การตอบสนองการค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสําหรับนักค้าค้าออนไลน์

5 วิธีเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ

บทนำ

มันเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการพัฒนาของร้านค้าออนไลน์ในตลาดดิจิตอลที่จะบังคับการจราจร. โดยไม่มีการไหลของผู้เข้าชมอย่างต่อเนื่อง แม้แต่สินค้าหรือบริการที่โดดเด่นที่สุดอาจถูกมองข้าม. บทความนี้อธิบายถึง 5 กลยุทธ์ในการนํา

ทางที่ 1: การออนไลน์ (SEO)

Seo หมายถึงการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณให้มีอันดับสูงกว่าเว็บไซต์อื่น ๆ ในผลการค้นหาเครื่องยนต์

เข้าใจวิธีการทํางานของเครื่องค้นหา และปัจจัยใดที่ส่งผลต่อการจัดอันดับในผลผลการค้นหา
การค้นหาและการนําคําว่าสําคัญมาใช้ การค้นหาคําว่าสําคัญที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ และนํามันเข้าในข้อความในหน้าเว็บ, แมต้าเติกและ url
การปรับปรุงในหน้าและนอกหน้า SEO ในหน้าเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงหน้าเว็บแต่ละหน้า ในขณะที่ SEO นอกหน้าเกี่ยวข้องกับสิ่งที่อยู่นอกเว็บไซต์ของเรา เช่น การสร้างลิงค์กลับที่มีคุณภาพสูง
ความสําคัญของเนื้อหาใน SEO นั้นยากที่จะแพร่ระดับมัน ไม่เพียงแต่เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องช่วยเพิ่มการจัดอันดับผลการค้นหา แต่มันยังมอบคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณ

ทางที่ 2: การตลาดเนื้อหา

ในการตลาดเนื้อหา คุณสร้างและจําหน่ายเนื้อหา เช่น บทความ หนังสือขาว และวิดีโอ ที่ปรับแต่งเพื่อดึงดูด แต่ยังมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่

การลงประกาศในเว็บไซต์ของคุณสามารถนําการลุ้นทางการตลาดเนื้อหาที่ถูกออกแบบได้อย่างดี สามารถนําการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการลุ้นทางการ

ทางที่ 3: การตลาดทางโซเชียลมีเดีย

สําหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แพลตฟอร์มสื่อสังคมเป็นอาวุธที่มีพลังในการส่งเสริมการขาย และขับเคลื่อนการจราจรไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา

ใช้ช่องทางสื่อสังคม: ระบุเว็บไซต์สื่อสังคมเฉพาะหนึ่งที่กลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณชอบ และมีกิจกรรมในเว็บไซต์นั้น โพสต์เนื้อหาที่ติดต่อกันอย่างต่อเนื่องและน่าสนใจ ซึ่งจับได้ถึงจิตวิญญาณของแบรนด์ของคุณ - และไม่เสี่ยงต่อ

ทางที่สี่: การตลาดทางอีเมล

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นศักยภาพ หรือได้กลายเป็นจริง ได้อย่างดีที่สุดผ่านทางอีเมล

เกลียดรายการผู้สมัคร: ล่อให้ผู้เข้าชมสมัครรายการอีเมลของคุณ โดยการนําเสนอแรงจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือเนื้อหาเฉพาะ
สร้างแคมเปญชนะ: สร้างอีเมลที่เป้าหมายและเป็นส่วนตัวที่ตอบสนองกับผู้ชมของคุณ
การแบ่งแยกและการบุคคลบุคคล: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์อีเมล เพื่อแบ่งรายการของคุณเป็นกลุ่มย่อยที่เป้าหมายอย่างเหมาะสม จากนั้นปรับเนื้อหาให้เข้ากับพฤติกรรมและความชอบของผู้รับ

ทางที่ห้า: โฆษณาที่จ่าย

การโฆษณาที่จ่ายเงินสามารถช่วยให้คุณได้รับความเห็นและนําลูกค้าจากเว็บไซต์ของคุณในคืนเดียว:

