บทนำ
ในโลกที่ซับซ้อนของการจัดการโซ่จัดพัสดุ ผู้ให้บริการ Logistics ของผู้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม (3PL) เป็นพันธมิตรที่จําเป็นสําหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลการดําเนินงานด้าน logistics ของพวกเขา 3PL ที่มีประสบการณ์สามารถนําผลประโยชน์มากมาย: ค่าใช้จ่ายลดลง การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นสําหรับการเริ่มต้น บทความนี้จะดูสี่ข้อดีสําคัญเหล่านี้ที่มาจากการร่วมมือกับ 3PL พวกเขาออมค่าใช้จ่าย ปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงาน เปิดพื้นที่ให้กับการเติบโต และให้บริการลูกค้าระดับที่ดีกว่า และผู้ผลิตมากขึ้นได้มองไปที่ตลาดใหญ่นี้ และตั้งโรงงานหรือโรงงานพิมพ์ของพวกเขาที่นี่
ประโยชน์ที่ 1: ประหยัดค่าใช้จ่าย
หนึ่งในเหตุผลที่น่าเชื่อถือที่สุดในการใช้ 3PL คือศักยภาพในการประหยัดค่าใช้จ่ายที่สําคัญ
- การลดค่าใช้จ่ายทุน: การจัดหาสินค้าให้บริการภายนอก ทําให้ผู้จัดส่งสินค้าหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สูงมากในการจัดตั้งและบํารุงรักษาโกดัง ซื้อรถยนต์ในลานของตัวเอง หรือซื้ออุปกรณ์การจัดการวัสดุที่ทันสมัย ซึ่งจะนําทุนของบริษัทไปใช้ในพื้นที่ที่มีความยุทธศาสตร์มากขึ้น เช่น การพัฒนาสินค้า การตลาด และอื่นๆ
- ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ต่ํากว่า: เนื่องจากขนาดการดําเนินงานของพวกเขา 3PLs มักสามารถเจรจาราคาขนส่งที่ดีกว่าและซื้อวัสดุที่กําหนดไว้ในจํานวนมาก ผลก็คือ ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานต่ํากว่า สําหรับลูกค้าอย่าง Zara นี่มันดีมากเลย การศึกษากรณีหรือตัวอย่าง: บริษัทเช่น Zara ได้ใช้ความร่วมมือ 3PL ได้อย่างสําเร็จ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเก็บคลังสินค้าและปรับปรุงการไหลของเงิน ซึ่งนําไปสู่ผลกําไรทางการเงินที่สําคัญ
ประโยชน์ที่ 2: ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
บริการโลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากผู้บริการที่สาม (3PL) สามารถทําให้การประกอบการของบริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- 3PLs กระบวนการโลจิสติกส์ที่เรียบง่าย: 3PLs มีประสบการณ์ลึกในวิธีการจัดการโซ่การจัดหา เช่นด้วยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กําจัดปัญหา "กระบวนการขัดขวาง" ของบริษัท ตามที่ชื่อมันชี้ให้เห็น ระบบเหล่านี้ในบางวิธีการเรียบเนียนความซับซ้อนของชีวิตกระบวนการ logistics
- นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: 3PLs มากมายให้แพลตฟอร์มการประดิษฐ์ที่ล้ําหน้าสําหรับการจัดการ, การควบคุมคลังสินค้า โดยใช้บริการพื้นฐานไอทีที่มีอยู่ของบริษัท ระบบเหล่านี้สามารถบูรณาการ เพื่อให้มีความเห็นและระเบียบในเวลาจริงตลอดโซ่การจัดหา
- เน้นความสามารถหลัก: โดยการจัดหากิจการที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสามารถหลักของตนไปให้กับ 3PL บริษัทสามารถมุ่งเน้นในสิ่งที่มันทําได้ดีที่สุด เช่น นวัตกรรมสินค้าและบริการ การทํางานโดยรวมจะดีขึ้นในวิธีนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจหรือองค์กรที่ไม่แลกเปลียญ
ประโยชน์ที่ 3: สามารถปรับขนาดได้
การปรับขนาดการดําเนินงานที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็วเพื่อตอบโจทย์ในอนาคต เป็นลักษณะสําคัญหนึ่งที่ทําให้ 3PL แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานในระยะยาวที่จําเป็น
- ความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้กับการเปลี่ยนแปลงทางการค้า: เมื่อธุรกิจขยายหรือสภาพตลาดเปลี่ยนแปลง บริการที่ 3PL ให้สามารถขยายเพื่อตอบสนองฐานลูกค้าที่กว้างกว่าโดยไม่ต้องลงทุนทุนที่แพง
- การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อโอกาสในตลาด: เมื่อโอกาสใหม่เกิดขึ้น เช่น การเข้าสู่ตลาดใหม่หรือการเปิดตัวสายสินค้าใหม่ การให้บริการด้านการจัดหาสินค้าในภายนอก ทําให้ระบบทั้งหมดสามารถปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วและมีประหยัด เพื่อรองรับการเริ่มต้นใหม่เหล่านี้ วีซีคือความช่วยเหลือ
- ตัวอย่างของการปรับขนาดในการปฏิบัติ: X บริษัทการค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Shopify ได้ร่วมมือกับ 3PLs เพื่อจัดการกับการเพิ่มจํานวนของคําสั่งออนไลน์อย่างรวดเร็ว ซึ่งทําให้บริษัทสามารถตอบสนองทุกคําสั่งที่ผู้บริโภคจัดทําได้ทันที โดยไม่ต้องถูกยั้งไว้ด้วยปัญหาด้าน logistics
