العملاء. علاوة على ذلك، يمكن للشركات النمو وتحسين إدارة المخزون وتقليل مخاطر نفاد المخزون باستخدام تتبع الوقت الحقيقي مع أنظمة تتكامل بسلاسة مع قنوات مبيعاتهم. في المجمل، تحصل الشركات على وقت للنمو ووفر في التكاليف، وكذلك تقديم رضا أفضل للعملاء.

نصائح وحيل

3 فوائد للاستعانة بمصادر خارجية لإدارة لوجستيات المتاجر عبر الإنترنت

02

Dec

3 فوائد للاستعانة بمصادر خارجية لإدارة لوجستيات المتاجر عبر الإنترنت

مقدمة

عالم التجارة الإلكترونية هو عالم يتغير بسرعة، وإدارة لوجستياته قد تستغرق سنوات من التطوير والمصادر - فهو ليس أمرًا سهلاً. مع توسع المتاجر عبر الإنترنت في الحجم، تصبح إدارة المستودعات وتنفيذ الطلبات والشحن بكفاءة أكثر أهمية يومًا بعد يوم. هنا يأتي دور اللوجستيات من الطرف الثالث (3PL)، حيث تقدم حلولًا مخصصة لمواجهة هذه التحديات. ينطوي التعامل مع مزودي خدمات 3PL على العديد من الفوائد، مثل توفير التكاليف والحصول على خبرة ومصادر متاحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا النهج يحسن تجربة العملاء. هذا المقال يناقش هذه الفوائد ويوضح لماذا وكيف يمكن للمتاجر الإلكترونية استغلال خدمات 3PL لتحقيق مصلحتها.

الفائدة الأولى: توفير التكاليف

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المتاجر الإلكترونية تفكر في تفويض عملياتها اللوجستية هو إمكانية تخفيض التكاليف. يمكن لمزودي خدمات 3PL تقديم مزايا كبيرة في هذا الصدد:

  • تقليل التكاليف الإدارية: من خلال تفويض هذه المهام إلى طرف ثالث، يمكن للتجار الإلكترونيين تجنب التكاليف العالية المتعلقة بتشغيل المستودعات الخاصة و أساطيل النقل. في العديد من الحالات، يمكن لمزودي خدمات الـ 3PL القيام بذلك بتكلفة أقل، مما يعني تحقيق ربح مباشر أكبر للمتجر الإلكتروني.
  • تركيز متزايد على الأعمال الأساسية: عندما يقوم طرف ثالث (3PL) بإدارة اللوجستيات، يتم تحرير المتاجر الإلكترونية من هذه المهام، مما يتيح لها التركيز على طاقتها الإبداعية لخدمة الأعمال الأساسية مثل إنتاج المنتجات، وإعلان العملاء (من خلال التسويق)، وجذب العملاء. يمكن أن يؤدي هذا التركيز الاستراتيجي إلى زيادة التنافسية والنمو.
  • دراسات الحالة أو الأمثلة: هناك العديد من الأمثلة من شركات التجارة الإلكترونية التي توضح مزايا التكلفة لشراكات 3PL. على سبيل المثال، يدعي أحد بائعي الأطعمة المتخصصة عبر الإنترنت أن التعاون مع مزود لوجستي خارجي قدم شحنات مجمعة وإدارة مخزون محسّنة مما ساهم في تقليل نفقات اللوجستيات بنسبة 25%.

الميزة الثانية: الكفاءات والمهارات

  • يمكن الوصول إلى المواهب المتخصصة والمصادر المتقدمة من خلال استخدام مزود خدمة 3PL، عادة ما يستثمر مزودو 3PL في أنظمة إدارة المستودعات الأكثر تطورًا وتقنيات تنفيذ الطلبات. هذا يسمح لمتاجر الإنترنت باختيار الحلول التي تقع في طليعة التكنولوجيا الحالية، بدلاً من تقيد أنفسهم بالحلول التي يمكنهم تحمل تكاليفها أو تشغيلها بمفردهم.
  • مع العمق الذي تتمتع به شركات الخدمات اللوجستية من الخبرة العملية وأفضل الممارسات، يمكنها تقديم خطط مُحسّنة لتلبية متطلبات خاصة بصناعات مختلفة. هذه الخبرة تكون ذات قيمة لا تقدر بثمن لأي متجر إلكتروني حيث تساعده على التغلب على المشاكل اللوجستية المعقدة لتحسين الكفاءة العامة وتبسيط العمليات.
  • المرونة والقابلية للتوسع: تواجه الشركات التجارية عبر الإنترنت تقلبات كبيرة في الطلب. عند وصول موسم الذروة، يمكن لشركة خدمات 3PL توسيع قدرتها الخدمية حسب الحاجة استجابةً لهذه المتطلبات، مما يمنح البائعين عبر الإنترنت المرونة التي يحتاجونها خلال فترات المبيعات المرتفعة دون تحمل نفقات التشغيل الزائدة.