ค้นหาช่องทางการโฆษณา: พลาตฟอร์ม เช่น โฆษณา Google, โฆษณา Facebook และ Instagram ให้ประเภทโฆษณาต่างๆ เลือกแพลตฟอร์มที่ผู้คนชอบสินค้าของคุณมากที่สุด
กําหนดและจัดการแคมเปญ: สําหรับโฆษณาของคุณ กําหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เช่นการนําเข้าการจราจรหรือเพิ่มยอดขาย ใช้ตัวเลือกการستهدفที่แม่นยํา และระบุกลุ่มคนรับฟังที่ถูกต้อง
วิเคราะห์และปรับปรุง: รายงานผลการโฆษณาของคุณเป็นระยะเวลา และอนุญาตให้มีการปรับปรุงเพื่อผลที่ดีกว่า

สถานการณ์เพิ่มขึ้นในสํารอง

ขณะที่ 5 กลยุทธ์หลักสําคัญ ดูกลยุทธ์เพิ่มเติมนี้เพื่อการขยายการจราจรต่อไป

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ: ทํางานกับผู้มีอิทธิพลในประเภทของคุณที่มีผู้ติดตามมากที่สุด
ใช้การวิเคราะห์: ใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics เพื่อเข้าใจว่าผู้ชมของคุณกําลังทําอะไร และความชอบของพวกเขาคืออะไร
มุ่งเน้นประสบการณ์ผู้ใช้งาน: เพื่อให้ผู้เข้าชมของคุณมีส่วนร่วม ให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะล็อดเร็ว โดยไม่ต้องมีปัญหาเกี่ยวกับมือถือ

ปัญหา และ ข้อ พิจารณา

การทํางานต่อและการปรับปรุง: การนํากลยุทธ์เหล่านี้มาใช้อย่างถูกต้อง จะต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง และการปรับปรุง
การสร้างสมดุลให้กับกลยุทธ์ -- ทําให้การเข้าถึงทางอินทรีย์และการเข้าถึงทางเงินทํางานได้
ปรับตัวให้กับการเปลี่ยนแปลง -- ให้ตัวเองติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลการิทึมล่าสุด และเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เหมาะสม
การวัดประสิทธิภาพ -- ใช้การวิเคราะห์ เพื่อหาว่ากลยุทธ์การจราจรของคุณประสบความสําเร็จหรือไม่ และตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง

สรุป

การนําการจราจรไปยังร้านค้าของคุณเป็นการค้นหาหลายด้านที่เกี่ยวข้องกับ SEO การตลาดเนื้อหา การตลาดสื่อสังคม การตลาดอีเมล และการส่งเสริมเงิน หากคุณสามารถเข้าใจและนํามาใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะสามารถดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้น และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูก

ดูเพิ่มเติม

เอฟบีเอ VS เอฟบีเอ็ม อะไรดีกว่า

บทนำ

ผู้ขาย Amazon ตกเป็นโจทย์กับการตัดสินใจที่สําคัญเกี่ยวกับการปฏิบัติการตอบแทนโดย Amazon (FBA) หรือการตอบแทนโดยผู้ค้า (FBM) สําหรับสินค้าของพวกเขา. การเลือกระหว่างเทคนิคการตอบแทนสองวิธีนี้สามารถเปลี่ยนแปลงการตอบแทนของผู้ซื้อ, ผลิตผลงานทางการทํางาน และในที่สุด, ลายล

การเข้าใจ FBA

การตอบแทนโดย Amazon (fba) คือบริหารที่ผู้ค้าขนส่งสินค้าของพวกเขาไปยังศูนย์การตอบแทนของ Amazon. ในตอนนั้น, Amazon ร้าน, กล่อง, แพ็ค, ส่ง, และให้ความช่วยเหลือลูกค้าสําหรับสิ่งเหล่านี้. ข้อดีของ fba รวมการเข้าถึง Amazon Prime, ซึ่งสามารถนํามา

การเข้าใจ FBM

การปฏิบัติตามโดยนักค้า (fbm) ทําให้ผู้ค้าสามารถดูแลการเก็บของ, การขนส่ง และการสนับสนุนลูกค้าของตนเอง. ด้วย fbm, ผู้ค้ามีอํานาจที่โดดเด่นกว่าวิธีการปฏิบัติตาม, สามารถเปลี่ยนการผสมและการตรา, และอาจพบว่ามันมีความรู้ทางการเงินมากขึ้นสําหรับ

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก fba หรือ fbm

เมื่อเลือกระหว่างการตอบแทนโดย amazon และการตอบแทนโดยนักค้า ผู้ขายต้องพิจารณาหลายด้าน

