Οργανώστε την Υπηρεσία Πλήρωσης Παραγγελιών του Ηλεκτρονικού Εμπορίου Σας | Γρήγορη, Αξιόπιστη και Αποδοτική

Λάβετε Προσφορά

Ο προστάτευός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Το όνομα σας
Email
Το τηλέφωνό σας περιλαμβάνει τον κωδικό χώρας
Οι Απαιτήσεις σας
0/1000

εκτέλεση παραγγελιών για ηλεκτρονικό εμπόριο

Όταν οι άνθρωποι αγοράζουν διαδικτυακά, γίνονται ο τελικός σύνδεσμος στην εκτέλεση παραγγελιών. Αυτό σημαίνει ότι λαμβάνουν, επεξεργάζονται και μεταφέρουν παραγγελίες σύμφωνα με τις ακριβείς απαιτήσεις του πελάτη. Οι βασικές λειτουργίες της εκτέλεσης παραγγελιών είναι η διαχείριση αποθεμάτων, η επεξεργασία παραγγελιών, η επιλογή και συσκευασία, η αποστολή και οι επιστροφές. Η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση αποθεμάτων, το προηγμένο λογισμικό αποστολών και η ολοκλήρωση με πλατφόρμες e-commerce παρέχουν μια αδιάκοπη ροή παραγγελιών. Αυτές οι εφαρμογές είναι κλειδιά εάν οι πωλητές online στοχεύουν στην ενίσχυση της πιστοποίησης της ικανοποίησης των πελατών, την απλοποίηση των λειτουργιών και την επικύρωση της επέκτασης της επιχείρησής τους.
Στον κόσμο της ηλεκτρονικής εμπορίας, η επεξεργασία παραγγελιών διαθέτει μια σειρά πλεονεκτιών που είναι άμεσα ωφέλιμες για τους πελάτες. Σημαίνει ταχύτερες περιόδους αποστολής: ο αποθεματικός πόρος επανανεμείται προς τα πάνω στην αλυσίδα για να μειωθούν οι κόστος αποστολής και χρησιμοποιούνται πιο αποτελεσματικοί τρόποι για να φτάσουν τα προϊόντα εκεί που χρειάζονται. Οι παραγγελίες σας μπορούν να σας εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντάς σας ήσυχο νου και την αίσθηση διαφάνειας. Όπου χρησιμοποιούνται τρίτες πλευρές πλατφόρμες ηλεκτρονικής εμπορίας, ένας διαδικτυακός σύστημας διαχείρισης βοηθά στη διαχείριση των επιστρεφόμενων αγαθών. Εάν δεν μπορεί να εκπληρωθεί η παραγγελία, τα προϊόντα μπορούν να αντικατασταθούν. Ο πελάτης έτσι δεν έχει μεγάλες ανησυχίες για το να περιμένει μήνες για νέες αποθέμες να φτάσουν. Επιπλέον, η διαχείριση αποθεμάτων βελτιώνεται σημαντικά. Οι έλλειψεις αποθεμάτων μειώνονται και εφαρμόζεται η πρακτική να τηρείται η υπερβολική αποθεματοποίηση σε ελάχιστο βαθμό. Η εκπλήρωση παραγγελιών σημαίνει καλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα, που αποβαίνει σε εξοικονόμηση κόστους. Αυτές οι εξοικονομήσεις μπορούν στη συνέχεια να μεταφερθούν ως ανταγωνιστικές τιμές στους πελάτες. Είναι πρακτικά οφέλη όπως αυτά που κάνουν το online shopping πιο εύκολο, αξιόπιστο και διασκεδαστικό για τους καταναλωτές.

Τελευταία Νέα

3 για το ειδικό υλικό συσκευασίας;

02

Dec

3 για το ειδικό υλικό συσκευασίας;

Εισαγωγή

Κάθε σημείο αλληλεπίδρασης μεταξύ πελάτη και μάρκας σας μπορεί να κλίνει την ανταγωνιστική ισορροπία στο ηλεκτρονικό εμπόριο. η συσκευασία είναι ένα χαρακτηριστικό της μάρκας που συχνά παραβλέπεται. αυτά τα προσαρμοσμένα υλικά συσκευασίας δεν είναι απλή προστασία για τα προϊόντα.

