เพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยบริการจัดส่งจากบุคคลที่สาม

ขอใบเสนอราคา

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
ชื่อของคุณ
Email
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมถึงรหัสประเทศ
ความต้องการของคุณ
0/1000

การให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซจากบุคคลที่สาม

การค้าอีคอมเมิร์ซแบบบุคคลที่สามเป็นบริการครบวงจร ซึ่งช่วยให้ผู้ขายออนไลน์สามารถเอาต้นงานส่วนใหญ่ของพวกเขาไปใช้บริการจากภายนอกได้ มีหน้าที่หลักห้าประการของการค้าอีคอมเมิร์ซแบบบุคคลที่สาม: การเก็บสินค้าในคลัง; การจัดการคำสั่งซื้อ; การเลือกและแพ็คสินค้า; การตรวจนับสต็อกทุกสัปดาห์แล้วตามด้วยรายเดือนตลอดทั้งปีโดยใช้ระบบจัดการสินค้าคงคลัง; การขนส่งสินค้าจากคลังสินค้าของคุณพร้อมกับประหยัดต้นทุนการขนส่งให้มากที่สุด ส่วนใหญ่มักจะมีระบบจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงรวมอยู่ด้วย คุณอาจมีฟีเจอร์ติดตามคำสั่งซื้อที่เชื่อมโยงข้อมูลแบบเรียลไทม์กับธุรกิจของคุณ และยังมีการสนับสนุนแบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น จาก Alibaba ถึง Shopify นอกจากนี้ บริการโลจิสติกส์แบบบุคคลที่สามยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการดำเนินงานระดับโลก ผ่านช่วงเวลาที่มีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นพิเศษ หรือเพียงแค่ปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในห่วงโซ่อุปทาน โดยการใช้เครือข่ายเหล่านี้ ผู้ให้บริการเติมเต็มแบบบุคคลที่สามจะนำสินค้ามาส่งให้คุณในลักษณะที่เพิ่มประสิทธิภาพและลดระยะเวลาในการขนส่งระหว่างการทำธุรกรรมกับลูกค้า
สำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะใช้บริการ อีคอมเมิร์ซจากบุคคลที่สามมอบประโยชน์หลายประการ ในตอนแรก ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: บริษัทไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้าและการประมวลผลคำสั่งซื้อ รวมถึงปัญหาหลายอย่างเกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่ง ทำให้บริษัทสามารถเน้นไปที่กิจกรรมหลัก เช่น การสร้างผลิตภัณฑ์และการดำเนินแคมเปญการตลาดได้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้บริการลูกค้าดียิ่งขึ้น เพราะเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด บริษัทด้านโลจิสติกส์ของบุคคลที่สามมีประสบการณ์หลายปีในเรื่องนั้น และมีแนวทางที่พร้อมแก้ไขปัญหาให้คุณได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถปรับขนาดได้ ทำให้ธุรกิจเติบโตโดยไม่ต้องเจอกับข้อจำกัดด้านความจุของคลังสินค้าและการปฏิบัติการจัดส่งของตนเอง สุดท้าย ยังช่วยลดต้นทุน เนื่องจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามสามารถใช้ปริมาณการจัดส่งจำนวนมากเพื่อต่อรองอัตราค่าขนส่งที่ดีกว่า สรุปแล้ว การให้บริการอี-ฟูลฟิลเมนต์จากบุคคลที่สามเป็นหุ้นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายการเติบโตขณะที่ยังคงรักษาระดับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไว้ได้

เคล็ดลับและเทคนิค

เอฟบีเอ VS เอฟบีเอ็ม อะไรดีกว่า

05

Sep

เอฟบีเอ VS เอฟบีเอ็ม อะไรดีกว่า

บทนำ

ผู้ขาย Amazon ตกเป็นโจทย์กับการตัดสินใจที่สําคัญเกี่ยวกับการปฏิบัติการตอบแทนโดย Amazon (FBA) หรือการตอบแทนโดยผู้ค้า (FBM) สําหรับสินค้าของพวกเขา. การเลือกระหว่างเทคนิคการตอบแทนสองวิธีนี้สามารถเปลี่ยนแปลงการตอบแทนของผู้ซื้อ, ผลิตผลงานทางการทํางาน และในที่สุด, ลายล