ประโยชน์ที่ 4: การเพิ่มการบริการลูกค้า
โลจิสติกส์ที่น่าเชื่อถือจากฝ่ายที่สามที่จําเป็น
3PL ที่น่าเชื่อถือสามารถมีส่วนสําคัญในการปรับปรุงคุณภาพการดําเนินงานของบริการลูกค้า
ความแม่นยําของคําสั่งในการดําเนินงานของศูนย์การประมวลผลคําสั่งของ Logistic Product Supply Solutions Group
ความแม่นยําของคําสั่งที่สูงขึ้นและเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้น: 3PLs มีความเชี่ยวชาญในการประมวลผลคําสั่งที่มีประสิทธิภาพและการรวมสินค้าส่งทั้งหมดซึ่งสามารถหมายถึงเวลาในการจัดส่งที่เร็วขึ้นและความผิดพลาดการสั่งซื้อที่น้อยลงสําหรับผู้บริโภคปลาย –การเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคทุกชนิด
บริการที่กําหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเฉพาะเจาะจง: 3PLs สามารถนําเสนอบริการที่มีคุณค่าเพิ่ม เช่น การจัดสรรสินค้า การประกอบสินค้า หรือการปรับแต่งตัว ช่วยธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยการทํางานร่วมกับพันธมิตรที่ให้ความเชี่ยวชาญที่เป้าหมายหรือบริการพรีเมี่ยมที่เพิ่มมูลค่าทางการเงิน –และแยกตัวในตลาด
การจัดการการคืนสินค้าที่ดีขึ้น และการสนับสนุนลูกค้าหลังการขาย
การจัดการการคืนสินค้าและบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสําคัญในการรักษาความจงรักภักดีของลูกค้า 3PLs สามารถให้การประมวลผลการคืนและบริการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ, ส่งประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แม้กระทั่งเมื่อสินค้าต้องถูกคืนหรือรับรอง
ปัญหา และ ข้อ พิจารณา
ความ ดี ที่ ดี ที่ สุด ที่ เรา ได้ รับ
การเลือก 3PL ที่ดีที่สุดสําหรับบริษัทของคุณ
การเลือก 3PL เป็นการตัดสินใจที่สําคัญที่ต้องการการประเมินอย่างละเอียดของพันธมิตรที่เป็นไปได้ มันสําคัญที่จะพิจารณาปัจจัย เช่น ความเชี่ยวชาญ ความสามารถในการปรับปรุงเทคโนโลยี ความสามารถในการปรับปรุงและวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เลือกบริษัทพิเศษหนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างในโลก และเมื่อคุณโชคดี ชีวิตจะดีเหมือนปกติ
การบูรณาการและการสื่อสาร
การทําให้แน่ใจว่าระบบของ 3PL เชื่อมโยงกันอย่างสอดคล้องกับการดําเนินงานของบริษัทของคุณ มันมีประโยชน์ถ้าช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจนและข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) สามารถถูกกําหนดในข้อตกลงตั้งแต่เริ่มต้น - นี้จะเป็นกุญแจในการจัดการทั้งความคาดหวังและผลงานในที่สุด
การแบกภาระระบบเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการและลูกค้าร่วมมือ
การย้ายไปยัง 3PL เป็นความท้าทายใหญ่ เพราะมันหมายความว่าความมั่นคงในการดําเนินงานต้องถูกรับประกัน แม้กระทั่งผลที่เกิดขึ้นจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย ซึ่งต้องมีการวางแผนและเตรียมความพร้อมอย่างละเอียด สําหรับการสนับสนุนฉุกเฉิน รวมถึงการเข้าสู่การนํามาใช้ในระยะเวลาต่างๆ และอื่นๆ
สรุป
โดยสรุปแล้ว เราจะเห็นได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการร่วมมือกับผู้ให้บริการ 3PL ที่ซื่อสัตย์ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และช่วยลดการสูญเสียลูกค้า ทำให้มีระดับความสามารถในการปรับขนาดและสีที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องดำเนินการในช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งต้องมีการส่งมอบงานอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งให้ความร่วมมือและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ จะสามารถใช้ความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่ 3PL มอบให้ได้อย่างสูงสุด เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานของตนเอง ทำให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และเชื่อมโยงห่วงโซ่อุปทานเข้ากับโรงงานผลิตได้อย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น เมื่อภูมิทัศน์ทางธุรกิจพัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในอนาคตในโลกแห่งการค้าที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด
EN