ขนาดของสินค้าและน้ําหนัก: FBA มักจะดีที่สุดสําหรับสินค้าขนาดเล็กและเบากว่า เนื่องจากการจัดการของ Amazon มีประสิทธิภาพสูง ส่วน FBM อาจทํางานดีกว่าสําหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักกว่า

การควบคุมประสบการณ์ของลูกค้า: FBA ให้การควบคุมน้อยกว่าระหว่างการปฏิบัติ แต่ได้รับประโยชน์จากชื่อเสียงของ Amazon สําหรับความน่าเชื่อถือ. FBM ทําให้ประสบการณ์ลูกค้าเป็นส่วนตัว

ความเห็นของผู้ขายและชื่อเสียง: ผู้ขาย FBA สามารถนําระบบความคิดเห็นของ Amazon มาใช้ประโยชน์ ขณะที่ผู้ขาย FBM ต้องจัดการชื่อเสียงและความคิดเห็นของพวกเขาเอง

ความเร็วในการหมุนเวียนของคลังสินค้า: fba มีประโยชน์ต่อสินค้าที่ขายเร็ว ส่วน fbm สามารถมีประโยชน์ต่อสินค้าที่มีการหมุนเวียนช้าลง

ความสามารถและค่าใช้จ่ายด้าน logistics: ผู้ขาย FBA มีความกังวลด้าน logistics อย่างน้อย ขณะที่ผู้ขาย FBM ต้องจัดการการจัดส่ง, การบรรจุและการเก็บของด้วยตัวเอง

ใช้ fba และ fbm ทั้งคู่

ผู้ขายมีทางเลือกที่จะใช้ทั้ง FBA และ FBM โดยทําให้พวกเขาสามารถนําประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละวิธี. ตัวอย่างเช่น, FBA สามารถครอบคลุมสินค้าขนาดเล็ก, ขายเร็วที่เหมาะสมกับสินค้าหลัก, ในขณะที่ FBM สามารถครอบคลุมสินค้าขนาดใหญ่หรือเมื่อการปรับแต่งเป็นสิ่งจําเป็น

การตัดสินใจ

การตัดสินใจระหว่าง fba และ fbm ควรพิจารณาถึงลักษณะสินค้าที่แตกต่างกัน, เป้าหมาย และความสามารถในการปฏิบัติงานของผู้ขาย. การชั่งข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธีมีความสําคัญ, เช่นเดียวกับด้านที่ส่งผลต่อประสบการณ์และกําไรของลูกค้า. การทดลองกับวิธีการปฏิบัติทั้งสองวิธี

ดูเพิ่มเติม

วิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสำหรับคลังสินค้าของบุคคลที่สาม

บทนำ

ในกระบวนการต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทาน คลังสินค้าของบุคคลที่สาม (3PLs) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการสินค้าคงคลังและการเก็บรักษาของธุรกิจ คลังสินค้าเหล่านี้เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าสำหรับบริษัทที่ไม่มีทรัพยากรหรือความเชี่ยวชาญเพียงพอในการสร้างพื้นที่เก็บรักษาของตนเอง การกำหนดค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาที่เหมาะสม หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการดำเนินงาน 3PL คือการมีค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาที่เหมาะสม บทความนี้จะแนะนำวิธีการสร้างระบบค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาที่ยุติธรรมสำหรับลูกค้าและดีต่อผลกำไรของคุณ

ก่อนที่จะกำหนดค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาใดๆ

1. การดำเนินงาน: สิ่งที่คุณต้องรู้เป็นลำดับแรกคือต้นทุนการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค ค่าแรง และค่าบำรุงรักษา ต้นทุนทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมฐานที่ค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาจะต้องครอบคลุม

2. ประเภทของสินค้าคงคลัง: ประเภทของสินค้าคงคลังมีอิทธิพลอย่างมากต่อต้นทุน การควบคุมอุณหภูมิหรือการจัดการพิเศษ หากจำเป็นสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่าย มักจะเพิ่มต้นทุน นอกจากนี้อาจต้องมีมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมและประกันที่แพงขึ้นหากเกี่ยวข้องกับวัสดุอันตราย

3. มูลค่าของพื้นที่เก็บสินค้า: ขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้าและอัตราการหมุนเวียน อาจคิดค่าบริการตามตารางฟุต สินค้าที่มีการเคลื่อนไหวน้อยอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมสูงขึ้นเพื่อบริหารจัดการเวลาเก็บสินค้านาน ในขณะที่สินค้าที่มีการเคลื่อนไหวบ่อยสามารถใช้อัตราค่าธรรมเนียมต่อหน่วยที่ต่ำกว่าได้