การเข้าใจ FBA

การตอบแทนโดย Amazon (fba) คือบริหารที่ผู้ค้าขนส่งสินค้าของพวกเขาไปยังศูนย์การตอบแทนของ Amazon. ในตอนนั้น, Amazon ร้าน, กล่อง, แพ็ค, ส่ง, และให้ความช่วยเหลือลูกค้าสําหรับสิ่งเหล่านี้. ข้อดีของ fba รวมการเข้าถึง Amazon Prime, ซึ่งสามารถนํามา

การเข้าใจ FBM

การปฏิบัติตามโดยนักค้า (fbm) ทําให้ผู้ค้าสามารถดูแลการเก็บของ, การขนส่ง และการสนับสนุนลูกค้าของตนเอง. ด้วย fbm, ผู้ค้ามีอํานาจที่โดดเด่นกว่าวิธีการปฏิบัติตาม, สามารถเปลี่ยนการผสมและการตรา, และอาจพบว่ามันมีความรู้ทางการเงินมากขึ้นสําหรับ

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก fba หรือ fbm

เมื่อเลือกระหว่างการตอบแทนโดย amazon และการตอบแทนโดยนักค้า ผู้ขายต้องพิจารณาหลายด้าน

ขนาดของสินค้าและน้ําหนัก: FBA มักจะดีที่สุดสําหรับสินค้าขนาดเล็กและเบากว่า เนื่องจากการจัดการของ Amazon มีประสิทธิภาพสูง ส่วน FBM อาจทํางานดีกว่าสําหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักกว่า

การควบคุมประสบการณ์ของลูกค้า: FBA ให้การควบคุมน้อยกว่าระหว่างการปฏิบัติ แต่ได้รับประโยชน์จากชื่อเสียงของ Amazon สําหรับความน่าเชื่อถือ. FBM ทําให้ประสบการณ์ลูกค้าเป็นส่วนตัว

ความเห็นของผู้ขายและชื่อเสียง: ผู้ขาย FBA สามารถนําระบบความคิดเห็นของ Amazon มาใช้ประโยชน์ ขณะที่ผู้ขาย FBM ต้องจัดการชื่อเสียงและความคิดเห็นของพวกเขาเอง

ความเร็วในการหมุนเวียนของคลังสินค้า: fba มีประโยชน์ต่อสินค้าที่ขายเร็ว ส่วน fbm สามารถมีประโยชน์ต่อสินค้าที่มีการหมุนเวียนช้าลง

ความสามารถและค่าใช้จ่ายด้าน logistics: ผู้ขาย FBA มีความกังวลด้าน logistics อย่างน้อย ขณะที่ผู้ขาย FBM ต้องจัดการการจัดส่ง, การบรรจุและการเก็บของด้วยตัวเอง

ใช้ fba และ fbm ทั้งคู่

ผู้ขายมีทางเลือกที่จะใช้ทั้ง FBA และ FBM โดยทําให้พวกเขาสามารถนําประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละวิธี. ตัวอย่างเช่น, FBA สามารถครอบคลุมสินค้าขนาดเล็ก, ขายเร็วที่เหมาะสมกับสินค้าหลัก, ในขณะที่ FBM สามารถครอบคลุมสินค้าขนาดใหญ่หรือเมื่อการปรับแต่งเป็นสิ่งจําเป็น

การตัดสินใจ

การตัดสินใจระหว่าง fba และ fbm ควรพิจารณาถึงลักษณะสินค้าที่แตกต่างกัน, เป้าหมาย และความสามารถในการปฏิบัติงานของผู้ขาย. การชั่งข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธีมีความสําคัญ, เช่นเดียวกับด้านที่ส่งผลต่อประสบการณ์และกําไรของลูกค้า. การทดลองกับวิธีการปฏิบัติทั้งสองวิธี

 