الفائدة الثالثة: تحسين تجربة العملاء

  • تجربة العملاء هي نقطة تميز رئيسية للتجار الإلكترونيين. بالنسبة للمتاجر الإلكترونية، فإن تفويض العمليات اللوجستية يمكن أن يحسن بشكل كبير هذا الجانب الرئيسي من الأعمال.
  • توفير الطلبات بشكل أسرع: يمتلك العديد من مزودي الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) شبكات توزيع واسعة، مما يمكّنهم من شحن الطلبات من المستودع الأقرب بمجرد الإمكان. يمكن أن يقلل هذا من وقت التسليم ويجعل عملية الطلب بأكملها أسرع.
  • جودة الخدمة الأفضل: من خلال الاستفادة من خبرة موردي الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)، يمكن للمتاجر الإلكترونية التأكد من أن منتجاتهم يتم تغليفها ومعالجتها بعناية قبل إرسالها؛ مما يمكن أن يساعد في تخفيف المشاكل المستقبلية التي قد تحدث أثناء النقل إلى أماكن أخرى. مثل هذه التفاصيل الدقيقة تقريبًا دائمًا يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.
  • دعم العملاء والخدمة بعد البيع: يقدم العديد من موردي الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) خدمات دعم كاملة للعملاء. يمكنهم التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالشحن، والتتبع، وإعادة السلع، وما إلى ذلك. هذا يسمح لطاقم المتجر الإلكتروني التركيز على أنشطة أخرى في شركتهم بينما يتم الحفاظ على مستويات خدمة العملاء في الوقت نفسه.

مشاكل إضافية والعوامل التي يجب مراعاتها

على الرغم من أن العديد من الشركات التجارية عبر الإنترنت تجد أنه من المفيد تفويض لوجستياتها إلى طرف ثالث، إلا أن هناك أيضًا المشاكل والعوامل التالية التي يجب أخذها في الاعتبار:

  • اختر شركاء الخدمة اللوجستية (3PL) بحكمة: يجب أن تتأكد من أن مزود خدمة 3PL الذي اخترته يتماشى مع الأهداف العامة لمتجرك الإلكتروني. ومن بين العوامل التي يجب مراعاتها تقييم تقنية الناقل، وموثوقية شبكة النقل، وسمعته في خدمة العملاء.
  • ضمان عملية الانتقال: يجب تخطيط وإدارة الانتقال إلى مزود خدمة 3PL بعناية لضمان سير الأمور بشكل سلس. قد يعني ذلك إجراء فحوصات دقيقة للمخزون، وتكامل الأنظمة، وتوفير التدريب للموظفين.
  • استمر في مراقبة الأداء والتواصل: يتطلب شراكة ناجحة مع مزود خدمات الطرف الثالث (3PL) الحوار المستمر والجهد المتواصل لمتابعة الأداء. إذا قمت بتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بشكل واضح وراجعتم معايير الخدمة بشكل دوري، يمكن للطرفين الاستمرار في العمل معًا بإنتاجية والاستفادة من هذه العلاقة.

ملخص

في المجمل، النتائج

إن توفير الخدمات اللوجستية لمزود خدمات لوجستية خارجية يوفر فوائد كبيرة للمتاجر عبر الإنترنت، بما في ذلك كفاءة التكلفة والمعرفة والموارد المتفوقة؛ وتجربة عملاء أفضل. ومع ذلك، فإن مفتاح الحصول على هذه المزايا هو اختيار شريك خدمات لوجستية خارجية مناسب، وإدارة التحول بنجاح، والحفاظ على شراكة قوية قائمة على الاتصالات. ومن خلال القيام بذلك، يمكن استخدام قوة خدمات لوجستية خارجية للحفاظ على إيقاعاتها بشكل جيد ويمكن للمتاجر عبر الإنترنت تقديم خدمة أفضل لإرضاء العملاء.