4. คุณจำเป็นต้องดูว่าคู่แข่งของคุณคิดค่าบริการเท่าไร และเปรียบเทียบกับมาตรฐานในอุตสาหกรรม เพื่อรักษาอัตราให้อยู่ในระดับตลาด การตั้งราคาสูงเกินไปอาจทำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยง แต่การตั้งราคาต่ำเกินไปอาจหมายถึงการทำงานโดยไม่คุ้มค่า

5. การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด: ภาษี ประกันภัย & ข้อกำหนดทางสิ่งแวดล้อม ก็สามารถเพิ่มต้นทุนทางธุรกิจได้ และควรรวมไว้ในค่าเก็บสินค้าของคุณ

วิธีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้า

1. อัตราค่าบริการคงที่: อัตราค่าบริการคงที่หมายถึงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ต่อหน่วยหรือต่อลัง ไม่ว่าจะเก็บไว้นานเท่าใด ก็ตาม เป็นวิธีที่พื้นฐานและเป็นมิตรกับลูกค้าในการจับคู่กับการเก็บสินค้า แต่ไม่จำเป็นต้องสะท้อนราคาจริงของการเก็บสินค้า

2. การกำหนดราคาแบบชั้น: ในวิธีนี้ จะกำหนดอัตราที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับปริมาณสินค้าที่เก็บไว้ การใช้งานในปริมาณมากหมายความว่าลูกค้าที่มีปริมาณสูงจะได้รับอัตราส่วนลด

3. การกำหนดราคาตามพื้นที่ — คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามพื้นที่ที่สินค้าของคุณใช้ในรถบรรทุก เป็นวิธีที่ยุติธรรมเพราะสอดคล้องกับการใช้ทรัพยากร

4. การกำหนดราคาตามน้ำหนัก: เช่นเดียวกับการกำหนดราคาตามปริมาตร การกำหนดราคาตามน้ำหนักจะเรียกเก็บจากลูกค้าตามน้ำหนักของสินค้าของพวกเขา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่แต่มีปริมาณต่ำซึ่งต้องการการจัดการเพิ่มเติม

5. การกำหนดราคาตามเวลา: ในประเภทการกำหนดราคานี้ MNo คิดค่าธรรมเนียมจากลูกค้าตามเวลาที่พวกเขาใช้พื้นที่เก็บสินค้า ค่าธรรมเนียมจะยิ่งสูงขึ้นเมื่อสินค้าอยู่ในคลังนานขึ้น สิ่งนี้อาจนำไปสู่การขายสินค้าได้เร็วขึ้นและปลดพื้นที่เพื่อนำสินค้าใหม่เข้ามา

เมื่อระบบค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าถูกนำมาใช้

1. โครงสร้างราคา: ตั้งอัตราฐานหลังจากคำนวณปัจจัยทั้งหมด และกำหนดการเพิ่มขึ้นของราคาสำหรับวิธีการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณโปร่งใสและเข้าใจง่าย

2. การพูดคุยกับลูกค้า: เมื่อพูดถึงการกำหนดราคาบริการบำบัด → ควรเปิดเผยข้อมูลให้ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณระบุค่าธรรมเนียมสำหรับการเก็บสินค้าพร้อมกับค่าธรรมเนียมอื่น ๆ

3. เทคโนโลยี: ใช้ระบบจัดการสินค้าคงคลังและซอฟต์แวร์บิลลิ่งอัตโนมัติเพื่อให้ง่ายต่อการดำเนินการ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยในการติดตามสินค้าคงคลัง การคำนวณต้นทุน และการคำนวณตัวเลขสำหรับใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ

4. การติดตามและปรับเปลี่ยนราคา โครงสร้างราคาควรถูกทบทวนเป็นประจำเพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนหรือต่อรองได้ตามความจำเป็น ปัจจัยต่าง ๆ เช่น สภาพตลาด ต้นทุนการดำเนินงาน และความคิดเห็นจากลูกค้าควรถูกนำมาพิจารณาเมื่อทำการเปลี่ยนแปลง