ดูเพิ่มเติม
วิธีการคิดค่าบริการส่งของค่ายส่งของฝ่ายที่ 3 ของคุณ

05

Sep

วิธีการคิดค่าบริการส่งของค่ายส่งของฝ่ายที่ 3 ของคุณ

บทนำ

ผู้บริหารขนส่งของฝ่ายที่สามมีบทบาทสําคัญในเครือข่ายโซ่จําหน่าย, ส่งการแก้ไขการจัดส่งที่กําหนดเองให้กับผู้บริโภค. ปัจจัยสําคัญในการดําเนินงานสํานักงานขนส่งที่ประสบความสําเร็จคือการกําหนดค่าธรรมเนียมการขนส่ง

การเก็บค่าบริการขนส่ง

ค่าบริการสินค้าคือค่าชําระที่ผู้บริโภคจ่ายสําหรับการขนส่งและบริการที่เกี่ยวข้องกัน พวกมันมีค่าบริการการขนส่งจริง การจัดการ การบรรจุ และค่าเพิ่มเพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายการค้าและกําไร การเข้าใจองค์ประกอบของค่าบริการสินค้านั้นเป็นสิ่งสําคัญในการตั้ง

การตัดสินใจโครงสร้างค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

เลือกราคาที่สอดคล้องกับการออกแบบธุรกิจและความคาดหวังของลูกค้า

อัตราคง: การชําระเงินคงที่สําหรับการจัดส่งทั้งหมดภายในรายละเอียดบางอย่าง

อัตราแปร: ค่าใช้จ่ายที่เปลี่ยนขึ้นขึ้นอยู่กับน้ําหนัก, ขนาด, จุดหมาย, หรือระดับบริการ

ค่าธรรมเนียมต่อพัสดุหรือค่าธรรมเนียมตามน้ําหนัก ค่าธรรมเนียมที่ปรับขนาดขึ้นอยู่กับน้ําหนักหรือขนาดของสินค้า

การคํานวณค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

การประเมินค่าใช้จ่ายอย่างแม่นยําเป็นสิ่งจําเป็นเมื่อส่งสินค้า. พิจารณาปัจจัยเช่นระยะทาง, รูปแบบการขนส่ง, และน้ําหนักปริมาณในการคํานวณค่าใช้จ่ายในการขนส่ง.

การเพิ่มอัตราการคาดหวังที่เหมาะสม

เพื่อกําหนดค่าบริการที่มีจริยธรรม ลองคิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทั่วไป พื้นที่สํานักงาน สาธารณูปโภค และค่าจ้างก็ยังคงมีอยู่

การสื่อสารค่าธรรมเนียมให้ลูกค้าอย่างชัดเจน

การรวมค่าบริการส่งเข้ากับการตั้งราคาอย่างมีความเข้าใจ การรับรองว่าลูกค้าเข้าใจการคํานวณและบริการที่รวมไว้อย่างโปร่งใส การปรับปรุงการชําระเงินโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อความสม่ําเสมอและผลิตภาพ การสื่อสารคุณค่าที่ได้รับสําหรับค่าบริการ

แนวทางที่ดีที่สุดสําหรับค่าบริการทางการขนส่งที่เที่ยงธรรม

มุ่งมั่นในการโปร่งใสและยืดหยุ่นกับลูกค้า ตรวจสอบอัตราการจ่ายอย่างเป็นประจํา สะสมกับการเปลี่ยนแปลงในราคาและตลาด แนะนําตัวเลือกเพิ่มมูลค่า เช่น การติดตามหรือการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นเพื่อรับประกันค่าธรรมเนียม ให้บริการระดับสูงเพื่อสร้างความ

ความคิดทางกฎหมายและภาษี

การปฏิบัติตามกฎหมายสากลและกฎหมายภาษีในประเทศเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับธุรกิจการขนส่งทุกสายการ. ให้คําปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าทุกธุรกิจจะตอบสนองความต้องการ. ให้เก็บบันทึกอย่างละเอียดและรายงานการเงินอย่างถูกต้อง. การเข้าใจแนวทาง