1ο όφελος: το σήμα σας ξεχωρίζει

Η συσκευασία είναι η πρώτη φυσική διεπαφή μεταξύ πελάτη και προϊόντος. ορίζει τον τόνο για όλη την εμπειρία αγοράς και η τόνος αυτή μπορεί να επηρεάσει έντονα τις προσδοκίες των πελατών. τα εξατομικευμένα υλικά συσκευασίας χρησιμεύουν ως ένας κενός καμβ

Πώς η συσκευασία διαμορφώνει τις αντιλήψεις των πελατών Ο αισθητικός σχεδιασμός των ανδρών

ανθεκτικότητα και δημιουργικότητα επίσης, ακόμη και πριν το ίδιο το προϊόν μπει στο παιχνίδι για να αλληλεπιδράσει με τις αισθήσεις των ανθρώπων. Ευκαιρία για μοναδικό σχεδιασμό και λογότυπο Εισαγωγή: Τα προσαρμοσμένα σχέδια πακέτων μπορούν να ενσωματώσουν στοιχεία που αντανακλούν πραγματικά το πνεύμα μιας μάρκας.

Οι μάρκες Apple και Nike χρησιμοποιούν απλές αλλά δραματικές συσκευασίες για να ενισχύσουν την κομψή τους εικόνα.

Εν τω μεταξύ, οι ηλεκτρονικοί έμποροι όπως οι meundies χρησιμοποιούν ζωντανό και πολύχρωμο υλικό συσκευασίας προκειμένου να προσφέρουν στον πελάτη μια παιχνιδιάρικη αλλά αξέχαστη εμπειρία ξετυλίγματος. μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στην ευαισθητοποίηση του εμπορικού

Οφέλος 2: ενισχυμένη προστασία των προϊόντων

Τα υλικά συσκευασίας προσαρμόζονται ακόμη και στις ιδιαίτερες διαστάσεις και τις καταστάσεις εύθραυσης των προϊόντων, προσφέροντας έτσι αποτελεσματική ατομική προστασία.

  • Τυχαία συσκευασία για αντικείμενα ειδικών μορφών και εύθραυστης διατροφής: σε αντίθεση με τα υλικά pkg που είναι ένα μέγεθος για όλους, τα εξατομικευμένα υλικά pkg μπορούν να ταιριάζουν με το ακριβές ύφος του προϊόντος και να παρέχουν μια στενή τοποθέ
  • Μείωση των ζημιών και των απωλειών κατά τη μεταφορά: η προσαρμοσμένη συσκευασία παρέχει μια στενή τοποθέτηση και, ως εκ τούτου, μειώνει σημαντικά τις πιθανότητες ζημιών από επιπτώσεις ή δονήσεις κατά τη μεταφορά. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο για εύθραυστα γυάλι
  • Η οικονομία κόστους από λιγότερες επιστροφές και αντικαταστάσεις: με λιγότερα προϊόντα που καταστρέφονται κατά τη διαμετακόμιση έρχεται λιγότερο πετάξιμο και αντικατάσταση για τον έμπορο. με εδώ. για παράδειγμα, να γνωρίζετε ότι η έκθεση Pitney Bowes θέτει το μέσο κόστος χειρισμού για
  • Για παράδειγμα, οι βιομηχανίες όπως η φαρμακευτική, όπου μπορεί να χαθούν σε δευτερόλεπτα επτά ψηφιακά ποσά λόγω απλής μόλυνσης από σκόνη, ή τα είδη πολυτελείας για τα οποία πρέπει να εισαχθούν διατάξεις κατά της κλοπής, βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην κατάλληλη συσκευ

Ωστόσο, εκτός από τα γνωστά πλεονεκτήματα, υπάρχουν ορισμένα άλλα ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη.

  • Οι ειδικές συσκευασίες, που χρησιμοποιούν ανακυκλωμένα υλικά, μπορούν εύκολα να ανακυκλωθούν καθώς ξεπερνάνε την εποχή τους, ενώ οι βιοδιασπώμενες ή επαναχρησιμοποιήσιμες για αποστολή εμπίπτουν επίσης σε αυτή την κατηγορία.
  • Η αυτοματοποίηση των συσκευασιών με βάση τις ανάγκες των καταναλωτών είναι μια μέθοδος που μπορεί να αποφέρει σημαντικά οφέλη, αλλά μπορεί επίσης να αποδειχθεί δαπανηρή στην παραγωγή.
  • Τι ρόλο παίζει η προσαρμογή στη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού; Στην διαδικασία μετάβασης από τα προσαρμοσμένα προϊόντα στην παροχή πλήρους υπηρεσίας συσκευασίας, η προσαρμοσμένη συσκευασία πρέπει να ενσωματωθεί σε ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα,

Προβλήματα και στόχοι

Ωστόσο, παρά τα οφέλη της, υπάρχουν δυσκολίες στην εισαγωγή των προσαρμοσμένων συσκευασιών στην αγορά.