เคล็ดลับในการจัดการค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้า

1. การโปร่งใสและการสื่อสาร: ให้แน่ใจว่าคุณแจ้งราคาและค่าธรรมเนียมทั้งหมดอย่างชัดเจน หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ การสื่อสารที่ดีจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหลายอย่างและช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า

2. ความยืดหยุ่นของโมเดลราคา: เปิดรับการเจรจาในเรื่องราคา โดยเสนอโมเดลราคาเฉพาะที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

3. ตรวจสอบและอัปเดต: คุณจำเป็นต้องติดตามต้นทุนการดำเนินงานและอัตราตลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าค่าธรรมเนียมของคุณยังคงแข่งขันได้และสร้างกำไรให้กับคุณ

4. บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: ค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าของคุณไม่ควรสร้างความกังวลหรือคำถามให้กับลูกค้า หากมี ให้ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเพื่อจัดการกับคำถามหรือความกังวลใด ๆ

5. การตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล: ดึงข้อมูลจากระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าคุณกำลังตัดสินใจเรื่องราคาและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพถูกต้อง

กรณีศึกษา

1. การดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ: ตัวอย่างของ 3PLs ที่ได้นำระบบค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้ามาใช้อย่างประสบความสำเร็จ พิจารณาใหม่และนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ในธุรกิจของคุณ

2. เข้าใจความท้าทายพื้นฐานของ 3PLs ในเรื่องวิธีที่พวกเขาสามารถและได้กำหนดค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าในเอกสารนี้

3. เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญว่าจะตั้งและจัดการค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าอย่างไร

สรุป

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บเป็นหนึ่งในวิธีหลักที่ 3PL ทำเงินได้ ดังนั้นจึงสำคัญมากที่จะต้องตั้งค่าสิ่งเหล่านี้ให้ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ พิจารณาต้นทุนการดำเนินงาน ประเภทของสินค้าคงคลัง อัตราตลาด และความปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อสร้างโครงสร้างราคาที่ยุติธรรมและแข่งขันได้ รวมเอาการนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับความซื่อสัตย์และความยืดหยุ่น เพื่อให้คุณสามารถกำหนดมาตรฐานค่าธรรมเนียมของคุณและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้ในระยะยาว

ดูเพิ่มเติม

วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

บทนำ

การต่อสู้เพื่อความเหมาะสมที่สุดได้ทำให้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากเลือกผู้จัดจำหน่ายในลักษณะที่พวกเขาสามารถตอบโจทย์เรื่องคุณภาพ ความคุ้มค่าทางต้นทุน และการส่งมอบสินค้าและบริการตรงเวลา การตัดสินใจอย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ความสูญเสียทางการเงินอย่างมาก และผลกระทบต่อชื่อเสียง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งช่วยในการประเมินผู้จัดจำหน่ายหรือพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการควบคุมความเสี่ยง

การสร้างเกณฑ์สำหรับผู้จัดจำหน่าย

จุดเริ่มต้น: คุณต้องการอะไรจากผู้จัดจำหน่าย? เช่น คุณต้องการอะไรเป็นพิเศษในแง่ของข้อกำหนดคุณภาพสินค้าหรือบริการ ความต้องการด้านปริมาณ และกรอบเวลาในการส่งมอบ เนื่องจากการหาแหล่งจัดหาบางผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกจากนี้ ควรกำหนดวงเงินและสรุปความคาดหวังด้านประสิทธิภาพในแง่ของความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน เวลาตอบสนอง/ความทนทานต่อความหน่วง และการสื่อสาร (เฉพาะเสียงหรือข้อความ) ด้วย

การวิจัยตลาด

เมื่อพิจารณาถึงผู้จัดจำหน่ายที่เป็นไปได้ ให้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบแนวโน้มของอุตสาหกรรม พยายามค้นหาผู้จัดจำหน่ายของคู่แข่งและอ้างอิงฐานข้อมูลหรือหนังสือโทรศัพท์ของผู้จัดจำหน่ายเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ การแสดงสินค้า การประชุมสมาคมอุตสาหกรรม หรือแม้แต่การค้นหาผ่านเครือข่ายที่มีอยู่ก็สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับการหาเบาะแสได้เช่นกัน

กระบวนการในการคัดเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

หลังจากที่คุณมีรายชื่อผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการส่งคำขอข้อมูล (Request for Information - RFI) เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นจากพวกเขา ต่อไป ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและการบูรณาการของบริการใหม่ในสภาพแวดล้อมของคุณ ให้สร้างเอกสารคำขอใบเสนอราคา (Request for Quote - RFQ) หรือเอกสารคำขอข้อเสนอ (Request for Proposal - RFP) ที่ระบุว่าจะต้องเสนอราคาอย่างไร และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่บริการเหล่านั้นสอดคล้องกับ SLA & KPIs นอกจากนี้ จัดทำรายการ: อย่าลืมกำหนดเกณฑ์ เช่น การเงินที่มั่นคง การรับรอง และการอ้างอิงจากลูกค้า

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

องค์ประกอบหนึ่งของกระบวนการคัดเลือกที่ควรพิจารณามากกว่าสิ่งอื่นใดคือการประเมินผู้จัดจำหน่ายตามคุณภาพ ศักยภาพทางการเงิน/ความสามารถด้านโลจิสติกส์ และบริการและการสนับสนุน ซึ่งอาจรวมถึงการทำ Due Diligence ในรูปแบบของการตรวจสอบใบรับรอง ISO ตัวอย่าง สภาพคล่องทางการเงิน หรือวิธีการจัดส่งและระยะเวลาในการผลิต นอกจากนี้ควรมอบความสำคัญให้กับบริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขายของผู้จัดจำหน่ายด้วย

การดำเนินการตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย

เป็นกระบวนการของการเข้าเยี่ยมชมสถานที่จริงหรือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเพื่อให้มั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายปฏิบัติตามที่คาดหวัง การตรวจสอบเหล่านี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสถานที่โดยเจ้าหน้าที่กำกับดูแล สามารถครอบคลุมถึงการตรวจสอบโรงงาน การสัมภาษณ์พนักงาน และการยืนยันการปฏิบัติตามมาตรฐานกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ รวมถึงการปฏิบัติตามจริยธรรมในการจัดหาสินค้า

การเจรจาข้อตกลง

การเจรจาหลังจากการประเมินผู้จัดจำหน่ายแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการเจรจา การดำเนินการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การเจรจาเรื่องราคา การกำหนดเงื่อนไขของสัญญา เช่น ตารางเวลาการส่งมอบและการชำระเงิน การเข้าทำข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) ที่รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพและมาตรการสำหรับกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม

การยืนยันการเลือก

ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจโดยพิจารณาจากความเห็นของทุกคนและการคำนวณต้นทุนเทียบกับผลประโยชน์ เมื่อตัดสินใจเลือกแล้ว ให้แจ้งผลลัพธ์ให้ผู้จัดจำหน่ายที่อยู่ในรายชื่อสั้นทราบ จากนั้นเตรียมสัญญาเพื่อให้ตรวจสอบทางกฎหมายและลงนาม

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ซึ่งจะรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังของบริษัทของคุณ และจำเป็นต้องมีการผสานรวมเข้ากับองค์กรของคุณ — เพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็นระบบ IT และการดำเนินงานด้านการจัดซื้อของคุณได้ พร้อมกับที่คุณติดตามผลงานเบื้องต้นของพวกเขาเพื่อควบคุมคุณภาพและความสามารถในการส่งมอบ

การประเมินอย่างต่อเนื่องและการจัดการความสัมพันธ์

การเลือกและต้อนรับผู้จัดจำหน่ายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่งานยังไม่สิ้นสุดเพียงแค่นั้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การตรวจสอบผลงานอย่างต่อเนื่องและการมีกลไกรับฟังความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการเข้าร่วมในโปรแกรมพัฒนาผู้จัดจำหน่าย ซึ่งจะช่วยรักษาความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายและยุทธศาสตร์การจัดการความเสี่ยง

สรุป

การหาผู้จัดจำหน่ายในห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะสมต้องใช้เวลาและความใส่ใจในรายละเอียด ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสมตามความต้องการสำหรับอนาคตที่ประสบความสำเร็จ ความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายเปลี่ยนแปลงไปและจำเป็นต้องประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