การสื่อสารกับลูกค้าและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ส่งเสริมบริการและการกําหนดราคาอย่างเปิดเผย เพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่เป็นไปได้ ส่งเสริมการแสดงว่าต้นทุนช่วยให้มีการควบคุมคุณภาพและความน่าเชื่อถือ การตลาดมูลค่าเพิ่มของการขนส่งมากกว่าค่าธรรมเนียมเท่านั้น

สรุป

การพัฒนาอัตราการจ่ายต้องการการสมดุลระหว่างความคุ้มค่ากับพลังการหาเงิน การคํานวณค่าใช้จ่ายอย่างแม่นยําและการใช้โครงสร้างที่ชัดเจนช่วยรักษารายได้ในขณะที่นําเสนอคุณค่าให้กับลูกค้า การประเมินราคาใหม่เป็นประจําและการใส่

 

ดูเพิ่มเติม
วิธีหาพาร์ทเนอร์ 3PL สำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณ?

08

Oct

วิธีหาพาร์ทเนอร์ 3PL สำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณ?

บทนำ

โลกของการระดมทุนนั้นแตกต่างออกไปอย่างมาก โดยมอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการระดมทุนสำหรับสินค้าและโครงการที่น่าทึ่ง แต่สิ่งที่จำเป็นในการทำให้แคมเปญที่ได้รับทุนสนับสนุนเป็นความจริงที่ประสบความสำเร็จเกินกว่าแค่มีไอเดียและแผนการที่ยอดเยี่ยม การโฆษณาแบบข้อความ: สิ่งนี้ต้องการพันธมิตรโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ที่ดีเพื่อดำเนินการจัดส่งรางวัลให้กับผู้สนับสนุน มันช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาขาดสินค้าผ่านการสื่อสารในภาวะวิกฤต รวมถึงการขาดเงินทุน และยังช่วยให้คุณเตรียมโซลูชันสำหรับการจัดส่งได้ทันเวลา แล้วคุณจะหา 3PL ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญระดมทุนของคุณได้อย่างไร?

การกำหนดความต้องการ

· เมื่อค้นหาพันธมิตร 3PL ใหม่ ขั้นตอนเสริมคือการกำหนดความต้องการของคุณให้ชัดเจน พิจารณาดังนี้:
· ลักษณะสินค้า: สินค้าที่คุณขายคืออะไร มีขนาด น้ำหนัก และคลาสการจัดส่งอย่างไร?
· ปริมาณคำสั่งซื้อ: คุณคาดว่าจะมีผู้สนับสนุนและคำสั่งซื้อกี่รายที่ต้องดำเนินการ?
· ความซับซ้อนของการจัดส่ง: มีระดับรางวัลหรือรายการทางกายภาพที่คุณต้องปรับแต่งหรือทำให้เป็นส่วนตัวหรือไม่?
· ความต้องการการจัดการเฉพาะ: สินค้าของคุณต้องการการประมวลผลพิเศษเกี่ยวกับอุณหภูมิหรือวัสดุอันตรายหรือไม่?

การวิจัยตลาด

หลังจากที่คุณเข้าใจความต้องการของคุณแล้ว ทำการวิจัยตลาดเพื่อค้นหา 3PL ที่เหมาะสมสำหรับคุณ การวิจัยนี้ควรมีรวมถึง:
· ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ผู้ให้บริการระดมทุนบางรายยังมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ
· การสร้างเครือข่าย: เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและสมาคมอุตสาหกรรมของคุณเพื่อรับคำแนะนำ
· ใช้ทรัพยากร: ไม่ว่าจะเป็นการวิจัย ฟอรัมออนไลน์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย

สร้างรายชื่อสั้นของพันธมิตรที่เป็นไปได้

ระบุพันธมิตรที่เป็นไปได้ของคุณ จากนั้นสร้างรายชื่อสั้นตามความสามารถของพวกเขาในการตอบสนองความต้องการที่คุณกำหนดไว้ ปฏิบัติตามกระบวนการเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียด:
·คำขอข้อมูล (RFI): เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการและศักยภาพของพวกเขา
·คำขอใบเสนอราคา (RFQ): ขอราคาและตรวจสอบว่าอะไรถูกกว่า
·คำขอข้อเสนอ (RFP): วิเคราะห์บริการต่างๆ ในรายละเอียดและขอข้อเสนอเพื่อดูว่าพวกเขาจะสามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้อย่างไร