  • Η παραγωγή συσκευασιών μπορεί να είναι εξαιρετικά περίπλοκη και να παρουσιάζει ιδιαίτερη πρόκληση ακόμη και όσον αφορά τις βασικές μεταβλητές.
  • Η ψηφιακή εκτύπωση παρουσιάζεται ως η επόμενη τεχνολογική επανάσταση στην συσκευασία καταναλωτικών αγαθών, με την έλευση καλύτερης ποιότητας εκτύπωσης και μικρότερων μεγεθών παρτίδων στον ορίζοντα για τις επιχειρήσεις που είναι έτοιμες να επενδύσουν τώρα. ως αποτέλεσμα, θα γίνει

 

Δείτε Περισσότερα
4 οφέλη από τη συνεργασία με ένα αξιόπιστο 3pl;

02

Dec

4 οφέλη από τη συνεργασία με ένα αξιόπιστο 3pl;

Εισαγωγή

Σε έναν πολύπλοκο κόσμο διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι παρόχοι logistics τρίτων είναι απαραίτητοι συνεργάτες για επιχειρήσεις που επιθυμούν να ενισχύσουν τις επιδόσεις τους. Ένα έμπειρο 3pl μπορεί να φέρει πολλά οφέλη: μειωμένα κόστη, καλύτερη εξυπηρέ και περισσότεροι κατασκευαστές έχουν τα μάτια τους σε αυτή τη μεγάλη αγορά και εγκαθιστούν τα εργοστάσια ή εκτυπωτικά εργοστάσια τους εδώ

Οφέλος 1: εξοικονόμηση κόστους

Ένας από τους πιο πειστικούς λόγους για να αναλάβει κάποιος 3pl είναι η μεγάλη δυνατότητα σημαντικής εξοικονόμησης κόστους.

  • Μείωση των κεφαλαιακών δαπανών: η εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών logistics επιτρέπει στους προμηθευτές αγαθών να αποφύγουν τα τεράστια έξοδα που συνεπάγονται η δημιουργία και διατήρηση αποθηκών, η αγορά δικών τους οχημάτων στόλου ή η αγορά προηγμένου εξοπλισμού
  • Χαμηλότερα λειτουργικά έξοδα: λόγω της μεγάλης κλίμακας των δραστηριοτήτων τους, οι εταιρείες 3PL μπορούν συχνά να διαπραγματευτούν καλύτερες τιμές μεταφοράς και να αγοράσουν στοχευμένα υλικά χονδρικά. Το αποτέλεσμα είναι χαμηλότερα λειτουργικά έξοδα για πελάτες όπως η Zara.

Όφελος 2: λειτουργική αποδοτικότητα

Η αξιόπιστη υπηρεσία εφοδιαστικής τρίτου (3PL) μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα της εταιρείας σας.

  • 3pls εξορθολογισμένες διαδικασίες εφοδιαστικής: 3pls έχουν βαθιά εμπειρία στο πώς να διαχειριστείτε τις αλυσίδες εφοδιασμού, για παράδειγμα με τις βέλτιστες πρακτικές που εξαλείφουν τα προβλήματα "επιπέδου" μιας εταιρείας.
  • Τεχνολογική καινοτομία: πολλά 3PL παρέχουν πρωτοποριακές πλατφόρμες εφεύρεσης για τη διαχείριση, τον έλεγχο αποθεμάτων.
  • Εpiιpiεριεpiέδρευση στις βασικές ικανότητε: ε την εξωτερική ανάθεση λειτουργιών piου δεν συνδέονται ε την κύρια ικανότητά του σε 3pl, μια εταιρεία piορεί να εpiικεντρωθεί σε αυτό piου κάνει καλύτερα, piαράδειγα την καινοτομία των piρο

Πλεονέκτημα 3: κλιμακωτότητα

Η ταχεία κλιμάκωση των εξελιγμένων επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση των προκλήσεων του αύριο είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά που ξεχωρίζει την 3PL ως έναν αναπόφευκτο μακροπρόθεσμο εταίρο.