ดูเพิ่มเติม

การผสานรวมที่ไร้รอยต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้บริษัทแตกต่างในฐานะผู้ค้าออนไลน์คือความสามารถในการผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ Bedroom (699-2351) กำลังทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อจากระบบจุดขายและเว็บไซต์หลายร้อยหรืออาจเป็นพันแห่งทั่วโลกได้อย่างสะดวก โดยการทำเช่นนี้ ธุรกิจสามารถเชื่อมโยงระบบอีคอมเมิร์ซของตนเข้ากับผู้ให้บริการของเราโดยอัตโนมัติ ทำให้ข้อมูลสินค้าคงคลังได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว แนวคิดนี้สำคัญเกินกว่าจะเน้นย้ำมากเกินไป เพราะหากไม่มีมัน คุณจะต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดด้วยมือ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดและความล่าช้าได้ สำหรับผู้ซื้อ หมายถึงการทำรายการที่ราบรื่นขึ้นพร้อมข้อมูลติดตามที่อัปเดตตลอดเวลาและการรอคอยที่สั้นลงก่อนที่จะได้รับสินค้า

การจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูง

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงของผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซฟูลฟิลเมนต์เป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติเด่น ด้วยความสามารถในการติดตามระดับสต็อกอย่างแม่นยำ การคาดการณ์ความต้องการ และการสั่งซื้อสินค้าอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาสินค้าเกินหรือขาดสต็อก ระดับการควบคุมนี้มีความสำคัญสำหรับการรักษาการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและลดต้นทุน โดยการปรับปรุงระดับสินค้าคงคลัง ผู้ให้บริการไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้า แต่ยังช่วยให้สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มความภักดีของลูกค้าและผลักดันการเติบโต

การจัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะสำคัญของผู้ให้บริการระบบอีคอมเมิร์ซคือการจัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ หมายความว่าในฐานะลูกค้า คุณจะมีกระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดาย—กระบวนการที่ผู้จัดจำหน่ายของคุณทำให้ง่ายขึ้นโดยการให้ป้ายกำกับสำหรับการคืนสินค้า ในกระบวนการคืนสินค้าปกติ ธุรกิจจะเสียเวลาทำงานด้านเอกสารและการจัดเก็บในคลังสินค้า และยังต้องเสียค่าขนส่งสินค้าคืนที่สูงขึ้นอีกด้วย บ่อยครั้งระบบการคืนสินค้าไม่ได้รับความสนใจเท่าที่ควร แต่จริง ๆ แล้วมันเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การมีกระบวนการคืนสินค้าที่สะดวกสามารถเปลี่ยนสิ่งลบให้กลายเป็นสิ่งบวกและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากผู้ค้ารายเดิม สิ่งนี้ช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าได้อย่างมาก

การตอบสนองการค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสําหรับนักค้าค้าออนไลน์

ขอใบเสนอราคา

ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซฟูลฟิลเมนต์

เคล็ดลับและเทคนิค

5 วิธีเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ

บทนำ

ทางที่ 1: การออนไลน์ (SEO)

ทางที่ 2: การตลาดเนื้อหา

ทางที่ 3: การตลาดทางโซเชียลมีเดีย

ทางที่สี่: การตลาดทางอีเมล

ทางที่ห้า: โฆษณาที่จ่าย

สถานการณ์เพิ่มขึ้นในสํารอง

ปัญหา และ ข้อ พิจารณา

สรุป

เอฟบีเอ VS เอฟบีเอ็ม อะไรดีกว่า

บทนำ

การเข้าใจ FBA

การเข้าใจ FBM

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก fba หรือ fbm

ใช้ fba และ fbm ทั้งคู่

การตัดสินใจ

วิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสำหรับคลังสินค้าของบุคคลที่สาม

บทนำ

ก่อนที่จะกำหนดค่าธรรมเนียมการเก็บรักษาใดๆ

วิธีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเก็บสินค้า

เมื่อระบบค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าถูกนำมาใช้

เคล็ดลับในการจัดการค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้า

กรณีศึกษา

สรุป

วิธีการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

บทนำ

การสร้างเกณฑ์สำหรับผู้จัดจำหน่าย

การวิจัยตลาด

กระบวนการในการคัดเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เหมาะสม

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

การดำเนินการตรวจสอบผู้จัดจำหน่าย

การเจรจาข้อตกลง

การยืนยันการเลือก

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

การประเมินอย่างต่อเนื่องและการจัดการความสัมพันธ์

สรุป

ขอใบเสนอราคาฟรี

ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซฟูลฟิลเมนต์

การผสานรวมที่ไร้รอยต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูง

การจัดการการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Quick Links

Contact Us