การประเมินผู้จัดจำหน่าย

ประเมินพันธมิตรโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) ที่เลือกไว้ตามเกณฑ์สำคัญต่อไปนี้:
ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม: ให้มั่นใจว่าพวกเขามีประสบการณ์การทำงานในโครงการที่คล้ายกับของคุณ
ศักยภาพทางเทคโนโลยี: หาผู้ให้บริการที่มีระบบล้ำสมัยสำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง
ความสามารถในการขยายขนาด: คุณจำเป็นต้องแน่ใจว่าพวกเขาสามารถปรับขนาดบริการตามการเติบโตของแคมเปญของคุณ
ความโปร่งใสของต้นทุน: เลือกผู้ให้บริการที่มีตารางราคาที่ชัดเจนและโปร่งใส
บริการลูกค้า - เลือกพันธมิตรที่มีชื่อเสียงในด้านการตอบสนองอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือในการให้บริการลูกค้า

การตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น

คัดเลือกพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมก่อนตัดสินใจ:
พูดคุยกับผู้อ้างอิง: คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าเก่าและลูกค้าปัจจุบันเพื่อดูว่าการทำงานเป็นอย่างไร
เยี่ยมชมสถานที่: เยี่ยมชมสถานที่ของพวกเขาเพื่อประเมินวิธีการทำงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐาน
ดูว่าการจัดการวิกฤตของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีแผนสำรองที่เหมาะสมในกรณีฉุกเฉิน

การเจรจาข้อตกลง

เจรจาข้อตกลงความร่วมมือกับพันธมิตร 3PL
มูลค่า: เตรียมพร้อมที่จะเจรจาเกี่ยวกับมูลค่าและทำความเข้าใจข้อจำกัดของคุณสำหรับแคมเปญ
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs): คุณจำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์การประเมินผลที่ชัดเจนและบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน
ตารางเวลาที่เป็นจริง: ตกลงกับแผนการส่งมอบที่สอดคล้องกับคำมั่นในแคมเปญของคุณ
บริการเพิ่มเติม: พูดคุยเกี่ยวกับว่าคุณจะต้องการบริการเสริม เช่น การแพ็คสินค้าแบบเฉพาะหรือการจัดชุดสินค้าหรือไม่

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

นำพันธมิตร 3PL เข้ามาในกระบวนการทำงานของคุณ
การแบ่งปันข้อมูล รับรองว่าตัวแทนขายมีข้อมูลสินค้าทั้งหมดที่จำเป็น รายละเอียดแคมเปญ และความคาดหวังของลูกค้า
การผสานรวมระบบ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของพวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับระบบของคุณได้อย่างราบรื่นสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการติดตาม
การปรับให้สอดคล้องกับแบรนด์: รับรองว่าพวกเขาเข้าใจและเห็นคุณค่าในหลักการของแบรนด์และความสำคัญของการพึงพอใจของลูกค้า
สัญญาณเตือนภัย: ขาดความไว้วางใจในการตรวจสอบและจัดการ
ทำการประเมินผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องสำหรับพันธมิตร 3PL ของคุณตลอดช่วงชีวิตของแคมเปญและต่อไป
การตรวจสอบผลงาน: ตรวจสอบระดับการให้บริการ เวลาในการดำเนินงาน และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นระยะๆ
การสื่อสาร: รักษาช่องทางการสื่อสารให้เปิดกว้าง - จัดการกับปัญหาอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
วงจรข้อมูลย้อนกลับ: โดยการรับฟังความคิดเห็นจากผู้สนับสนุนและปรับปรุงกระบวนการและการให้บริการของคุณ