  • Ευελιξία προσαρμογής στις εμπορικές αλλαγές: καθώς οι επιχειρήσεις επεκτείνονται ή οι συνθήκες της αγοράς αλλάζουν, οι υπηρεσίες που παρέχει ένα 3pl μπορούν να επεκταθούν ώστε να ικανοποιήσουν μια ευρύτερη πελατειακή βάση χωρίς δαπανηρές επενδύσεις κεφαλαίου.
  • Η εξωτερική ανάθεση των λειτουργιών logistics επιτρέπει την ταχεία και οικονομικά αποδοτική προσαρμογή ολόκληρου του συστήματος για την υποστήριξη των νέων αυτών πρωτοβουλιών.
  • Παραδείγματα κλιμακώσιμης λειτουργίας: x εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως η Shopify, συνεργάστηκαν με την 3pls για να διαχειριστούν το ταχέως αυξανόμενο κύμα των ηλεκτρονικών παραγγελιών.

Οφέλη 4: βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών

Απαραίτητη η αξιόπιστη εφοδιαστική τρίτου μέρους

Η αξιόπιστη 3pl μπορεί να είναι καθοριστική για τη βελτίωση της ποιότητας λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών.

Ακρίβεια παραγγελιών στις λειτουργικές επιδόσεις των κέντρων επεξεργασίας παραγγελιών ομάδας λύσεων εφοδιασμού προϊόντων logistics

Μεγαλύτερη ακρίβεια παραγγελιών και ταχύτεροι χρόνοι παράδοσης: οι 3PLs ειδικεύονται στην αποτελεσματική επεξεργασία παραγγελιών και την ενοποίηση αποστολής, τα οποία μπορούν να σημαίνουν ταχύτερους χρόνους παράδοσης και λιγότερα σφάλματα παραγγελίας για τον τελικό κατα αύξηση των επιπέδων ικανοποίησης των πελατών.

Υπηρεσίες που είναι πάντα προσαρμοσμένες σε όλα τα είδη των αναγκών των καταναλωτών

Προσαρμοσμένες υπηρεσίες για την κάλυψη των ειδικών αναγκών των πελατών: οι 3pls μπορούν να προσφέρουν μια σειρά υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, όπως η συσκευασία, η συναρμολόγηση ή η εξατομίκευση προϊόντων. οι επιχειρήσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να ανταποκριθούν στις μοναδικές και να διαφοροποιηθούν στην αγορά.

Καλύτερη διαχείριση των επιστροφών και υποστήριξη πελατών μετά την πώληση

Η αποτελεσματική διαχείριση των επιστροφών και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι το κλειδί για τη διατήρηση της αφοσίωσης των πελατών. Η 3pls μπορεί να εξασφαλίσει αποτελεσματικές υπηρεσίες επεξεργασίας και υποστήριξης επιστροφών, παρέχοντας μια θετική εμπειρία στους πελάτες ακόμη και όταν τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ή να επισκευαστούν.

Προκλήσεις και σημεία αναφοράς

Παρόλο που τα οφέλη είναι πολλά, υπάρχουν επίσης διάφορες προκλήσεις και σημεία που πρέπει να εξετάσουμε.

Επιλέγοντας ποια είδη 3pl μπορούν να βοηθήσουν καλύτερα την εταιρεία σας

Η επιλογή ενός 3pl είναι μια σημαντική απόφαση που απαιτεί προσεκτική αξιολόγηση των δυνητικών εταίρων. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη παράγοντες όπως η εμπειρογνωμοσύνη του 3pl, η τεχνολογία, η επεκτασιμότητα και η πολιτιστική προσαρμογή στην επιχείρησή σας: μπορούν να εργαστούν

Ενσωμάτωση και επικοινωνία

Η διασφάλιση ότι τα συστήματα του 3pl συνδέονται αρμονικά με τις εργασίες της εταιρείας σας είναι απαραίτητη για την ομαλή συνεργασία. Είναι χρήσιμο εάν τα κανάλια σαφούς επικοινωνίας και συμφωνίες επιπέδου υπηρεσίας (slas) μπορούν να καθοριστούν από την αρχή σε μια συμφωνία - αυτό

Η συνεργασία μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών και των πελατών

Η μεταφορά σε 3PL αποτελεί μεγάλη πρόκληση, διότι σημαίνει ότι πρέπει να εξασφαλιστεί η σταθερότητα των λειτουργιών, ακόμη και με ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων.