عرض المزيد
كيفية تحصيل رسوم التخزين للمستودع الخاص بالطرف الثالث

08

Oct

كيفية تحصيل رسوم التخزين للمستودع الخاص بالطرف الثالث

مقدمة

من بين العمليات الأخرى في سلسلة التوريد، تعتبر المستودعات الخارجية (3PLs) عنصرًا أساسيًا لإدارة مخزون الشركات وتخزينه. تقدم هذه المستودعات بديلاً اقتصاديًا وكفؤًا للشركات التي لا تمتلك الوسائل أو الخبرة اللازمة لإنشاء فضاءات تخزين خاصة بها. تحديد رسوم التخزين المناسبة واحدة من أهم جوانب تشغيل 3PL. سيأخذ هذا المنشور بك عبر كيفية إعداد نظام رسوم تخزين يكون عادلًا للعملاء ومفيدًا لربحك الصافي.

قبل تحديد أي رسوم تخزين

1. التشغيل: واحدة من أولى الأمور التي تحتاج أيضًا إلى معرفتها هي تكلفة التشغيل. وهذا يشمل الإيجار، المرافق، العمالة والصيانة. جميع هذه التكاليف جزء لا يتجزأ من الرسوم الأساسية التي يجب أن تغطيها رسوم التخزين.
2. نوع المخزون: نوع المخزون له تأثير كبير على التكاليف. التحكم في درجة الحرارة أو التعامل المتخصص إذا كان مطلوبًا للبضائع القابلة للتلف غالبًا ما يزيد من النفقات. قد يتطلب ذلك إجراءات أمان إضافية وتأمينًا أكثر تكلفة إذا كانت المواد الخطرة معنية.
3. قيمة مساحة التخزين: تعتمد على كمية البضائع وسرعة دورانها، وقد يتم فرضها حسب القدم المربع. العناصر ذات التكرار المنخفض قد تتطلب رسومًا أعلى لتغطية فترة التخزين الأطول، بينما يمكن تبرير العناصر ذات التكرار العالي برسوم وحدة أقل.
4. تحتاج إلى معرفة ما يتقاضاه منافسوك وما هي المعايير المرجعية في الصناعة بشكل عام للحفاظ على الأسعار عند مستوى السوق. التسعير بأسعار مرتفعة قد يخيف العملاء، أما التسعير بأسعار منخفضة فقد يعني العمل مقابل أجر زهيد.
5. الامتثال القانوني والتنظيمي: الضرائب، التأمين والمتطلبات البيئية يمكن أن تضيف أيضًا إلى تكلفة الأعمال ويجب تضمينها في رسوم التخزين الخاصة بك.

طرق تحصيل تكاليف التخزين

1. السعر الثابت: يحدد السعر الثابت أن رسومًا ثابتة سيتم تطبيقها لكل وحدة أو لكل لوحة شحن، بغض النظر عن فترة التخزين. هذه طريقة أساسية وودية للعميل لتوافق مع تخزينهم، لكنها لا تعكس بالضرورة السعر الحقيقي للتخزين.
2. التسعير المتعدد المستويات: في هذا الأسلوب، يتم تعريف أسعار فريدة بناءً على حجم السلع المخزنة. الاستخدامات الأعلى تعني أن العملاء الذين لديهم أحجام أكبر يحصلون أيضًا على أسعار مخفضة.
3. التسعير بناءً على المساحة - يتم فرض رسوم بناءً على المساحة التي تشغليها ببضائعك على الشاحنة. هذا هو الأسلوب العادل لأنه يتناسب مع استخدام الموارد.
4. التسعير بناءً على الوزن: مثلما هو الحال في التسعير بناءً على الحجم، يقوم التسعير بناءً على الوزن بشحن العميل وفقًا لثقل بضائعه. إنه مفيد بشكل خاص للعناصر الضخمة ولكن ذات الحجم الصغير التي تتطلب تعاملًا إضافيًا.
5. التسعير بناءً على الوقت: في هذا النوع من التسعير، تُفرض الرسوم على العملاء وفقًا لمدة استخدامهم للتخزين. كلما طالت مدة تخزين البضائع، زادت الرسوم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى بيع أسرع وتحرير المساحة لإدخال إمدادات جديدة.