สรุป

พันธมิตร 3PL ที่ดีสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการสนับสนุนแคมเปญระดมทุนของคุณโดยดูแลงานหนักในส่วนของการปฏิบัติการตอบแทนแก่ผู้สนับสนุน เมื่อคุณกำหนดความต้องการ ทำการวิจัยอย่างละเอียด และประเมินพันธมิตรที่เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถค้นพบผู้ให้บริการ 3PL ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแคมเปญของคุณและช่วยเพิ่มโอกาสสำเร็จ นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะต้องจำไว้ว่าความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับพันธมิตร 3PL ของคุณสามารถพัฒนาไปตลอดอายุของบริษัทของคุณ การสร้างความสัมพันธ์ใหม่ในตอนนี้อาจนำไปสู่การทำงานร่วมกันเป็นเวลาหลายปีหรือหลายทศวรรษ ดังนั้นควรวางแผนลงทุนในความสัมพันธ์นี้

ดูเพิ่มเติม
วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

08

Oct

วิธีการหาพันธมิตร 3PL สำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ?

บทนำ

ทางด้านการจัดส่ง บริษัท FBM มีความท้าทายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากพวกเขาต้องรับผิดชอบดูแลกระบวนการเติมคำสั่งซื้อด้วยตนเอง เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หลายธุรกิจ FBM จึงว่าจ้างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ภายนอก (3PL) พาร์ทเนอร์ 3PL จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการจัดการคลังสินค้า การหยิบสินค้า การแพ็ค และการจัดส่ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการหาพาร์ทเนอร์ 3PL ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ

สิ่งที่ธุรกิจ FBM ของคุณต้องการ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไร การทำงานของ 3PLs เป็นอย่างไร?
A. ความต้องการในการจัดการสินค้าคงคลัง: กำหนดความซับซ้อนของสินค้าคงคลังของคุณ — จำนวน SKU อัตราการหมุนเวียนของสินค้า และว่าคุณต้องการการเก็บรักษาเฉพาะพิเศษตามปริมาณหรือลักษณะทางกายภาพหรือไม่
B. ปริมาณคำสั่งซื้อและช่วงฤดูกาล: วิเคราะห์แนวโน้มของปริมาณคำสั่งซื้อของคุณและคาดการณ์ว่าแนวโน้มนั้นจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรตามฤดูกาลและการทำโปรโมชั่น
C. การจัดส่งและการส่งมอบ: ระบุว่าลูกค้าของคุณพิจารณาว่าเวลาการจัดส่งที่น่าพอใจเป็นอย่างไร และประเภทของช่วงเวลาการส่งมอบ
D. ความต้องการในการดูแลหรือเก็บรักษาพิเศษ: ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการการควบคุมอุณหภูมิ การควบคุมความชื้น ฯลฯ เพื่อดูแลรักษาอย่างเหมาะสมหรือไม่

การวิจัยพันธมิตร 3PL

ค้นหาและวิจัยพันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
A. ประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: ตรวจสอบว่าที่ปรึกษามีการทำงานกับประเภทธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะพวกเขาจะคุ้นเคยกับอุปสรรคและความต้องการเฉพาะ
บริการที่ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบริการที่จำเป็น เช่น คลังสินค้า การเลือกและแพ็คสินค้า การจัดส่งและการจัดการการคืนสินค้า
ประเมินว่าพวกเขามีเทคโนโลยีมากแค่ไหนตั้งแต่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงความสามารถในการผสานรวมกับระบบเดิมของคุณ
ชื่อเสียงและการตอบกลับจากลูกค้า: ตรวจสอบชื่อเสียงในตลาดของพวกเขาและขอข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันและอดีต

เกณฑ์การคัดเลือกพันธมิตร 3PL

นี่คือวิธีการประเมินพันธมิตร 3PL ที่มีศักยภาพ:
A. การเงินที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือ: มองหาพันธมิตรที่มีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีชื่อเสียงในด้านการรักษาคำสัญญา
B. พื้นที่ทางภูมิศาสตร์และการให้บริการใกล้ลูกค้า: เลือก 3PL ที่มีคลังสินค้าในพื้นที่ที่จะลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
C. ความสามารถในการปรับตัวตามการเติบโตของธุรกิจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL สามารถเพิ่มขนาดของการให้บริการเมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว
D. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL ปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้า/ส่งออกและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การประเมินพันธมิตร 3PL