Συμπέρασμα

Συμπερασματικά, μπορούμε να δούμε ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να ωφεληθούν σημαντικά από τη συνεργασία με έναν ειλικρινή πάροχο 3PL, τόσο μειώνοντας το κόστος όσο και αυξάνοντας τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και, μαζί με αυτό, ανατροπές πελατών, παρέχοντας υψηλά επίπεδα επεκτασιμότητας και περαιτέρω χρωστικές ουσίες. Ωστόσο, για να γίνει αυτό αποτελεσματικά, είναι απαραίτητο να περάσετε μια ταχεία περίοδο που περιλαμβάνει στενές παραδόσεις με συνεχή συνεργασία και γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων. Με αυτόν τον τρόπο οι εταιρείες μπορούν να μεγιστοποιήσουν την τεχνογνωσία και τους πόρους που παρέχουν οι 3PL για να ενισχύσουν τις δικές τους αλυσίδες εφοδιασμού, να τις κάνουν πιο ευέλικτες και να τις φέρουν ακόμη πιο διακριτικά συνυφασμένες με εγκαταστάσεις παραγωγής. Καθώς το επιχειρηματικό τοπίο εξελίσσεται περαιτέρω, οι τρίτοι πάροχοι logistics θα γίνονται όλο και πιο σημαντικοί ως στρατηγικοί εταίροι για μελλοντική επιτυχία σε έναν όλο και πιο ανταγωνιστικό κόσμο του εμπορίου.

Δείτε Περισσότερα
Η FBA εναντίον της FBM, ποια είναι καλύτερη;

05

Sep

Η FBA εναντίον της FBM, ποια είναι καλύτερη;

Εισαγωγή

Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι οι πωλητές της Amazon αντιμετωπίζουν τακτικά κρίσιμες κρίσεις σχετικά με το αν θα εφαρμόσουν την πρακτική της Fulfillment by Amazon (FBA) ή της Fulfillment by Merchant (FBM) για τα προϊόντα τους. Η επιλογή μεταξύ αυτών των δύο τεχνικών εκπλήρωσης μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την εκπλήρωση του αγοραστή, τη λειτουργική παραγωγικότητα και, στο τέλος, το κατώτατο όριο. Το άρθρο αυτό έχει ως σκοπό να καθοδηγήσει τους εμπόρους μέσω των θεμελιωδών σκέψεων για να αποφασίσουν αν η FBA ή η FBM είναι η προτιμότερη απόφαση για την επιχείρησή τους.

Κατανοητική χρήση της FBA

Η Amazon αναφέρει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon. Τότε, η Amazon αποθηκεύει, μαζεύει, συσκευάζει, αποστέλλει και παρέχει βοήθεια στους πελάτες για αυτά τα πράγματα. Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την αγορά των προϊόντων που πωλεί η Amazon. Σε κάθε περίπτωση, η FBA περιλαμβάνει υψηλότερα τέλη, λιγότερο έλεγχο της εμπειρίας του πελάτη και αυστηρές προϋποθέσεις για τον προγραμματισμό των στοιχείων.

Κατανοητική χρήση της FBM

Η εκπλήρωση από τον έμπορο (FBM) επιτρέπει στους εμπόρους να επιβλέπουν τη δική τους αποθήκευση, μεταφορά και υποστήριξη πελατών. Με την FBM, οι έμποροι έχουν πιο εμφανή εντολή για τη διαδικασία εκπλήρωσης, μπορούν να αλλάξουν τη δέσμη και την σήμανση και μπορεί να βρουν ότι είναι πιο οικονομικά έξυπνο για ορισμένα στοιχεία, ιδιαίτερα εκείνα που είναι εκτεταμένα ή συντριπτικά. Τα μειονεκτήματα της FBM περιλαμβάνουν την απουσία προσόντων για την άδεια Prime, την επέκταση των δασμών για τις μεταφορές και τη διαχείριση πελατών και τις πιθανές δυσκολίες κλιμακώσιμης δυνατότητας καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται.

Παράγοντες που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή FBA ή FBM

Όταν επιλέγουν μεταξύ της εκπλήρωσης από την Amazon και της εκπλήρωσης από τον έμπορο, οι πωλητές πρέπει να ζυγίζουν διάφορες πτυχές:

Μέγεθος και βάρος των ειδών: Η FBA είναι συχνά η καλύτερη για μικρότερα, ελαφρύτερα προϊόντα, δεδομένου ότι η διαχείριση της Amazon είναι αποτελεσματική, ενώ η FBM μπορεί να λειτουργεί καλύτερα για μεγαλύτερα ή βαρύτερα προϊόντα.

Η Επιτροπή διαπιστώνει ότι η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την αγορά της Amazon. Η FBM επιτρέπει μια εξατομικευμένη εμπειρία πελατών.

Η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon, καθώς η Amazon δεν έχει καμία σχέση με την Amazon.

Ταχύτητα κύκλου εργασιών αποθεμάτων: Η FBA είναι ευνοϊκή για τα προϊόντα ταχείας πώλησης, ενώ η FBM μπορεί να ωφελήσει προϊόντα με βραδύτερο κύκλο εργασιών.