عند تنفيذ نظام رسوم التخزين

1. هيكل التسعير: قم بتحديد الأسعار الأساسية بعد حساب جميع العوامل، ثم حدد الزيادات في الأسعار لمختلف أساليب التسعير. تأكد من أن أسعارك شفافة وسهلة الفهم.
2. التحدث مع العملاء: عندما يتعلق الأمر بتحديد أسعار خدمات العلاج الخاصة بك → كن صريحًا بشأنها. تأكد من أن عقدك يوضح الرسوم المتعلقة بالتخزين بالإضافة إلى أي رسوم أخرى.
3. التكنولوجيا: استخدم أنظمة إدارة المخزون وبرامج الفوترة الآلية لتسهيل الأمور. يمكن لهذه الأدوات مساعدتك في تتبع المخزون، حساب التكلفة، وحساب الأرقام تلقائيًا للفواتير.
4. مراقبة الأسعار ومراجعتها: يجب مراجعة هيكل السعر بشكل دوري ليتم تعديله أو التفاوض عليه عند الحاجة. يجب أخذ عوامل مختلفة مثل ظروف السوق، تكاليف التشغيل، وملاحظات العملاء في الاعتبار عند إجراء التغييرات.

نصائح حول كيفية التعامل مع رسوم التخزين

1. الشفافية والاتصال: تأكد من أنك واضح بشأن أسعارك فيما يتعلق بكل الرسوم، وإذا كانت هناك أي تغييرات. يمكن للاتصال الجيد أن يغطي العديد من الأخطاء ويساعد في بناء الثقة مع العميل.
2. مرونة نموذج التسعير: كن مستعدًا للعطاء والأخذ فيما يتعلق بالتسعير، وقدم نموذج تسعير مخصص يناسب المشترين المستهدفين.
3. المتابعة والتحديث: ستحتاج إلى مراقبة تكاليف التشغيل والأسعار السوقية بانتظام لضمان أن تكون رسومك تنافسية وتدر عليك الربح.
4. خدمة عملاء استثنائية: يجب ألا تثير رسوم التخزين لديك أي قلق أو أسئلة من العملاء؛ وإلا فعليك تقديم خدمة عملاء استثنائية لمعالجة أي سؤال أو قلق.
5. اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات: استخرج البيانات من نظام إدارة المخزون الخاص بك لضمان اتخاذ قرارات صحيحة بشأن التسعير وكفاءة العمليات.

دراسات الحالة

1. التنفيذ الناجح: أمثلة على شركات الخدمات اللوجستية (3PL) التي نفذت أنظمة رسوم التخزين بنجاح. أعد تخيل استراتيجياتهم وطبقها في عملك.
2. فهم التحديات الأساسية مع شركات الخدمات اللوجستية حول كيفية تحديد رسوم التخزين في هذه الورقة البيضاء.
3. تعلم من الكبار الآخرين كيفية تحديد وإدارة رسوم التخزين

خاتمة

رسوم التخزين هي واحدة من الطرق الرئيسية التي يحقق بها مزود الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) أرباحًا، لذلك من المهم جدًا إعدادها بشكل صحيح لعملك. اأخذ تكاليف التشغيل، نوع المخزون، الأسعار السوقية والالتزام القانوني في الاعتبار لتحديد بنية أسعار عادلة وتنافسية. ادمج الابتكار التكنولوجي مع الصدق والمرونة حتى يمكنك مقارنة رسومك والحفاظ على تنافسيتك لسنوات قادمة.

عرض المزيد
كيف تجد شريكًا للخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (3PL) لحملتك التمويل الجماعي؟

08

Oct

كيف تجد شريكًا للخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (3PL) لحملتك التمويل الجماعي؟

مقدمة

عالم التمويل الجماعي مختلف تمامًا، حيث يوفر فرصًا غير مسبوقة لتأمين التمويل للمنتجات والمشاريع الثورية. لكن ما يتطلبه تحقيق حملة ممولة بنجاح يتجاوز مجرد وجود فكرة عظيمة وعرض مقنع. نصوص الترويج القائمة على النصوص: هذا يتطلب شريكًا لوجستيًا من الطرف الثالث (3PL) لمعالجة توزيع المكافآت للممولين. يعفيك ذلك من نفاد المخزون عبر التواصل الكارثي، وعدم كفاية الأموال، وحتى تمكينك من الحصول على حل جاهز في الوقت المناسب. إذن كيف تجد الشريك اللوجستي المناسب لحملتك التمويلية؟