วิธีการ ประเมินพันธมิตร 3PL ที่อยู่ในรายชื่อสั้นอย่างเป็นระบบ:
A. คำขอข้อมูล (RFI) - รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และค่าใช้จ่าย
B. คำขอเสนอราคา (RFP) - ขอให้ผู้ให้บริการส่งข้อเสนอโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอสำหรับความต้องการของคุณ ข้อคัดค้านที่พบบ่อยที่สุดจากผู้เขียนข้อเสนอคือดังนี้:
C. การเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว: นี่คือการทัวร์ดูการดำเนินงาน เทคโนโลยี และโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขา
D. การประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุน: คุณควรประเมินบริการลูกค้าและการสนับสนุนของพวกเขาด้วย เพราะสิ่งนี้จะเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ต้นทุนและแบบจำลองราคา

ประเมินค่าใช้จ่ายของพันธมิตร 3PL ต่างๆ
A. โครงสร้างราคา: เข้าใจประเภทของโครงสร้างราคา – ราคาคงที่ แปรผัน หรือแบบชั้นราคา
B. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: สังเกตค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง – ค่าภาษีศุลกากร)
C. การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ของบริการ 3PL - ทำการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์เพื่อคำนวณมูลค่ารวมที่ได้รับจากบริการ 3PL เหล่านี้

การเจรจาความร่วมมือ

พวกเขาเข้าสู่การเจรจากับหนึ่งใน 3PL ที่ถูกเลือกและหารือเกี่ยวกับเงื่อนไข:
A. พิเศษ > ข้อตกลงระดับบริการ (SLAs) – กำหนด SLAs มาตรฐานการปฏิบัติงานและความคาดหวังให้ชัดเจน
B. แผนการวัดผลและ KPIs: กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการวัดผลสำเร็จของผู้ให้บริการ 3PL
C. การเจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา: เจรจาข้อกำหนดในสัญญา เช่น ราคา ระดับการให้บริการ เงื่อนไขการยกเลิก เป็นต้น
D. การเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการทางธุรกิจในอนาคตของคุณได้รับการครอบคลุมตามข้อตกลง

การเริ่มต้นใช้งานและการผสานรวม

ผสานผู้ให้บริการ 3PL ที่คุณเลือกเข้ากับการดำเนินงานทางธุรกิจ:
A. การวางแผนและกำหนดเวลาการเปลี่ยนผ่าน: สร้างและบันทึกแผนการเปลี่ยนผ่านพร้อมกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการโอนหน้าที่
B. การรวมระบบและข้อมูล: ผู้ให้บริการ 3PL ของคุณจะเชื่อมโยงระบบของพวกเขาเข้ากับระบบของคุณเพื่อให้มั่นใจถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการจัดการสินค้าคงคลังอย่างไร้ที่ติ
C. การฝึกอบรมพนักงานและการถ่ายทอดความรู้ 1. ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับกระบวนการใหม่และให้มั่นใจว่ามีการถ่ายทอดความรู้อย่างราบรื่น
การติดตามและควบคุมความร่วมมือ อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีตัวชี้วัด ROI ใดที่กระตุ้นความร่วมมือทางธุรกิจได้ดีเท่าการติดตามและควบคุมความร่วมมือ
ติดตามดูแลและจัดการความสัมพันธ์กับ 3PL อย่างใกล้ชิด:
A. การทบทวนผลการทำงาน: ทบทวนผลการทำงานของ 3PL อย่างสม่ำเสมอโดยใช้ KPI และ SLA ที่ได้ตกลงไว้ในระหว่างการซื้อ
B. ข้อกำหนดในการสื่อสาร — กำหนดกระบวนการทำงานสำหรับการแก้ไขปัญหาแต่ละเรื่องที่ต้องการความสนใจให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด
C. วงจรการให้คำแนะนำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: สร้างกระบวนการให้คำแนะนำเพื่อการปรับปรุงคุณภาพของการเป็นหุ้นส่วนและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

