EN
Η FBA εναντίον της FBM, ποια είναι καλύτερη;
Εισαγωγή
Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι οι πωλητές της Amazon αντιμετωπίζουν τακτικά κρίσιμες κρίσεις σχετικά με το αν θα εφαρμόσουν την πρακτική της Fulfillment by Amazon (FBA) ή της Fulfillment by Merchant (FBM) για τα προϊόντα τους. Η επιλογή μεταξύ αυτών των δύο τεχνικών εκπλήρωσης μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την εκπλήρωση του αγοραστή, τη λειτουργική παραγωγικότητα και, στο τέλος, το κατώτατο όριο. Το άρθρο αυτό έχει ως σκοπό να καθοδηγήσει τους εμπόρους μέσω των θεμελιωδών σκέψεων για να αποφασίσουν αν η FBA ή η FBM είναι η προτιμότερη απόφαση για την επιχείρησή τους.
Κατανοητική χρήση της FBA
Η Amazon αναφέρει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon. Τότε, η Amazon αποθηκεύει, μαζεύει, συσκευάζει, αποστέλλει και παρέχει βοήθεια στους πελάτες για αυτά τα πράγματα. Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την αγορά των προϊόντων που πωλεί η Amazon. Σε κάθε περίπτωση, η FBA περιλαμβάνει υψηλότερα τέλη, λιγότερο έλεγχο της εμπειρίας του πελάτη και αυστηρές προϋποθέσεις για τον προγραμματισμό των στοιχείων.
Κατανοητική χρήση της FBM
Η εκπλήρωση από τον έμπορο (FBM) επιτρέπει στους εμπόρους να επιβλέπουν τη δική τους αποθήκευση, μεταφορά και υποστήριξη πελατών. Με την FBM, οι έμποροι έχουν πιο εμφανή εντολή για τη διαδικασία εκπλήρωσης, μπορούν να αλλάξουν τη δέσμη και την σήμανση και μπορεί να βρουν ότι είναι πιο οικονομικά έξυπνο για ορισμένα στοιχεία, ιδιαίτερα εκείνα που είναι εκτεταμένα ή συντριπτικά. Τα μειονεκτήματα της FBM περιλαμβάνουν την απουσία προσόντων για την άδεια Prime, την επέκταση των δασμών για τις μεταφορές και τη διαχείριση πελατών και τις πιθανές δυσκολίες κλιμακώσιμης δυνατότητας καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται.
Παράγοντες που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή FBA ή FBM
Όταν επιλέγουν μεταξύ της εκπλήρωσης από την Amazon και της εκπλήρωσης από τον έμπορο, οι πωλητές πρέπει να ζυγίζουν διάφορες πτυχές:
Μέγεθος και βάρος των ειδών: Η FBA είναι συχνά η καλύτερη για μικρότερα, ελαφρύτερα προϊόντα, δεδομένου ότι η διαχείριση της Amazon είναι αποτελεσματική, ενώ η FBM μπορεί να λειτουργεί καλύτερα για μεγαλύτερα ή βαρύτερα προϊόντα.
Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την αγορά της Amazon. Η FBM επιτρέπει μια εξατομικευμένη εμπειρία πελατών.
Η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon, καθώς η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon.
Ταχύτητα κύκλου εργασιών αποθεμάτων: Η FBA είναι ευνοϊκή για τα προϊόντα ταχείας πώλησης, ενώ η FBM μπορεί να ωφελήσει προϊόντα με βραδύτερο κύκλο εργασιών.
Λογιστικές ικανότητες και κόστη: Οι πωλητές FBA έχουν ελάχιστες ανησυχίες για τη λογιστική, ενώ οι πωλητές FBM πρέπει να διαχειρίζονται μόνοι τους την αποστολή, τη συσκευασία και την αποθήκευση.
Χρησιμοποιώντας τόσο το FBA όσο και το FBM
Οι πωλητές έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τόσο την FBA όσο και την FBM, επιτρέποντάς τους να επωφεληθούν από τα πλεονεκτήματα κάθε μεθόδου. Για παράδειγμα, η FBA μπορεί να καλύπτει μικρά, ταχέως πωλούμενα προϊόντα που είναι επιλέξιμα για Prime, ενώ η FBM μπορεί να καλύπτει μεγαλύτερα προϊόντα ή όταν η προσαρμογή είναι απαραίτητη. Η διαχείριση πολλαπλών μεθόδων εκπλήρωσης υπό ένα ASIN εξασφαλίζει την αποτελεσματική εκπλήρωση παραγγελιών.
Απόφαση
Η απόφαση μεταξύ της FBA και της FBM θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, τους στόχους και τις επιχειρησιακές ικανότητες του πωλητή. Η αξιολόγηση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε μεθόδου είναι κρίσιμη, καθώς και των πτυχών που επηρεάζουν την εμπειρία και την κερδοφορία του πελάτη. Το να πειραματίζονται και οι δύο μεθόδοι εκπλήρωσης μπορεί να βοηθήσει τους πωλητές να καθορίσουν ποια ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους. Τελικά, η επιλογή πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας, του ελέγχου και της ικανοποίησης του πελάτη.