تحديد متطلباتك

· عند البحث عن شريك جديد لخدمات اللوجستيات من الطرف الثالث، الخطوة الأولية هي تحديد احتياجاتك رسميًا. اعتبر التالي:
· طبيعة المنتج: أي منتج تقوم ببيعه، الأبعاد، الوزن وفئة الشحن؟
· حجم الطلبات: كم عدد المؤيدين والطلبات التي تتوقع تنفيذها؟
· تعقيد التوريد: هل هناك مستويات مكافآت مختلفة أو منتجات مادية تحتاج إلى تخصيص أو شخصنة؟
· احتياجات التعامل الخاصة: هل يحتاج منتجك إلى معالجة خاصة فيما يتعلق بالدرجة الحرارية أو التعامل مع المواد الخطرة؟

البحث في السوق

بعد أن فهمت احتياجاتك، قم بإجراء أبحاث السوق للعثور على شركة خدمات لوجستية من الطرف الثالث المناسبة لك. يجب أن تشمل هذه الأبحاث:
· الخبرة في الصناعة: العديد من مقدمي التمويل الجماعي لديهم أيضًا خبرة في صناعتك المحددة.
· بناء العلاقات: اذهب للمعارض التجارية وانضم إلى جمعيتك الصناعية للحصول على توصيات.
· استخدم الموارد: سواء كانت أبحاثًا أو منتديات عبر الإنترنت أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

إعداد قائمة قصيرة من الشركاء المحتملين

حدد شركاءك المحتملين، ثم قم بإدراجهم في القائمة القصيرة بناءً على قدرتهم على تلبية مجموعة متطلباتك. اتبع هذه العمليات للحصول على معلومات تفصيلية:
· طلب المعلومات (RFI): للحصول على بعض البيانات الأولية حول خدماتهم وقدراتهم.
·طلب عرض أسعار (RFQ): اطلب الأسعار وتحقق من أيها الأقل تكلفة
·طلب اقتراح (RFP): قم بتحليل الخدمات المختلفة بالتفصيل واستلم عروضًا لمعرفة كيفية تحقيق توقعاتك.

تقييم الموردين

قم بتقييم شركاء اللوجستيات الخارجية (3PL) المختارين بناءً على مجموعة من المعايير المهمة:
الخبرة في الصناعة: تأكد من أن لديهم خبرة سابقة في العمل على مشاريع مشابهة لمشروعك.
قدرات التكنولوجيا: ابحث عن مزودين لديهم أنظمة حديثة لإدارة المخزون ومعالجة الطلبات والشحن.
المرونة: تحتاج إلى التأكد من قدرتهم على توسيع خدماتهم وفقًا لنمو حملتك.
شفافية التكلفة: اختر المزودين الذين لديهم جداول أسعار واضحة وشفافة.
خدمة العملاء - اختر الشركاء الذين يتمتعون بسمعة طيبة في الاستجابة السريعة والموثوقية في تقديم خدمة العملاء.

إجراء الواجبات القانونية

تَأهِّل الشريك اللوجستي المناسب قبل اتخاذ القرار:
التواصل مع المراجعات: يمكنك التحدث مع العملاء السابقين والحاليين للحصول على فكرة عن طبيعة العمل معهم.
زيارة المرافق: قم بزيارة مرافقهم لتقييم كيفية عملهم والتكنولوجيا والبنية التحتية.
انظر كيف يكون استجابتهم لإدارة الأزمات. تأكد من أن لديهم خطة طوارئ معقولة في حالة حدوث طارئ.

تفاوض حول الشروط

اتفق على شروط الشراكة مع الشريك اللوجستي.
القيمة: كن مستعدًا لمناقشة القيمة وفهم قيودك المتعلقة بالحملة.
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs): تحتاج إلى وضع مقاييس أداء واضحة والعقوبات لعدم تحقيقها.
جداول زمنية واقعية: اتفق على جدول زمني للتسليم يتماشى مع وعود حملتك.
خدمات إضافية: ناقش ما إذا كنت ستحتاج خدمات إضافية مثل التغليف المخصص أو التجميع.