Λογιστικές ικανότητες και κόστη: Οι πωλητές FBA έχουν ελάχιστες ανησυχίες για τη λογιστική, ενώ οι πωλητές FBM πρέπει να διαχειρίζονται μόνοι τους την αποστολή, τη συσκευασία και την αποθήκευση.

Χρησιμοποιώντας τόσο το FBA όσο και το FBM

Οι πωλητές έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τόσο την FBA όσο και την FBM, επιτρέποντάς τους να επωφεληθούν από τα πλεονεκτήματα κάθε μεθόδου. Για παράδειγμα, η FBA μπορεί να καλύπτει μικρά, ταχέως πωλούμενα προϊόντα που είναι επιλέξιμα για Prime, ενώ η FBM μπορεί να καλύπτει μεγαλύτερα προϊόντα ή όταν η προσαρμογή είναι απαραίτητη. Η διαχείριση πολλαπλών μεθόδων εκπλήρωσης υπό ένα ASIN εξασφαλίζει την αποτελεσματική εκπλήρωση παραγγελιών.

Απόφαση

Η απόφαση μεταξύ της FBA και της FBM θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, τους στόχους και τις επιχειρησιακές ικανότητες του πωλητή. Η αξιολόγηση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε μεθόδου είναι κρίσιμη, καθώς και των πτυχών που επηρεάζουν την εμπειρία και την κερδοφορία του πελάτη. Το να πειραματίζονται και οι δύο μεθόδοι εκπλήρωσης μπορεί να βοηθήσει τους πωλητές να καθορίσουν ποια ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες τους. Τελικά, η επιλογή πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας, του ελέγχου και της ικανοποίησης του πελάτη.

 

Δείτε Περισσότερα
Πώς Να Ολοκληρώσετε Έναν Προσαρμοσμένο Προμηθευτή

08

Oct

Πώς Να Ολοκληρώσετε Έναν Προσαρμοσμένο Προμηθευτή

Εισαγωγή

Η μάχη των πιο ικανών σας άφησε χωρίς επιλογή εκτός από να επιλέξετε προμηθευτές με τον τρόπο που να επιτυγχάνουν ποιότητα, κοστολογική αποτελεσματικότητα και ενδιάμεση παράδοση αγαθών και υπηρεσιών. Παράγοντας τη σωστή απόφαση, η επιχείρησή σας μπορεί να αποφύγει διακοπές στην εφοδιαστική αλυσίδα, σημαντικές οικονομικές απώλειες και βλάβες στην εικόνα της. Σε αυτό το άρθρο, συζητάμε ένα δομημένο διαδικαστικό που βοηθά να αξιολογηθούν οι προμηθευτές ή οι τεχνολογικοί εταίροι για σύμφωνη αντιμετώπιση με τους στόχους της επιχείρησης και για ελέγχιμες κινδύνους.

Δημιουργία Κριτηρίων Προμηθευτών

Το Αρχικό Σημείο: Τι Χρειάζεστε από μια Εταιρεία-Προμηθευτή; Για παράδειγμα, τι ακριβώς χρειάζεστε όσον αφορά τις προδιαγραφές ποιότητας προϊόντων ή υπηρεσιών, τις απαιτήσεις ποσότητας και τους χρονοδιαγράμματας παράδοσης, καθώς επιλέγετε προϊόντα ή υπηρεσίες. Στη συνέχεια, πρέπει να καθοριστεί ένα όριο προϋπολογισμού και να δοθεί μια σύντομη περιγραφή των προσδοκιών επιδόσεων ως προς την αξιοπιστία, διαθεσιμότητα, χρόνο απόκρισης/ανεξιδιαζήτητη ανοχή και επικοινωνία (φωνητική ή κειμενική μόνο).

Έρευνα αγοράς

Όταν σκέφτεστε τους δυνατούς προμηθευτές, πρέπει να διενεργήσετε λεπτομερή έρευνα αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει μια στενή εξέταση των τάσεων της βιομηχανίας, προσπαθώντας να εντοπίσετε τους προμηθευτές των ανταγωνιστών και να αναφερθείτε σε εμπορικές βάσεις δεδομένων και καταλόγους προμηθευτών. Οι εμπορικές εκθέσεις, οι συναντήσεις συνδικαλιστικών οργανώσεων ή ακόμη και η εξαντλητική αναζήτηση μέσω υπάρχοντων επαφών μπορούν επίσης να αποτελέσουν αξιόλογες πηγές για οδηγίες.