สรุป

สรุปได้ว่า คุณจำเป็นต้องมี 3PL ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ FBM ของคุณ เพื่อนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในระดับสูง การหาผู้ให้บริการ 3PL ที่สอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานของคุณในรูปแบบที่สำคัญต่อคุณ ขึ้นอยู่กับการเข้าใจความต้องการของธุรกิจ การวิจัย และประเมินหุ้นส่วนที่เหมาะสม จงจำไว้ว่า การเป็นหุ้นส่วนที่ดีกับ 3PL เป็นเคล็ดลับสำคัญสำหรับความสำเร็จและความเติบโตระยะยาว ดังนั้นควรใช้เวลาในการสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์นี้
ดูเพิ่มเติม

ขอใบเสนอราคาฟรี

ตัวแทนของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้า
Email
ชื่อ
ชื่อบริษัท
ข้อความ
0/1000

การให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซจากบุคคลที่สาม

เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในจุดขายหลักสำหรับการบรรจุและจัดส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซแบบบุคคลที่สาม ประกอบด้วยวิธีการขนส่งหลากหลายรูปแบบ ศูนย์กระจายสินค้า และตัวเลือกการจัดส่งระยะสุดท้าย ส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกส่งถึงผู้ซื้ออย่างรวดเร็วและคุ้มค่า เครือข่ายโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพมอบความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของความต้องการตลาดได้อย่างรวดเร็ว และสามารถรองรับสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการ ธุรกิจที่สามารถเข้าสู่ตลาดนอกพื้นที่ภูมิภาคเดิมผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง จะมีโอกาสเติบโตอย่างมาก และไม่จำเป็นต้องใช้ทุนลงทุนเลย
การจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูง

การจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูง

คุณลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งของการให้บริการอีคอมเมิร์ซแบบบุคคลที่สามคือการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูง โดยการติดตามแบบเรียลไทม์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ผู้ให้บริการสามารถตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง พยากรณ์ความต้องการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการหมุนเวียนสินค้าได้ คุณลักษณะนี้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนการถือครองสินค้าคงคลังและลดความเสี่ยงของการขาดสินค้าหรือสินค้าเกินจำเป็น โดยมีข้อมูลสินค้าคงคลังที่แม่นยำ ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการจัดซื้อ การผลิต และการกำหนดราคา นอกจากนี้ ระบบการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงมักจะเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้าและทำให้กระบวนการปฏิบัติการสั่งซื้อราบรื่นยิ่งขึ้น
การดำเนินงานที่ปรับขนาดได้

การดำเนินงานที่ปรับขนาดได้

ความสามารถในการปรับขนาดเป็นข้อได้เปรียบสำคัญของการให้บริการจัดส่งโดยบุคคลที่สาม และยังมีให้เลือกไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดใหญ่เพียงใด ผู้ให้บริการสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้มากกว่าสองเท่าอย่างมีประสิทธิภาพและน่าพอใจ หมายความว่าเมื่อบริษัทขยายธุรกิจ ปัญหาคอขวดจะยังคงพบได้น้อยและระดับการให้บริการจะไม่เสียหาย ความสามารถในการจัดการโหลดสูงสุดนี้เป็นสิ่งที่บริษัทจะได้รับจริงๆ ก็ต่อเมื่อมีการพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในความต้องการสินค้าเนื่องจากกิจกรรมการขายหรือปัจจัยตามฤดูกาล โดยมีความสามารถในการปรับขนาดการดำเนินงานขึ้นหรือลงตามที่จำเป็น ธุรกิจจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนของการดำเนินศูนย์กระจายสินค้าเอง ความยืดหยุ่นนี้ทำให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่โครงการพัฒนาเชิงกลยุทธ์และตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อมีโอกาสใหม่เกิดขึ้นในตลาด
online