الانضمام والتكامل

أدخل شريك الخدمة اللوجستية الخارجية (3PL) إلى عملياتك.
مشاركة المعلومات - تأكد من أن وكلاء المبيعات لديهم جميع المعلومات اللازمة حول المنتجات، تفاصيل الحملة وتوقعات العملاء.
تكامل الأنظمة - التأكد من أن أنظمتهم تتصل بسلاسة مع أنظمتك لتحديثات وتعقب في الوقت الفعلي.
توافق العلامة التجارية: تأكد من أنهم يفهمون ويقدرون قيم علامتك التجارية وأهمية رضا العملاء.
إشارة تحذير: عدم وجود ثقة في الرقابة والإدارة
قم بتقييم أداء شريك الخدمة اللوجستية الخارجية (3PL) بشكل مستمر طوال فترة الحملة وما بعدها:
تقييم الأداء: قم بمراجعة دورية لمستوى خدمتهم، وقت الاستجابة ورضا العملاء.
التواصل: اجعل التواصل مفتوحًا - تعامل مع المشكلات بسرعة وشفافية.
دوائر التغذية الراجعة: من خلال جمع التعليقات من داعميك وتحسين العمليات والخدمات.

خاتمة

يمكن أن يجعل الشريك المناسب من مزودي خدمات الطرف الثالث (3PL) فرقًا كبيرًا في دعم حملتك التمويلية الجماعية من خلال التعامل مع العمل الشاق المتعلق بتوزيع المكافآت على الداعمين. عن طريق تحديد احتياجاتك، إجراء بحث واسع، وتقييم الشركاء المحتملين، يجب أن تتمكن من تحديد مزود خدمة 3PL يأخذ بعين الاعتبار المتطلبات الفريدة لحملتك بينما يساهم في نجاحها. من المهم أيضًا تذكر أن الشراكة القوية مع شركاء 3PL يمكن أن تتطور على مدى عمر شركتك وأن بناء علاقات جديدة الآن قد يؤدي إلى التعاون معًا لسنوات أو عقود، لذا تأكد من التخطيط للاستثمار في هذه العلاقة.

عرض المزيد
كيف تجد شريك 3PL لعملك التجاري FBM؟

08

Oct

كيف تجد شريك 3PL لعملك التجاري FBM؟

مقدمة

من الناحية اللوجستية، تطرح شركات FBM تحديات مختلفة لأنها مكلفة بالتحكم الشخصي في عملية تنفيذ الطلب بالكامل. لحل هذه المشكلات، تقوم العديد من شركات FBM بتوظيف مزودي خدمات اللوجستيات الخارجية (3PL). سيساعدك شريك 3PL على تحسين العمليات؛ وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء من خلال إدارة المستودعات، والاختيار، والتغليف والشحن. سيساعدك هذا المنشور على فهم كيفية العثور على الشريك المناسب من 3PL لعملك الخاص بـ FBM.

ما تحتاجه أعمالك الخاصة بـ FBM

يجب أن تعرف ماذا تبحث عنه وكيف تعمل خدمات 3PL؟
أ. احتياجات إدارة المخزون: حدد تعقيد مخزونك - عدد SKUs، معدل دورانها، وما إذا كنت بحاجة إلى تخزين متخصص بناءً على الحجم أو الخصائص الفيزيائية.
ب. حجم الطلبات وذروة المواسم: قم بتحليل اتجاه أحجام طلباتك وتنبؤ بكيفية تقلب هذا الاتجاه مع المواسم وكذلك الأنشطة الترويجية.
ج. الشحن والتوصيل: حدد ما يعتقده عملاؤك أوقات شحن مقبولة، وكذلك أنواع نوافذ التسليم.
د. احتياجات التعامل الخاص أو التخزين: أشر إلى ما إذا كانت منتجاتك تحتاج إلى متطلبات رعاية خاصة مثل التحكم في درجة الحرارة، التحكم في الرطوبة، وما إلى ذلك.

بحث شركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)

ابحث عن شركاء خدمات لوجستية خارجية (3PL) الأنسب لعملك.
أ. الخبرة في الصناعة: اكتشف ما إذا كان المستشار يعمل مع نوع من الأعمال التجارية الخاصة بك، لأنهم سيكونون على دراية بالتحديات والظروف المحددة.
الخدمات المقدمة: تأكد من توفر الخدمات الضرورية مثل التخزين، اختيار المنتجات وتعبئتها، الشحن وإدارة الإرجاع.
تقييم مدى توفر التكنولوجيا لديهم من أنظمة إدارة المخزون وحتى قدرات التكامل مع أنظمتك الحالية.
السمعة وملاحظات العملاء: اكتشف سمعتهم في السوق واطلب مراجع من العملاء الحاليين والسابقين.