Ο προ cess της αναγνώρισης κατάλληλων προμηθευτών

Μετά το έχεις μια επίσημη λίστα προμηθευτών, η επόμενη βήμα είναι να στείλεις Αίτηση Για Πληροφορίες (RFI) για να αποκτήσεις τα αρχικά δεδομένα τους. Στη συνέχεια, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και την ολοκλήρωση της νέας προσφοράς υπηρεσιών στον χώρο σου, πρέπει να δημιουργήσεις ένα έγγραφο Αίτηση Για Τιμολόγιο (RFQ) ή Αίτηση Για Πρόταση (RFP) που να καθορίζει τι και πώς θα πρέπει να σου εξομολογούνται οι τιμές, καθώς και λεπτομέρειες για το πώς οι προσφορές υπηρεσιών είναι σε συμφωνία με τις SLA & KPIs. Δεύτερο, δημιούργησε μια λίστα: Μην ξεχάσεις να έχεις κριτήρια όπως: σταθερή χρηματοοικονομική κατάσταση, πιστοποιήσεις, αναφορές πελατών.

Αξιολόγηση προμηθευτών

Ένα στοιχείο της διαδικασίας επιλογής που θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη πάνω από οτιδήποτε άλλο είναι η αξιολόγηση των προμηθευτών με βάση την ποιότητα, τη χρηματοοικονομική ικανότητα/λογιστικές δυνατότητες και την υπηρεσία και υποστήριξη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επιμελή εξέταση με τη μορφή ανασκόπησης πιστοποιητικών ISO, δειγμάτων, βαθμολογιών πιστωτικής ικανότητας ή διαφορετικών μεθόδων παράδοσης και χρονοδιαγράμματος. Τέλος, θα πρέπει να δοθεί έμφαση και στην υπηρεσία πελατών και την υποστήριξη μετά την πώληση του προμηθευτή.

Διεξαγωγή Ελέγχων Προμηθευτών

Είναι ο προ cess της διεξαγωγής επιχειρησιακών επισκέψεων ή ελέγχων από τρίτες πλευρές για να εξασφαλιστεί ότι ο προμηθευτής λειτουργεί όπως αναμένεται. Οι ελέγχοι αυτοί, οι οποίοι περιλαμβάνουν επισκέψεις σε εγκαταστάσεις από προσωπικό συμμόρφωσης, μπορούν να περιλαμβάνουν επιθεωρήσεις εγκαταστάσεων, συνέντευξεις με το προσωπικό και επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους νομικούς και κανονιστικούς πρότυπους, εκτός από τις επιχειρήσεις αιθικής προμήθειας.

Όροι διαπραγμάτευσης

Διαπραγμάτευση Μετά την αξιολόγηση προμηθευτών, η επόμενη φάση είναι η διαπραγμάτευση. Τέτοιες δραστηριότητες περιλαμβάνουν καθήκοντα όπως η διαπραγμάτευση τιμών, η ορισμός συμβατικών όρων όπως ηδικτύωση παραδόσεων και όροι πληρωμής, καθώς και η εισήγηση σε συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLAs) που περιλαμβάνουν μετρήσεις επιδόσεων και αποδιορθωτικά μέτρα για τη μη επίτευξη.

Οριστικοποίηση της επιλογής

Αυτό σημαίνει λήψη αποφάσεων βάσει της γνώμης όλων και της αξιολόγησης των κόστων αντιμέτωπων με τα οφέλη. Μετά την επίλυση της επιλογής, ενημερώστε τους συμπεριληφθέντες προμηθευτές με το αποτέλεσμα και στη συνέχεια προετοιμάστε τις συμβάσεις για νομική εξέταση και υπογραφή.

Εγκατάσταση και ένταξη

Αυτό θα περιλαμβάνει πιθανώς πληροφορίες για τις προσδοκίες της εταιρείας σας και θα απαιτήσει ολοκλήρωση στην εταιρεία σας — για να τους επιτρέψετε πρόσβαση στο σύστημα πληροφορικής και τις επιχειρησιακές διαδικασίες αποθεματοποίησης σας, μαζί με την παρακολούθηση της αρχικής επιδόσεως τους για να εξασφαλίσετε τον έλεγχο της ποιότητας και την επιτυχή παράδοση.

Συνεχής αξιολόγηση και διαχείριση ενεργού συνεργασίας

Η επιλογή και η εισαγωγή προμηθευτών δεν είναι εύκολη, αλλά το έργο δεν σταματά εκεί. Για να επιτευχθούν οι καλύτερες αποτελέσματα, είναι κρίσιμες συνεχείς επισκόπησεις επιδόσεων και μηχανισμοί αντιβαλλόμενων, όσο και η συμμετοχή σε προγράμματα ανάπτυξης προμηθευτών. Αυτό θα διατηρήσει επίσης τη σχέση με τους προμηθευτές και τις στρατηγικές διαχείρισης κινδύνων.