معايير القائمة القصيرة لشركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)

هناك كيفية تقييم الشركاء المحتملين لخدمات الـ 3PL:
أ. قوة مالية وموثوقية: ابحث عن شريك لديه استقرار مالي قوي، وكذلك سمعة في الوفاء بالوعود.
ب. التغطية الجغرافية والقرب من العملاء لعمليات التوزيع: اختر شركات 3PL لديها مستودعات في مواقع جغرافية تقلل من وقت الشحن والتكلفة.
ج. القدرة على النمو مع نمو الأعمال: تأكد من أن شركة الـ 3PL قادرة على توسيع خدماتها مع توسع عملك.
د. الامتثال للوائح: تأكد من أن شركة الـ 3PL متوافقة مع جميع القوانين المتعلقة بالاستيراد/التصدير والضرائب المعمول بها.

تقييم شركاء الـ 3PL

المنهجية: قم بتقييم الشركاء المرشحين لخدمات الـ 3PL بشكل منهجي:
أ. طلب المعلومات (RFI) - جمع معلومات أساسية حول الخدمات والقدرات والتكلفة.
ب. طلب العرض (RFP) - اطلب من المزود تقديم مقترحات تفصيلية حول منهجيتهم والحلول التي يقدمونها لتلبية احتياجاتك. أكثر الاعتراضات شيوعًا لدى كتاب العروض هي كما يلي:
ج. زيارات موقع الجولات: هذه هي جولة تشغيلاتهم والتكنولوجيا والبنية التحتية.
د. تقييم خدمة العملاء والدعم: ستحتاج أيضًا إلى تقييم خدمة العملاء والدعم الخاص بهم لأن ذلك يمثل عملك.

تحليل التكاليف ونماذج التسعير

تقييم تكلفة شركاء الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL)
أ. نماذج التسعير: فهم أنواع نماذج التسعير – الأسعار الثابتة، المتغيرة أو متعددة المستويات.
ب. التكاليف الخفية، الرسوم الإضافية: ابحث عن التكاليف الخفية والرسوم الإضافية (رسوم الوقود – الرسوم الجمركية).
ج. تحليل التكلفة والفائدة لخدمات 3PL - قم بإجراء تحليل تكلفة-منفعة لتقييم القيمة الإجمالية المقدمة من قبل خدمات 3PL.

تفاوض الشراكة

يدخلون في محادثات مع أحد مقدمي خدمات 3PL المختارين ويناقشون الشروط:
أ. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة – حدد بوضوح اتفاقيات مستوى الخدمة، مقاييس الأداء والتوقعات.
ب. خطط القياس والمؤشرات الرئيسية: تحديد مقاييس الأداء والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPI) لقياس نجاح مزود الخدمات اللوجستية الثالث (3PL)
ج. التفاوض حول شروط وأحكام العقد: التفاوض بشأن بنود العقد مثل السعر، مستوى الخدمة، البنود المتعلقة بالفسخ وما إلى ذلك
د. ضمان استمرارية وجودك المستقبلي: تأكد من أن احتياجات عملك المستقبلية مغطاة بالاتفاقية

الانضمام والتكامل

ادمج شريك 3PL المختار في عمليات العمل:
أ. تخطيط الانتقال وجدول الزمن: إنشاء وتوثيق خطة انتقال مع جداول زمنية محددة لنقل المسؤوليات.
ب. دمج البيانات والأنظمة: يقوم شريك 3PL بدمج أنظمته مع أنظمتك لضمان تبادل بيانات سلس وإدارة المخزون وما إلى ذلك.
ج. تدريب الموظفين ونقل المعرفة 1. قم بتدريب موظفيك على العمليات الجديدة وتأكد من نقل المعرفة بشكل سلس.
مراقبة وتحكم الشراكة بصراحة، لا يوجد أفضل مؤشر عائد على الاستثمار (ROI) يعزز الشراكة في الأعمال مثل تتبع ومراقبة الشراكة.
احفظ عينًا قريبة ومراقبة وإدارِ العلاقة مع الطرف الثالث (3PL):
أ. مراجعات الأداء: قم بمراجعة أداء الطرف الثالث (3PL) بانتظام باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والاتفاقيات الخدمة (SLA) التي تم الاتفاق عليها أثناء الشراء.
ب. بروتوكولات التواصل — حدد عملية العمل لإنشاء وقت الاستجابة المطلوب لكل مشكلة تحتاج إلى اهتمام.
ج. حلقات التغذية الراجعة والتحسين المستمر: قدم حلقات تغذية راجعة لتحسين مستمر من جانب الشراكة وجودة الخدمة.

خاتمة

ختامًا، تحتاج إلى شركة خدمات لوجستية من الطرف الثالث (3PL) ممتازة لعملك في نموذج FBM، مما سيقود عملك إلى أعلى درجات النجاح. العثور على مزود 3PL يتوافق مع أهدافك التشغيلية بالطرق المهمة بالنسبة لك يعتمد على فهم احتياجات عملك، إجراء البحث وتقييم الشركاء المناسبين. تذكر أن شراكة جيدة مع 3PL هي الوصفة السحرية للنجاح والنمو طويل الأمد، لذا خصص الوقت لبناء هذه العلاقة.
عرض المزيد

احصل على عرض سعر مجاني

سيتصل بك ممثلنا قريبًا.
Email
Name
Company Name
رسالة
0/1000

أفضل شركات الشحن التي تقدم خدمات التنفيذ

التكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية

التكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية

من بين الخصائص التي تجعل شركات الشحن اللوجستية الرائدة تبرز هو تنوع واجهاتها مع منصات التجارة الإلكترونية. هذه الخاصية تضمن أن تتدفق معلومات قنوات البيع تلقائيًا إلى مركز الوفاء، مما يقلل التدخل اليدوي. لا ينبغي التقليل من أهمية هذا الأمر لأنه يزيل احتمالية الخطأ في معالجة الطلبات ويسرع بشكل كبير ذلك النظام المحدد. للمستهلكين، يعني ذلك معالجة أسرع لطلباتهم؛ معلومات أكثر دقة حول حالة الشحن (على سبيل المثال، متى سيصل؟)؛ وسهولة أكبر في الوصول العام - وكل هذا يتحول مباشرة إلى تجارب تسوق أفضل. إذا استطعنا تقديم هذه الفوائد الثلاثة للعملاء مرارًا وتكرارًا، فسيكونون متأكدين بالتأكيد من العودة لإجراء المزيد من الأعمال في المرة القادمة!
أنظمة إدارة المخزون المتقدمة

أنظمة إدارة المخزون المتقدمة

إحدى الميزات البارزة الأخرى هي أنظمة إدارة المخزون المتقدمة التي تستخدمها شركات تنفيذ الشحنات الأفضل. توفر هذه الأنظمة رؤية فورية لمستويات المخزون، مما يسمح للشركات باتخاذ قرارات مدروسة بشأن إعادة تعبئة المخزون وتوافر المنتجات. من خلال تقليل مخاطر الإفراط في التخزين أو نقص المخزون، يمكن للشركات تعزيز تكاليف حمل المخزون وضمان توفر المنتجات دائمًا للعملاء. هذا المستوى من الكفاءة لا غنى عنه، لأنه يؤثر مباشرة على النتائج المالية ورضا العملاء من خلال ضمان تنفيذ الطلبات بسرعة ودقة.
حلول شحن اقتصادية

حلول شحن اقتصادية

بفضل الشراكات مع العديد من الناقلين والتفاوض بشأن أسعار الشحن، تقدم أفضل شركات الشحن والتخزين خدمات بأقل التكاليف. إذا كان حجم طلبيات الشركة صغيرًا، فهذا يعني أنها يمكن أن تحصل على أفضل أسعار الشحن المتاحة. وحتى لو كانت الشركة تشترى بالجملة عبر ناقلين يُعرفون بـ"التخفيضات"، فإنها ستظل في موقف مربح. اختيار أكثر الخيارات فعالية من حيث التكلفة لكل طلب يمكن أن يؤدي إلى وفورات كبيرة في تكاليف الشحن. وسيستفيد العملاء بدورهم من أسعار تنافسية أكثر وقد يتمكنون من الحصول على الشحن مجانًا تمامًا، مما يؤثر في عملية اتخاذ قراراتهم. وهذا يؤكد أهمية العثور على شريك يتمتع بهذا النوع من الميزة في السوق.
online