Συμπέρασμα

Η εύρεση του σωστού προμηθευτή στην αλυσίδα εφοδιασμού απαιτεί χρόνο και προσοχή στις λεπτομέρειες. Ακολουθήστε τους βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο για να εξασφαλίσουν οι επιχειρήσεις ότι επιλέγουν τους σωστούς προμηθευτές σύμφωνα με τις ανάγκες τους για μια επιτυχημένη μέλλοντα. Οι σχέσεις με τους προμηθευτές αλλάζουν και πρέπει να επανεξετάζονται συνεχώς για να ανταποκρίνονται στους αλλάζοντες στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης.

Δείτε Περισσότερα

Λάβετε Δωρεάν Προσφορά

Ο προστάτευός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Email
Όνομα
Company Name
Message
0/1000

εκτέλεση παραγγελιών για ηλεκτρονικό εμπόριο

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Με απλή ολοκλήρωση που επιτρέπει σε εμπόρους να διαχειρίζονται παραγγελίες, αποθεματολόγιο και διαδικασίες αποστολής από μια μοναδική διεπαφή, η υπηρεσία εκπλήρωσης παραγγελιών μας προσφέρει ένα συνολικό πακέτο. Αυτή η μεταφορά δεδομένων σημαίνει ότι αποφεύγεται η χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων, μειώνοντας τις λαθών και εξοικονομώντας χρόνο. Με την κατάκτηση κάθε στάδιο στην εκτέλεση των παραγγελιών, οι εταιρείες είναι καλά θέσεις για να συγχρονίσουν αυτή τη διαδικασία και έτσι να προσφέρουν στους πελάτες τους ακριβείς ενημερώσεις για την κατάσταση των παραγγελιών τους. Με περισσότερους ικανοποιημένους πελάτες, είναι φυσικό να είναι οι άνθρωποι πιο πιστοί στην επιχείρησή σας.
Διαχείριση Αποθεματολογίου Σε Πραγματικό Χρόνο

Διαχείριση Αποθεματολογίου Σε Πραγματικό Χρόνο

Η διαχείριση αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο είναι ένας βασικός πυλώνας της υπηρεσίας εκπλήρωσης παραγγελιών μας. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κρατούν τρακ των επιπέδων αποθεμάτων, να παρακολουθούν την ζήτηση προϊόντων και να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την επαναμετάδοση και την κατανομή αποθεμάτων. Αυτή η λειτουργικότητα βοηθά να επιλυθούν οι ελλείψεις και η υπερεξοπλισμένη αποθεματοποίηση, εξασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα είναι πάντα διαθέσιμα για να καλύψουν την ζήτηση των πελατών. Το αποτέλεσμα είναι μια αποτελεσματικότερη αλυσίδα εφοδιασμού, μειωμένες λειτουργικές δαπάνες και αυξημένη εμπιστοσύνη των πελατών στην αξιοπιστία του διαδικτυακού καταστήματος.
Αποτελεσματική Μεταφορά και Παράδοση

Αποτελεσματική Μεταφορά και Παράδοση

Οι λύσεις πώλησης και αποστολής στον ηλεκτρονικό εμπόρο πρέπει να είναι αποδοτικές. Η υπηρεσία μας χρησιμοποιεί προηγμένο λογισμικό μεταφορών, συνδυασμένο με συνεργασίες με παγκόσμιους μεταφορείς υψηλής τάξης για να σας προσφέρει γρήγορες, αξιόπιστες και εγγυημένες μεθόδους αποστολής. Χρησιμοποιούμε την εμπειρία μας με τα μοντέλα προβλέψεων μεταφορών συνδυασμένα με το δικό μας εσωτερικό λογισμικό για να βελτιώσουμε την διαδικασία μεταφοράς, ώστε οι παραγγελίες σας να αποστέλλονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Το αποτέλεσμα είναι ότι οι πελάτες λαμβάνουν τα αγαθά που έχουν παραγγείλει σε λιγότερο χρόνο και με λιγότερη ανησυχία. Αυτό ωφελεί και εμάς ως επιχείρηση και εσάς, τον πελάτη μας. Επιπλέον, μπορεί επίσης να ενισχύσει την εικόνα σας ως αξιόπιστου και συνολικά υψηλής ποιότητας υπηρεσίας.
online